今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

市场周工作计划总结篇2

一、实习目的

毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习内容

根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场，她有自己的公司，而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人，而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户经常会提出一些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易，特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候，看到很多人奔波不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应承担起一些责任和义务，不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了，父母不再约束。我们不能和西方国家一样，但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕，我们可以挥霍，但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。

在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。

三、实习收获

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

四、实习总结

实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。

毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

市场周工作计划总结篇3

伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行

一、主要竞争对手分析

就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。

去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。

这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

二、广告公关

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的20xx年市场部工作计划5篇工作计划。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;

4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面

其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

市场周工作计划总结篇4

20-年，安源区市场监督管理局认真学习贯彻党的十九大、十九届二、三、四、五、六中全会精神和习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的系列重要讲话精神，充分发挥监管职能，认真履职尽责，积极做好常态化疫情防控下市场监管各项工作，各项工作取得了积极进展。

一、20-年工作完成情况

（一）深化放管服改革，助推经济发展行稳致远

1.市场活力持续释放。以放管服改革为统领，不断加强窗口建设和推进登记便利化，进一步压缩办照时限，降低企业办事成本。积极推进注册登记全程电子化、多证合一只跑一次一次不跑等改革举措，认真落实一网通办登记制度改革，20-年4月1日起，全区企业开办时间缩短为1个工作日。其中：企业登记注册和社保备案0.5天、印章刻制和领用发票0.5天,实现服务效率再提速，并开通绿色通道特事特办，做到资料齐全立即办、资料不全容缺办、紧急项目加班办、重大项目跟踪办，20-年我区市场主体实现较快增长，截止20-年12月3日，全区共有各类企业17250户，注册资本7189330万元，新设立6515户；有个体工商户25809户，注册资本301424万元，新设立4748户；有农民专业合作社251户，注册资本101750万元，新设立19户，企业设立登记排全市第一。

2.信用监管不断加强。依法做好市场主体信息公示工作，市场主体年报率位于全市前列；严格经营异常名录管理，今年共受理并移出经营异常名录企业62户。开展双随机一公开抽查工作，20-年我局对568户市场主体开展了公示信息和登记事项双随机抽查（其中6户为市场监管部门内部联合双随机抽查）。

3.服务企业成效显著。充分发挥登记注册、商标广告和合同监管等职能作用，支持企业做大做强。开展守合同、重信用单位评审工作，打造社会主义市场信用体系，全年共申报17户省级aaa企业，6户市级aa级企业；积极引导企业运用股权出质方式进行融资，截止12月3日，办理股权质押4件，出质股权数额4950万元。

4.质量强区稳步推进。加强品牌培育建设力度，引导企业树立品牌和质量意识，推荐百斯特、玻瓷高压、环球新材料等3家企业参与江西省名牌产品，目前暂未出结果。扎实推进产品质量工作规范化管理，全面提高辖区内产品质量水平。推荐天津市金桥焊材萍乡有限公司、萍乡市三盈科技参加萍乡市市长质量奖竞选，目前没有评上。

5.标计认证工作扎实开展。20-年，我局对辖区内强制性产品认证获证企业进行了排查，开展了计量器具、机动车检测站专项监督管理工作。为保障企业产品执行标准化工作的有效开展，我局在工作中积极为企业提供标准化政策指导、帮助辖区内格丰科技、金桥焊材等3家企业参加江西省企业标准领跑者。

6.商标品牌战略积极推进。以商标工作站为桥梁，开展重点企业商标需求对接活动。与商标品牌服务中介机构沟通，指导企业实施品牌战略，帮助企业申报各类商标注册。加大知识产权工作力度，积极推进专利申请。截止目前，商标注册有效量2946件、同比增19%，发明专利申请量76件、同比增8.6%、发明授权13件、同比增8.3%，万人拥有专利有效量3.9件、同比增32%。今年知识产权质押融资工作进展顺利，已完成2114万元，排全市第一。

7.消费维权成效凸显。组织开展3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，提高群众的维权意识和自我保护能力。妥善处理消费者投诉举报，营造群众满意消费环境。今年以来，共受理消费者投诉2467件，处理2010件，挽回经济损失162.49万元，调解成功率81%，有效地保护了消费者的合法权益，真正做到了把消费纠纷化解在萌芽状态，依法维权，构建了和谐的消费环境。

8.扎实推进双减工作。双减工作开展以来，认真贯彻双减工作要求，落实各项工作措施。不再办理面向义务教育阶段学生的学科类校外营利性培训机构、面向学龄前儿童的校外营利性培训机构和面向普通高中学生的学科类营利性培训机构的市场主体设立登记。截止12月2日，下达限期办理注销（变更）登记通知书33份。

（二）突出工作重点，全力以赴保障三大安全

1.加强食品安全监管。一是严格许可审查。截止目前，我区有集贸市场21个；食品生产企业13户，食品加工小作坊101户；持证食品经营单位6552家。二是着力强化进口冷链食品、粮食收储质等源头监管。三是着力加强食品生产领域、乳制品及特殊食品等重点领域监管，实施餐饮质量安全提升和校园食品安全守护行动。四是深入开展昆仑20-、农村食品安全整治等专项行动，着力加大打击惩治力度。20-年11月5日，区委区政府召开全区食安委后，我局迅速行动，11月6日至20日共出动执法人员51人次、25车次，检查餐饮经营户43家，下达责令改正通知书13份，停业整顿冷库2家。

