20xx年，省注协在财政厅党组和理事会的正确领导下，在中注协的精心指导和有关部门的大力支持下，认真学习贯彻党的十七届五中全会和中注协第五次全国会员代表大会精神，坚持以诚信建设为主线，深入开展行业创先争优活动，行业党建与专业建设并重，行业监管和服务并举，积极探索行业管理机制，创新监管工作思路，推动行业做大做强，全面加强行业党的建设和队伍建设，推进行业健康发展，取得了一定成效。

一、深入贯彻落实国办56号文件精神，加快行业发展

一是加强政策指导力度。召开常务理事会第五次会议，学习贯彻《国务院办公厅转发财政部关于加快发展我国注册会计师行业若干意见的通知》（国办发56号）文件精神，与厅注管办共同研究制定《关于加快发展全省注册会计师行业的实施意见》，经省政府办公厅转发。该《意见》明确了加快我省行业发展的指导思想、主要目标，并在加大政策扶持、优化发展环境、加强诚信建设和强化组织领导等方面，提出了具体措施和要求。

二是推动新业务领域拓展。组织召开新业务拓展座谈会，学习贯彻《注册会计师业务领域指引》，结合我省实际，研究部署拓展新业务领域的落实措施和实施步骤等。外汇收支情况审核、基本建设工程决算审核和司法鉴定列入了全国行业新业务领域拓展重点推动项目。积极协调国家外汇管理局吉林省分局，提出关于事务所认真做好外汇年检工作的12项要求，支持外汇年检改革。加强新业务拓展所需人才培养，举办2期新业务拓展远程培训班，学习新业务拓展总体思路与工作安排、新业务市场开发与实践等，为事务所开展新业务提供智力支持。

二、巩固和深化诚信建设成果，维护行业诚信形象

一是深入开展诚信教育。加强对《职业道德守则》和执业准则的学习贯彻，举办了4期培训班，巩固和提高注册会计师的职业道德水准和专业胜任能力。分批组织635名注册会计师进行了“讲诚信、重品行、作表率、塑形象”的诚信宣誓，在事务所设立“党员先锋岗”和“诚信模范岗”，强化执业理念和责任意识。举办了全省行业首届“诚信杯”乒乓球比赛，展示行业良好精神风貌，推进行业诚信文化建设。

二是引导事务所践行诚信。向社会发出了全行业共产党员“创先争优，做诚信模范”的倡议书，全省93个事务所党支部和517名党员递交了诚信执业承诺书。引导事务所和注册会计师广泛开展岗位练兵、客户回访、结对帮扶等活动，创新服务渠道，丰富服务内容，为服务对象排忧解难。

三是完善综合评价制度。与事务所业务工作紧密结合，将事务所对行业贡献、履行社会责任、党建工作等纳入指标体系，对全省171家事务所的整体素质和综合实力进行全面评价，引导和促进事务所强化规模与质量并重的发展理念，全面提升执业质量和专业服务能力。目前，省财政厅、省国资委和国家开发银行等部门已将全省事务所综合评价信息作为衡量事务所综合实力和选聘事务所的重要依据。

三、强化执业监管和注册管理，提升行业管理和服务水平一是创新执业质量监管机制。

按照中注协部署，结合省外调研情况和我省实际，与厅注管办联合开展执业质量检查。成立领导小组，制定实施方案，建立审理委员会，组成联合检查组，对36家事务所的执业质量进行了检查，共抽取并检查340名注册会计师的185份审计工作底稿、74份验资工作底稿。按照“严格检查、严格惩戒”的原则，对违反准则要求和行业管理有关规定的30家事务所和138名注册会计师，分别给予了行政处罚和行业惩戒。做到了执业质量检查工作的统一领导、统一计划、统一底稿、统一人员、统一培训及统一审理的“六统一”，避免了重复检查，提高了监管效率。进一步加强事务所业务报告防伪标识使用和备案管理，完善报备方式和内容，强化网络管理与监督。在社会媒体上发布了《关于会计师事务所出具报告统一使用防伪标识的公告》，预防和整治出具虚假报告及假冒事务所出具业务报告等违法违规行为，维护社会公众利益。

二是深化注册管理工作。注册管理工作与规范注册会计师执业行为相结合，采取现场审核与实地核实相结合方式，对全省1676名注册会计师的20xx年度任职资格进行检查。经检查，符合任职资格的注册会计师1619名，暂缓检查的注册会计师38名，撤销注册的注册会计师19名。在《吉林日报》和省注协网站发布了注册会计师任职资格检查、非执业会员登记入会和事务所出具报告统一使用防伪标识等三项公告，扩大行业工作的社会影响，接受公众监督。全年审核办理了126名注册会计师注册、210名注册会计师转所（转会）以及84名考试合格人员的入会工作，完成了910名非执业会员的信息采集、录入工作，办理了916名非执业会员换证以及648名非执业会员的年检工作。

三是规范执业市场秩序。向全省事务所下发调查问卷，了解公约执行情况，征求意见和建议，并结合业务报告备案情况，发布通报。对举报不粘贴防伪标识、低价收费的2家事务所进行了调查核实，并做出了收缴违约金的处罚。对执业质量检查中发现的15家事务所35项业务存在低收费问题，要求相关事务所进行整改。拟订《吉林省会计师事务所服务收费管理办法》，多次召开座谈会完善收费标准，规范收费行为。向省财政厅提出《关于规范代理记账机构业务范围的建议》，整顿会计市场秩序，维护注册会计师行业合法权益。

四、继续加强行业人才培养，提升行业队伍整体素质

一是抓好注册会计师继续教育工作。结合事务所业务开展需要和注册会计师需求，研究制发《吉林省20xx年注册会计师继续教育培训工作计划》，培训内容涵盖《职业道德守则》、新修订的执业准则、新业务领域拓展、税收及纳税筹划、行业党建、小企业报表审计等方面。全年共举办10期继续教育培训班，其中：远程教学班6期、面授班2期、网络培训班2期，共计1700余名注册会计师参加培训。强化管理，创新手段，开发了注册会计师继续教育培训信息管理软件，并启用了注册会计师身份证考勤管理系统。

二是推进行业拔尖人才选拔培养工作。开展了拔尖人才（管理类）补充选拔工作，推进事务所带头人和党支部书记队伍建设。根据事务所发展状况、申报人业绩及行业影响力等因素，补充选拔了2名主任会计师、1名党支部书记作为行业拔尖人才（管理类）培养对象。与吉林大学商学院共同研究首批20名行业拔尖人才培养工作，拟定培养协议，制定培养方案。

