想要在今后的工作中有所进步,学会记录工作总结是非常重要的,在记录工作总结的时候,也不能夸大自己的成绩,要实事求是,以下是写文书吧小编精心为您推荐的2023年上半年工作总结推荐6篇,供大家参考。
2023年上半年工作总结篇1
姓名:xxx职务:xx部门:xx
20xx年1月12日
不知不觉间,来到公司已经有大半年时间了。在各位领导及同事的帮助下,我从一名实习生,逐渐完成了到职场人的蜕变。在此,我将针对20xx年的工作总结以及20xx年的工作规划向各位领导做如下汇报:
一、个人小结
作为事业部派驻在广州的销售工程师,在广州分公司领导及同事的支持下,开拓市场,挖掘政府类管理系统的商机。截至目前,完成系统租赁9家,体验3家,共回款98800元;对项目核准备案管理信息系统的市场进行了摸排;工作之余,加强业务知识学习,顺利通过系统集成项目管理工程师的考试。
二、20xx年主要工作及总结
7月份,新员工入职培训。参加新员工的'集体培训,学习新员工制度、对公司的产品进行了系统的学习,并对公司其他部门的产品有了初步的了解。
8月份,部门实习。在事业部领导的安排下在部门实习。期间,跟随经理拜访客户,并两次参与投标的工作。从投标文件的编写、审核、印刷到装订,每一次学习都是锻炼成长的机会;学习市场会议的组织技巧,学习政府管理系统推广时的技巧与经验。
9月份,熟悉广州市场环境。外派至广州,在区域同事的支持下,上门拜访目标公司,了解广州区域管理系统的市场反映情况。
10月份,参与广州市场交流会的工作。作为秋季市场会议运动战小组的一员,全程参与会议的邀请、资料准备、会场布置、会中控制、会后回访等工作,在会议前期的电话筛选邀请中,确定报名人数56人,实际到场48人,报名到场率最高。
11月份,演示系统,促成合同签署。借助中价协在广东省试点工程造价咨询企业信用评价的契机,开展对咨询公司的系统定向推广,上门造价咨询公司演示系统,讲解公司提供的信息化解决方案,并介绍成功案例和良好服务,最终成功签署9家系统租赁协议,3家体验协议,共回款98800元,为下一步的成单创造了机会。
12月份,对接已签署协议的12家公司,协调系统部署工作,并上门进行系统培训,跟进系统使用,解决使用中出现的问题,筛选出较有意向购买的客户,重点跟进,挖掘新需求。
三、不足之处及改进措施
经过大半年的工作,我也看到了自身不足的地方。首先,对产品应用层次的操作步骤不够熟练,需要向事业部的同事多学习,并在实战中提高;其次,随机应变的能力有待提高,对于客户的要求,要在第一时间给出响应,避免错失商机。为此会采取以下措施进行改进:
(1)加强与事业部的沟通,定期参加事业部组织的产品培训。
(2)转换商机挖掘时的固化思维,将潜在客户转化为有效客户。四、20xx年度工作规划
(1)跟进广州区域已签合同的公司,通过良好的服务,将系统租赁客户转化为购买客户,争取在圈内形成良好的口碑效应,影响潜在的客户,创造商机,业绩目标是35万。
(2)继续加强业务知识学习,争取在20xx年内通过信息系统项目管理师的考试。
2023年上半年工作总结篇2
一、常规性工作
1、完成了 年度财务决算及决算审计工作,准确及时反映了公司 年度经营成果;
2、完成 年度财务核算帐套的设立、 年上半年财务核算、以及1-6月财务报告的编制;
3、完成 年度财务预算编制工作;
4、完成1-2季度经济活动分析;
5、完成1-6月各项税金的申报与缴纳,完成职工住房公积金上缴基数调整与上缴工作;
6、完成公司营业执照与贷款卡年检工作;
二、其它工作
在完成财务常规性工作的基础上,财务办在这半年里里还认真完成以下工作:
1、完成兰供公司布置的各项报表填报;
2、完成公司电力施工许可证要求的营业场所、试验室等会计事务所出具的审计报告;
3、完成1、2季度统计局建筑企业报表;
4、积极参加公司举办的各项活动,在庆祝“三八”及“五一”节爬山活动并取得良好成绩,展现公司职工的良好风貌;
三、我办通过 年的磨合,今年以来各项工作都有了很大进步,主要表现在以下几点
1、工作责任心更强,各岗位之间的配合更加协调;例如,今年4月份按照公司加强职工业务培训的要求,尽管我办人员紧张、工作量大,仍然安排王芳参加职称考试培训,财务半年工作汇报。在这期间,我办员工能够主动分担工作,并没有因为人手紧张而导致各项工作受到影响且保质保量完成各项工作;
2、我办在完成各项工作的同时,把业务培训放在首要位置,办内形成积极主动学习业务的良好风气,遇到不清楚、不明确的问题,能够互相讨论,直至把问题搞清楚、搞明确。按照年度培训计划,安排员工脱产参加职称考试培训,使得职工业务水平有了长足进步,工作水平大幅提高;
3、政治上更加要求进步;通过一年多的工作学习,我们看到共产党员的先进性和共产党员的战斗堡垒作用对我们公司工作中所起的先进表率作用,已经有1名同志向党递交了入党申请书,相信在今后的工作中会以共产党员来严格要求自己,给财务办的各项工作起到更大的`促进作用;
四、虽然我们在今年上半年取得了一定成绩,但仍有不足的地方
1、由于人手少、工作多的客观原因,导致我们的日常工作疲于应付,还有不细致的地方,例如银行汇票的管理上,就存在审核不细致、导致电费支付紧张的局面;
2、各岗位的配合协调还有待完善,还存在凭证传递不及时等现象,导致帐务处理不及时;
