一份好的工作总结可以帮助我们更好地适应变化和挑战,应付任务而完成的工作总结是没有阅读价值的,对于自我价值的提升也没有意义,下面是写文书吧小编为您分享的带团队的工作总结模板8篇,感谢您的参阅。
带团队的工作总结篇1
销售团队我认为就像一支部队,能作出高业绩的团队就是一支特种部队。所以在销售团队的管理中作为一个管理着来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你,你就会很容易的向团队下达目标,团队的管理就会很顺畅。
如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质,信念,团队的集体荣誉感。俗话说的好兵熊熊一个,将熊熊一窝。作为一个销售的管理着来说第一点是要有精、气、神一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。
学会对你的团队里所有的人传达"爱"表示"关怀"。要用优势的目光去看每个人,看人看优点,不要看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露
最重要的八个字是:你的心情我能体会
最重要的七个字是:我相信你没问题
最重要的六个字是:我们一起努力
最重要的五个字是:你是最棒的
最重要的四个字是:学会思考
最重要的三个字是:你真棒
最重要的两个字是:加油
最终要得一个字是:家
如何带好一个销售团队(二)
在哑铃型经济管理理论中,销售启着至关重要的作用。一个企业要想发展的很好,销售的作用极其重要。销售团队的好坏直接关系到企业的业绩和利润。如何管理好一支销售团队前面我们讲到了文化的重要性。如果说团队的文化是团队的灵魂,那么沟通是团队的命脉。沟通是无处不在的,良好的沟通可以让团队更团结,更有凝聚力。什么是正面沟通?就是站在事情的积极面或者站在大众的一面进行一对一或一对多的沟通。
在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的,团队安逸了就没有战斗力,有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相对比较重要的人员流失,会给团队带来一些牵连性的波动。团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况,及时的做好沟通。能留的就尽力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就随他,但在团队中要讲清楚。团队管理严禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。
如何带好一个销售团队(三)
1. 评估你的这个团队里的每个人员,他们各自的优缺点分别是什么,能力分布情况。(要做到对你的团队里的每个人心里有数,只有很好的了解一个人,才能高效的发挥每个人的潜力) 市场主管要想带好销售的团队,首先要了解他们,并在了解他们的同时给他们了解自己的机会。.
◎第一层次
首先要了解他们的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等,掌握.基本情况。通过努力跟他们打成一片,尽量能够了解到其内心世界.
◎第二层次
根据对他们的了解预测他可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持。
◎第三层次
真正做到知人善用,发挥其工作上最大的潜力。市场主管应该做到对每一个下属都心中有数.
◎第四层次
用人不疑,疑人不用,对战斗中的伙伴表示绝对的信任.鼓励他们尝试自己以前没做过的事情.在后边给予绝对的支持.
2. 定期针对薄弱环节,有针对性的做些技术培训,或是一些经验分享的座谈.
如杉德巍康卡特约商户的签约,以前大家都再谈银行卡,谈了几个月了,都得心应手了,对巍康卡相对陌生,切入的时候还是倾向于银行卡,我这边的主要原因是,底气不足,不是特透彻的了解,通过近期的几次实践活动,掌握的基本可以了.希望听到一些成功案例的解决方案.大家都有渴望进步的心,希望能接触到一些大的case.从中汲取一些经验,再通过实践转化为自己的东西
3. 积级营造出团队的团结能力,积级向上及活跃能力。(这里主要侧重与团队成员的沟通) 当团队的成员,都成为你的朋友的时候,团结的力量任何人都不能小视了,你对别人好,别人也会对你的好的,将心比心.
4. 关注公司的业绩统计表,让团队里的每个人,都了解公司业绩的近况。(起到激励团队的作用)
业绩是关系到工资的问题,大家都比较关心,做为主管要尤为关心,给组员分析业绩情况,提醒掉队的组员加快步伐,鼓励优秀的员工更上一层楼,给予大家尽量多的肯定.
5. 要做好和上面领导的沟通工作,这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。(起到上下衔接作用)
保护好自己组员的利益,为自己的团队,自己的组争取尽量多的荣誉,培养大家对团队的集体荣誉感,
鼓励大家多为团队做点事情,像一个大家庭一样.
6. 以身作责。
如果组长自己做不到,便没有资格要求自己的组员做到.大家其实都在观察,在了解,组长首先应该是一个合格的组员.