三是全面启动非执业会员培训工作。按照中注协的规定，结合非执业会员实际，本着“方便会员、服务会员”的原则，开发了“吉林省非执业会员继续教育网络学习系统”，并结合非执业会员登记、换证、年检工作，全面开展非执业会员网上继续教育培训工作，已有370余名非执业会员参加培训。

五、精心组织注册会计师考试工作，维护考试公平、公正

一是加强组织管理。继续按照全国考办“严密组织、严格管理、严肃纪律”的要求以及考区设置的总体要求，落实责任制，省考办与各考区签定了《注册会计师全国统一考试实施工作承诺书》，各考区与各考点签定责任书，分级负责，规范考试组织管理。深化考试制度改革，调整考区设置，实行网络报名，并在省注协网站开通全科合格、免试申请及成绩核查的申报查询功能，提高考试组织管理的信息化水平。

二是强化制度建设。发布了《关于做好20xx年度注册会计师全国统一考试实施工作的通知》，制定了考试实施方案。制发了《吉林省注册会计师全国统一考试考务工作手册》，将考试办法、工作规程、监考规程以及重点环节的工作要求等统一编辑成册，规范考试工作，提高管理水平。建立了应急机制和报告制度，有效预防和及时处理突发事件，确保考试顺利进行。

三是严格组织实施。召开考试实施工作会议，部署和落实全省考试实施工作。加强对考试工作人员的遴选、培训和监督，按规定设置试卷库，落实保密措施。积极协调教育、工信、公安等部门，共享防范舞弊设备和资源，对科技手段舞弊建立起“制度严密、保障有力、监控到位”的科学防范体系，切实维护了考试的公平和秩序。

20xx年全省注册会计师考试专业阶段报名9890人、23030科，合格1460人、20xx科；综合阶段报名7人，合格4人。

六、开展创先争优活动，全面加强行业党的建设

一是圆满完成学习实践活动。开展指导小组成员和行业党委委员下基层活动，先后5次深入联系点对活动进行巡回指导。通过专题调研、召开座谈会、上门走访等方式，征求群众意见和建议110余条，梳理出11个方面78个突出问题。针对分析查找出的问题，指导事务所推进相关整改工作，解决了一批在执业理念、职业道德、执业质量、执业形象等方面的突出问题，事务所从业人员对学习实践活动的满意度达到100%。通过开展学习实践活动，理清了推动科学发展的思路，解决了制约科学发展的突出问题，进一步提升了科学发展的能力。

二是扎实开展创先争优活动。成立活动指导小组，设立办公室，制定实施方案，建立考核机制，加强督导调度，切实做到发动到位、组织到位、措施到位。行业党委结合实际提出了抓住一条主线、解决两个难题、发挥三个优势、实现四个目标的指导思想，组织开展了以党性教育促诚信执业、以诚信监督促优质服务、以公开承诺促诚信建设、以创先争优推动业务拓展、以奉献爱心促诚信践诺和以诚信典型示范引路等系列实践活动。按照省委创先争优活动领导小组“五个具体化”的要求，在全国率先制定了行业创先争优活动量化考核评比办法，并结合全国行业创先争优综合评价指标体系，进行了两次集中性的量化考评和综合评价，实现了创先争优活动与事务所业务有机结合，为创先争优活动常态化奠定了基础。通过开展创先争优活动，提升了行业职业道德水平、执业质量管理和队伍素质，增强了行业的社会影响力、公信力和服务经济社会发展的能力。我省行业创先争优活动得到财政部、省委领导的高度重视和亲切关怀，去年7月，财政部党组成员、副部长、中国注册会计师行业党委书记王军同志来我省进行创先争优专题调研，充分肯定了我省量化考评的做法。去年11月，省委、省委组织部部长黄燕明同志在财政部介绍我省创先争优经验做法的简报上作出重要批示，肯定了行业创先争优工作，提出了新的要求。今年1月，在全国行业创先争优活动点评大会上，王军副部长点评吉林省突出强调‘五个具体化’，并实行量化考评，成效显著。我省创先争优活动在20xx年财政部对各省考核评比中，位列全国第5名，受到表彰奖励。

三是大力加强行业党的建设。截止20xx年3月底，全省事务所党支部已由学习实践活动开始前的14家，增加到93家，行业党委向49家无党员的事务所选派17名党建指导员，事务所党组织全部由各市、州财政部门负责管理，实现了行业党的组织和党的工作全覆盖。为促进党建工作的科学化、规范化，行业党委先后印发了《关于进一步加强全省注册会计师行业党建工作的指导意见》和《吉林省会计师事务所党建阵地建设的指导意见》，对事务所党支部的组织建设、制度建设、队伍建设和活动开展等提出了指导性要求。按照党建与业务两手抓、两促进的要求，大力实施“双培”工程，行业党委选派1名党支部书记参加中央党校分校行业骨干培训班，选派21名党支部书记参加全国行业党委举办的党建工作培训班，选拔3名党员、2名党支部书记作为行业拔尖人才培养对象，全年已培训党员264名。针对全省事务所党建阵地比较薄弱的实际，行业党委拨付党建专项经费40万元，并配发党旗、誓词、学习书籍等，支持每个事务所支部建有一个党的活动阵地，无党员的事务所建有一个党的宣传阵地。在集中点评中找问题，找差距，找不足，进一步明确了党建和创先争优工作的努力方向，行业党建工作实现了质的飞跃。事务所党支部的影响力、凝聚力、感召力显著增强，去年行业有3名业务骨干被发展为党员，有16名业务骨干被确定为今年的党员发展对象，有153名业务骨干向党组织递交了入党申请书；党员先锋意识、责任意识明显增强，在去年抗击自然灾害捐助活动中，全行业从业人员在广大党员带动下，积极响应行业党委号召，踊跃捐款累计达66万元。展现了全行业心系国家、奉献社会的良好形象。