3、财务管理方面思想还不够解放、思路还不够广,工作方法还有待提高;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;通过公司举办的拓展培训后,我们认识到工作方法和思路,在我们日常工作中所起到的决定作用,在今后的工作中我们还要不断磨练提高自己的工作水平,把财务管理工作做的更好;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;财务工作琐碎复杂,大量的案头工作很容易导致情绪低落。但我们只要认识到工作岗位的来之不易,把“热爱岗位、热爱工作、热爱企业”的精神铭记在心,我们就会以饱满的工作热情,投入到工作中去,把本职工作做得更好;
3、团队协作精神非常重要;财务工作看似简单,其实每个岗位都是互相牵制,需要相互配合才能完成工作。尤其实行会计电算化后,每个岗位都有不同的操作权限,没有良好的团队精神,那么就谈不上配合协调,更不用说完成工作了。
总之,在这半年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信我们财务办是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务办全体人员与公司共同走向辉煌!同时还要感谢公司领导的大力支持和公司各部门同事的支持,谢谢大家!
2023年上半年工作总结篇3
时间如梭,不知不觉中xx年上半年已过往了。回顾这半年来的工作情况,我对工作感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来讲是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感遭到了一种蓬勃向上,积极进取,热如东风的工作氛围,感觉到了同事们的热忱,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技能.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融进,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和寻求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进进公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟习了公司一些相干的业务知识以有系统的基本操纵……
在这半年里,我工作认真负责,勤勤奋恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具有的基本要求和服务礼节。说到心得体会,感受最深的就是服务,优良的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每个客户就是要尽量的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说实在你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永久站和第一名,服务态度首先是热忱,而表达热忱的方式就是微笑,面对客户要保持甜蜜的笑脸。为了让自己的笑脸更加亲切,自然,因而我有空就对着镜子练习笑脸,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的间隔。在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热忱地,真诚地接待每们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优良,高效的服务。对天天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永久是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用一样真诚的微笑,一样耐心的解释,往化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一名客户气冲冲地推门而进,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,宴客户坐下,耐心凝听客户的投诉。我一边耐心肠向客户解释迷惑,一边给客户核对话费详意单。迷惑终究打开了,原来客户曾开通了彩铃,因没有取消,造成每个月扣除5元的包月费,而恰好他的基本帐户已不够抵扣5元的月租了,所以固然赠予帐户还有钱但却没法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误解还热忱接待,耐心肠解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我终究理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何往面对客户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人,务实求实!”
