10丶人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

党支工作计划篇2

一、幼儿园简介

xx幼儿园是黄骅市首屈一指的全日托化管理的幼儿园，管理科学，环境优美，师资力量雄厚。提高幼儿保教质量为中心，注重幼儿素质培养及潜能开发，办园以来获得过大大小小的荣誉证书及称号若干，我们的幼儿园坐落在芳泽小区与东湖小区之间，具有良好的人文环境和独特的教育模式。幼儿园外墙主题颜色为三原色，红、黄、蓝。让幼儿生活在色彩的世界。幼儿园根据总体规划，现面向校内外公开招收20xx年9月1日入园新生。

二、办园宗旨

让每一个幼儿都能享受到优质教育!

三、办园特综合主题活动

1、双语综合主题活动

以双语教学为主题，注重英语在一日活动中各环节的贯穿，充分体现了双语活动的游戏化，自然化，生活化的特点。使幼儿在游戏中愉悦，兴趣中开发，在双语同步的主题活动中更好地促进幼儿的全面和谐的发展。

2、个性化特长培养

以幼儿兴趣为主，开设了舞蹈、美术、架子鼓、电子琴等兴趣课程，充分满足幼儿成长学习的需要，促进幼儿全面及个性化发展

3、启蒙式经典诵读

通过日常有节奏有韵律的诵读《弟子规》《三字经》《百家姓》等经典著作，让幼儿在潜移默化中感受国学经典，领悟传统文化，启蒙人生智慧，积累人文素质，提高人格素养。

4、全天候爱心呵护

保教结合，爱是一切教育的基础，优秀的幼儿教师，细腻的保育教师，专业的厨师全天候陪在您孩子的身边，用爱心为您的孩子营造一个活动科学化，生活舒心化，教育游戏化，营养标准化，多样化的生活环境!

四、教育目标

培养健康、独立、自信、活泼、积极向上、有创造力的好儿童!

培养儿童良好的心理素质和与人相处、合作、互助的良好品德。

培养幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质、培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。

培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识、培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。扩展幼儿知识，启发幼儿智力。

五、招生年龄

亲子班：两岁以下

托班：2——3岁

小班：3——4岁

中班：4——5岁

大班：5——6岁

六、报名事项

(一)报名时间：

07月30日开始报名，办理幼儿报名及交费手续。

(二)所需证件：

1、需携带户口册等有效证件。

2、幼儿接种证

(三)需交费用：

(四)报名地点：

(五)联系电话

xxxx—xxxxxxx

记者昨日获悉，目前，香港各高校内地招生计划基本出台，和去年相比，部分香港高校在提高学费的同时，也提高了奖学金。作为自主招生的香港大学，今年在内地招生录取将首次取消英语笔试。

根据计划，香港高校今年在内地招生将分为两类：一类是有独立的报名程序，即考生要自己到学校报名，依据高考成绩和面试成绩来录取，如香港大学；第二类是纳入内地高招，考生通过填报高考志愿来选择报考，如香港中文大学。预计20xx年香港高校的学费将提高到每年10万港元。据悉，香港大学预计今年在内地招生250人到300人，考生申请的户籍来自上海、山东、天津、北京、四川等20个省市区。由于今年将取消英语笔试，港大将以考生高考成绩和英语面试成绩为依据录取考生。

取消英语笔试

香港大学今年在内地预计招生250人到300人，比去年有所增加。而和去年最大不同的是，今年报考香港大学的重庆考生不必再去准备英语笔试，而只需要报名申请入学并参加高考就可以了。

据了解，港大录取的依据为高考成绩和英语面试成绩。面试将以英语进行，考生分小组讨论，由港大教授负责评审。面试的目的在于评估考生的实际英语能力、沟通与表达能力。面试时间预计为6月底到7月初。

据悉，香港大学20xx年内地招生的书面申请截止日期为5月15日，网上申请截止日期为6月15日。

学费提高，增加奖学金

同时，内地招生的香港部分高校还将提高内地生学费。港大将由现在的27万港元，增加6万至33万港元，科大与理大也将分别增加5万和4万港元。与此相对应，部分高校也随之提高了奖学金数额。

香港中文大学将向每名在校的奖学金班学生颁发相当于学费、住宿费及生活津贴在内的资助，总值50万港元。而香港理工大学奖学金的上限也将由每年10万港元增至11万港元。

党支工作计划篇3

教导幼儿认识简单的字词并展开日常的朗诵工作，这项工作的展开是为了帮助孩子们尽快学会简单字词的读法与理解，至少在日常的口语交际中能够得以运用从而帮助他们去的进展，不要求在书写方面取得进展却至少在看到简单字词的时候能够读出来，考虑到有部分幼儿在日常交流方面存在着些许阻碍的问题，主要是说话不通顺以及受到爷爷奶奶方言的影响，因此纠正说话习惯并帮助他们说好普通话便是自己的职责所在，所以我应该继续带领孩子们进行朗诵从而尽快在说话方面取得进展，在这之中既要保证每个孩子都跟上进度又要纠正他们的错误发音习惯。

