让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新，这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受，因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中，我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就，结果却一事无成，失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神，他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神，我们可以得到人生最重要的东西，即灵魂的安宁和心灵的充实。

弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。我参加工作以来，都是尽职尽责的把每一件事做好，可时间一长，感觉工作毫无创新、枯燥无味，感觉自己像一个机器人一样，每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人，而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣，每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好，现在想起来，我觉得我们应该把每一件小事做好，提高客户的服务质量，从中感受乐趣；在工作思考更好，创新的东西，从中寻找乐趣。

弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导，企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。

弗雷德，深深地影响了我们每一个人，让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作岗位，同样也能够做出不平凡的工作，从而从平凡走向杰出。

噩邮差读后感篇2

为进一步推进学习型办事处建设扎实开展，积极引导广大党员干部爱读书、多读书、读好书，日前，张德霖主席为办事处全体党员同志每人赠送一本《邮差弗雷德》。该书作者是美国激励演说大师马克·桑布恩，主人公弗雷德是真实人物，美国邮递员。

?邮差弗雷德》讲述美国版雷锋，读后能提精气神，这是21办事处党支部11月12日举行的读书心得座谈会上同志们的共同体会和感触。《邮差弗雷德》讲真实故事，并从中抽象出格言。弗雷德及26名弗雷德们真实故事的鲜活画面赏心悦目，催人向上。条条格言，提示做人做事哲理。故事与格言融合，似可称之为美国版的“雷锋精神”。也许是弗雷德职业的单调繁琐枯燥性与监事职业存在着共同点，弗雷德们工作与生活“风生水起”的色彩，令人不忍卒读。“最后，我希望把这本书放到我认识的每一位不甘平庸的人的手中”，21办事处党支部全体党员谨将此句书语赠送给工作在监事战线的同事们。

初辨弗雷德，“横看成岭侧成峰”。座谈会上，同志们从不同角度畅谈了心得，自勉共勉。有的说，它有一种呼唤力，呼唤我们从工作中走出来，站在感悟人生的层面感悟工作，使我们对监事工作的认识得到升华，以学习之心欣赏身边的弗雷德。有的说，学弗雷德贵取宽厚，宽厚是个人成就事业及团队和谐的重要基石。有的说，学弗雷德立足本职，将每件工作，包括每个工作底稿，每个检查报告，每次实地检查，都做成精品。有的说，学弗雷德，在监事岗位做好普通工作，尽职尽责，平实无华，不辱使命，既是个人的业绩，也是对社会的贡献。有的说，学弗雷德，不管是逆境还是顺境，都要阳光进取，积极向上。有的说，学弗雷德，快乐工作、健康成长，用心工作才是优秀。有的说，学弗雷德，自然想起了中国的雷锋和曾经轰轰烈烈的“向雷锋同志学习”的活动;我们的职业，我们的环境状态，学弗雷德，学雷锋，太必要了。有的说，学弗雷德，给人鼓舞，催人奋进;认真做好平凡事，可取得优秀邮递员类的业绩，也可成为国家栋梁材：当年百事可乐工厂清理汽水糖浆的岗位，没有一个年轻人愿意干，但有一个人却在这一岗位上表现出色，后来升任副领班，这让他明白了一个大道理：“所有的工作都是值得尊敬的”，“要不断努力做到最好，因为有人在看着你”(书语)，这个人就是马克·桑布恩笔下的显赫弗雷德，多年后担任美国总参谋长、国务卿的柯林·鲍威尔。

在读书心得座谈会上，张德霖主席作了总结。他说，读了《邮差弗雷德》，有四个感受：

一是本色做人。为人处世应遵循基本价值观：正义、仁爱和宽厚。要诚信、自律，并处以阳光心态。

二是角色做事。无论从事何种工作，首先应有正确的认知，认知自我，认知工作;其次要专业，具备所从事工作的专业知识和技能;再次秉持良好职业操守;最后要融进一定的组织，与组织内成员协同工作，并重视组织的业绩考核。

三是快乐工作。把工作当作人生的一部分，以快乐之心对待。工作有三种心态，一是因为理想和信仰，把工作当成事业;二是因为法定职责，把工作当成职业或执业;三是因为功利心，把工作当成副业。我们要坚定共产主义理想与信仰，把工作当成事业，当成人生天然的一部分，工作就会快乐。用心体会监事会工作的优势，工作要有所作为，不断进取。

四是幸福生活。做人做事是为了更好的生活，生活无处不在，要努力品味和放大其中的乐趣与幸福。要善于发现和保持生活中的幸福之处，作为家庭的一分子，要主动创造幸福的家庭生活。