然而对目前的工作,我只是踏进了门坎,还有很多不足的地方,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从本身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续留意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技能,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识利用到实践中仅是机械地往完成工作,更要采取换们思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展现自己开朗,热忱,自信,坚毅的一面:在工作中寻觅自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造本身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而往的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收取得的成绩感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的题目而产生遗憾,也不能不接受客户没有到达目的时不满的宣泄……可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了本身的综合素质。另外,现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以进步工作效力。加进了移动这个大家庭我深深感遭到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不耻下问,虚心请教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱惜,关心,指导和帮助,都尽量容纳我的不妥以外,让我感到很感激。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询题目时才不会张口结舌,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查预备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。
据了解,在中国迈进信息化社会的今天,它不但能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们文娱,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在移开工业厅前台工作,接待用户,展开业务,调和关系,化解矛盾,咨询,受理投诉等也发挥侧重要作用。我清楚地熟悉到,要成为一位合格的营业员不轻易,这就要求我们营业员不但要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为适应日益剧烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略,展开各特点活动,创建各特点服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交换,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行对照。通过参观,学习发现本身的不足,增进我们营业窗口服务水平的不断进步。并加大员工自向业务素质及礼节规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口展开各类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,继续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感遭到窗口的优良服务。同时继续定期展开客户满意度调查或客户评议评选等活动,让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:“寻求客户满意服务”。还要优化经营策略,对不完善的营销方案进行清算规范。总结经验和教训,在清算优化进程中解决好与竞争对手的竞争题目,共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通讯企业”打好坚实的基础。
能走进移动公司是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的气力,创造出自己的出色.良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机遇,我怎样能不努力呢
在这剧烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都应当要有信心不孤负移动对我们的期待,固然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起为移动公司“做世界一流通讯企业”做出自己应有的贡献。
2023年上半年工作总结篇4
弹指瞬间,20xx年下半年已经如白驹过隙般的接近尾声了,回首这半年里的工作、生活,感触良多。进入公司到现在已经半年半多的时间,过去的半年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人,尊客于心”核心价值观的指引下,圆满完成了公司交付的各项工作任务,经过半年的监理工作,更加深刻的认识到公司“专家级的服务,可信赖的伙伴”服务理念的含义:为客户提供专业的解决方案,专家式的指导意见。从信任到信赖,这不仅是对客户的承诺,也对我们自己提出了更高的服务标准。
在20xx年的各项监理工作中:我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求,参与了公司发文的各种倡议、活动,也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理,严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼郑州移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方,施工方联系与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件,完成了无线专业xx年半年工程信息管理的监理工作。
一、xx年半年度完成工程概况:
郑州移动无线专业xx年的主要工程建设项目为td六期二阶段及lte一期的建设工作:其中td六期二阶段共xxx个站点,lte一期共xxx个无线宏基站。 在全体人员的共同努力下,积极配合甲方的建设要求,制定出科学合理的建设流程,于8月底完成了td六期二阶段的建设任务,并基本完成验收工作。9月份lte建设开工,面对郑州移动时间紧任务重的4g网络建设工程,项目部领导高度重视,积极响应,安排了一批有经验的监理人员驻扎郑州移动成立的合署办公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了xxx个站点的建设及开通工作,按照整体工程分期年终可基本完成4g一阶段的建设工作。
二、在工作中严格遵守监理员的职责:
1、认真负责,严谨上进
在xx年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作,最主要的是每天对工程信息进行通报公示工作,作为信息接口人,负责郑州移动市区及郊县工程的信息汇总,每日如此,从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性,每当有懈怠情绪时,我就做一次阶段性的总结,把近期遇到的问题,解决的办法,进行梳理一下,并及时的跟项目部的领导交流,消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
2、加强监理业务能力,提高个人综合素质。
日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高,对工程的关键点能够主动地把控并协调进展,本年的工程共经历了2个阶段的小高潮,第一次是7月底,td六期二阶段建设进入冲刺阶段,根据省公司要求,8月5日要完成此阶段的工作,郑州移动采用监理牵头的方式进行工作开展,我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作,经历数十天连续奋战,完成了400个站点的安装及开通工作,创造了郑州移动开站数日增量记录;第二个阶段就是现阶段4g网络建设一阶段的工作,从国庆开始至今,根据建设方郑州移动采用合署办公的要求,牺牲休息时间,负责整体指挥调度及主持工程建设例会,进行工程进度通报工作,衔接各环节之间的沟通及协调工作,并协助郑州移动制定出了lte建设环节流程图,安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应,工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设,但是经过项目部领导的指导,家人的理解及嘱咐,我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜,休息时间大大缩短,但是见证了郑州一千多个4g网络宏基站的从无到有,市区重要道路的连续覆盖,主城区的全面铺射,充满了自豪。通过这两个阶段的工作,我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高,在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。
