实事求是的工作总结必然是结合实际的工作经历的,重视工作总结的写作可以帮助我们发现并改正工作中的不足之处,提高工作的质量和效率,写文书吧小编今天就为您带来了物管员的工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
物管员的工作总结篇1
上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下, 较好地完成了上半年的各项工作任务,在思想政治主面都有了更进一步的提高。现将 20xx 年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成 工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业 心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力 我的工作岗位是仓管保管员 仓库保管员的工作
1.负责仓库各种产品及配件的入库、出 库等工作,日常卫生和发货工作。
2.做到对仓库配件定期盘点,做好帐、卡、货物相符, 保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按合 同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验。
4.合理做好产品 进出库。
出库单须有主管领导和领物人签字, 采用货位编号, 做到先进后出、 产品堆放整齐、 摆设合理。
我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务
三、存在的不足及工作计划。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下 不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面, 由于个人能力素质不够高, 原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较 紧,工作效率不高。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,求真务实,全力做好本职工作。
加强工作培养。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、 积极进取的工作作风。
总之半年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不 足,在下半年里我一定继续努力工作。
物管员的工作总结篇2
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;
回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路
站在一个高度看待问题
作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;
完善管理与流程
根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;
进一步沟通与加强团队精神
环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;
在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的'理解,让沟通的人认可和理解;
一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;
目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;
新生人员能力的提升和培训
团队能力的强 化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;
后续的发展思路
利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施
内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。
物管员的工作总结篇3
时光飞逝,转眼间一年又过去了。回想这一年的工作,心中感慨万千。在公司领导和各部门主管的指导和关心培养下,在同事的支持帮助下,在自己的努力下,我不断加强学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人业务工作能力都取得了一定程度的进步,现将工作学习情况总结如下:
一、物料出入退库及盘点工作
短缺物料做到及时请购。来货后清查物料规格数量及送检。经检验合格码放到指定库区,不合格直接退厂处理。根据生产指令仔细核对物料规格数量批次经行发放。若在生产过程中发现有影响成品质量的物料,追踪到具体的批次经行退库手续办理。整个出入退库工作在u8系统中录入,实现帐物卡一致。每月定期盘点,发现盘盈或盘亏现象及时找出的原因并解决。
二、库区消防安全清洁及库房温湿度记录工作
库房的管理安全是非常重要的。为了保证公司的财产不受损失,我严格遵守岗位安全职责,防止一切不安全的事故发生。按照公司库房的规定,我每天上班时都进库房检查所有房间的物资有无异状,消防用具是否完好,有无不安全因素,库房场地是否整洁。每天下班前,再次进库房检查房间的门窗及电源是否关闭。同时我严格遵守“库房安全防火制度”绝不在库房内违章用电用火及吸烟,更不得让非库房管理人员随意进出库房,每天不定时对所管辖库房记录温湿度情况。
三、gmp认证工作
配合做好各车间gmp认证所需大量的调帐工作。做好仓库gmp认证期间的大量帐目清查、库区及物料整理工作,做到帐目一目了然,达到帐、卡、物一致。
四、工作中存在的不足
1、用友系统
要完成某一物料入库手续过程繁琐效率低下,首先用友客户端少。其次就是各部门协调不完善,往往入一种物料最短需要半天时间有的.更久。
2、库房面积难以容纳繁多的物料
下面是优生、胶体金、乙肝产品的其中每个系列某种酶联或胶体金成品的两项包装盒第三第四季度所需:
以上仅是公司部分成品所需的盒子,可见相应所需物料之多。库房面积已经超负荷运载,适应不了公司的发展。因此带来的后果可想而之。如:库房面积小,再加上gmp认证考核,不得已将不能体现的物料集中堆放在一起,不能体现的物料太多全部放下都有困难更别提货位货距,有时为了节省空间会把不同规格的物料码放一起,同一规格不同批次码放一起等,物料堆放过高,都会导致日后发货困难,体考多余的小零头用时不好翻,每次发货都要爬上爬下的,严重影响工作效率。最严重的就是如果某种物料在生产过程中发现影响成品质量的要追踪到具体的某一批次,由于节省空间或满足体考所需回头重新去找,很难一个不漏的找全。帐做的不完善。深受影响的就是标签,未按正常的发货数量走,导致现场无法着手准备。像一些物料不能拆包的为了应付gmp不得已在没有任何清洁安全的工作环境中经行拆包,一方面影响物料本身质量一方面增加了零碎物料的出现。
4、退货不及时
遇到生产中不合格物料需要退厂时,退厂前期的整理打包工作做完以后等待退货时,采购部门迟迟不能把货物及时退走,有时所退物料要积压两到三个月,一方面区面造成库区面积更加紧张,一方面影响正常的生产物料所需。
5、非库房工作人员私自进入库房
公司部分员工去库房打电话或者吃完午餐去库房遛弯消食,其实这些都是人之常情可以理解,但是要自觉遵守起码的道德标准不要乱仍糖果纸屑,每次我看到后都会捡起来扔到垃圾桶,还是希望公司部分员工以身作则防止类似现象发生。
物管员的工作总结篇4
我于1986年担任单位仓库管理员,至今已有30多个年头,在这个工作岗位上,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。回首过去,思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备,现对我这些年的仓库管理工作做一下总结。
一、重学习,努力提高自身的思想和业务素质
坚决拥护中国共产党的领导,不断加强自身的政治素质,加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。在仓管任职工作中,向老同志学习,不懂就问,不会就学,经常学习有关仓管方面的知识,以此来提高自已的业务水平。这些年的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对仓管岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果。正因为如此,我将更加珍视自己的'岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、强化工作职能,搞好材料管理