如何带好一个销售团队(四)
1、指引
一个组织或团队的领导人,一定要给他的组织指引方向,让所有的人有方向、有目标、有目的、有梦想。就象歌里唱的一样:“你是灯塔,照亮了黎明前的海洋,你是舵手,指引着前进的航向。”历史上所有的领导人都是这样做的。没有目标,没有向往,没有辉煌的明天,人们跟你去干什么?只是简单的户外休闲,时间长了人们就会感到乏味,就会逐步松散,甚至会分崩离析。目前,几乎所有的团队都有自己想达到的目标特色,这就是指引。这种指引要目标非常明确,并不断丰富,从而去影响他人,把一些志同道合的人、有思想内涵的人联合起来,从而去影响跟多的人。也许有人会说有必要把事做的那么大吗?不妨我这样告诉大家,人们为什么要打扮自己,一些人为什么喜欢搞排场,有些人已经拥有这辈子花不完的钱了,为什么还在干?明明是同样的东西,有些人喜欢到大商厦买贵的,有的人喜欢炫耀自己,人的欲望为什么总也填不平?就是人们不断的想得到更大的范围的认同和尊重。道不压魔,魔就要压道。从而才刺激这个世界不断的向前发展,因为有野兽,才促使食草动物优胜劣汰,更加强壮。当领导人缺乏远大理想时,他的队伍就会越来越小。所以,好的领导人就要不停的给自己和团队指引方向和制造梦想。 2、激励
人的潜力是很大的,再伟大的人,一生都不会用完自身潜力的10%,有一个妇女当他看到自己的孩子从楼上坠落时,从几十米外冲过去,居然抱住了孩子,后来人们计算了一下,她比世界短跑运动员快多了,说明人有多大的潜力。人的这一辈子,都需要自己或别人不停的激励,才会不停的发展,相信自己、相信别人,什么事都可以做到。当领导人用真挚的切身体会去用满腔的激情激励别人时,懦夫会变的勇敢,蠢瓜会变的聪明,在死亡线上挣扎的人
会重新燃起生命的火焰,颓废的人都会变的自信,人们才会活的有意义。人活的没有激情了,也就是在等死了,也就是离行尸走肉差的不远了。可见激励有多么大的作用,人们是多么企盼着激励。
3、品格的力量
人们之所以会一辈子跟随一个人,是因为这个人终身都让他佩服的五体投地,就是他有人格的魅力,有无限品格的力量,这个人一定是关心他人一定超过关心自己。一个伟大的人,他一定是一个积善行德的人,是个知恩图报的人,是个尽忠尽孝的人,所有的付出都从不求回报,他就能得到世人的认同和忠心的拥护,其实,越是什么都不想得到,却得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎样才能做到?就是永远都不要对别人恶意批评、指责和抱怨,永远都给别人希望、光明和激励。每个人肯定都会有缺点,这就需要领导人一定要学会包容别人的缺点,因为你的大度,别人就会感激你一辈子,尊重你一辈子,你还不划算吗? 任何一个人,只要你有了远大的理想,你就一定能克服和改变自己,从而去影响他人,当你成为榜样时,你就不得不约束自己,去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于人民的人!让我们共同努力吧!
带团队的工作总结篇2
团队一组个体成员为实现一个共同目标而协同工作。团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。项目团队工作是否有成效会直接影响项目的成败,尽管计划以及项目经理的工作技能是必要的,但人员——项目经理和项目团队——才是项目成功的关键。项目成功需要一个有效的项目团队。
一、 项目团队的发展及有效性
在两个人之间发展建立一种人际关系是要费一些时间的。首先,相互之间要有好奇感,但要理解对方,消除戒备,让对方了解你。随着相互之间了解的增加,你们可能会认识到双方在观念和价值上的差异,并可能产生分歧。你们可能会因为是否继续这种关系而焦虑不安。若能克服困难,继续交往,就会相互了解得更加深入,成为不错的朋友。最后,你们会变得很亲密,使你们相互敞开心胸,容纳彼此间的差异,并乐于一起从事双方都感兴趣的活动。
在许多项目中,从未在一起工作过的人们被分配到了一起。为成功实现项目目标,必须使这样一组人员发展成为一个有效地团队。
二、 发展成为一个有效的项目团队
我们组每位成员都精心付出了自己的努力,相互依赖,齐心协力地进行工作,已保证项目目标的成功实施.