2.强化药械安全监管。一是切实做好疫情防控工作，我局及时严密部署，迅速采取措施，确保市场各项防疫工作落实到实处。二是紧扣监管，提高巡查效率。对辖区内133家药品零售企业，2家区直医疗机构，4家乡镇卫生院、1家矿区医院及100余家社区卫生服务站、村卫生所、个体诊所进行了全覆盖的监督检查。三是药品安全检查更加有效，目前已对辖区内20家药品经营企业进行了飞行检查。四是药品、医疗器械监管更加到位。截止目前药品一般程序案件4件，罚没款11.5万元；医疗器械一般程序案件4件，罚款1.2万元。五是药械市场秩序更加规范。出动执法人员55人次，对涉及一、二类精神药品、麻醉药品及毒性药品的经营使用单位进行了全面检查。出动执法人员180人次，开展了中药饮片专项检查、流通领域中药材中药饮片专项整治、零售药店销售处方药专项整治等专项检查行动。六是开展疫苗专项检查。对本辖区内1家区疾控中心，8家接种单位，6家医院接种科室开展专项检查。七是加强宣传教育。积极开展安全用药月活动进行宣传。

3.狠抓特种设备安全监管。一是开展特种设备日常安全监察检查。年初制定了《安源区市监局20-年特种设备年度检查计划》，重点加强对厂车、起重机械、锅炉、压力容器等使用单位的专项检查。二是结合区安委会三年行动工作要求，制定《特种设备三年行动实施方案》和《特种设备安全专项整治三年行动十大攻坚战》，开展事故隐患排查。三是多次组织特种设备安全知识宣传活动，积极向企业宣传特种设备有关知识，将特种设备安全知识宣传贯穿于我局整个特种设备安全监察工作中。四是与各部门协同联动力度，强化资源共享、信息互通，打牢特种设备安全防控基础。

（三）加强监管执法，着力规范市场经济秩序

一是严厉查处各种不正当竞争行为。二是强化打击传销规范直销工作。三是开展非法集资风险专项排查活动。四是强化广告市场监管。持续深入开展虚假违法广告专项整治，开展户外广告专项检查，查处违法广告案件6件。五是加强网络市场监管。

（四）开展志愿服务，助力创建工作

我局组建了志愿者队伍，实行统一注册管理，并按要求经常性地开展了志愿服务活动。截至目前已组织开展大手牵小手、文明劝导志愿服务活动等多种形式的志愿者活动，并多次参与了社区志愿服务活动，为萍乡创建更高质量全国文明城市贡献了力量。

二、20-年工作打算

1.围绕创优营商环境，深化放管服改革，创优四最营商环境。围绕我局牵头的开办企业与注销、知识产权创造、保护和运用、市场监管3项等指标，一是压实责任，切实发挥牵头单位作用，加强组织领导，形成工作合力，及时发现并解决在推进落实中的难点、堵点、痛点问题。二是对照清单落实问题清单进一步优化开办企业环节、提高开办企业效率、提升流程环节服务水平，力争开办企业时间全省最短。三是提高知识产权创造数量质量，加大对非诉纠纷解决机构建设，持续保持该项指标在全省全市前列优势。四是进一步提升执法信息公开率，全面推行部门联合双随机一公开监管，加强市场主体信用监管，推进信用数据整合应用，为促进力争我区营商环境进入全省一流行列作出贡献。

2.扎实推进20-年度高质量考核工作落实落细。涉及市场监管领域有五项：消费品质量合格率、专利质量、新注册企业三年存活率、质量强省建设、食品药品安全。目前，安源区消费品质量合格率为95%，预估排全市第一；专利质量满分排全市第一；新注册企业三年存活率预估排全市并列第一；质量强省建设预估排全市并列第一；食品安全预估排全市并列第一；药品安全预估排全市前三名；重大产品质量事件、重大服务质量事件、重大药品安全事件、重大食品安全事件等四项减分项指标也均未扣分。

3.严格监管，打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要抓好争创20-年全省食品安全示范县，争取年底达标验收。二要要深入开展食品药品量化分级监管工作，进一步提升食药经营单位安全水平;三要加强重点领域监管，积极开展食品药品安全专项整治活动;四要加大食品药品质量安全风险抽查力度，增加抽查数量和抽查频次;五要强化食品安全宣传。认真落实好学校食堂陪餐制度与健康宣传。六要关口前移，强化预防为主、源头治理，科学监管、效能监管，在做好日常监管工作上多下功夫。

4.强化特种设备安全监察，开展质量强区工作。加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度，有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。同时，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进质量强区战略。

5.做好商标、合同、广告监管工作，维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作;充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业守合同、重信用活动深入开展;深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。扎实推进专利申报工作，确保各项指标保持全市前列。

6.加强消费维权机制建设，维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。

7.继续保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头。

8.切实做好标准化和计量工作，完善惠民服务。大力推进标准化战略，提升地方产品竞争力;以民生计量工作为重点，优化计量市场环境。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理，开展电子秤专项检查。建立健全诚信计量体系，提升服务行政监管的能力。

9.全面加强党的建设和干部队伍建设，提升干部队伍整提素质。

10.围绕安源区委、区政府中心工作和上级业务主管部门的目标任务，采取有效措施，确保圆满完成各项目标任务。

三、工作建议

1.队伍年龄结构偏大、专业结构偏低、履职能力偏弱，在食品、价格监管、特种设备安全监管、质量监管等专业人才严重缺乏，特别是药品监管无一专业人员，急需招录专业人员补充。

2.因我局机构改革，五局职能合一，机构较多、人员较多，各种支出较多，公用经费存在较大缺口，建议加大财政保障力度。

市场周工作计划总结篇5

今年上半年，市场部主要完成以下工作：

一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入万元，绝对值排名全省第位，完成形象进度的 %。宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，普通电话新增户。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过万元，达到5月份的元。

为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

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