七、加强协会建设，推动行业健康发展

一是加强民主决策和科学管理。定期召开会长办公会，汇报工作开展情况。组织召开常务理事会，传达学习全国会议和领导讲话精神，听取并审议协会年度工作总结及工作要点，部署落实重点工作。针对行业服务收费标准、自律公约执行以及省注协的管理与服务等方面，征求常务理事的意见和建议。充分发挥专家咨询组作用，组织专家组成员对6家拟设立事务所（含在省外设立2家）的11名合伙人（股东）、26名变更合伙人（股东）的审计经历和审计质量进行了评审，严把入门关，提高行业管理决策的科学水平。

二是加强行业宣传和沟通协调。编辑4期《创先争优专刊》，加强协会网站建设，编发网站信息150余条。《中国会计报》、中注协网站、吉林电视台、《新文化报》、《经济视角》等省内外媒体刊发我省行业的各类报道30余条。协调沟通财政专员办、外汇管理、公安、司法、工商、证监等相关部门，改善外部环境，开展维权工作。密切与中注协的沟通，及时汇报工作，上下联动开展工作。通过请进来、走出去，加强与其他省份注协的工作联系，先后与河北、广西、江苏、山东和深圳等省市开展交流活动，学习借鉴经验做法，共同做好行业管理与服务工作。组织部分主任会计师参加第18届世界会计师大会和20xx年海峡两岸及港澳地区会计师行业交流研讨会，学习了先进经验，开拓了视野，密切了我省行业与国内外同行的沟通交流。

三是加强秘书处自身建设。根据工作需要，适当调整了秘书处人员工作职责，对文字综合、内部管理等进行重新分工，优化管理机制，提高执行能力。通过参加专题讲座、自学等多种方式，积极开展职工培训工作，秘书处干部职工整体素质明显提高，服务意识显著增强，服务能力进一步提升。圆满完成了全国注册会计师考试工作会议、全省市、州行业党建工作座谈会和全省行业争创活动座谈会等重要会议的承办工作。在20xx年中注协对全国各地方注协工作综合评比中，我省被评为优胜奖。

总的看，20xx年的工作取得了一些成绩，但我们也认识到，当前我省行业发展仍然面临许多困难和挑战。行业发展还不能完全满足经济社会发展的要求，事务所的综合实力与国内先进水平相比还有很大差距，执业市场恶性压价竞争问题依然突出，执业环境有待进一步改善，协会管理和服务水平还需要进一步提升，这些都有待于我们在今年的工作中高度重视，认真研究，努力加以解决。

20xx年省注协工作的总体思路是：国办56号文件和中注协“五代会”精神，坚持以维护公众利益为宗旨，以诚信建设为主线，以开展创先争优活动为抓手，全面加强行业党的建设和各项业务建设，深入开展“制度建设年”活动，大力抓好制度、体制和机制建设，不断加强执业监管，继续深化会员服务，积极推进行业又好又快发展，以新的优异成绩庆祝建党xx周年。

一、制定全省行业发展五年规划，指导行业科学发展

紧紧抓住加快实现吉林老工业基地全面振兴、全面建设小康社会的战略机遇，深入总结全省行业“五代会”以来的实践经验，认真分析行业发展面临的新形势，对行业未来五年发展的指导思想、基本原则、总体目标和工作措施作出科学安排，提高行业发展的针对性和目标性，保障行业发展与全省经济社会发展相适应，增强行业综合服务能力，加快推进行业跨越式发展。

二、不断深化行业诚信建设，继续提升行业的诚信度和公信力

一是完善综合评价制度建设。结合我省行业实际，不断丰富、完善创先争优综合评价指标体系，以创先争优综合评价指标体系替代现行事务所综合评价办法。以综合评价指标体系为抓手，积极探索建立事务所分级管理制度，实行动态管理，加快完善有进有出的竞争机制，切实打破一定终身、进易出难的现有格局。

二是深化执业质量联合检查。充分调动财政部门、协会和事务所的监管资源，发挥行政监管和行业管理优势，形成监管合力，在巩固联合检查六统一基础上，进一步完善监管标准和程序。不断探索监管队伍的选拔机制，建立兼职检查员制度，提高监管工作质量。充分发挥惩戒委员会和申诉委员会的作用，不断完善惩戒工作程序、工作流程和专家论证制度。监管与服务相结合，向全省注册会计师配发审计准则指南，开展传、帮、带活动，选派注册会计师分地区进行实地业务指导，交流做法经验，解决业务难题。组织业务标兵评选，树立执业质量先进典型，提升行业整体执业水平。编发典型违规案例，开展诚信警示教育。

三是强化注册管理。以注册管理为枢纽，将注册管理与行业管理工作紧密结合，任职资格检查与事务所财务管理、内部管理、质量管理、队伍建设、事务所创先争优综合评价工作和党支部建设等挂钩，与主任会计师（党支部书记）和有关管理人员工作挂钩，同时，不断完善检查程序，优化工作流程，严肃检查要求，对不符合规定的，要求说明情况，限期整顿，对不具备条件的，不予年检。

四是规范事务所业务收费管理。组织业内专家召开论证会，结合我省经济发展和行业实际，进一步完善事务所业务收费管理办法，积极协调物价管理部门，出台《吉林省会计师事务所服务收费管理办法》。通过调研、座谈，采取措施解决收费自律公约执行中存在的困难和问题，促进会计师事务所公平竞争，公正执业。

三、深入推进行业人才培养，为行业可持续发展提供人才保障

一是继续做好注册会计师全国统一考试工作。高度重视，精心组织，加强考试质量控制和管理制度建设，规范组织管理，明确工作职责，强化工作落实，严格保密制度，严肃考试纪律，加大对高科技手段舞弊行为的防范力度，进一步提高考试工作质量，推进考试工作的科学化，确保考试工作顺利实施。

二是扎实开展注册会计师继续教育工作。结合我省继续教育培训工作实际，修订《吉林省注册会计师继续教育培训实施办法》，进一步明确继续教育的形式、学时要求、组织管理、激励与考核等方面内容。开展分层次培训，拟举办1期主任会计师培训班、2期党支部书记培训班（省外）、1期党员培训班，针对一般注册会计师，侧重开展质量控制、风险防范以及执业准则等必备知识的培训。同时，强化继续教育培训考核管理，督导事务所开展必要的内部培训，建立健全内部培训的长效机制。

三是深入实施行业拔尖人才培养工作。开展行业拔尖人才培养工作。在吉林大学商学院举办2期脱产培训班，以因材施教、学以致用为原则，根据注册会计师职业特点和行业拔尖人才培养目标，科学设置培训课程，严格培训管理，确保培训效果。