同时我们组也做到了以下的关键几点:
1. 对项目目标的清晰理解。
2. 对每位成员角色和职责的明确期望。
3. 目标导向。
4. 高度的合作互助。
5. 高度信任。
三、 做一个有效的团队成员
做一个有效的团队成员,对于每个成员来说,都是一种充实而令人满意的成
长经历。然而,成长是不会自发产生的,需要有责任感,认真工作,思想开放,并要有进一步自我发展的愿望。尽管项目经理是项目成功的最终负责人,但项目团队的每位成员都要分担这个责任,他们吗都要协助营造并培育一个积极有效的项目环境。
有效的团队成员会做好计划、控制并对他们各自的工作承担责任。他们对自己有高度的期望,会争取在预算内提前完成工作任务。他们能很好地利用时间,促进和推动事情发生,而不是听之任之。有效的团队成员不会简单地埋头工作,直到别人说停才停下来。我们组的每位成员能够自我指导,出色地完成任务,我们乐于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而废,期望其他成员来完成、清理或重做。每位团队成员都相信其他成员能够按时优质地完成各自的任务而不会影响其他成员的工作。
四、 项目总结
在做这个项目中,随着成员之间开始相互信任,团队的信任得以发展。大量地交流信息、观念和感情,合作意识增强,团队成员互相交换看法,并深深地感觉到我们可以自由地、建设性地表达我们的情绪及评论意见。
一个绩效良好的项目团队很有必要管理好时间。为有效管理时间,团队成员要明确每周的目标,每天制定一个做事表,集中精力完成当天的做事表。要控制干扰,谢绝参加那些对实现目标没有意义的活动。团队成员也要有效利用等待的时间,一次性处理好文件工作,并要为实现目标奖励自己。我们组的每位成员都尽心尽力地为这个项目付出,期待项目最后成功的实施。如前所述,团队中没有自我的概念,也就没有个人的胜败,如果项目成功了,每个人都是赢家。
带团队的工作总结篇3
本学期以来,学生的学习的工作十分忙碌,我与学生的心也越来越近,在紧张的工作中,我现将一学期的工作总结如下:
一、确立了班级管理的目标
先确立班级的总体目标,让学生在同一个目标下,养成良好的生活、学习、卫生习惯。良好行为习惯的养成是严格要求、强化训练、持之以恒的结果。本年度,我们继续严格执行学校内改方案,为使一日常规管理和班主任考核进一步规范化,并由政教处和团队部牵头成立了由各班同学组成的“一日常规”检查小组,坚持逐日检查每月一评的方法,对学生每天的行为分考勤、纪律、清洁卫生、两操、仪表仪容、宿舍表现、饭堂表现、活动奖励加分这八个方面进行考核,评比月度文明班级和品行标兵,进行班主任工作月度考核评比。促使各班自觉强化对学生的管理,切实抓好《中小学生守则》和《中(小)学生日常行为规范》的落实。有力促进了良好的校风、学风的形成。
二、开展学孔。思孔的活动。
1、根据学生发展的需要,全校师生积极参与了学孔思孔的活动当中去。在学期的开始,我便组织全班的学生到校门口举行拜孔活动,同时学校也开展也校本课程《弟子规》,在每周四下午的第七节,全班的学生都要学习《弟子规》,并作好学习笔记。
三、开展诚信活动。
本学期政教处、团队部一起组织了初中部“明礼诚信,团结友善”的主题演讲比赛活动,围绕这一主题各班同学积极撰写演讲稿,在班级初赛的基础上将最优秀的选手推荐参加学校的比赛,活动收到了良好的效果,对学生的文明行为习惯养成起到了很大的推动作用。同时我校还举行了文明借书活动,让学生在这样的活动中感受到了诚信的教育。
四、加强安全教育,防患于未然
本学期中,能够针对当前诸多不安全因素,对学生的安全教育工作做到长抓不懈、警钟长鸣,并利用班会、晨会、少队等机会及时地对学生进行水、电、火的正确使用和发生水灾、火灾时的自我救护和求救方式,以及上学、放学时路队管理教育,力争让每一位学生都能从小有较强的自理能力,使每一位学生都能“高高兴兴上学来,平平安安回家去”。半年来,在全班同学的努力下,没有发生任何安全事故。
五、继续推行新课改。
积极贯彻新课程理念,以综合实践活动为龙头,引导学生主主动参与,培养学生创新意识和探究能力,本学年由团队部给全体教师做了一次专题辅导讲座,并牵头在全校组织了两次综合实践活动观摩评比暨研讨活动,在活动中教师与学生都获得了很大的发展,教师实施新课程的能力和水平有了很大的发展,学生的创新意识和探究能力也有了进一步的提高。
省公司于20xx年在全省范围组建了报刊订阅营销团队,并在20xx年报刊大收订启动会上对各地市营销总队进行了授牌,明确了进一步加强营销平台建设的要求。我局按照省公司要求,结合自身区域经济发展情况和往年的工作经验,以营销团队能力建设为目标,确定并着力构建“集中管理、分散运作、项目带动、分片指导”的营销体系构架。坚持量质并重、进一步提升团队的综合素质和营销能力。为此,我局在20xx年分别做了以下工作:
一、加紧团队组建方面
1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质,加强专业营销团队建设,主要体现在加强了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面,深入挖掘普通投递人员的营销潜质,特别是在大收订期间,以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的投递人员为首组成班组营销团队,对本班组服务范围内的客户进行走访营销,努力突破校园市场和第三方订阅市场等,开展项目营销。
