通过活动总结我们可以发现活动中的成功经验和不足之处,从而提高我们的工作效率,活动总结是对活动过程和结果的全面回顾和评估,有助于发现活动中的成功经验和不足之处,以下是写文书吧小编精心为您推荐的促销活动总结模板8篇,供大家参考。
促销活动总结模板篇1
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以xx及xx等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
主要体现xx系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我商场产品主要做了**、**俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的.可信度。据卖场实际情况,**现场顾客有一定的自点量。
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我商场产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,**葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一、与系统谈判我商场人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二、我商场产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,**和**做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我商场礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
四、除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个**商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
五、针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高商场葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
在**、**的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
促销活动总结模板篇2
活动时间是4.29——5.2
但是实际上从四月中旬就开始了。
首先是四月一整个月的
1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失。
2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动
每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜,4.30是驻点社区的团购夜,5.1是xx业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。
1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。
2.配合各个部门顺利的完成销售和服务。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。
3.做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。 这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解。
促销活动总结模板篇3
一、工作内容:
在双十一,我在xx担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了xx的规则,和客服人员需要注意的'一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会:
客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。
三、建议:
因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好xx客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。
促销活动总结模板篇4
20xx年春节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们商场全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515条。
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:
一、整个系列产品销量的提高,特别是xx的销量从xx年初的下滑状到这次的扭转超过了xx年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量。
二、产品市场氛围的营造和拉动,在xx年初,海之蓝处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心xx的后路何去何从,经过一年的努力,海之蓝终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三、这次活动,在商场的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。
但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
一、对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
二、由于商场这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
三、执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
四、产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心xx的价格。但在商场的正确掌控下,xx的价格并未见明显异常。而xx的价格却一路走低。在去年10月份xx调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。
五、数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
预计在节后的一个月时间里,xx的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对xx做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。
促销活动总结模板篇5
双十一全球狂欢之际,我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销宣传活动。6个淘宝网店全部8折促销。并且在我校树人广场举办了线下销售活动,广大领导和教师都对我校电商专业给予了关注和支持。对这次活动的得失现总结如下:
