与很多大学生一样，小鲁也梦想着毕业后，运用所学专业知识。小鲁说，她2017年参加高考，作文题目是用两三个“中国”关键词来呈现“你眼中的中国”，她以“美丽乡村”和“高铁”为喻，以“诗与远方”为题，表达了对美丽乡村的向往。这促使小鲁返乡，她成功考取了河南选调生，成为了一名公务员。“我做好了到基层工作的准备，然而真的被调到村里，心里落差还是挺大的。”小鲁说，一开始听说要做直播，心里还是没底的。

第一次直播前，小鲁做了很多功课，拿样品、了解产品详情、调试设备……这同时也是直播间的第一次直播，开播后直播间只有三、五个人，还大多是熟悉的同事。第三天，直播间突然爆红，一下子涌入了上万人，实时在线6000多人，这让小鲁和同事们开心极了。“我一直觉得我们可以做到。”小鲁说，“我们趁热打铁，国庆假期坚持带货，最高一场卖了4000多元。”

与平台上一些热门直播间相比，“第一书记”直播间的热度和销量还显不足。作为新县第一个多边共建、协同合作的乡村电商直播项目，“第一书记”直播间也是对产业振兴的探索和尝试。

随着直播越来越熟练，小鲁也总结出一些经验。“幽默、会讲故事的书记比较受欢迎，观众停留时长和观看人数会高一些。”她说，为了挖掘每个书记身上的闪光点，要从细节入手。有一次，她发现一名书记每天微信步数特别多，她就在直播间直接提问，随后挖掘出书记身上一系列有趣的故事，取得了不错的`直播效果。

小鲁与直播间相互见证了成长，截至目前，直播间已累计直播200多场，访谈了23位第一书记，粉丝量增长至7.6万人，销售额超10万元，用“小屏幕”打开“大市场”，为葛根粉、山茶油、茶叶、粉条、兰草等新县的土特产插上电商的“翅膀”，出村进城，除本省外，还销往江苏、浙江、湖北等10余个省份。

小鲁在工作总结里这样写到：作为一名基层干部，像其他的镇村干部一样，在乡村振兴的舞台上，在常态化疫情防控的岗位上，在整治人居环境的街道旁，在走访农户的道路上，在家乡和老乡最需要的地方，要脚踏实地、主动担当，扎根工作一线。我们用脚步丈量农村的土地，在实践中增强感知力；用眼睛发现大别山精神，在实干中增强源动力；用耳朵倾听人民呼声，在服务中增强使命力；用内心感应时代脉搏，在担当中增强责任力。

直播工作总结篇2

为更好助农致富、助力乡村振兴、助企纾困解难，写好金融支持万源革命老区振兴发展的农商银行篇章。6月16日，万源农商银行在省联社的指导支持下，依托四川农信“惠生活”直播平台，首次以时下最流行的“直播带货”形式，向全国各地的网友推广万源特色农产品。

为办好此次“直播带货”，直播前，万源农商银行领导班子多次专题研究部署“直播带货”工作，主动带队走访对接辖内农户、商户、中小微企业惠民助农超市，甄选包括旧院黑鸡、黑鸡蛋、富硒茶、高山岩豆、树花菜等10款极具万源特色的农特产品，并由万源农商银行给予适度资金补贴，各方补贴资金达到9万余元，为客户争取最优惠的直播价格。在全行范围内组织选拔优秀员工为带货主播，并全流程指导直播带货工作。同时，各业务部室紧密配合惠民助农超市，做好内外协调沟通，全行干部员工通过朋友圈、抖音、微信群、qq群等渠道转发广泛开展活动预热，营造浓厚的宣传氛围，汇集各方力量助力万源特色农产品销售。

直播活动中，主播聚焦消费者关心的重点和热点，详细介绍农特产品的特色、优势、烹饪方法、优惠力度等信息，并以产品宣传视频实时展播、试吃、试品等方式，让观众直观感受万源农特产品的特色和魅力。倾力带货万源八台山、龙潭河旅游景区门票，邀请全国网友到“生态福地·和美万源”做客。另外，还将贷款产品推介、金融知识宣传普及融入其中，并借助抽奖、抢红包、赠送万源景区门票等众多惊喜环节，维持直播间热度和活跃度，吸引各地网友关注、转发、购买。直播仅1个半小时就吸引在线观看人数2.5万人，点击量和关注热度达到42.23万人次，直播期间，交易订单472笔，销售商品512件，金额3.51万元，接受预定订单800余笔，金额8万余元，取得了良好效果。

直播结束后，惠生活平台的企业、商户、农户自发为万源农商银行点赞，纷纷感谢万源农商银行帮助他们解决了销售难题，交口称赞万源农商银行“不愧是四川人民自己的银行”。

此次直播带货活动，是万源农商银行认真贯彻落实各级关于助力乡村振兴、助企纾困解难、支持革命老区振兴发展工作部署和工作要求，探索“银行+电商+直播”公益创新模式，深度支持和服务地方经济社会发展的一次有益尝试。不仅为万源优质农特产品拓宽了销售渠道，也为当地农户、个体工商户、中小微企业带来实实在在的好处，同时也打造了可持续的助农惠民金融服务模式，取得了多赢效果。

下一步，万源农商银行将认真践行地方金融主力军银行的责任担当，进一步创新金融服务模式，加大信贷资源倾斜力度，持续提升金融服务水平，为助力万源市实现全面乡村振兴和地方经济社会高质量发展贡献新的更大力量。

直播工作总结篇3

为发挥党建引领电商优势，充分挖掘本土网红达人资源，培育直播人才，推介曹县特色电商产品，激活直播新经济，打造曹县“网红名城”名片，曹县开展主题为“我为家乡代言，助力电商发展”的活动，活动由曹县人民政府指导，曹县电子商务服务中心主办，曹县电子商务公共服务中心、曹县快递行业党委、曹县直播电商党委(曹县电商直播协会)、曹县汉服协会、“曹献优品”体验中心协办。于20xx年10月27日—31日开展直播带货专场活动，助力乡村振兴。

本次直播活动，共设立了五个直播会场，其中农特产品直播专场设立在“曹献优品”体验中心、魏湾镇万亩荷塘;汉服直播专场设立在曹县原创汉服产业中心、有爱仓播汉服直播基地;木制工艺品直播专场设立在有爱云仓直播基地、睿帆工艺直播基地;书画直播专场设立在有爱云仓直播基地;服装直播专场设立在有爱云仓直播基地。

曹县人民政府希望通过本次直播带货活动，将更多曹县优质电商产品呈现在广大网友眼前，让更多人了解曹县、喜欢曹县、关注曹县电商产品，挖掘更多的本土主播。真正实现电商动起来、货品买起来、商家富起来、乡村兴旺起来的发展趋势，助推我县电商产业高质量发展。

直播工作总结篇4

9月6日-9日，在新邵县酿溪镇蓝天大酒店，来自新邵县的100名高素质农民参加了由新邵县农业农村局主办，湖南智农学堂信息服务有限公司承办的湖南省高素质农民培育“直播带货”示范培训班。新邵县政协副主席刘慎，县农业农村局总农艺师金叶琳，县农民素质教育办公室主任金盛，湖南智农学堂董事长、全国共享乡村振兴实践指导师刘英出席开班仪式与结业仪式。此次培训班的主要是以“直播带货理论+实操实训”为主，主要培训内容是：农产品电商发展新趋势与直播带货、网上开店、短视频拍摄与剪辑等实用电商技能。培训要求每位学员在4天集中培训阶段均须达到“三会一开”的目标——“会开网店、会短视频拍摄、会微营销、成功开启一次网络直播。”

新邵县农业农村局相关负责人指出，这是新邵县农业农村局第一次开办高素质农民“直播带货”示范培训班，新邵县农业农村局特别重视，特别聘请了省级优秀培训机构湖南智农学堂和他们优秀的师资团队来给大家传经送宝，希望大家在培训期间勤力苦炼，学好学会学精短视频和直播带货方面知识和技能，用于今后的营销推广中，将新邵的好山好水好产品推出去，打造出自己的品牌，成为新邵鲜亮的名片，为家乡振兴、产业振兴和全县乡村振兴的助力。

培训期间，培训班人均拍摄制作短视频2条、网上开店并成功上传5款产品、现场开通直播带货2场，第一次上机直播带货成交过千元。学员们表示这样全面系统的培训非常好，老师手把手教大家开播、开店和拍摄剪辑短视频，且马上可以用到实际的农副产品销售中，对销售帮助非常大，很多原来参加过其他短视频和直播带货培训的学员表示，这次的培训不同以往，更系统全面，不仅教实操，还教短视频和直播的运营技巧，这是我们目前最稀缺也是最希望学到的，希望以后能有机会多参加此类培训。

直播工作总结篇5

20xx年度已平稳度过，在日常对客户及业主服务的工作中，客服部人员对客户及业主的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、并给予合理建议，为业主排忧解难。在接待业主投诉、报修时客服部工作人员能够积极跟进，主动询问业主对处理过程的满意程度，为物业公司及销售部门提供有价值的客户意见和信息，表现出客服部员工应有的待客技能。日常工作中配合销售部门有理有序的完成每周交房工作。并且，客服部依据北方地域条件，全力配合小区的吹水工作安排，同时对小区楼宇内部的公共区域开展了全面的巡视检查工作，对所发现的问题给予立即转达相关部门进行整改，做到在客户之前事先发现问题、解决问题，从而为业主提供了良好的居住养生环境。

在内部管理工作中，在领导的殷切帮助下，客服部逐步做到了工作职责分工明确，员工各司其职，因此工作较为顺畅，执行的力度、工作效率有所提高。今年利用最后一季度在相对住户较少情况下，组织培训相关物业实际案例、员工服务标准及行为准则，逐步行成以制度管理、以程序办事、以规范服务的良好工作氛围。切实的贯彻与落实了公司的各项制度与要求。现工作总结如下：

一、小区收房、入住情况。

一期累计办理交房手续及钥匙发放1086户。剩余117户未交房。

二期累计办理交房手续及钥匙发放800户。剩余425户未交房。

小区旺季（夏季）入住业主一、二期累计510户。小区淡季（冬季）入住业主一、二期累计20户。

二、日常报修工作及完成情况

接报一期业主日常报修投诉共2371起，共计完成1678起，完成率为71%。未完成原因主要为墙面油漆色差居多，（冬季已停工）、墙面裂缝（冬季已停工）、外墙墙角起皮（冬季已停工）、窗户及飘窗漏雨严重多次维修效果不明显、入户门碰痕要求换门、晾衣架脱落、木地板泡水（木地板采购不及时无法维修）、部分房间钥匙业主带走等明年修、一期可视对讲线路不好用。

接报二期业主日常报修投诉共2129起，共计完成1422起，完成率为67%。未完成原因主要为墙面油漆色差居多（冬季已停工）、墙面裂缝（冬季已停工）、外墙墙角起皮（冬季已

停工）、窗户及飘窗漏雨严重多次维修效果不明显、入户门碰痕要求换门、晾衣架脱落、木地板泡水（木地板采购不及时无法维修）、部分房间钥匙业主带走等明年修。

客服部楼管员全年巡楼发现并报修公共部位问题612起，并基本处理完毕。问题主要集中于公共部位窗户缺纱窗、月牙锁坏、楼道感应灯不亮、楼道内墙面污染、墙面泡水、公共管井门损坏。

本年度，客服部共计张贴各类通知47份。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。张贴通知主要为：停水通知、停电通知、组织各类活动通知。

除此之外客服部就今年小区然气开通等事项最好配合工作。

三、配合销售部借用钥匙

每周配合各地销售部门看房借用钥匙，累计借用钥匙560余次，累计配合威海销售部门借用钥匙210余次。

四、冬季吹水配合工作

一期吹水通知以挂号信形式发送598封，退回92封。二期无钥匙房间电话通知业主吹水共计：282户。

五、空置房检查

客服人员利用巡查楼栋公共部位期间，巡检楼内空置房，检查水表的运行情况，门窗的完好情况，室内有无异常（包括室内各种管线有无渗、漏、滴、跑、冒等问题），发现异常情况应予以立即解决，如遇问题较大及时向部门主管报告，并全程跟踪处理情况。

六、学习培训

第三季度由综合部组织员工学习物业管理教学视频，拓宽客服人员知识面，能尽快熟悉物业行规及相关工作办理流程，对物业行业有较深了解和深刻解读。第四季度利用住户较少情况下组织员工学习相关物业实际案例、员工服务标准及行为准则，物管人员应具备基本素质及巡楼内容及注意事项等相关培训，进一步增强客服人员的专业功底，为来年入住高峰提前做好准备。

七、业主褒奖

在一年时间里，楼管员与业主由陌生到熟悉，在为业主日常服务中深得业主的认可及肯定，并受到业主多次口头及书面表扬，其中：

8#、9#楼管员xxx，先后收到业主表扬信2封，口头表扬多次。

6#、7#楼管员xxx，收到业主表扬锦旗1面。

21#、22#、23#楼管员xxx，业主论坛中受到业主表扬1次。

八、目前存在问题

主要是钥匙管理问题，人员配不足及室内维修问题较多，导致钥匙与楼管员分离，造成较多安全隐患。

回顾即将过去的一年，我们虽取得了一些成绩，但每一个发展和进步，都与公司领导的关怀指导和本部门员工的积极努力是分不开的。但我们深知：工作中还存在很多不足，离品牌物业管理的要求还有很大差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将振奋精神，鼓足干劲，努力提高物业管理的水平，满足业主及使用人的要求，为xx物业谱写新篇章。

直播工作总结篇6

2020年春节，一场突如其来的新冠状病毒肺炎疫情影响着全国人民的一切行动，当然更包括上亿的中国学生，各地纷纷出台了“停课不停学”的一系列措施，我校也针对各级学生进行了网上授课，我也承担了高三数学一部分学生的数学科网上授课工作。

一接到任务时，内心是很慌乱的，平时对于电脑的操作仅限于浏览个网页或者简单地制作几张ppt，生怕完不成学校下达的任务，更何况高三学生面临高考，身心有更大的压力所以在测试平台的时候，账号和密码输入了好几次都是错误的，不得不一次次求助于同事，感谢他们的耐心解答终于掌握了网上授课的方法。

正月初七，我的第一次网上授课，输入账号密码，登录后，屏幕上显示一个个学生也登录上了，我就开始上课了，在问候了同学们以后，我开始讲解寒假作业的内容，针对学生存在的问题，一一进行讲解，并不是让学生回答，对于积极回答问题的同学和回答正确的同学给出鼓励，学生的反应非常活跃，由于第一次网上授课，所以在准备上有些不充分，平台也有些卡，学校的老师积极解决这些问题，很快网络又很顺畅了。

前几天由于不是特别熟悉，所以都是到学校上课，熟悉了以后，我又在家给学生上课，通过平台给学生们布置作业，批改作业，指出学生存在的问题，在上课时讲解这些疑难问题……

学生马上面临高考，由于不能到学校学习，不免有些紧张，我在讲课时也指出这些，让学生一定要充满信心，全国的学生都是一样的，谁能够充分利用时间，谁的学习效率高，谁就能笑到最后，在高考中一定能取得好的成绩，每个学生就是一个家庭的未来和希望，作为一名教师，能够做的，就是尽心尽力，让每个学生能够勇敢地面对高考，迎接高考，为未来打下良好的基础，这也算是针对这次疫情能够做到的。

随着我省疫情的一天天好转，与学生相聚在课堂的日子也越来越近了，期待每个同学经过这个特殊的“假期”，变得更加懂事，更懂得珍惜，为我们伟大的祖国的建设增砖添瓦!

直播工作总结篇7

11月4日，新泰市总工会在省级工友创业园——山东掌平洼景区管理有限公司开展了“直播带货——我的产品我代言”培训活动，全市乡镇街道工会主席、工友创业园负责人、直播带货直播人共计100余人参加。

活动中，市总工会邀请了上善嘉园网红直播基地张强校长到培训活动现场进行“直播带货”电商培训。张强通过丰富的专业知识和成功的典型案例，不仅传授“直播带货”技术方面的知识，还就产品包装的技巧、粉丝流量的转化、直播带货的设计方案等进行了毫无保留的全方位讲解，使现场培训的人员受益匪浅。

随后，在掌平洼景区广场上开展了直播带货现场展示，香油、饮料、罐头、红酒等特色品牌，以及苹果、地瓜、西红柿、猕猴桃等绿色农产品通过直播平台轮番出镜。

最后，市总工会为评选出的10名直播带货优秀个人颁发了荣誉证书。

新泰市总工会党组书记、常务副主席马云成表示，培训活动开展后，通过网络直播带货这个平台，拓宽了工友创业园的优质特色产品销售渠道，助力园区发展和农民朋友增收，意义重大。今后，市总工会将按照扶持创业、扩大就业、稳定发展的思路，树好“直播带货—我的产品我代言”这块牌子，为职工群众和农民朋友切身享受到劳动的幸福、丰收的快乐添油助力。

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直播工作总结7篇