帮助孩子们养成良好习惯并告诉他们这样做的重要性，由于幼儿在世界观的塑造方面还不成熟从而需要教师进行引导，在这期间良好习惯的养成将会对孩子们今后的人生造成巨大的影响，所以身为教师的自己在这一学年要认真进行教导才行，一方面要言传身教地告诉孩子们应该如何养成对自身发展有益的习惯，无论是讲卫生还是讲礼貌都是有利于孩子们成长的，另一方面则是让孩子们明白这样做的意义从而让他们主动去适应，所幸的是经过之前一学期的教导已经让孩子们有了一定的基础，至少在接下来的教学工作中这方面的引导会轻松一些。

做好体检等防护工作从而保障幼儿在幼儿园的安全，为了预防季节性流感从而展开体检工作是很有必要的，再加上新学期也处于季节交替的时间段从而需要认真进行检查，主要是查看幼儿是否存在咳嗽或者流鼻涕的状况并视情况决定是否送去诊疗，而且在家长接送孩子的时候也要和他们强调这方面的问题，在我看来能够帮助孩子们在幼儿园健康成长也算是尽到了教师的职责所在，因此新学年积极展开这方面的工作在我看来是十分重要的。

对我来说未来的教学成就取决于自己此刻在工作中的努力，所以我在制定好计划以后会严格落实下去并争取在新学年取得更多教学成果，作为教师的我也会对孩子们的成长负责并争取成为优秀的幼儿教师。

党支工作计划篇4

在护理部和科主任的领导下，产房全体工作人员的努力下，以病人为中心，提高医疗护理质量为核心，产房的工作取得了一定成绩，顺利通过xx爱婴医院的验收。在工作中力争做到三好三满意现总结如下：

1、工作成绩

上半年收治产妇501人，其中剖宫产326例，顺产175例，无痛分娩2例，新生儿508人，新生儿沐浴986人次，新生儿足筛查506例，听力筛查506例，引产156例，抢救危重病人8例。

2、认真落实各项规章制度

护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类人员岗位责任制和护理工作制度坚持产妇和新生儿和用药等的.查对制度坚持床头交接班制度。

3、加强医德医风建设

继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语掌握医患沟通技巧，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者方能上岗。

4、提高护理人员业务素质

对在职人员进行三基培训和产科的专科培训，每周学习一次并每月组织考试一次，平时不定期进行提问，在

在护理部组织的考试中产房工作人员多次取得好成绩。严格实习生带教。

5、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，产房每天紫外线消毒，并记录，一次性用品及时毁形，集中处理，并定期检查督促，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，产房坚持消毒液拖地每日二次，每天用消毒液对墙壁台面进行擦拭一次，无菌包内用化学指示剂，新生儿沐浴做到一人一盆一巾一消

6、加强抢救物品和药品的管理

急救物品进行“五定”管理，仪器专人负责，定期保养，每天交接班人员检查一次，做好记录，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

7、存在问题

个别护士素质不高，无菌观念不强，实践技能较差，产房护理人员不足上通宵夜班存在安全隐患，护士长参与排夜班存在部分管理不到位。

8、20xx年下半年产房工作计划

1继续严格认真执行各项规章制度。

2继续加强医德医风建设。

3提高护理人员业务素质，加强新进护士的培养和实习生的带教，必要时选派人员外出学习新技术新理念，如条件允许逐步开展无痛分娩。

4加强了院内感染管理，和供应室协调好关系统一无菌包的管理。

5继续

加强抢救物品和药品的管理，保证抢救物品和仪器完好率100%

党支工作计划篇5

过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，一定要混出个样子来。

如果说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制,。通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看*和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在*月份，那是考验的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，xx年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说，xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在xx年初达到了，在xx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年的不足。

如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

党支工作计划篇6

一、工作思路

依据市教育局、市教育学院关于名师工作室建设、管理与实施的相关文件精神，坚持理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则。依托工作室平台、利用工作室资源，聚焦小学数学教学中的重点、热点、难点问题开展研究，努力发挥工作室先行实践、交流研讨、示范引领的作用，不断促进工作室成员教师的专业发展，切实履行名师工作室在学科教学上的“研究、辐射、引领”作用，积极落实立德树人根本任务，为全市小学数学教学的发展贡献一份力量。

二、发展目标

1.结合5本以上书目的学习要求，通过理论书籍学习、反思心得撰写、观点思想交流，持续更新与提高工作室成员的教育教学理念。

2.以问题为导向，积极开展课堂教学网络研修、实践研讨，使工作室成员在生本、学本课堂建设、课堂学习方式改变的实践中得到锻炼、获得提升。成为课堂教学模式革新的促进派、生力军。