首先 整体比较乱,特别是刚开始铺货期间,客观上学校消防演练活动占用了一点时间,使得准备时间较为仓促,但更主要的原因是教师和学生的能力造成的。负责人对之前过的整个活动流程不够完善,并且不是每个人都清楚相关的流程,即使是重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么,工作没有分配到位,责任没有到人,店长对自己店员分工不明确,缺少管理能力,以至于出现物品到处乱放,店长找不见自己商品。另外所有人都没有按照预定的计划来做事,以至于最后全部还是按照自己的处理方法来,遇到事情解决事情,而不是有条理,有计划的处理事情。
其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的锻炼。活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题:每个学生对自己所售商品价格不能熟练掌握,顾客购买时不能熟练正确答复客户。影响了顾客的购买欲。这一方面是学生积极性不够,对所销商品价格没有用心去记,准备工作也不充分对销售商品没有贴标签。另一方面学生表达能力较差,在今后的学习中要加强学生表达能力的训练,尽快提高学生的表达能力。让学生尽快成为具有良有好的口才的客服,能用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。 这次活动虽然存在不少问题,但也有值得继续发扬的部分。活动锻炼是师生成长必经的途径。通过活动进一步加大了我校电商专业的宣传工作,使我们的网店受到了更多的关注,我校上至校领导,下至师生都对电商这次活动给予了大力支持,对电商专业有了深层次的认识。学生通过这次活动也充分进行了煅炼,职高生能力的提高不能停留在教室书本上,在各种活动中学生的他们会更好的展示自我,不断提高能力。这次“双11”活动,为我们缺乏工作经验的老师,提供了一个非常好的学习机会。我们的电商人员无论是专业教师还是文化课教师都能端正态度,带着感情和责任,沉下身子、积极投入到工作。
总之通过这次活动发现了自身存在的问题,明确了今后努力的方向。要想工作仅仅有好的态度是远远不够的,更重要的是自身能力的提高。
促销活动总结模板篇6
儿童节活动结束了,在这次的活动当中,我们幼儿园确实是应该去做的更加到位,我也知道在接下来的应该怎么去保持状态,作为这次活动的策划现在我确实还是看到了活动当中的一些弊端,在工作当中还是应该做的更加用心,未来还是会有很多时间去完善每一次的活动,这次的活动进行的还是非常不错的,孩子们都是比较开心,也需要对这次活动做出一个总结。
我也知道在这个过程当中我有很多的要去完善到位的,在儿童节这一天还是应该要做的足够好,这次的活动整体来说还是非常不错的,在这一点上面必须要做的更加认真,我们在活动当中都在认真有信心的做好这么一件事情,在这一点上面没有这没有任何质疑的,在这个过程当中必须要吸取活动过程当中的错误,这次活动也是出现了一些不足的地方,整个活动的时间晚结束了半个小时,主要就是因为在活动的时候设备出现故障,所以说这是没有实现做好调试的,没有提前的排出可能会出现的故障,这让我感觉还是非常的不妥。
这次活动孩子们都准备了很多表演,经过了一次次的彩排现在孩子们都是进步了很多很多,这一点是毋庸置疑的,整个活动过程氛围都是非常不错的,这一点没的说,在六一鹅肉堂姐这一天让孩子们感受到节日的氛围,让孩子们知道儿童节如何来的,也让孩子们能够欣赏每一个节目带来的气氛,孩子们开开心心这是最重要的,这一点毋庸置疑,在儿童节这一天能够有非常非常多的节目,活动结束之后也大家都是有了一个全面的提高,这一点非常的重要,我也意识到这一点,这次的活动我作为一个策划人,首选也是比较开心的,毕竟总的来讲算是完美的,有一些事情上面还是做的不够好,在这方面我相信还是有更多的事情需要完善好。
像这种活动一定要做的好一点,让孩子们能够有一个好的体验,这也是我一直追求的东西,这一点不管是在什么时候都无比的坚定,我也相信有些事情应该主动的落实好,这是没有任何质疑的,未来应该要有更多的时间跟精力去完善好,每一次的互动都应该做的好,这次活动设备出现了一些问题,这一点无比的坚定,我还是需要从这次活动当中吸取经验,接下来的活动肯定能够做的更好。
促销活动总结模板篇7
20xx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及商场各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们商场的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
促销活动总结模板篇8
一、大力宣传,营造良好社会环境
宣传倡导节能低碳也是今年“六一”活动的重点之一。三界镇中心小学经过精心策划,于儿童节当天开展了“旧物循环,欢庆六·一”红领巾一条街活动。玲琅满目的商品、特色各异的店铺,稚嫩又纯真的叫卖,孩子们用自己的方式生动地践行了低碳的生活方式和消费模式。这个活动培养了孩子勤俭节约、珍惜资源、爱护环境的意识和行为习惯,还让他们在体验角色的同时学会了交流、合作、关心和助人,培养了他们的表达、组织、应变能力和理财能力。
xx市妇联于5月23日在嵊州剧院举办了庆祝“六一”大型家庭教育公益讲座活动。xx市家庭家长学校总校教导团教员、xx市家庭教育心理咨询师宋建平老师为来自市区各所学校的近千位六年级家长做了题为《孩子升入初中家长要做些什么》的公益讲座。讲座围绕初中学生的身心发育,初中生活的特点,小学升初中衔接过程家长的注意要点作了深入浅出的剖析和引导,优化了少年儿童的家庭环境。
二、各界动员,关注特殊儿童群体
我市各级党委政府、社会各界十分重视儿童工作,特别关注孤残儿童、贫困儿童、留守儿童、流动儿童、外来务工者的子女、下岗失业人员子女、单亲贫困家庭子女、空巢家庭儿童等特殊困境儿童。
各级领导走访慰问学校,解决儿童发展中的困难。5月29日上午,市妇联主席章贤芹一行来到春泥校外未成年人活动场所——鹿山街道马家村,给孩子们送上摄像机、课桌椅、图书等价值不菲的慰问品与节日祝福。5月27和28日,崇仁镇政府副镇长赵国庆、带领镇妇联成员走访慰问了崇仁镇镇富润小学、镇中心幼儿园、春联小学,与少年儿童一起联欢,参观儿童作品成功展,并为儿童送去了节日的问候及慰问款物。
市检察院女检察官们专程去长乐镇中心小学看望了司法救助对象周某某,给其送上救助金,仔细询问了其近半年来的生活、学习和身体情况,并鼓励她好好学习,争取取得更好的成绩。长乐镇税务局开展“与少先队员同上一堂软件课”活动,与少先队员们一起度过了一个有意义的节日。
贵门中心学校在六一前夕也号召广大教师与贫困儿童、留守儿童“手拉手”,结成帮扶对子,以各种形式帮助家庭贫困的儿童,将片片爱心献给了学生。广大同学也积极响应号召,纷纷捐款帮助贫困的小伙伴。学校共收到捐款50000余元,现场结对27名贫困儿童。
三、多彩活动,丰富儿童节日生活
为了让广大儿童少年过上一个愉快而有意义的节日,我市各妇联组织、各有关学校因地制宜,精心组织策划了适合儿童身心健康,内容丰富的系列活动,促进了少年儿童全面、健康、快乐的成长。今年的活动除了文艺演出、游园、联欢等传统节目外,更是增加了不少别出心裁的特色活动。甘霖镇博济中学开展了综合实践活动,七八年级学生背负行囊,到贵门参加了为期三天的综合实践活动。这次综合实践活动,不仅培养了学生对知识的兴趣,更培养了学生集体合作的精神,也为他们的成长增添了宝贵的人生财富。蛟镇小学则举行了“流动的花朵”迎“六一”心理游戏。该校有很多的插班生,为了让这些“流动的花朵”过一个有意义的儿童节,蛟镇小学的心理辅导老师为他们准备了一道很丰盛、很特别的“六一大餐”——“流动的花朵”迎“六一”心理游戏。通过这次游戏,增强了插班生的团结意识、协作意识,激发了他们的自信心,有助于他们更好地融入集体。
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