作为一名仓库材料管理员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验,我认为做好仓管员工作要做到“三勤“;勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项
规章制度,认真对各种材料进行进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在单位仓库内。
在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:
1. 认真负责仓库各种产品 容器 及材料的入库、出库 、日常卫生等工作。
2. 严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据 、 材料相符 。
3. 严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。 发现问题及时汇报,立即整改。
4. 认真做好仓库材料的发放工作, 严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。 坚持做到 “先进先出”原则 。
5 . 做好材料进出仓记录 。正确记载材料进、出、存动态 , 对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6. 在工作中能够严格要求自己, 所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7. 仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁
地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
三、严格要求,构建和谐工作环境
敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从二十六年的仓库管理过程中得到的经验体会,由于干仓库管理工作,对仓库的材料要熟悉,我担任仓库管理工作二十六年以来,总是把工作整理的有头有绪。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。这些年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。
总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力 ,把工作做到最好,请各位领导批评指正。
仓库管理专业技术业务工作成绩
在仓管任职工作中,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。我十分注意对工作情况的积累与总结,总是把工作整理的有头有绪。我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。
在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:
1. 认真负责仓库各种产品 容器 及材料的入库、出库 、日常卫生等工作。
2. 严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据 、 材料相符 。
3. 严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。 发现问题及时汇报,立即整改。
4. 认真做好仓库材料的发放工作, 严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。 坚持做到 “先进先出”原则 。
5 . 做好材料进出仓记录 。正确记载材料进、出、存动态 , 对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商?
货工作。
6. 在工作中能够严格要求自己, 所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7. 仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。 总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力 ,把工作做到最好,请各位领导批评指正 。
物管员的工作总结篇5
今年是xx物业飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,康居花苑物业管理处在公司的领导下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据康居花苑的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求,使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将今年工作总结如下
一、日常工作目标管理的完成情况
(1)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,对于房屋质量问题及时向开发商反映,并及时要求处理。
(2)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作28次,应急维修工作5次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(3)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,安排专业人员,施工及养护工作,针对绿养护过程中出现的问题,及时发出了整改,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(4)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。
(5)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌询问,遇到坏人坏事大胆管理,使小区安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)物业管理工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的运转情况;由于该小区是老旧小区,部分资料不全,我们接管康居花苑小区后,为了尽快熟悉小区设备情况,我们管理处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了广大业主的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。
(3)搞好保安工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安服务质量,制定了详细的考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的,保安员的工作受到一致好评。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻康居花苑后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,除此之外,我们还开展免费代办服务,如代收快递等,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。
我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理。
(3)认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的`工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,安排人员到相关部门去学习等。
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与集团总公司配合,积极主动和市物业科等主管部门沟通。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在这一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xx物业管理公司的发展添砖加瓦!