2、建立建全营销团队管理制度,明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人,负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称,负责人由班组营销能手和班组骨干担任,负责团队成员分工,收订业务培训,并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作,团队根据指标及团队成员能力情况将指标落实到人。
3、明确奖励制度,开展丰富多彩的团队竞赛活动,按各团队的完成进度定期进行通报,并对业绩突出的团队给予奖励,完善激励制度。
二、充实团队工作内容方面
1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施,落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。
2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成,主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传,由班长和发行员走访大单位和重点校园,推荐重点报刊品种,严把订阅清单关。
3、各投递部组成专业市场营销团队入驻市场,积极利用各项政策,重点开展对包销、重点清报刊在市场的推广工作,扩大读者群。在20xx年度大收订活动中,发展包销、重点报刊1300多份,形成流转额30多万元。
4、大收订期间,营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊,了解一个世界”午后上门续订服务;二是制作本地企业版、家庭版精选目录,推出“订阅超市”;三是召开行业报刊、校园发行站座谈会;四是利用报纸、电台、dm等宣传平台;五是开展数据库推介活动。
5、提升大客户营销业绩,明确大客户营销团队要强化市场开发,完善维护机制,提高个性化服务水平,建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。
三、取得的成果方面
1、我局大客户中心营销团队(报刊发行wdj团队、由3位大客户经理组成,20xx年1-9月份共实现用邮收入946.76万元,在全省营销团队业绩排名中排首位。
2、以我局苏锦投递部为例,该部成立四个营销团队,分别由一位营销能手带头,20xx年大收订中,各营销团队收订流转额计划平均为26万,通过团队营销后,平均完成收订流转额达30万元。完成率均达到115%。
3、在20xx年大收订中,营销团队对所辖区域内的200多所校园进行了营销维护工作,形成校园报刊流转额127.34万元。
4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动,形成流转额1567.1万元。
一直以来,我局都致力于加强营销团队的建设工作,不断加强团队营销和个人营销能力建设,不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加强营销团队能力建设,而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水平娴熟、营销能力一流的精英团队。
带团队的工作总结篇4
时光飞逝,一眨眼就要结束这学期了。回顾这学期的团队工作,我感到很忙,很充实。我们第二组全体教师齐心协力,共同努力,更好地完成了本学期的各项工作,取得了必要的成绩,总结如下:
一、规范化管理
团队的中心工作是规范化管理,这将直接影响团队和学校的工作。每两周一次的团队学习和小组备课正常有序地进行。学习后,让我们的每个团队成员及时了解团队动态,捕捉令人满意的改进,表扬和激励,抓住存在的不足并及时纠正。教育教学工作是学校工作的生命线。年级组的所有教师都能充分利用课堂的主体地位,通过教材和活动致力于育人,精心备课,精心组织活动,及时总结,反思自己的教育教学工作。陆岚、金燕、王慧英、刘京华等老师进步很大,每次外出上课学习后,总是抓住机会学习,及时总结收获。每一位教师都在本职岗位上踏踏实实地工作,认真做好培优济贫工作。老教师陈永勤、徐亚军不愿落后。他们经常放弃休息时间,尽力辅导学生。邵丹、唐圣娟等班主任工作细致。当学生们犯错误时,他们是在努力做好教育工作。同时,他们也经常与父母沟通。
二、团队精神。继承
集团的智慧是不可估量的。我们的第二个团队是一个团结、合作、务实的团队。年级组18名教师爱岗敬业,充满朝气和活力,在和谐氛围中营造一个积极向上、愉快的家庭。有成就要分享,有困难要一起帮助,有疑虑,有事业。一开始上课,每个人都可以放下工作,坐在一起帮助老师分析和改进,集思广益,全力以赴。一个接一个的活动不仅能锻炼和发展教师的创新潜能,还能增强教师之间的团结合作精神和工作凝聚力。集团形成了相互尊重、相互帮助、相互学习、团结协作、和谐进步的良好工作氛围。因此,该群体的教学科研水平不断提高,教学质量不断提高。
团队热情和谐,彼此相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动有序、有趣,受益匪浅。每个人都欣赏丹顶鹤和麋鹿之神的美丽,这增强了团队的凝聚力和向心力。
积极参加学校组织的各项活动,热情走进杏林论坛,如刘丽亭的《健康饮食》、赵丽的亲情、永恒的不平等、王惠英的好养花、专心教书育人、,而金燕走进名师,了解经典,让大家开阔眼界,享受身心。