四、继续引导会计师事务所做大做强，全面提升行业竞争力

一是引导事务所完善内部治理。从政策、信息、服务、监督等方面，支持和促进事务所在质量控制、风险管理、内部制衡、薪酬分配、市场开发和战略实施等方面，建立科学、完整、有效的内部治理规范体系，打造核心竞争力，树立“人合、事合、心合、志合”的治理理念，为事务所做大做强做精做专奠定坚实基础。

二是推动事务所做大做强。重点扶持省内综合排名前列的具有一定竞争力，能够提供综合服务的大中型事务所，增强综合服务能力，逐步进入高端业务领域，扩大市场份额，积极布局省外市场，提升竞争力。积极引导同一区域的事务所采取不同形式进行联合重组，鼓励长春、吉林市内较大型事务所实行强强联合。开展经验交流，注重选树典型，以典型带动和引导事务所不断挖掘市场潜力，拓宽服务领域，满足市场需求，做精做专。

五、实施新业务领域拓展和行业信息化战略，加快推进行业跨越式发展

一是积极推进新业务领域拓展。按照中注协关于新业务领域拓展的相关要求，以国家继续加大支持东北振兴为契机，巩固和深化传统服务领域，继续推进外汇收支情况审核、基本建设工程决算审核和司法鉴定三项工作。深入调研，制定《吉林省注册会计师行业新业务领域拓展工作实施办法》，有计划、有重点地拓展医疗卫生、大中专院校等非营利组织财务报表审计业务，探索为长吉图开发开放先导区、东北亚区域国际合作提供投资与贸易会计服务。积极协调财政、卫生和教育等政府部门出台鼓励支持事务所新业务拓展的政策措施，加快新业务人才的培养，加强技术指导，做好服务工作。

二是积极探索行业信息化。进一步深化行业管理信息系统的运用，建立管理信息化平台，完善行业服务信息化体系，在业务信息化、事务所管理信息化基础上，形成事务所、协会等互联互通的行业运行和管理系统。进一步加强协会网站建设，充分发挥网站的行业沟通、交流和宣传作用。加强调研，选择、推介审计软件，提高注册会计师审计效率和质量。

六、全面深化行业创先争优，进一步加强行业党的建设

一是继续推进创先争优活动更加深入有效开展。进一步发挥全省各级行业党组织体制优势，更加有效、有力地指导行业创先争优活动。改进综合评价指标体系，通过适当方法将事务所和从业人员的综合评价结果公开，深化机制建设成果运用，创新行业管理手段。开展制度建设年活动，进一步深化事务所诚信建设、队伍建设、内部管理制度建设、行业管理与服务制度建设，积极探索党群共建创先争优，构建“党建带群建”工作机制，使创先争优成为全行业的自觉行动和价值取向，实现行业创先争优的规范化、长效化，加快行业科学发展。

二是抓好行业党建工作的巩固和提高。加强党组织和党员队伍管理，通过表彰先进基层党组织和优秀共产党员，发挥党组织和党员模范作用，提升行业党建工作水平，增强党组织在行业的工作活力。组织“践行科学发展，争做诚信模范，服务经济建设”主题征文活动，开展“吉林省十佳会计师事务所”、“吉林省十佳注册会计师”评选表彰，统筹推进行业党群共建工作。推动事务所学习型党组织建设，以主任会计师（合伙人）为重点，健全学习制度，完善学习方法，拓宽学习渠道，开展行业创先争优理论研究工作，促进行业党建和事务所发展，以行业党建的丰硕成果迎接建党xx周年。

七、切实改进和加强协会建设，提高管理能力和服务水平一是完善工作机制。

在省财政厅党组和理事会的领导下，健全协会决策和工作机制。进一步加强理事会建设，充分发挥理事会的决策机制作用，增设继续教育委员会，有效发挥协会各类工作组织的咨询、决策作用，完善与相关部门的工作协调及联络机制，积极行使《注册会计师法》赋予的职能、省财政厅党组委托和领导交办的职能以及协会章程赋予的职能，使协会的管理和服务工作更加贴近市场、贴近会员。

二是加强调查研究。坚持从我省行业实际出发，就如何推进实施新业务领域拓展、做大做强、人才培养等行业发展战略，以及行业热点难点问题，采取建立联系点、分片包干、明确调研时间等措施，深入开展调查研究工作，确保调研工作取得成果。积极建立与事务所、注册会计师的交流平台，广泛倾听会员呼声，明确工作方向，研究解决办法。

三是提高执行能力。按照科学化、精细化的管理要求，重视各项工作的落实，将各项工作目标和任务分解到具体工作环节、具体部门和具体岗位。大力加强协会的干部队伍、思想作风、管理制度建设，抓好教育培训工作，积极引进优秀专业人才，提高队伍整体综合素质，增强协会的执行能力和管理服务能力。

八、筹备召开省注协“六代会”

拟于七〃一前后召开省注协第六次全省会员代表大会，全面总结过去六年来行业发展的成就和经验，选举产生新一届理事会和常务理事会，审议第五届理事会工作报告和行业发展五年规划，明确未来一段时间行业发展的指导思想和发展目标，推动行业发展迈向新的征程。

协会工作总结篇2

回顾一年的`学习和工作，在x总的正确领导下，在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下，20xx年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为xx一家酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过九年的管理经验沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作情况总结如下：

一、重编xx流程，提升服务质量

在xx酒店指导老师的指导下，根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、vip接待服务流程，统一了各岗位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务。特别是vip接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。

二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，减少顾客投诉率

今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，减少顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对x的为老客户服务，真正体现人体化服务。

三、加强培训，强化酒店员工的服务意识

为了培养员工的服务意识，提高他们的业务x作技能，今年来餐饮部共参加培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的服务技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《xx景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四酒店业务基本知识》、《四酒店xx作技能》等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、xx服务形象及餐饮知识等方面都明显增强。

四、开展青工技能比武活动，提高服务技能

今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛，一年来评出xxx等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的榜样。

五、绩效挂钩，提高员工工作积极

酒店20xx年制定了新的绩效考核办法，激励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩，新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，积极创收。另一方面，在分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的x差距，限度地调动了员工的工作主动、积极和创造。