大家一致认为，这次学习活动，为21办事处的文化建设、思想建设，开创了一种活泼方式，对自己的工作和生活大有裨益，建议以后经常开展这类活动。

噩邮差读后感篇3

最近，省公司举行读书活动，《邮差弗雷德》引起了我的沉思。这本只有2万多字的书，给了我无限的感慨。

弗雷德改变什么了呢？“用想象力取代金钱，用创造性代替资本”，因为积极的人生态度，因为坚守为他人创造价值的理念，因为超越自己，挑战平庸的勇气，世界因他而不同。这位普普通通的邮差，用他的热情和专注，用他的专业化的服务，赢得了许许多多人的尊重。正如书中所说的一样；在人们大多谈论工作给人以尊严时，其实，人同样赋予工作以尊严。邮差这个工作，由他的存在而增值，因他的表现而绚丽动人。邮差弗雷德用他的行动告诉我们：职位从来不能决定一个人的表现，反倒是工作表现会最终决定一个人在生活中的地位。

回过头来看，弗雷德拥有什么呢？与我们绝大多数普普通通的大众一样，他既没有无上的权力，也没有可供驱使的资源，“一身看起来单调乏味的蓝色制服和一个装满信件的邮袋，仅此而已”。在一般人看来，只是一个生活在社会最底层的人，做着社会似乎最原始的工作，就像许多人可以做的那样，他可以找出一千个理由对自己的工作价值和身份意义提出质疑。

弗雷德能改变什么呢？这也是我在读该书时，时常萦绕于心的一个问题。我们可以试想，弗雷德凭他的聪明和用心，完全可以选择和其它邮差一样的工作方式。基本完成本职工作之后，或者从事第二职业，或者把琢磨怎么为别人服务的时间，去健健身，打打牌，或者多留点时间跟孩子去辅导功课，或者陪老婆逛逛街购购物，或者哥们几个、同学一伙去喝喝午茶泡泡咖啡。在一般人看来，生活的丰富多样性，决定了他可以有若干种生活和工作方式的选择。为什么执着于一件普普通通的邮差递收工作呢？

想想邮差弗雷德，再想想身处通信行业的我们又当如何自处呢？

我们身处的通信行业，无时不刻不在深刻地影响着人们的生活方式和工作方式。我们在获取生存资源的同时，没有理由不自豪，我们身后的这个世界因为通信事业的发展而发生着翻天覆地的变化。这个变化，因我们每个人的参与和推动而与众不同。

目前企业的发展状况不尽如人意，可贵的是，企业中，我们会发现，有很多很多人像弗雷德一样在努力地工作，在聚精会神搞建设，在一心一意谋发展，在集中力量向既定方向划桨，在卧薪尝胆优化划桨节奏，在痛定思痛地改善船体结构，在殚精竭虑让企业驶出历史泥淖。

我常想，作为单体的自己，无论是改变生活和工作的广度、深度或者说厚度都非常有限，我唯一有把握地可供选择的方式只能是持续地改变自己，进而有勇气改变自己能改变的东西。

躬身自问，作为自己，是不是在以一个旁观者的身份在观望，像小部分人习惯的那样，在旁边呐喊，自以为是地指指点点，把自己的声音淹没在海浪中，然后自得地欣赏自己的欢呼声，或者还为自己嘶哑的喉咙请功？

躬身自问，作为自己，是不是每一天做对了一件超越平凡的事，是不是可以为工作中某些习以为常的问题进行执着地改善和推进，或者说，是不是可以为某个小小流程的改善和优化而兴奋不已，热情投入，或者说，能不能因为某个方案办法出台的精心，为企业整个系统的优化，打上了一个小小的补丁。凡此种种，让自己为职业凭添一抹亮色，为工作凭添一份尊严？

躬身自省，在平凡中改变，在普通中超越，如同创造，如同重生，都是艰难的。作为一个通信行业的邮差，或许自己每天都是从事的和弗雷德一样普通而平凡的工作，日复一日地把信送给企业内部的员工，日复一日地把信送给渴望交流与沟通的外部客户。不管我们承不承认，意没意识到，就如同《邮差弗雷德》中所说的那样，我们每一天都在与自己的潜力做对，都在和自己赛跑。

躬身自省，企业就像一个人一样，由许许多多的细胞构成组织，由许许多多组织组成不同的器官，在呼吸着，在生长着，在代谢着。不同的是，作为企业的各个个体，作为企业的各个单元，我们在用自己不同的方式和行动，改善着细胞的质量，优化着组织的结构，发挥着器官的效用。