在学期末的工会活动中,我们团队的每个人都积极参与,奋发图强,共同为团队争光。特别是在“时装设计”的集体比赛中,你能想出点子,我来做。我们可以集思广益。八仙横渡大海以显示他们的力量。我们可以在忙碌中享受快乐,在快乐中获得成功。
带团队的工作总结篇5
每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。
任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。
但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:
发现和收集经验
实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。
具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。
改造日常销售会议制度的要点
通过销售会议弄清楚:
哪些经验对销售人员最有价值?
业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 异何在?
销售人员当天处理的最大问题是什么?
他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?
他们在工作中最欠缺的能力是什么?
从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?
改造日报制度的要点
让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。
同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:
事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?
如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。
因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。
提炼和总结经验
销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:
一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;
二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。
完整案例提炼法
要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。
这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。
演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。
总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。
要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。
这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。
有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。
个人经验提炼法
总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。
如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。
关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。
1.总结。
三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:
把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。
不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。
如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。
2.汇总。
三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。
汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。
然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。
所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。
提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键
基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。
为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。
同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。
带团队的工作总结篇6
随着年末的到来,一年的支教生活现在已经圆满。回想在紫蓬镇中心校这一年中的点点滴滴,给我留下了很多值得回忆的宝贵财富。我们用爱心去耕耘,收获的是感恩的心。教书育人长才干,支教生活见真情。在思想上、业务上我获益非浅,能够赢得学生的喜爱,同事的关怀,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。
在每一个平凡的支教日子里,我严格要求自己,认真贯彻党的基本路线方针政策,通过多种渠道来积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。服从学校领导的各项工作安排,严格遵守学校各项规章制度和纪律要求。做到按时到校,不迟到,不旷课,有事先请假,按时完成领导交给的各项工作任务,时刻不忘自己是一名教师,踏踏实实做人,兢兢业业工作,率先垂范。
在日常教学中,担任三(2)班班主任的我根据学生普遍乖巧有余而独立性不足的情况,努力营造民主、快乐、宽容、和谐的课堂氛围,张扬学生的个性,鼓励学生敢想、敢问、敢说,尽情释放自我。让他们在学习中思考,在体验中感悟,在活动中升华。我在所教学生身上,倾注了全部的爱,做学生的良师益友。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教;课堂上我再现教师的风采,努力将知识传授给学生;课后,我认真批改作业,认真处理好学生作业,并对潜能生进行重点辅导,总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从网上搜集资料给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。此外,我还通过备课、校本教研,“211”课题等形式与其他教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会,做到集思广益,相互交流,共同提高。
学校的领导对我们支教老师非常重视,给予了我们无微不至的关怀和照顾,在生活中、工作上他们都尽可能的为我们提供方便,为我们解决生活上遇到的各种困难,更好的投身于工作之中。我们倍感温暖。平时我常利用茶余饭后与老师们聊聊天,叙叙家常,谈论一些生活和工作上的琐事。生活上从不向学校领导提出过多的要求,平时与老师交谈中,从没有搞过特殊化,与其他教师打成一片,其他事情一律按学校的要求去办事。我总是以一个该校教师的身份去规范自己。这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入这个集体而高兴。
一学年支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。重温自己的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它让我受益匪浅,通过与老师们的真心接触,我收获了真挚的友谊,收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理,并且拓展了眼界,开阔了思路,锤炼了能力,更为紫蓬镇中心校小学教师身上那种吃苦耐劳、踏实肯干、安于清贫的实干精神而深深感动。支教生涯——它将是我人生道路上浓墨重彩的一笔,支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。
带团队的工作总结篇7
20xx年是市十二中团队快速发展的一年。一年来,我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强
领导和关怀重视下,坚持科学发展,实事就是,解放思想,带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作,在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。
正因如此,我校团委在成立至今不到两年的时间内,实现了质的飞跃,于20xx年上半年光荣成为安徽省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机,坚持科学发展,打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作,总结如下:
一、加强团队自身建设,促进团队科学发展
1、党建带团建:自成立以来,在校党支部的亲切关怀和有力领导下,我校团队建设工作发展迅速,校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中,每年专项研究团队工作至少两次,每周行政会上都会对团队工作进行讨论,并帮助解决实际问题。
2、班子建设:本年度部分委员因工作原因调离岗位,我校团委积极酝酿补充新鲜血液,优化组织结构,现有专职书记一名,兼职团干六名,且班子凝聚力、战斗力很强,具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会,研讨新形势下团队工作新任务。