六、办公室工作如下

1、努力做好行政管理工作，认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

2、1—6月份每月按时统计上报酒店各部门报表。

3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理a级单位复评的所有资料的准备和申报工作。

4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。

5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。

6、四酒店评定过程中所有材料的准备，会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。

七、存在的差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时，创新能力不足。

4、对员工业务抓的不够，整体服务水平不均衡。

八、努力方向

1、要强化个人学习、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多渠道了解xx酒店业的发展趋势，掌握周边同行的新动态，吸取人家的好经验好做法，结合本酒店的实际情况，推陈出新。

4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

九、2024年工作具体设想

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，从而不断提高部门整体服务水平。

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑，更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型x、有代表x的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。

5、把酒店优质服务100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地配合酒店《员工手册》、《酒店岗位职责》、《各岗位x作流程》的学习，不断提高员工的整体素质。

6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外出学习，管理者回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。

最后把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”新年新希望，希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助，把酒店管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去，展望未来，在新年即将到来之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

协会工作总结篇3

一、基础工作

在青协一学期的工作中，我们有定期活动与临时活动。定期活动即支教、校园大清扫、图书漂流。临时活动即根据实事举办活动。

二、活动成果

从10月份以来，我们相继进行了5次之多的支教，10次左右的校园大清扫。近20次的图书漂流。同时，自主活动包括动员大会、英语支教、消防安全日的宣传、废品回收、爱心收音机传递等众多活动。取得的成果的丰盛的。我们所进行的宣传报道曾覆盖整个学校，我们撰写的'新闻稿多次登上校级网站。同时在学校的考核中也取得过不错的成绩。这些成绩都离不开我们青协内部委员的共同努力。

三、部门建设

我们为了更好的团结内部委员，能让大家对于青协这个组织有家的感觉，在开学初期进行了动员大会仪式，此次活动得到了广泛的赞扬，在大家一致的奋斗和努力下，也取得了十分巨大的成功。这无疑给我们的内部建设增添了华丽的一笔。平时，我们也通过聚餐，郊游等多种形式增进大家对彼此的了解。我们深深的明白，一切活动的成功都离不开青协人的团结努力。

四、不足及努力方向

一学期的工作中也呈现了很多不足之处值得我们自己深思和改正，

1、材料上交上总是出现格式错误，这是由于我们作为会长的职责失误，我们会深刻的自我反省，同时在以后的工作中尽量避免这样错误；

2、图书漂流和校园大清扫有扣分现象，这样情况的发生有委员值班的不力也有领导监督的不力。因此要想改变这样的现状，要求我们内部建立一个十分健全的监督机制。

3、活动宣传出现严重的失误。我们错误的将活动宣传的重心放在了现在宣传二忽视线上宣传的重要性，这是我们活动没能得到很高成绩的重要原因。这要求我们在以后的工作中重视两种宣传的比例分配。同时做好线上和线下的宣传。

协会工作总结篇4

随着科技现代化的飞速发展，计算机逐步走入机关单位及家庭，计算机的应用发展已成为现代社会的显着标志。据不完全统计，我省有经国家信息产业部批准的系统集成商13家，有一定经营规模的it企业约1200余家，年销售额在4-5亿元；用户单位分布在省直机关及各市、县政府、公安、工商、税务、银行、气象、交通等各行各业及大中专院校，拥有各型计算机二十余万台，计算机应用市场广阔、因此、充分发扞行业协会的工作职能作用，在沟通用户之问、用户与厂商的密切联系、当好好政府有关部门的参谋助手作用，这些都已成为振兴江西经济发展的重要工作内容。

协会经过近半年时间的努力，已逐步完善了组织结构、广泛联络了业界人士、开展了各类应用活动、形成较强的群体优势，为今后协会工作发展打下了良好的基础。现将工作情况总结汇报如下：

一、基本情况

1、计算机用户协会早在1984年即已成立，曾经开展过多项计算机应用活动，在我省具有显着影响，后因人员变化等多种原因中断了协会正常活动，在经贸委新技术推广站的支持下、在新老会员及计算机介一些人士积极的参与推动下、于20xx年6月开始恢复正常工作。

2、于20xx年11月召开了协会会员大会，选举产生新一届理事会。目前协会有理事35人，常务理事33 人，副理事长 10人，理事长1人。

3、协会组织结构中，有教授级高级工程师（教授、研究员）10 人，高级工程师（副教授、副研究员）32 人，高级职称人员占53.16%，大都为我省it界专家。

4、协会人员分布在我省计算机应用重点78个单位（部门）中，具有广泛的代表性，随着协会工作的不断深入，人员分布面还在扩大。

二、主要工作

1、建立、健全协会工作组织。计算机用户协会早在1984年即已成立，曾经开展过多项计算机应用活动，在我省具有显着影响，后因人员变化等多种原因中断了协会正常活动，在经贸委新技术推广站的支持下、在新老会员及计算机界人士积极的参与推动下、于20xx年6月开始恢复正常工作。

协会于20xx年11月召开了协会会员大会，选举产生新一届理事会。目前协会有理事35人，常务理事33 人，副理事长 10人，理事长1人。

协会组织机构中，现有教授级高级工程师（教授、研究员）10人，高级工程师（副教授、副研究员）32 人，高级职称人员占53.16%，大都为我省it界主管部门领导及技术专家。

协会人员分布在我省计算机应用重点100多个部门、单位中，拥有会员近千人，具有广泛的代表性，随着协会工作的不断深入，人员分布面还在扩大。

2、成立了“计算机用户协会用户权益维护部”，加强各专业委员会的建设工作。

3、参加中国计算机用户协会年会及赴青岛创新技术中心，组织学习兄弟协会工作经验。

4、将我省it行业发行面较广的it市场指南性刊物《慧聪商情》确定为协会的指定会刊。

5、协会组织了专业技术人员，利用省经贸委中创网托管主机空间，申请了协会国际域名，编制了网站网页程序。运行后效果明显，目前已与《江西政府网》、《江西中创网》、《金庐软件园网》、《大江网》、《南昌科技大市场网》等8个网站交换了主页连接，半年来，网站浏览总数已达1万人次，每天平均浏览人数为55人次。

6、为会员单位提供各类技术服务信息。为促进我省信息产业健康发展，加强政府与企业、企业与用户之间的联系，做好协会桥梁、纽带作用，协会不定期地将“中国计算机用户协会”及其他单位发布的有关it产业最新信息，每月将《工作简报》、《技术交流信息》及《慧聪商情》，以免费方式发送给会员及会员单位。