于是，世界因此而不同。

如朝阳般和自己潜力竞赛的自觉，如地心引力般为社会和他人创造价值，为自己赢得尊严的自重，这样的普世价值，或许是《邮差弗雷德》留给我们最大的启迪吧。

噩邮差读后感篇4

?邮差弗雷德》读后，给了我很大的震撼。

原来，当一个微不足道的邮递员也可以这样快乐。原来，我们都可以通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我们所服务的客户。弗雷德仅仅是一名普通邮差，却实现了从平凡到杰出的跨越，原因在于他通过自己的想像力和创造力，在普通的服务工作中付出了额外的努力，提供了比预期更多的服务。邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，企业每年都设立“弗雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工……《邮差弗雷德》读后，我就被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是，他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。弗雷德是一名普通邮差，但却始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦，他树立了一种新型的激动进取的员工精神样板。人是要有点精神的，这种精神动力源自于对企业、对事业的热爱。一个心中充满自私、狭隘、冷漠的人，一个缺乏正直、忠诚、热情的人，一个只讲索取、不愿努力、不愿意付出的人，一个放弃责任感、事业心的人，永远无法获得弗雷德这种身心的愉悦，获得人们的尊重和认可。

路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打扫街道。”努力工作只是称职，用心工作才是优秀。只要按照《邮差弗雷德》中提供的思路和方案用心实践，我相信每个人都能有所作为，成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。人人都栽一棵树，企业将成一片林。到那时，我们的企业也就由一棵树成长为一片林了？“工作的平凡或伟大，取决于工作的人”。我也工作在一个普通岗位，也是一个普通员工，所从事的工作也具有一定的服务性。因此，在日常工作，也要注意自觉不自觉地按照“弗雷德”精神做事做人，通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我服务的每一个人。

从我做起，从现在做起，从本职岗位做起，相信我们人人都会成为“弗雷德”。

噩邮差读后感篇5

很久没有静下心来好好地读一本书，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐时，一本封面上有着穿绿衣服小人的《邮差弗雷德》摆在了案前。

初读《邮差弗雷德》，感觉这是一位美国式的“雷锋”，不计回报，只有付出，而且还是高高兴兴地付出，不厌其烦。说实话，当时心里是有疑问的，一本宣扬“雷锋精神”，鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书，在这物欲横流的时代，何以成为销量千万的畅销书？一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物，在现行的社会评价体系下，何以成为千万人的榜样？

带着疑问再读《邮差弗雷德》，一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。

“每个人都能有所作为”，这是一句非常励志的话语，与“天生我才必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境，施展自己的才华，尽心尽责地去做好每一件事，我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说：出色地开展工作是员工自己抉择的结果，而企业择人的标准正是工作卓有成效。

弗雷德，一名普通的邮差，工作繁琐且枯燥，但弗雷德却在邮件投递领域取得了客户的高度认同。如果我们企业的员工都能具备弗雷德因子，尽力地为客户做好每一件事，相信一定能在自己的领域有所作为。

“人际关系是成功的基础”，这是一句道理简单但非常实用的话。只有与客户建立良好的关系，才能掌握客户真实的需求，服务才能个性化、与众不同；只有与同事建立良好的关系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽；只有与导建立良好的关系，才能领会工作的目标，工作才能更顺利。

这里有一组数据与大家共享。良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达到85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%。

“坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱”，这是本书中我感触最深的一句话，也指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加支出的情况下，坚持为客户创造价值，会赢得客户的青睐，实现共赢；在不多花一分钱的基础上，坚持为企业创造价值，会赢得企业的信赖，得到认可。

弗雷德会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。如果你经常出差不在家，他会替你保管邮件，以免邮件堆得太高，让小偷发现你常不在家。学习弗雷德，了解客户多一点、多为客户做一点，就会像弗雷德一样，成为一名“炼金术士”，点石成金。

“不断重塑自我”。每个人的人生都有低谷期，觉得自己做了能做的一切，但事情的进展难以如意。但想一想弗雷德，一个邮差都能以如此卓越的创新精神和责任心来完成邮件投递工作。那么还有谁有理由不调整工作态度、让自己做得更好呢。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争，但它们同样也无法将我们束缚。”

带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升，而在于他竭诚为大家服务，把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。

学习弗雷德，在平凡的岗位上找准自己的位置，站好自己的岗也是一种成功，只要真诚服务周围的人，让别人看到你的价值，甚至学习你的做法。枯燥的工作也会不枯燥，平凡的岗位也会不平凡。

学习弗雷德，服务好自己的客户，把他们都看作是自己的家人和朋友，多为家人和朋友想一点、做一点，就能为客户带来快乐，客户也会将快乐带给他的客户和家人，他的客户和家人又会把快乐带给……

“工作的平凡或伟大，取决于工作的人”，每个人，每一天，都在对外界产生影响，带来变化。弗雷德，一名投递信件的普通邮差，改变了数以万计的人的工作观念。同为普通人、普通员工的我们又能给世界带来什么呢？