3、阵地建设:我们有书记办公室、学生会办公室各一个,共青团活动室、广播站各一个,还有团队专门负责的读报栏、宣传栏,可谓活动阵地充足。配有专门的团员档案柜,各种文件资料规范并归档,且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上,校团委下设八个模块,分别是:组织建设、计划总结、发展工作、团籍管理、网上团校、德育阵地、团情速递、文件通知。各班级支部每周至少查看一次此论坛。学生会工作开展行之有效,真正做到发挥桥梁作用,现学生会已换届至第二届,部门有主席团、学习部、生活部、文娱部、体育部、宣传部,学生干部26名,市电视台《菁菁校园》热点节目对学生会工作进行了全面的报道。
4、计划总结:我校团委年初工作有计划,年终工作有总结,并根据学校团工作的特点,按学期制订工作要点,及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排,学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册,内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等,应有尽有。
5、团员发展:团员发展工作是团工作的生命线,我校团委一直常抓不懈,并积极开展团员意识教育活动,在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学生基数较大,管理阵地以级部为主,故在发展工作时,巧妙运用级部、班级推荐表制,在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。
二、服务大局和青年,促进青年科学发展
1、招商引资工作:我校团委积极参加十二届三次全委(扩大)会议,返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策,通过行政会汇报、教师会宣传的方式,多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因,在有所作为上未能实现突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点,本着这样的原则,开展了丰富多彩的教育活动。重点介绍具有特色的几类活动:
1)团委重点开展的“6.5”环境日系列活动:组织学生参加市环保局举行的“减少污染-行动起来”府山广场宣传活动,在校内回收废旧电池,设立环保提示牌,赴司尔特化肥厂参观污水处理过程,出手抄报,征集环保故事等等。此次活动赢得市委常委、副市长黄东升同志的高度赞扬,他与方泉老师亲切握手并交谈,鼓励十二中要继续开展类似有针对性的活动。
2)支部自主开展的丰富多彩的团员活动:我校团委积极鼓励各支部自主开展丰富多彩的团员活动,并将此项内容作为考核团支部学期工作的重要依据之一。他们积极参加社区服务,在班主任的带领下赴敬老院为老人们志愿服务,在校园内随机采访同学进行学校文明习惯养成的调研,组织男女生进行投篮比赛等等。
3)其它常规活动:“青年月”和“解放思想我先行、迎难跨越当先锋”支部大讨论,这两项活动继10年获得团区委表彰后再次荣获优秀组织奖的殊荣,我校团委在组织上也取得了一点的经验;清明节扫墓活动是我校常规活动之一,也是爱国主义教育的重要阵地,每年的四月都会安排七年级部全体师生参加此类活动,市电视台全程报道了这次活动;配合政教处开展民族精神月活动、文明礼仪月活动,以加强学生爱国主义思想教育和文明礼仪教育;国旗班换届选手选拔及训练;团员按要求佩戴团徽等。
3、法制宣传教育:我校团委积极配合政教处、教务处开展法制宣传教育活动,通过周末大讲堂、参观宝丰劳教所、广播站的平台,开展交通安全、校园犯罪、心理健康等一系列法制教育活动,在预防青少年违法犯罪上卓有成效。
4、校园周边环境治理:我校团委积极配合政教处、总务处做好开学初、期中、期末的安全、卫生排查工作,并联系市电视台5280栏目报道校门口流动摊点及交通状况,每学期至少开展一到两次抽查教师办公室活动,每周学生会的常规监督管理中都会涉及环境治理等方面的工作。
5、深化青年文明号创建活动:我校团委虽成立时间不长,但在创建青年文明号活动中,目前处于积极筹备之中,已联合教务处、政教处在各级部、教研组中开展此项活动,得到了全体师生的支持。
6、青年志愿者活动:我校团委一直将“青年志愿者活动”当作常态化活动来做,每天我们走进校园,都会遇到带着红袖章的志愿者活跃在校园的每个角落,他们主要活动集中于日常食堂排队服务监督、日常校园文明礼仪监督、运动会志愿服务、参加上级组织的志愿者活动、组织志愿者清扫校园死角等。他们在学生会生活部的管理和监督下,工作开展得卓有成效。
7、“全团带队”工作:我校团委积极履行“全团带队”的工作职责,少先队活动开展正常,制订《少先队工作手册》制度,定期召开少先队会议。我校少先队队刊征订情况甚好,上级下达的任务是100份,我校经过积极宣传和各班大力支持,最终征订数为255份,赢得团区委的一致好评。我校少先大队辅导员方泉老师受聘为少先队宣州区工作委员会委员。
8、暑期社会实践活动:7月5日,参加全区暑期社会实践活动启动仪式之后,我校团委克服学生已放假的实际困难,利用电话、短信通知等方式,告知学生参加社会实践活动。
9、开展助学、助医等活动为青少年排忧解难:我校团委积极配合教务处组织开展周末大讲堂活动,在拓宽学生知识面和丰富校园生活上起到很大的作用;校园之声广播站的“日语、英语课堂”节目也受到同学们的极大欢迎。在预防甲型xx流感工作中,我校团委发挥宣传堡垒作用,举行2次主题升旗仪式、广播宣传流感知识、配合政教处组织制作预防流感主题手抄报等。
三、参与重点工作,紧跟上级科学步伐