7、开展了用户投诉意见活动、发放了征求意见表五百余份。

8、组织开发高新技术产品。为积极开拓协会发展空间，发挥协会组织多名专业技术人员开发《pc机无线控制定时开关电源》、《铁路道轨形变自动行走式电子检测系统》、《交通隧道障碍自动检测报警系统》、《旅客列车无线多路自动监控系统》等新技术产品。

9、组织专家实地进行项目评测。受经贸委新技术推广站委托，协会组织有关专家，对“安远县电力局电力调度系统”、“井冈山卷烟厂生产过程控制系统”等两个国家专项，实地进行新技术应用成果评测，园满完成了评测任务，受到委托单位的好评。

10、协会组织了省内有关专家，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等有关法规并参照兄弟省市有关做法，编写了《企业信息化系统建设标准暂行规定》，正拟报请有关部门审定。

11、长期以来、我省企业信息化建设中普遍存在：系统设计没有论证、施工过程没有监理、建设标准没有规范、工程质量没有保障等突出问题，已给施工业主造成重复建设或较严重的经济损失、急待建立规范是我省企业信息化建设发展必不可少的工作。协会制定了《企业信息化系统建设标准暂行规定》已上报待批。

表彰优秀企业。为切实保护我省电脑消费者合法权益，规范我省电脑维修市场经济秩序，经研究决定推荐江西星维、江西扬帆、江西奥通等6个企业为我省第一批“it产品用户维修指定单位”。

12、为推动江西名牌战略实施，促进优秀it企业发展壮大，加快我省信息化建设步伐。根据中国计算机用户协会及民政厅审定的协会章程第六条关于“举办对国内外计算机厂商及其产品的.信誉调有关规定，于20xx年7月8日下发了《关于评选“20xx年度用户满意的十佳it企业”的通知》并邀请省内政府主管部门及有关专家参加的“用户满意的十佳it企业“评选活动。评定授予江西思创等10个单位为“20xx年度用户满意的十佳it企业”。

13、为进一步发挥电子信息系统推广应用项目的示范作用，推广我省it骨干

企业优秀应用系统，更好地为国民经济信息化服务，加强企业自律举办了《优秀系统集成商座谈会》，提出了《计算机网络工程投标行业自律规范》。

三、经验体会

1、协会工作应始终围绕市场经济发展。

协会恢复工作后，始终把协会放在市场中操作和发展，绝不可操作成政府部门的职能行为。所开展的各项活动大都为市场需要什么，就开办什么。针对性强，发展目标明确。也得到企业及用户欢迎。

2、充分发挥人才作用。协会工作涉及单位多、牵涉面广，因此，

我们选择由较丰富企业工作经验、有较突出工作能力的同志来协会工作。目前所吸收的理事及常务理事，大都为机关单位或企业单位年富力强、专业了解、勇于创新的人才。

3、领导思想解放，促进了协会工作开拓。

协会是一项服务性工作、是为计算机应用技术的推广进行跨行业跨部门组织起来和服务工作的部门、经贸委新技术推广站在赵站长的领导下给于协会积极支持，特别是提供了办公场地和开办初期部分的资金支持、同时协会又采取了企业化管理模式、使协会工作具备有目标、有机制、有人力的基本发展条件、也使协会在起步阶段就发挥了较好的职能作用。

四、今后工作

1、举办网站构建网页设计技术培训班；

2、评选计算机应用优秀it产品及系统工程服务商，编印《推荐it产品及优秀系统集成商成果汇编》；

3、组织3.15宣传活动，协同有关部门对江西it市场进行重点整顿；

4、举办计算机网络应用工作会议；

5、建立协会专家库，参加省市有关单位（部门）举行的方案论证、项目投标、课题研讨等专家咨询活动；

6、组织制定部分行业标准，并报经有关政府部门批准下发；

7、组织召开企业信息化现状调查，为企事业单位组织专项应用培训；

8、组织网络技术培训班等多种培训班；

9、组织召开首届金秋电脑节（计算机博览会）；

10、组织召开全国性学术研讨会；

11、颁发理事单位及个人证书；

12、编印《江西信息化》刊物，先作为内部刊物，尔后申请书号面向社会发行；

13、推广应用省内外优秀软硬件新成果，重点推广应用《jxoa-ii web网络办公系统》；

14、完善协会各项基本设施建设。

协会工作总结篇5

一、全年工作回顾

20xx年萧山区足协的工作重点依然是进一步开展群众性足球活动，让更多的市民参加到足球活动中来。我们坚持以比赛为杠杆举办全区不同赛制的足球比赛来推动全区足球活动的开展。全年共举办了成人足球比赛四次、参加比赛的人数多达300人，举办全国少儿邀请赛一次共有十支队伍参赛。具体比赛名称如下：

1、萧山区首届贺岁杯五人制足球争霸赛

2、萧山区首届和谐湘湖杯业余足球联赛

3、全国第三届悦达起亚杯企业五人制赛萧山分区赛

4、协办了区，第xx届区运会足球比赛

5、和萧山少体校共同承办了全国贝贝吉达汽配杯儿童足球萧山邀请赛。

6、十二月中旬周末将举办萧山南湖区业余足球冠军两场对抗赛（由萧山足协和嘉兴南湖区足协共同举办）

7、同时还积极组织了北干小学男队参加了全国校园足球杭州市小学生足球联赛，在城北小学也开展了足球训练工作，并已组织训练了女子足球队一支，并在七八月份组织了足球夏令营活动。

1、贺岁杯成人足球比赛。贺岁杯成人足球比赛是为了活跃新年的群众文化体育生活，普及足球活动而举办的一项足球比赛，主要组织几支常年坚持足球活动的足球队参加比赛，比赛的队伍限制在五支以内。20xx年的比赛是于一月一日至一月三十日结束，比赛地点：北干小学。利用双休日举行的，参加比赛的队有华丰足球俱乐部、凯森连足球俱乐部、萧山公安、翰科足球俱乐部、绿圆连俱乐部、萧山五中青年队，经过淘汰赛制的角逐，凯森连足球俱乐部获冠军，整个比赛很圆满顺利。