物管员的工作总结篇6
对我来说,20xx年是不平凡的一年:上半年,我在供应公司从事库管工作,这项工作的特点是琐碎、细致和报表数据的准确;下半年我调入销售公司工作,这项工作的特点是专业、专注和对市场信息和动态的准确把握。这两项工作的特点差异很大,我一时难以适应,在领导和同事们的支持与帮助下,我认真学习、努力提高自己的专业知识和专业技能,深入市场、及时掌握第一手的市场信息,积极沟通、相互协调、尽快融入到销售公司这个集体中间,与他们打成一片,为了一个共同的目标共同努力、共同奋斗,较好地完成了公司下达的各项工作任务。下面就是我半年来的工作总结。
一、认真学习,努力提高。
刚开始时,由于我对业务知识不熟悉,有些专业术语和基础知识一知半解,在接听客户电话的时候,常常措手不及。销售部是企业的门面,也是对外的形象窗口,自己的一言一行代表一个企业的形象,如何更好地与客户的沟通,如何更好地回答客户的问题,都要对公司的形象负责,都要对企业的利益负责。开始时,在这方面我深感工作经验与专业知识不足,为更好地适应这项工作,以更高的标准要求自己,为此我不耻下问,多次向领导请教,向同事学习,与业务员沟通,终于在短时间内基本掌握了行业的基本术语和基础知识,提高了自己的业务技能和综合素质。
二、深入市场,掌握信息。
在现代的经济社会中,销售部门在一个企业有着举足轻重的地位,甚至可以说销售决定一个企业的成败。同样,要成为一个优秀的销售人员,仅仅拥有简单的基础知识和专业技能师很不够的,一定要深入市场,广泛了解这个市场的动态,掌握第一手的市场信息。经过这段时间的磨练和调查,我对市场有了基本的认识和一定的了解,具备了一定的向上发展的能力。
三、相互沟通,融入集体。
我们的团队主要面向华北地区。在日常工作中,除了及时准确传达领导交办的各项工作,认真细致地了解每个业务员的工作业绩。业务员的工作很重要,业务员的销售业绩直接决定着销售公司的工作业绩。随着时间的推移,从生疏到熟悉,我对业务工作又有了进一步的了解,我加强了与各业务员的交流与沟通,及时了解他们的销售业绩和工作情况,这样既提高了自己的综合素质,有逐渐融入到他们之间,与他们打成一片,共同促进整个公司业绩的进一步发展。
在做好本职工作的同时,我也在细心学习别人的长处,反思自己工作上不足和问题,今后我要主动接受领导和同事提出的意见和建议并积极改进,不断提高自己的综合素质和工作能力,以更加饱满的热情和更加的工作作风投入到今后的工作之中去。
物管员的工作总结篇7
时间过得真快,转眼间20xx年已经结束,我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里,成为这个团队里的一员,在这两个多月的时间里也学到了很多新知识,让我真正感觉到世上无难事,只怕有心人!在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作,具体总结如下:
1、负责库房各种物品的入库、出库,日常卫生等工作。
2、对库房物品定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验,并做好到货记录。
4、合理安排物品进出库,领用单务必有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、摆设合理。
5、配合部门主管对库房的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务及协调各部门剩余物品退回工作。
6、对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续,不会随意操作。
7、库房每种物品都有存量卡,正确记载物品进、出、存动态。
8、定期向部门主管反馈库存物品状况,如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。
9、按照公司的政策合理化利用库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
10、对库房每月进行清洁大扫除,并对物品做好防潮、防火、防盗工作。
11、做好各种入库物品规格的分类,对有明确标识、标准垛码的易碎物品,分层、散装放入货架摆放好。
12、配合好各部门临时紧急需求,当接到采购部或其他部门的到货,认真做好备货工作,如遇紧急的物品,及时送到酒店。
13、做好各部门之间的协调工作,未能及时发放的物品,及时与使用部门电话沟通,让使用部门领导持续有个良好的情绪,理解我们的工作。
总之两个多月来,干了一些工作,也得到部门领导的肯定,但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足,在新的一年里,我必须不断提升自己潜力继续努力工作。
以上为本人的20xx年度的工作总结,有些欠缺的地方,还请公司领导批评指正。
在农历新年即将到来之际,我祝愿金钱豹集团越来越壮大,越来越红火,同时也祝福集团所有领导身体,阖家欢乐,万事如意!
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