噩邮差读后感篇6

抽空一口气读完了《邮差弗雷德》这本书，感受颇深。和我之前所读的励志书籍相比，《邮差弗雷德》阅读起来更加简单、道理更加直白，我更是被书中的人物所感染、激励，弗雷德这位平凡而却又不平庸的邮差形象仿佛就屹立在身边。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。他在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：平凡的岗位也能铸就不凡的业绩，迈向成功!。

爱岗敬业是迈向成功的第一步。在竞争日益白炽化的这天，很多时候不是我们去选取职业，而只能是被动地理解它。这样的工作岗位很多都不是自我所喜欢的。但是我们能够去适应它，慢慢去喜欢它。只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自我的工作，才会用巨大的热情投入其中，才可能事事为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，在平凡的岗位上发出耀人的光彩。

记得一篇文章记载着这样的事：一名北大外语系毕业生，她的最大愿望是成为一名出色的翻译官。毕业后，她被分配到某驻外使馆，心中十分高兴。但是她的工作却是接线员——一个别人认为最没前途的岗位。经过一番思想斗争后，她决定试着去喜欢它。她把使馆所有人员的姓名、电话、工作岗位都暗记在心，不仅仅如此，她还了解使馆人员的外出状况。所以，每次有外线打进，她都以最快的速度接转;遇有找外出人员的电话，她会告诉对方，要找的人已外出及大概回来的时光。她准确快速的服务不仅仅使使馆人员感到便利，也使当地政府的工作人员对她赞不绝口，最后引起了大使的注意……。正因为她的出色表现，此刻的她已是一所大学的校长。邮差和接线员都是十分普通的工作，很多“有抱负的人”可能对此不屑一顾，而弗雷德与这位北大女大学生始终用心乐观地对待它。所以，成功对他们来说只是迟早的事

用心地做是迈向成功的关键。在一般人眼里，邮差只但是每一天送送信件、报刊、包裹而已，能有多大的作为?我想弗雷德肯定不会思考他这样做有多伟大，会给他带来什么荣耀;他更不会想到积沙成塔、积腋成裘的效应;他只是在想如何使服务对象更安全、便捷地收到邮件。他给外出住户的邮件打包保存，用鞋垫遮住邮件以防被窃……。这些行为，无须多少专业知识和技能，有的可谓举手之劳，可为什么别人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，却看不到用心会使重复的工作得到潜力提升，会使乏味的工作变得更加精彩!

这几年我一向负责的oa工作就是为企业内部各级员工带给服务。那位帮作者订机票并且询问是否安全到家的弗雷德，告诉我工作要热情、工作要回访，想想我最初光是埋头研究软件的工作，忽略了和软件使用者的沟通。流程开发出来，新软件上线就认为完成了，回访工作却做得不够，书中的方法有两个很值得我思考“简化和预先满足需求”。简化工作的程序，就是帮忙人们更简单地得到所需的东西，我们对软件操作的简化和流程的简化，将更好更快地为客户服务。而预先满足需求对软件的开发是尤为重要的'。客户有哪些需求我们还没实现，我们还有哪些方面能够满足客户的潜在需求。我们去实现它，去预先实现它。做到这点，软件将更加出色，将更好地为客户服务。

不断创新才能最终获得成功。海尔集团总裁张瑞敏说过，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件简单的事做好，就是不简单。如何把平凡而又简单的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而简单的工作时个性注意细节上的创新。也正是这些细节上的创新，引导他走向不平凡、不简单，进而获得成功。

办公系统作为我们企业内部使用最为广泛和应用最为频繁的信息系统之一，管理确实繁杂琐碎、面广量大，很难使人人满意。但只要热爱并用心，“想别人未想，做别人不做”，从微小之处入手，从细节上创新，抛弃浮躁的心态，做本职岗位上的“弗雷德”，成功之路就在我们的脚下!

噩邮差读后感篇7

?邮差弗雷德》这本书，开始我是带着任务读的，但渐渐的，我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”正是因为有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取的精神。人是要有一点精神的，一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示，他提醒我们选择正确榜样的重要性。

物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部，自私、狭隘、冷漠的风气渐长，正直、忠诚、热情离我们远去，责任感的淡漠让人们学会了寻找借口，随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想，我们不能仅简单的反对，还要积极引导改造他们。对于企业中的“弗雷德”，或“准弗雷德”，我们要挖掘认识他们，肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马，缺的只是伯乐而已。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地，就是要培育自己的企业文化。当“弗雷德”文化由个体行为上升为群体行为时，其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取，忠诚敬业的员工，那我们的企业就会无往而不胜。

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