2、“全国第三届悦达起亚杯企业五人足球赛萧山分区赛”。此次足球比赛，由萧山东风悦达起亚4s店举办，区足球协会具体承办。比赛地点：在萧山城北小学、共有十支队伍参赛。经过两个阶段的比赛，（分组循环和淘汰赛制）最终萧山华丰、天绫、传化俱乐部封获前三名。共进行了24场比赛，参赛队伍为：萧山人民医院、萧山广电、萧山电大、传化集团、华丰羽绒、区公安分局、天绫家纺、翰科信息、浙江海洲、浙江天松。比赛时间20xx年4月9、10号。

3、萧山区首届和谐湘湖杯业余足球联赛。比赛于20xx年四月十八日开赛，8月8日结束。第一循环赛采用八人制。地点：城北小学共有七支队伍参赛，经过21场比赛的角逐，最终萧山华丰、翰科俱乐部封获冠亚军。第二循环赛采用十一人制，地点：万向初中，共有8支队伍参赛，经过28场比赛的争夺，最终华丰、翰科、滨江风情苑封获前三名，萧山华丰俱乐部荣获联赛总冠军，夺得和谐湘湖杯，拿到三千元比赛奖金（这也是杭州地区业余联赛的最高奖金）本届联赛共进行了49场比赛，组委会为每支参赛队伍购买了保险，杜绝了意外事故的发生，经过各参赛队的共同努力，本届比赛举办得较为顺利。

4、协办了区第xx届区运会足球比赛。萧山区第xx届运动会是我区群众性重要赛事，举办项目多，参与人数多，此次比赛首次设立成人男子组比赛，在区体育局的领导下，区足球协会积极参与该项赛事，为赛事提供了裁判服务，从外地外区调派裁判参与比赛执法。确保了比赛在公正、公平的环境下进行，该项赛事最终取得了圆满成功！没有出现任何问题。

5、和萧山少体校共同承办了全国贝贝吉达汽配杯儿童足球萧山邀请赛。全国贝贝杯比赛是中国足坛一项重要的.少儿赛事，已经停办9年，区足协一直在努力续办此赛事。前期与中国足协青少部、宋庆龄基金会、省市足球协会、及相关企业进行了多次联系沟通，最终取得了区体育总会和体育局的支持。在各方面领导的关注下，最终于8月18号至22号在萧山城北、北干小学举办了20xx吉达汽配杯儿童足球贝贝萧山邀请赛。共有十支队伍参赛，经过49场比赛的角逐，武汉中山路小学获得男子冠军，上海金沙江路小学获得女子冠军。比赛颁发了奖杯、奖牌，并为男子冠军队颁发一万元的现金大奖（这也是中国少儿足球比赛史上颁发现金最多的大奖）女子冠军队颁发了三千元。本次比赛得到了区人民政府、教育局等各相关单位的大力支持。比赛的接待工作得到各参赛队的好评，竞赛工作公正、公平，，使得各参赛队高兴而来，满意而去。并表示继续要来萧山参赛！比赛经费；区足协筹集七万元，区少体校出资三万元，共十万元。这一赛事的举办也结束了萧山从来没有举办全国性少儿足球邀请赛的历史！赛后比赛总结报告上报了中国足协青少部和省市足协。参赛地区为：上海、武汉、郑州、安徽、盐城、杭州、萧山。通过举办赛事扩大了影响，宣传萧山。

6、十二月中旬周末将举办萧山南湖区业余足球冠军两场对抗赛。该项赛事有嘉兴市南湖足协和萧山足协共同举办，有两地业余联赛冠军队参赛。采取主客场赛制，设立该项赛事主要加强两地足协间交流增进友谊！

7、在北干、城北小学开展少儿训练回顾。区足协积极组织北干小学参加了09、10赛季全国校园足球杭州市小学生足球联赛，男队共比赛十八场，女队比赛十二场。20xx至20xx赛季组织北干小学男队参加小学生比赛十场。20xx年4月区足协为萧山区参加市运会足球比赛做准备。在征得区体育局和少体校领导同意后，在城北小学也开展了足球训练工作，并组织训练了女子足球队一支（此队本意代表萧山参加20xx至20xx赛季杭州市校园足球比赛，由于该校未能加入杭州市校园足球网点学校）区足协与校足办进行了多次沟通，……最终未能如愿。此外区足协在七月份分别在北干、城北小学举办了少儿足球夏令营活动。

20xx年区足协工作计划都已完成，但过程感到存在很多困难，主要原因是受到中国足球陷入低潮的影响，积极主动参入足球活动的企事业学校等单位减少，人们对足球的热情大不如前，因此，筹备各项赛事期间，赞助经费、困难较大。

足球的基础在少儿，在萧山中小学没有年度比赛，直接制约着萧山少儿足球的发展。区足协一直在探索如何在萧山开展少儿训练。萧山目前只有三所小学开展足球活动（北干、高桥、城北）高桥为萧山区唯一的市级传统足球学校，也是全国校园网点小学之一。从这两年开展活动的情况看，尚不能成为萧山区少儿足球发展的基础学校。北干小学的情况也不尽理想。参与人数始终不尽理想。城北小学有着较为理想的场地和较好的声援。如果在政策上加以倾斜，使之加入全国校园足球网点学校。那么该校将在萧山参加20xx年市运会时，将会做出重要的贡献。此外我区输送市体校足球队的人员仅为一人，远远落后于其它区县。区内初中学校没有一所学校开展足球活动，也是发展萧山足球的短板之一。由于萧山在足球教练人员的相对缺乏，使得学校足球基本停顿。多年来一直没有参加杭州市足球初中男女组联赛的。尽管我们今年足球的开展遇到了许多困难，但是区足协的领导、各位副会长、相关人员都竭尽全力支持区足协的工作，帮助足协解决场地等难题，北干小学和城北小学领导仍支持少儿足球训练比赛。因此区足协的工作总能克服困难，完成我们的预定计划，在此向积极支持区足协工作的各位领导、各位副会长、各位同仁表示崇高的敬意。

二、20xx年工作打算

（一）积极向区体育局领导提合理化建议，通过体育局领导做教育局、学校的工作，采取措施，改变目前萧山区中小学开展校园足球活动的困难现状。

（二）协助区体育局和区教育局筹办萧山区中小学参加的“区长杯”校园足球比赛（此方案待做好后报区体育局领导审阅）。

（三）协助区少体校做好第xx届市运动会的足球比赛四支参赛队伍的组训工作。向少体校推荐优秀足球教练员来萧山带队，打好基础，为打好xx届市运会足球比赛提前做准备。积极输送有潜质运动员到市体校接受训练。