3.在工作室原有核心问题能力训练题编写和基于核心问题解决的学导课堂研究与实践的基础上，通过参与各级专题教研活动、下乡送教活动进一步梳理总结、实践推广。

4.结合新一轮的课堂改革和作业改进要求，开展专题微课、专题分层练习的编制、研究工作，积累一部分实践和研究成果。

三、主要活动设想及措施

1．加强学习，提高理论业务素养。

思想是行动的指南，先进的教育理论是教学和科研的先导，而阅读、学习是提高修养有效的、必然的途径。20xx年在各成员个人征订教学刊物杂志的.基础上，工作室推荐至少5本书目，采取集中学习和分散自学相结合的形式，开展阅读、反思、交流活动，掌握教育教学规律、更新教育教学理念、把握最新的教育教学动态，在互相的分享、交流中共同学习、提高。工作室还计划寻求合适时机，积极“走出去”，聆听专家学者的讲座，突破自身学习瓶颈。

2．立足教学实践，开展教研科研、课堂教学研究活动，提高教学实践能力。

课堂永远是教学实践的主阵地。立足课堂教学第一线，聚焦课堂改革热点难点问题、研究课堂，提高教育教学质量是名师工作室的重要任务之一。20xx年工作室各位成员要积极参与学为中心的课堂教学模式探索与实践，以工作室的省级课题基于核心问题解决的学导课堂建设为依托，遵照教育规律、学习规律、学科规律、儿童发展规律积极尝试改进自己的课堂教学，逐步形成高效、灵动、扎实的课堂教学风格。

3.积极开展以问题为导向的小而精的教科研活动，提高教学研究水平。

教而不研则浅，20xx年工作室组织成员通过听课、评课、磨课等活动，获取得第一手资料，撰写教学案例，促进自身专业成长。结合新一轮的课堂改革和作业改进要求，开展专题微课、专题分层练习的编制、研究工作，积累一部分实践和研究成果。全体成员需积极撰写教育教学论文、案例反思，每人一年至少有一篇教学论文，获市级以上奖励或在正式教学刊物发表。

4.积极参加各级各类专题教研活动、送教活动，提高学术影响力。

20xx年，每个成员每个学期至少有一次公开课或专题讲座的研究任务，工作室计划组织参加各级各类教研活动、学术研讨交流活动。组织渔农村小学的送课下乡、专题讲座等形式的活动，推广工作室研究经验、在交流中相互学习，共同提高。努力做好资源共享建设工作，利用工作室qq群、微信、云存储等多种方式为成员交流提供方便。不断完善、丰富、充实工作室网页内容，及时把工作室活动、阶段性成果上传到页面，为成员教师和其他教师提供教学交流、研讨的平台和浏览学习的资源。让工作室努力起到辐射、示范、引领作用，为全市小学数学教学添砖加瓦。

党支工作计划篇7

一.人员安排

1.根据库房分类库房分为：原材料库、包材库、成品库、收货员。

根据工作强度和工作时间需要原材料库设1人，负责日常事务。

成品库设2人：2人负责日常事务，不分主次。

包材库设2人：2人负责日常事务，不分主次。

另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点，各库房来回调度。

二.人员工作职责

1.原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，量大且常用物品设置垛位卡，小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐，明细帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.

2.包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的'布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大，要清点的货物多等原因，库房设置2人协助库管整理物品。根据工作需要可以在三个库房间来回调度。

3.成品库管负责成品库的日常事物。包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清晰，所有物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用物品必须整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必须工整清晰，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。

成品库又分成品和产成品两类，产成品出库要开出库单同时要与送货员开的送货单核对，并签字定货厂部根据产品规格，结合销售合同定货量，计算原材料与包材的需求量。由采购部实施。

党支工作计划篇8

一、校内工作

1、学校将在5月举行集体舞，为了推动校园文化建设，理学院文艺部一定积极配合校里工作。

2、校文艺部计划于6月份举办毕业生晚会，为了向即将离校的大四学长表示敬意，我们必将并集思广益，力求设计出新颖、优秀的作品，在晚会上一展风采。

二、院文艺部的工作

1、4月份，我院09级、10级部分学生将展开集体舞的筹备工作。

2、根据同学们的要求，我院将于在此月组建文艺培训，包括舞蹈，演唱，乐器演奏等分部，一方面锻炼同学们，一方面为以后的文艺活动做最基本的准备。

3、我院将于4月25号中午召开例会，总结上月工作，并布置5月工作。

三、常规工作

为了校园文化建设的有序发展，为了丰富同学们的校园文化生活，我们打算在筹办集体舞的同时，向广大同学展示历届集体舞的视频，以此表现学校所透露着的阳光和朝气，并且在组织活动的过程中,进一步提高干事的组织能力和他们团结协作的能力.四、学风工作

我部将于4月底五月初与本院其它系的文艺部进行学习交流活动.鼓励大一新生继续保持高中学习生活严谨认真、努力奋进的优良作风，为大二的进一步学习夯实基础；督促大二同学努力学习，坚持良好的学风，为以后的考研、就业做好准备，为大一的学弟、学妹做好榜样；对于大三、大四的高年级同学，文艺部组织干事进行交流，为大一的同学提供宝贵的经验。

我相信，通过我部上下一心的努力,我部将于4月圆满完成工作计划。

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