1、积极发动青年志愿者参加元月19日“送温暖、献爱心”青年志愿者行动。
2、在“生态宣州”青少年活动月中,对照要求,积极开展以“保护环境,美化家园”为主题的各类环保实践活动。
3、按照上级部署,积极开展形式多样、内容丰富的活动,此项活动也受到团区委表彰。
4、积极参加5月4日在工人影都举办的“五四”运动90周年纪念大会。
5、在团区委举办的《爱在宣州—“精享裕”杯千人相亲大会》活动中,积极推荐人员报名参加活动,协助团区委工作人员做好会务工作。团委书记方泉及部分委员带头参加活动,并协助熊玉芳部长做好猜灯谜等活动筹备工作。
6、参加于5月4日、8月20日分别举办的共青团宣州区十二届二次全委(扩大)会议和十二届三次全委(扩大)会议。
7、积极发动青少年志愿者参加9月27日团区委举行的“迎国庆、讲文明、树新风”青少年志愿者集中行动。返校后,组织志愿者联合校党支部开展校内清扫活动,学生活动情绪高涨,教育意义深远。
四、积极对内对外宣传,发挥科学宣传堡垒作用
1、积极向《宣州青年》报送信息:我校团委克服宣传委员因产假休假在家的困难,坚持“有活动,必宣传,快上报”的原则,并在原丁光华部长、现欧飞部长的指导与督促下工作开展良好,我校定期、及时地将开展的团队工作消息向团区委报送,部分稿件被采用在宣城青年网、团区委网站上。
2、在区级以上刊物发表宣传团的工作的文章:我校团委书记方泉作为全区教育系统特约宣传员,每月至少向区教体局网站、《宣州专刊》报送团工作消息数篇,且积极联系市电视台对我校团工作进行采访报道,我校团队工作曾多次在《菁菁校园》热点、校园故事节目中播出。
3、积极做好各类优秀集体和个人的推报宣传工作:每学期开学,我校团委利用宣传栏以团员风采录的形式展示团员青年的风采,利用广播站进行大力宣传,尤其是教师节期间对优秀教师进行了重点的报道。在积极做好“十杰百优”宣传工作中,我们通过网络、广播对十大杰出青年候选人陈俊鹏校长进行了大量细致的报道。组织“校园之声”广播站进行换届,播音节目进行进一步的改进,现有的特色节目有:“温馨提示”、“多国语言课堂”、“音乐快车”、“校园七彩树”、“nba战报”等。如今的校园里,“校园之声”广播节目已成为师生校园生活必不可少的元素,在宣传国家政策、传达学校通知上也起到了十分重要的桥梁作用。
目前,我校团委正处在积极创建“省五四红旗团委”工作之中。在12月8日至11日参加全省“五四红旗团委创建单位”负责人培训会议时,充分认识到自身与省内其它县市学校团委之间的不足。在新的一年里,我校团委会继续坚持在上级团组织的正确领导和学校党支部的有力指导下,以创建为契机,坚持科学发展,开拓创新,艰苦奋斗,力争打造一流初级中学团队工作精品。
带团队的工作总结篇8
本期校少先大队部在上级团委和学校的直接领导下,能以“全面贯彻党的教育方针,全面提高共青团员、少先队员的素质”为中心,坚持以培养“四有”新人为目标,积极开展各种生动活泼的活动,有效地促进全体团员、队员的健康成长,并取得了可喜的成绩。具体工作如下:
一、指导思想
本学期,我校少先队工作继续坚持“德育为首、全面发展”的基本原则,根据区少先总队的工作目标和任务,加强少先队建设,注重队员思想道德教育,以体验教育为基本途径,,大力培养队员的实践能力和创新精神。同时,结合我校校情,重点抓对学生的养成教育,号召学生以新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》严格要求自己,坚持对爱校教育长抓不懈。
二、常规工作
1、周一升旗仪式;
2、每月一期主体黑板报;
3、每周一次班队会;
4、每两周评选一次循环红旗;
5、定期更新宣传栏;展示校园风貌;
6、少先队资料的收集、归档
7、红领巾电视台演播。
三、具体工作行事例
三月:1、一年级家长学校专家讲座
2、美化教室及新学期黑板报检查
3、“成功,从养成好习惯开始”主题教育活动
⑴召开一次“成功,从养成好习惯开始”主题班(队)会;
⑵写一篇“成功,从养成好习惯开始”心得体会;(四年级以上)
⑶评选“好习惯小标兵”(每班3名)
4、庆祝教师节“我心中的好老师”系列活动
⑴为老师制作一张“爱心卡”;
⑵结合自己特长帮助老师做一件事;
⑶“我心中的好老师”征文比赛
5、开展爱国主义读书活动
6、增补一年级家长委员会成员
7、四—六年级推选“红领巾监督员”
四月:1、开展“庆祝建国六十周年”系列活动
⑴关注“庆祝建国六十周年”国庆庆典;
⑵召开一次“庆祝建国六十周年”主题班(队)会;;
⑶写一篇《光辉六十年》主题征文。
2、参加区“庆祝建
队六十周年”主题教育活动
3、少代会、大队干部改选
4、新队员入队
五月:1、开展“五五”普法系列活动
⑴开展校园普法教育;
⑵举行《未成年人保护法》知识竞赛;
⑶举行《交通法规》专题讲座;
2、家长开放日活动
3、家长会专家讲座
六月:1、德育、少先队论文选拔、评比
2、主题队会观摩
3、表彰各班“红领巾监督员”
七月:
2、班主任(辅导员)工作经验交流
3、少先队期末工作总结
回顾本期的团队工作,我们深切地感到青少年的成长进步离不开上级团组织和学校领导的关心,更离不开广大青年教师共同努力;也清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求,工作还存在着与新形势不相适应的地方,工作手段还需强化;必须正视问题,在今后的工作中努力加以解决。
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