（四）在万向初中开展校园足

协会工作总结篇6

微笑心理协会在校领导老师的关怀指导和会员的热情参与下，12月份顺利的开展了一系列活动。12月份主要举行了大学生心理健康现场咨询活动和与外语系合办的讲座活动。现对这两项活动做如下总结。

一、大学生心理健康现场咨询测试活动

12月11日，由大学生心理素质教育与咨询中心和校心理协会联合举办的大学生心理健康现场咨询和测试活动顺利开展。活动之前，协会成员积极宣传，因此活动得到的同学们的热烈响应，并与现场心理咨询师进行了深入沟通。心理咨询师一对一的进行具体分析，解答困惑，并为同学们更好提升自我提出了宝贵建议，使同学们消除了心理困惑，并对自己的气质类型，个性特点有了深入的了解。本次活动对于同学们深入了解心理健康知识，关注自身心理健康具有重要意义。

二、与外语系合作举办“我的大学路”讲座活动

旨在和广大同学交流对大学的认识和大学的计划，通过讲座能让大家更加了解自己的大学。

微笑心理协会不仅积极开展了以上大型活动，在日常生活中也在履行一个助人性质社团的责任和义务，积极帮助每个有需要的同学，开辟出新的方法，与时俱进，通过各种方式宣传心理健康的重要性，呼吁每个同学共同关注心理健康。协会全体成员都在积极的努力，力求将心理协会推上一个新的平台，让人了解到这个协会并享受到来自这个协会的服务。今年即将结束，心理协会会在以后的日子里总结前面工作的不足加以改进，并结合从前的特点和优势继续做好本职工作，努力构思举办有意义的心理健康活动，为构建和谐校园做出自己的努力。

协会工作总结篇7

一、机电工程系青年志愿者服务队简介

机电工程系青年志愿者服务队:成立于xx年9月，并于xxxx年正式更名为机电工程系青年志愿者协会。我协会从成立至今积极组织协会成员及我系广大青年参加各类青年志愿者服务活动，顺利完成了一系列特色鲜明而又有重大意义的志愿者活动（09年世界邮展知识竞赛、洛阳市嵩县义务支教、玉树灾区募捐、心连心衣物爱心捐赠、牡丹花会、敬老院、清明节扫墓等系列活动）,在我系广大同学中起到了广泛的影响。我们的行动宗旨是“服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风”。我们的口号是“爱心献社会,真情暖人心”。弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。gzzj/

二、完善团队机构，扩大志愿者队伍

机电工程系青年志愿者协会机构设置基本与院青年志青年志愿者协会xxxx—2012学年第二学期工作愿者联合会基本保持一致，设立有主席团、办公室、团支部、组织实践部、宣传部，并且每个部门都有明确的分工。各部门紧密联合，保证了我协会内部建设和校外活动都能够顺利有序进行。除此之外，我协会制定了比较系统的志愿者章程。青年志愿者协会学期工作总结使协会制度更加健全，开展工作及志愿者活动有章可依。从我协会组建以来，每年志愿者数目不断扩大，xxxx年志愿者数目达110多人，xxxx年10月

招新结束，报名参加本系志愿者协会人数达140多人。志愿者队伍的不断扩大，为开展更多更有意义的志愿者活动提供了人员保障。

三、活动形式丰富，爱心奉献社会

机电工程系青年志愿者协会一直把开展有意义有特色的志愿者活动作为自己的工作重心，每次活动之后我们都会做详细的活动记录和总结。去年主要活动如下：

☆xxxx年11月08日和23日，我系志愿者赴洛阳老城区敬老院关爱老人，送去温暖。

☆xxxx年12月01日，世界艾滋病日，协助院青年志愿者联合会开展艾滋病知识宣传活动。

☆xxxx年04月05日，与外语系青年志愿者协会联合去洛阳革命烈士纪念碑前献上花圈，追念先烈。后又组织本协会成员参观纪念馆，并打扫纪念馆内卫生。

☆xxxx年04月18日，正是洛阳牡丹花会前期，我协会组织会员在王城公园进行环保活动。

☆xxxx年04月25日，情系玉树灾区，我协会联合洛阳市红十字协会在周王城广场附近举行赈灾募捐活动。

☆xxxx年05月9日，组织协会成员在西工区新都会进行母亲节鲜花义卖活动，祝福天下母亲。

☆xxxx年05月12日，组织协会成员参加在东校区举行的汶川地震二周年悼念活动。

☆xxxx年05月23日，敬老院之行，奉献爱心，关爱老人

☆xxxx年06月05日，在东校区举行衣物爱心捐赠活动，并联系洛阳市河洛志愿者组织把所接收的爱心衣物送往洛阳一些贫困地区。

我们坚持：活动是硬道理的理念.让协会成员都有机会采取不同方式奉献自己的一份爱心，传播一种文明，让这份“爱心”和“文明”从一个人身上传递到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。

四、加强合作交流，扩大活动范围

在注重机电工程系青年志愿者协会自身工作与活动的同时，我们也加强了与其他系部志愿者协会的交流与合作，有时共同探讨志愿者服务内容，交流工作经验，这样有利于各协会日常活动的顺利开展，有利于丰富协会的活动内容，有利于加大活动的宣传力度，也有利于协会成员的认识与交流。去年我协会曾与外语系联合举行过清明节扫墓活动，敬老院关爱老人活动；与工管系一同举行过王城公园环保活动。

我协会不仅加强院内系部之间的交流，而且为了举行更大更精彩的活动内容，我们也同洛阳市河洛志愿者组织也保持着良好的'合作关系。xxxx年4月曾与该组织一起参加为玉树灾区募捐的活动，活动时间维持两天，活动开展也非常顺利。后又在6月份，我协会在东校区举行的心连心衣物爱心捐赠的活动中，我们再次携手，帮助我协会把所接收捐赠送往洛阳贫困山区。给山区的人们送去洛阳理工学院对他们的关爱。

爱让世界更美丽，过去的一年我们本着尽心尽力的工作态度，认青年志愿者协会xxxx年学期工作总结真策划负责每一次活动，保证了每次活动的顺利进行，同时也真正体现了我协会志愿者的奉献精神。曾经的活动只代表过去，机电工程系青年志愿者协会会总结经验，继续努力，带领新一届志愿者团队打造出更富有特色，更有影响力的志愿者活动。

协会工作总结参考7篇相关文章：

协会工作总结参考7篇