三、个人的一些其他感悟及不足
首先感谢我家人对我工作的支持,可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母,有时候会感到深深的自责,可是他们给我的总是积极的鼓励,让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导,在我迷茫及懈怠时及时的指导我,让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间,我也发现了我自身的许多不足:文字表达能力有待提高,由于经常协助业主进行工程数据分析,写过不少材料,但是总是在修改几版后才确定终稿,问题所在往往不是核心数据的准确性上,而是在文字语言的组织上;语言表达的准确性,由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告,在语言表达中有时候会出现偏离,这无疑会影响到相关工作;现场监理能力的欠缺,由于近一年时间作为接口人都在移动联合办公,去现场的机会就相对来说少一点,这些不足,都是我在后期需要注意并加强的地方,请领导监督并指正。
2023年上半年工作总结篇5
20xx年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院××年的思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,进一步发挥好支部和工会作用,群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,推进企业文化建设。具体完成情况如下:
成绩方面:
一、部门内部管理:今年我院对机关继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项都有专人负责,而且还有明确的标准和完成时间,从而提高了效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,的主动性也大为增强。
二、行政管理:综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常,量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在⒊月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更已经基本完成。另外,我们对日常中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、劳动人事管理:在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使进一步规范化,杜绝了的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理,通过努力,目前归档进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。
四、工会:在上半年的中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛,并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军,月份,我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在月份开放了职工阅览室和乒乓球室,从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面,我们制定了带薪休假制度,组织职工进行体检,为困难职工发放困难补助,并多次到工地慰问一线职工。年初,我们还成立了职工技协,经过我们与有关科室共同努力,职工技协的已经开展起来。总之,工会组织在上半年的各项中发挥的作用越来越突出,工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、党团:年初,我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议,通过评议,肯定了干部的成绩,找出了不足,使广大干部明确了目标,坚定了改革发展信心,也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持,从而进一步密切了干群关系,增强了凝聚力。在干部管理上,我们还加强了干部教育培训,先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘,累计授课时间达到十几个小时,开阔了视野和思路,提高了管理水平和综合素质。今年,我们在院党委的领导下,在企业文化建设方面做了大量的,多次召开研讨会、座谈会,宣传企业文化建设的意义,并在全院职工范围内进行了问卷调查,同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研,编制了企业文化专刊等,取得了较好的效果,也为下一步的打下了良好的基础。在宣传上,我们也做了大量的,定期更换橱窗和发行内部刊物,宣传当前形势和先进事迹,营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动,我们组织候选人进行演讲,大张旗鼓地宣传先进典型,以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置,宣传我院的实力和业绩,增强了职工荣誉感和归属感。另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
六、其它:在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核更加完善。在行政后勤方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观
通过上述成绩方面的,我们体会到各项必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项更加规范,效率明显提高,质量大大改善。当然,我们的还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。根据我们在中暴露出来的不足以及全院总体的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的:
⒈继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
⒉加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。
⒊劳动人事管理实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别使电子档案的管理,从单纯的事务性向人力资源的统筹管理过渡。
⒋继续做好宣传,加大力度,扩大宣传的影响面,加强与局宣传部的联系。
⒌在院党委的领导下,继续推进企业文化建设。
另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
六、其它:在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核更加完善。在行政后勤方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观
通过上述成绩方面的,我们体会到各项必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项更加规范,效率明显提高,质量大大改善。当然,我们的还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。根据我们在中暴露出来的不足以及全院总体的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的:
⒈继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
⒉加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。
⒊劳动人事管理实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别使电子档案的管理,从单纯的事务性向人力资源的统筹管理过渡。
⒋继续做好宣传,加大力度,扩大宣传的影响面,加强与局宣传部的联系。
⒌在院党委的领导下,继续推进企业文化建设。
2023年上半年工作总结篇6
一、人事管理
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
二、员工餐厅
面对员工反映意见比较集中的.员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。在员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
三、仓库管理
首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
四、车队管理
根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
五、采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
2023年上半年工作总结推荐6篇相关文章: