通过工作总结,我们可以从失败中吸取经验教训,避免犯同样的错误,通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的问题和挑战,为解决问题提供思路和方向,下面是写文书吧小编为您分享的2024年纠风工作总结8篇,感谢您的参阅。
2024年纠风工作总结篇1
按照市委、市政府、党风廉政建设和纠正行业不正之风的工作布署,上半年,我局认真开展廉政纠风工作,通过制定、完善廉政纠风工作制度,加强廉政监督,开展纠正行业不正之风,使廉政纠风工作取得了明显成效。现将上半年工作汇报如下:
一、成立局廉政纠风领导小组、建立定期学习制度,提高工作人员思想认识。
为了确保廉政纠风工作长期有效的开展,我局成立了廉政纠风领导小组,组成由局长为组长、纪检书记为副组长、局属单位一把手为成员的廉政纠风领导小组,研究廉政纠风工作,开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁奉公的服务形象,切实提高水利工作人员的职业道德,培养水利工作人员高尚的情操,采取了“以定带动、以点带面”的措施,原创:实行了岗位责任考核制,不断加强职工思想政治学习。“以定带动、以少带多”是指以建立定期学习制度,来促进和提高全局工作人员廉洁奉公的服务意识,“以少带多”是指在全局党员中树立模范榜样,以身作则,带动全局工作人员自觉加强廉政服务意识,使全局工作人员在工作岗位上养成“立党为公、执政为民”的好作风。建立定期学习制度,使全局工作人员做到以廉洁为荣、勤政为耀。局里以每周星期五为定期学习日,认真组织学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》等法律法规。在学习中给每个工作人员发言和表述的机会,充分发挥全局工作人员的主观能动性,加强全局工作人员的廉洁自律教育,培养全局工作人员廉洁服务意识。由于定期学习制度的建立,全局工作人员的思想意识明显得到了提高。为廉政纠风建设奠定了一定的基础。
二、采取切实措施、确保廉政监督。
为了巩固廉政纠风建设成果,完善全局工作人员的服务意识,局里结合定期学习制度,采取了以“自检自查、骋请社会义务监督员”的办法,不断加强全局自身廉政建设,要求全局工作人员从自身做起,从岗位小事做起,以“文明服务、秉公办事、注重效率”为办事标准,认真做好本职岗位工作。现在,已形成了“上有主管部门监督检查、原创:中有局自身的自检自查、下有骋请社会义务监督员和广大群众的监督”的全方位监督机制,对加强廉政纠风建设、巩固廉政纠风成果起到了一定的推动作用。
三、加强制度建设,规范执法和服务行为。
在全局范围内实施“五项禁令:
即在工作时间不准喝酒或参加休闲娱乐活动;不准参与赌博等非法活动;不准接受当事人的.宴请或礼品;不准态度生硬或推委扯皮;不准粗暴执法和越权执法。对顶风违纪的,要从严处理,以此来约束工作人员的行为,提高办事效率,改善服务水平,树立政府新形象。
全局工作人员在各自的工作中自觉遵守上述制度,在工作中形成了一种“有制度可依、依制度办事、违制度必究的”的一种约束机制。使全局的廉政纠风建设步入制度化、规范化和法制化轨道,今年以来,全局没有发生违纪行为,行风比往年有明显好转。
2024年纠风工作总结篇2
根据19年全市纠风工作的总体安排部署,市住房公积金管理中心按照分解任务的要求,结合部门实际认真组织开展了住房公积金纠风和专项治理工作。现将纠风和专项治理工作情况总结报告如下。
一、认识到位,加强管理夯实基础工作
住房公积金是广大缴存职工自己的钱,保障资金安全、维护好职工利益是住房公积金管理中心的基本职责。19年新的机构成立以来,市住房公积金管理中心确立了“保证资金安全不乱是前提、全面发挥资金住房保障作用是目的”的工作指导思想,把维护资金的安全完整作为一切工作出发点,把规范有序作为管理工作始终追求的目标,通过制定政策,完善制度,理顺机制,严格程序,加强监控,全市住房公积金经过8年的强化管理已步入有序运行的正常轨道。通过纠风和专项治理工作,落实住房公积金归集、管理、使用等环节的各项制度和措施,使住房公积金监管力度明显增强,及时发现、纠正违纪违规行为,健全制度,加强内部管理,落实工作责任,确保资金安全,资金运作风险得到有效控制,群众投诉的、在审计中暴露出来的各类问题切实得到解决,不断改进工作作风,提高办事效率,为解决广大职工住房困难、促进和谐社会建设发挥积极作用。
二、认真制定纠风和治理方案,全面落实整改措施
市住房公积金管理中心十分重视纠风工作任务的落实,根据全市纠风工作的总体部署,“中心”认真制定了全市住房公积金行业开展纠风工作的具体方案,将4个方面的纠风任务一一分解落实到六个县(市、区)管理部和5个科室。一年来,各科室、各管理部结合各自承担的工作任务,按照即分工又合作的原则,在“中心”的统一领导下较好地完成了安排的各项纠风工作任务,在加强行风建设、完善管理制度、加强信息化工作、保障资金运行安全、提高资金利用率、维护职工权益、防范贷款风险方面取得了明显的成效。
三、加大对违规出借财政资金的清收力度,严肃纠正挪用住房公积金等违规违纪问题
19年机构调整以前,住房公积金由各县(市、区)自行管理,此间形成了违规向地方财政出借资金。机构调整后,在省住房公积金专项督办和市、县两级政府的支持下,市住房公积金管理中心加大违规清收力度,挪用借款资金本金已于19年底以前全部收回。19年收回罗江县财政借款利息35、2万元,目前仍有22、6万元中江县财政借款利息未收回,我中心已再次向中江县政府发出催收函,以尽快解决这一历史遗留问题。
四、纠风和专项治理工作取得的主要成效
(一)加强行风建设,提升服务质量,树立良好形象
提升服务质量,树立良好形象。
“中心”始终把改善服务质量,提升服务水平作为重要工作来抓。19年,“中心”深入贯彻省住建厅关于加强和改进住房公积金服务工作的有关精神,落实各项服务措施,结合我市实际创造性地开展工作,在健全服务制度、优化业务流程、改善服务环境、加强信息化建设、强化人员素质、维护缴存职工利益等方面下功夫,切实加强和改进住房公积金服务工作。近年来,旌阳、中江管理部窗口每月被当地政务服务中心评为“红旗窗口”,市本级和什邡、绵竹、罗江等县(市、区)管理部也多次受到当地政务服务中心的表彰。广汉管理部窗口被广汉市评为“三八”红旗集体。
(二)理顺管理体制,强化制度建设,实现管理规范
19年,“中心”继续开展为期三年的标准化建设活动,以制定一系列科学的管理制度,建立一套成熟与完善的业务操作程序,培养一支高素质的职工队伍为目的,为住房公积金事业的发展创造一个良好的环境。目前,已出台了包括《考勤与休假制度》在内的项内部管理制度,建立了科学、规范、严谨、操作性较强的《财务工作手册》和《信贷管理规程》,下发了法制体系建设实施意见,修订出台了《服务指引》,明确各类业务办理要件、时限等。
(三)健全完善公积金管理机构内控制度,实现大额资金的实施监控,防范资金风险
1、实施业务工作标准化建设,建立风险防控制度体系
对综合、行政执法、信贷、财务核算等主要四大业务事项进行分片实施,进一步修改完善内控制度,制定了100多项覆盖全部业务活动和管理活动的管理制度和操作规程,实现了所有管理活动有制度约束,业务办理有流程控制。
2、建立风险防控的组织体系
根据分工职责,重大事项由主任办公会决策,贷审小组、财务核算工作会等业务专项决策等会议制度,业务工作实行授权管理,专项及全面考核制度。
3、确立资金管理的“五原则”,提高资金的风险防控
为实现住房公积金资金管理的制度化,管理中心根据国务院《住房公积金管理条例》和财政部《住房公积金财务管理办法》的制度制定了《市住房公积金资金管理办法》提出“统一管理、计划管理、有偿管理、备付管理,授权管理”五原则,对资金实施管理,强化大额、超额资金的集中、安全、有序管理,防范了资金风险。
4、建立风险防控方法体系
建立了内部检查与外部审计,过程控制与事后检查、检查结果与考核评价、综合审计与专项审计等相结合风险控制方位体系。
(四)加大住房公积金制度宣传和执法力度,不断扩大住房公积金制度覆盖面,提高资金使用率,发挥住房公积金在实现住房保障的方面的重要作用
“中心”始终坚持从《条例》宣传着手,重点在归集扩面、缴存规范化两个方面开展工作。旌阳管理部、什邡管理部、广汉管理部等积极探索在非公企业建立住房公积金制度的路子,维护职工权益,使全市住房公积金增量扩面工作取得较大突破。绵竹管理部归集余额已超过6亿元。中江管理部、广汉管理部等积极寻求当地党委、政府的支持,不断提高行政事业单位职工和广大教职员工住房公积金缴存基数和缴存比例。特别是中江县委、政府千方百计筹集资金,今年将财政供养人员缴存比例由8%提高到10%,同时缴存基数人均年提高4000元。缩小了区域和行业的缴存差异,进一步保证了制度公平性。1-9月,全市新增住房公积金缴存单位111个,新增缴存人数17868人。截止9月末,全市住房公积余额达476000万元。
五、认真开展我市住房公积金专项检查工作
按照《关于开展住房公积金专项检查的通知》要求,依据《住房公积金管理条例》以及省、市相关规范性文件,我市于19年10月26日至11月10日开展了全市住房公积金资金使用情况专项检查。
我市住房公积金管理委员会对本次住房公积金专项检查工作高度重视,管委会副主任、由市纠风办牵头,财政局、审计局、人民银行、银监局、住房公积金管理中心等成员单位,成立了专项检查领导小组,下设检查小组,明确和落实了工作责任,开展住房公积金专项检查。包括:是否存在挤占挪用住房公积金、违规发放公积金贷款、违规使用公积金购买国债、受委托银行违规转存公积金资金和骗提骗贷公积金等行为以及住房公积金制度建设和落实情况。
本次专项检查由成员单位组织了专业人员成立检查小组,充分利用近三年财政、审计机关对住房公积金的审计结果,结合对有关问题的重点检查或抽查,和落实审计结果的整改情况,对住房公积金使用情况进行检查。
检查结果表明,市住房公积金管理中心内部财务管理制度基本健全,住房公积金贷款审批手续比较严谨,住房公积金的归集、提取、个人贷款、增值收益分配等方面基本能按照《住房公积金管理条例》等规定执行。住房公积金归集及个人贷款管理较好,未出现逾期贷款和呆坏账。未发现挪用或违规借款现象。没有违规使用公积金购买国债现象。
六、今后工作的主要方向
19年,市住房公积金管理中心通过狠抓分解任务和整改措施的落实,全市住房公积金行业纠风和专项治理工作取得显著成效。但纠风和专项治理工作是一项长期任务,加之历史遗留问题仍未完全解决,下一步我们要继续加强以下几个方面的工作:
一是全面推进财务会计、信贷管理、综合管理和执法监督的标准化建设工作。
二是落实科学发展观要求,以党群工作为抓手,巩固提升市级文明单位创建成果。
三是进一步完善住房公积金决策机构和决策体制。
四是加大《条例》宣传和执法力度,做好增量扩面工作。
五是贯彻落实中央宏观调控政策措施,稳步推进住房公积金个人贷款工作。
六是要继续加强和改进行业风气,不断提高服务质量
七是以完善惩治和预防体系建设为主线,贯彻落实党风廉政建设责任制。
2024年纠风工作总结篇3
按照上级的安排部署,依据《xxxx落实涉医领域主体责任纠正损害群众利益突出问题专项治理工作方案》,我院加强领导,积极行动,迅速成立了活动领导小组,制订了实施方案,召开了专题动员会,设置了意见箱,公布了投诉举报电话和亷医账号(我院为此专门在农村信用社开设了专门账户:账号为xxxxxxxx),悬挂了宣传横幅,创造了浓厚的活动氛围。随后又召开由临床医生、麻醉师、药剂人员、药品采购人员、检验科人员、库房管理人员、基建小组成员参加的专题会议,会议从涉医领域不正之风的危害、十八大以来的反腐形势和医疗卫生系统出现的问题等多各方面进行了宣讲教育,使大家从思想上高度重视,动员有收受红包和回扣的人员及时将不当所得缴纳到廉政账户上。在广泛宣传、动员的基础上,自8月份开始,围绕专项治理工作确定的内容和重点,对20xx年以来医院工作中存在的各种违规违纪行为进行了全面、深入自查,这里将有关情况汇报如下:
一、自查基本情况
通过自查发现,自20xx年以来,我院通过治理医药购销领域不正之风、治理商业贿赂、民主评议医院行风等活动,以及持续开展医疗服务中不正之风专项治理工作开展到位,一些违规违纪现象及时得到纠正、处理,各项工作运行良好。主要表现为:
1、医药购销领域。不存在借药品集中配送形成垄断问题;不存在标外采购药品、耗材问题;不存在违规购置医疗器械问题;未发现医药购销过程商业贿赂问题。
2、医疗服务领域。“三合理一规范”专项行动工作部署到位,进展平稳;统方回扣”专项治理持续开展;未发现收受红包、吃回扣问题;无承包科室问题;“卫生行风建设九不准”贯彻落实有序、到位。
3、重大民生政策落实。新农合资金使用监管有序,未发现套取农合资金问题;全院基本药物种类占全部品种的'91%,药品集中配送额占99.6%,耗材集中配送额占65.3%,基本药物销售收入比例为51%(妇幼保健机构要求为不低于40%),全部药品在20xx年3月25日之前按照原规定顺价加价xx%,20xx年3月26日开始实行零差价销售。
4、医改配套资金使用有序,监管到位,未发现截留、挪用等问题。
二、发现问题
1、医疗设备配置方面有“将接受捐赠资助与采购商品挂钩”问题。自查发现,我院检验科有2台仪器为经销商以购买耗材的形式无偿投放,分别是全自动生化分析仪、金标数码定量分析仪。
2、“抗菌药物规范应用”方面存在不足。在点评处方、病历中发现,经过持续开展“抗菌药物临床应用专项整治活动”,医院的药事管理力度不断加强,临床药物应用不断规范,但由于种种原因,仍然存在部分小问题,如:抗菌药物级别选择不当、给药频次不恰当、无指征用药等。
3、物价政策执行不到位。在内部审计中发现,由于医院科室较多,涉及的物价收费项目庞杂,部分科室在执行物价政策方面存在不到位现象,主要是:无医嘱收费、少收费等。
4、个别医务人员动员患者到院外药店购药。出于控制药占比或抗战比的原因,在前一段时间,出现有个别医生交待患者到院外药店购药,导致因外购药物不能报销而增加部分患者费用负担。
三、整改措施
1、终止协议,立即整改,彻底纠正违规违法接受捐赠问题。
已经终止了与上述经销商签订的带有附加条件的设备投放协议,这两种仪器已停止使用,并已通知对方无条件将上述仪器及所剩的试剂退回。对于因上述停止使用的仪器而导致检验项目的空缺,我院正在进行市场考察,下一步将按照政府采购法的要求进行采购,确保临床业务的正常开展。
2、加大力度,规范管理,努力解决突出问题。
如:(1)通过进一步开展抗菌药物临床应用专项整治活动,加大监督、处罚力度,努力减少并最终杜绝不合理用药问题,确保全院临床药物应用合理规范。
(2)加强宣传教育和处罚力度,完善硬件设施,特别是借助于即将启用的医院信息化管理软件,进一步理顺全院物价、收费政策的落实工作,避免违价现象再次出现。目前以电子病历为主要内容的医院信息化管理系统正在进行全员培训,预计10月份便可试运行。
(3)以落实患者知情、同意权为重点,进一步加强医患沟通,尊重患者意见、建议。同时加强医院管理,规范院外购药行为。若外购过程中存在违规问题,将坚决予以处理或交上级部门处理。
3、提高认识,加强领导,深入开展各项工作。
今后工作中,我们要在借鉴利用前阶段活动成果的基础上,需要在更大范围和和更深层次上拓展和延伸,进一步提高认识,加强领导,更加深入地开展排查整改和建章立制工作,认真查找问题,深刻剖析原因,采取有效措施纠正问题,弥补漏洞,推进各项工作顺利开展。
2024年纠风工作总结篇4
认真贯彻落实中纪委三次全会和省、市纪委四次全会、市政府廉政工作会议和全市解决损害群众利益突出问题专项整治暨纠风工作会议精神,我院以创建“群众满意医院”为契机,将纠风专项治理工作融入其中,具体做了以下几方面的工作:
一、加强组织领导,健全组织机构,完善组织措施
为将纠风专项治理工作落到实处,我院将强化“一把手”纠风工作责任,加强医德医风建设,规范医疗行为作为院长的重要职责,建立了院长一手抓医院管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,成立了由院长任组长,纪委书记、业务副院长为副组长、各分管副院长为成员的医院纠风领导小组,下设办公室作为专门的办事机构,由各职能科室负责人共同参与纠风专项治理工作的具体运作。制定了《纠风专项治理实施方案》,把纠风建设工作计划,专项治理的目标任务的具体事项予以明确并落实到具体的科室和责任人,以确保纠风专项治理工作不走过场,落到实处。
按照“管行业必须管行风”的原则,我院坚持把行业管理和行风建设紧密结合,做到日常工作与纠风工作一起部署,一起监督检查,一起考核落实。坚持做到每月对科室考核一次,对在行风方面出现问题的要扣除该科效益工资相应的分配系数;每年对所有医务人员的医德医风考评一次,对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格;对因行风问题被投诉者,一律予以1—12个月待岗的处罚,情节严重者可能受到除名的处罚。
二、以治理收受回扣、“红包”以及“开单提成”和乱收费等“热点、难点”问题为重点,规范收费行为,明令禁止收受回扣、“红包”、“开单提成”等有损群众利益的行为发生。
为维护群众的切身利益,我院坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》,全院采用微机管理系统统一收费,严禁任何科室或个人以任何名目私自收费,并在收费大厅醒目位置将常规手术、检查收费标准及常用药品价格予以公示,使患能够明明白白消费。同时,还在收费大厅设立了电脑触摸屏,方便患者查询。对住院病人实行“一日费用清单制”,并要求有关人员负有对清单解释之责。在收费过程中,做到统一标准、统一收费,不分解收费项目,不提高收费标准,不自立收费项目。对新增的收费项目坚决做到先报物价部门审批后再予执行。
在药品购销中,与各供货单位签订了责任状,要求他们不派驻医药代表,不给回扣,不付“统方费”和“处方费”,对本院职工参与此类活动者,一律予以下岗处理。
在医务活动中,三令五申不准医务人员利用职务之便,收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请,一经发现,即予严惩不怠。
由于此项工作常抓不懈,至今未接到此案案件的举报,医德医风明显好转,群众评价日益提升。
三、实行集中招标采购制度,不断降低医院运营成本,尽最大能力让利于民,服务社会。
严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、基建工程等项目的集中招标采购政策。在招标过程中,要求投标单位不得少于三家。招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与,并恪守“公平、公开、公正”的原则,综合“效价比”,最终经集体讨论、当场确定中标单位,杜绝了“暗箱”操作行为的发生。仅今年前10个月的集中招标采购便给医院节约运营成本上百万元,特别是药品集中招标采购918.4万元,直接让利患者608.5万元。医院前10个月药品收入只占医院总收入的41.6%,处于全市各直属医院的前列。
四、开展经常性的、形式多样的宣传教育活动努力造就一支医德高尚,医术高明,作风正派、高素质医技队伍。
我院一贯注重高素质人才的培养,不仅在业务上有一套人才培养进修计划,而且对所有医务人员有着品德上的严格要求。经过多年的反复实践,我院在市卫生局《一次性投诉待岗制》的基础上,结合我院实际,制定了一套细化和量化了的、操作性强的《医务人员违反医德医风处罚细则》,经过向全院职工征求意见、院长办公会集体讨论,已通过并付诸实施。有效扼制了行业不正之风的蔓延,取得了非常好的效果。
为保障各项规章制度的严肃性和持续性,我院每年对新进人员都要经过岗前培训,内容涉及业务技术、医德医风、法律知识、优良传统、规章制度等方面,使新进人员工作未上岗,思想先上岗,严防新进人员因不了解情况而误涉“雷区”,从而做到了未雨绸缪,防患未然。
针对重点人员、重点部门,我院行风办采取了一些具有针对性的警示、教育措施、告诫我们的医务人员恪守职业道德。如在医生办公室、药房等地门口,张贴了“拒绝红包”、“谢绝医药代表”、“抵制回扣”的宣传牌,并公布了举报电话,以起到警钟常鸣、群众监督的双重效果。
为配合医德医风教育,我院还经常性地开展形式多样的活动。仅今年便先后开展了“树医院新形象,展天使新风采”和“假如我是病人换位思考”演讲比赛,聘请了理论界专家举办“医务人员职业道德”和“树立和落实科学发展观”主题讲座。每月一期院办《简报》,介绍发生在医务人员身边的好人好事、先进人物和先进事例,推荐产生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾帼建功立业”先进集体和先进个人,涌现出一批优秀党员和党务工作者,起到了先进模范作用。
为强化行风建设,我院向社会公布了十项服务承诺,并聘请了11名社会义务监督员。同时科室向医院、个人向科室也分别作出六项承诺,承诺的内容重点都是放在不准收受“红包”、回扣、开单提成等有损群众切身得益方面的内容,同时倡导临床一线为病人服务,行政后勤为临床一线服务的模式,以保障各种承诺能够切实兑现对不兑现承诺的科室或个人,医德医风考评一律予以否决。今年以来,全院医护人员退回“红包”1900元,上交800元,谢绝各种宴请和礼品数次,未做详细统计。
五、加强医院管理,建立和完善行之有效的行风建设及纠风工作制度,净化就医环境。
医德医风考评是我院坚持多年来的一项极为严格的制度。每终,所有医务人员都要求有否向病人索要“红包”或收受病人贵重礼物;在医疗活动中,有否收受“回扣费”、“介绍费”、“开单费”;有否利用职务之便,开具假证明、假检查报告而谋取私利;有否对病人态度生硬,语言粗鲁、推诿、拖延、甚至与病员争吵等现象;有否利用病人名字开搭车检查、治疗等;有否利用职务之便和收取病人应付或不应付的项目收费;有否假结扎、假引产、性别鉴定、擅自复通输卵管等违反计划生育行为;有否因服务态度差、责任心不强、无故脱岗造成差错事故和重大医疗纠纷等八个考评项目及群众来信来访情况和奖惩情况先行自我小结,再由科室、党支部考评、最终由医院纪检监督部门作考评结论。对考评不格者,在评聘技术职称、晋级晋升工作中实行一票否决。
坚持医疗服务综合信息公开,充分尊重病人的知情权,选择权和监督权,欢迎社会各界的监督,从而使病人对医院增加了信任感,融洽了医患关系,避免了不必要的争执和纠纷。
为加强医疗质量管理,医院将每周三下午定为“医务人员继续教育日”,除了介绍业务新知识外,还把《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理办法》和《医疗机构管理条例》等相关法律法规知识的传授穿插其中,使广大医务人员在提高业务能力的同时,学会运用法律武器保障病人和自己的合法权益,密切医患关系。
在医疗服务中,坚持以人为本,以病人为中心,推行人性化服务模式。对危、急、重病开放“绿色通道”,实行先看病,后收费,仅今年便为“三无”(无家属、无身份、无钱)病人垫付医药费98593万元,挽救12名。为全市特困户减免医药费用6890.70元。推行“医院花园化、病房宾馆化”等人性化服务模式,对病人实行整体护理,对“三无”病人不歧视、不慢待。为病人提供免费茶水、针线、邮寄报告单等36项便民服务措施,极大方便了患者就诊。
坚持首诊负责制和病人选医生制度,不管任何病人,首诊医师均须认真接待,不得推诿。各科室悬挂医生照片,公布姓名、职称、业务专长,以供病人选择在服务的全过程中,要求医务人员用医院的文明规范语言,不准说“喂”、“不知道”等不文明用语,必须礼貌接待每位病人及陪伴的亲友。积极采纳患者对医院优质服务的意见和建议,如有位病人曾以“海尔”品牌作比喻,希望医院提供“医后服务”,医院当即采纳,建立了“出院病人电话(信函)回访制度”,指派专人对近期出院病人逐一进行回访、征求病人意见或需求,很受病人欢迎。自20xx年7月设立随访电话以来,共受理回访4500余人次,发出随访信1815封(件),春节发出慰问明信片2305封。
六、严肃行业纪律认真受理患者投诉,及时查办违纪违规行为
认真贯彻落实卫生部“八条行业纪律“,不仅以科室为单位反复组织医务人员学习还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处,要使医务人员牢记在心。对触犯卫生部“八条行业纪律”、“卫生系统实行一次性投诉待岗制的暂行规定”和本院“医务人员违反医德医风处理细则”者一律按章处罚,决不手软。
为及时、认真客观、公正地查处患者投诉案例,我院向社会公开了举报投诉电话,在院内设立了举报信箱,由纠风办指定专人负责定期开启和受理,要求在五个工作日之内处理完毕并反馈患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打针时,因护士态度生硬愤然投诉。院纠风办受理后,仅用了两个工作日便查清事实,给予这名护士全院通报批评扣除效益工资200元的处罚,使病人及家属感到非常满意。8月市纪律转来投诉我院乱收费信件进行了认真调查,并及时进行了回复。9月份,我院对碎石中心的违规现象进行了停业整顿。这些违规现象的处理,进一步净化我院的就医环境。
我院在查处违规问题时,将群众深恶痛绝的收受回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等损害群众切身利益的问题为重点,常以“高压线”、“雷区”警示医务人员不可逾越。值得庆幸的是,经多次调查问卷、走访病人,至今尚未发现有人触犯此类问题。通过近几次问卷调查、门诊病人和住院病人的满意率均在90%以上。
2024年纠风工作总结篇5
安全责任,重于泰山,安全工作是学校的首要工作,为切实保障我镇师生安全,一年来,我镇本着综合治理坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育及演练,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全镇教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序,消除学校大环境和班级治安秩序的各种不安全隐患。现将本年度安全综治工作总结如下:
一、加强领导,统一认识
1、我镇成立了由为组长的领导小组,各中小学校也成立了由校长和安办主任为组长和副组长的领导小组,明确分工,责任到人,领导各班级展开工作。切实做好学校的安全稳定工作,确保教育、教学和学校管理健康、稳步、协调、快速发展,保证教育质量和办学效益的提高。
2、学校坚持以“预防为主”的方针,严格管理,落实各项安全措施。各校根据工作实际,在落实原有规定的基础上,完善和充实有关制度,进一步明确目标责任。坚持分管领导抽查与各部门自查相结合的管理模式。做到了边查边改,对检查中发现的隐患和问题做好记录,并由专人负责,及时处理和上报。
3、实行安全周查月报制度。我镇要求各校、各班级认真学习上级各类安全工作规章制度,每周对安全工作进行专项检查,并及时上报检查查情况;学校进行不定期对部门安全工作进行全面检查。及时排除各种安全隐患。
4、严格住校生的管理。我镇二所初中学生全部住校,学校规定不允许在校外租房居住,同时与家长签定安全协议书;住校期间,每天都有值班领导和班级教师全天候监控学生,每晚进行巡查和登记,要求各班利用班会时间定期组织学习、宣传,将安全意识时常挂在心中。
5、定期和不定期的对周边网吧、游戏室进行查处。同时,在校园里,我们还开展“远离网吧健康成长”系列教育活动,让学生知道网吧对我们身心健康的危害性。
6、不定期的开展校园及周边环境卫生综合整治工作。由于我镇学校地处农村,学校周边的居民不注重身边的环境卫生,这些极大的影响了校容校貌,我们多次进行整治,周边居民表面予以配合,可过后又恢复原样。为了真正落实校园周边环境卫生整治工作,学校团队与后勤处联合进行整顿,对周边环境卫生进行清理,至使校园周边环境得到彻底整治。
二、加强宣传
加大宣传力度,营造安全氛围。通过板报、专栏、广播等方式在校内经常宣传安全常识,结合法规宣传月、安全活动月、安全活动周等形式下发放安全教育材料;与镇派出所密切配合,结合家访,举行安全讲座,将校内的安全与家庭安全和社区安全有机结合起来。形成“人人讲安全,处处讲安全,安全伴我在校园,平安校园在身边”的舆论氛围。
三、强化安全意识,制定具体方案
根据学校安全教育工作计划,结合“安全教育日”, “平安校园活动月”。由安全办制定活动方案,利用每周一升旗仪式和主题班会时间,组织学生学习《安全知识手册》,观看《安全知识系列图片》展览,以及教育部下发的《中小学伤亡事故、事件案例选析》等有关安全教育的材料,同时,充分利用宣传栏及各班黑板报,开展“安全教育图片展览”和安全教育专栏或安全教育知识角活动,强化安全意识,把安全教育工作开展的既丰富多彩又扎实有效。
四、通过检查评比,督促学生安全行为
1、按照学校制定的学期活动方案,各班级均成立安全检查小组,轮流值日,检查督促学生的日常安全行为,并把各班学生的安全情况,动态显示于本班安全栏目之中,为班级评优树先,找出依据,为督促学生的安全行为起到了很好的效果。
2、领导小组成员各司其职,各负其责,对班级进行不定时检查、抽查,指导工作,对所发现的问题,利用校园广播,宣传栏、黑板报等进行通报,同时做出评定。使学校安全教育工作又上了一个新台阶。
3、学校对学生的在校及路途中的安全行为进行检查指导,对学期中未出现安全问题的班级给予表扬,同时也对出现安全事故和隐患的班级及违反规定班级和个人的.进行批评教育。
4、通过学生的自评、互评,增强学生的安全意识,提高了全校教职工和全体学生的安全行为。
五、通过各种活动,增强防范意识,提高安全自救能力
1、通过《给家长的一封信》和座谈会,对学生在学校和家中的安全行为进行汇报、交流反馈,矫正,提高学生安全防范意识。
2、组织“平安班级”的评比活动。围绕创建平安校园,安全办规范管理,严格考评,将平安校园的具体目标分解到班级管理工作中。各班级都组织学习了有关制度、文件,提高学生的思想认识和安全、卫生知识,为平安校园的创建夯实了基础。
3、开展了由校长督办,安办主持的以安全教育为内容的“安全教育知识竞赛”;结合安全教育内容开展了演讲比赛;学生逃生演练等系列安全教育活动,提高了学生的安全意识和自救能力。
2024年纠风工作总结篇6
一年来,我校在县委、县政府和县教育局的正确领导下,紧紧围绕教学这一中心工作,注重加强领导班子和领导作风建设,加强校务公开和廉政文化进校园工作,努力探索从源头防治和治理腐败现象,深入开展党风廉政建设的落实、检查、监督工作,为教育的改革和发展奠定了坚实的基础和推动作用。现就主要做法汇报如下:
一、统一思想,提高认识,筑牢思想防线。
思想认识是做好一切工作的保证。提高思想认识,必须开展学习。一年来,我校克服突击性工作多、任务重、时间紧等实际困难,抽出专门时间,组织广大党员干部,认真学习十七大精神、党章和党员条例、中小学教师职业道德。对广大党员干部进行党性、党风、党纪教育,对广大教师进行思想道德教育,加强师德师风建设。抓住契机,开展党员先进性教育活动,使广大党员干部能够把握好政策。同时,坚持正面教育和自我教育,坚决防止形式主义,坚持厉行节约,不增加学生各种负担,对学生既要严格要求,又要关心爱护。学校领导班子带头学习,教职工每周集中学习,坚持党员干部和学校体领导班子进行集中培训,提高党员干部的思想认识和理论水平。
二、健全制度,规范运作,筑牢制度防线。
制度是纪律,是保证,没有制度,就同于无组织,无纪律,为此,为使纠风工作活动落到实处,不流于形式。我们按照教育局的要求。首先做到领导到位,及时召开班子和全体教职工会议,认真学习中共中央、国务院《关于党风廉政建设责任制》和《广西壮族自治区纠风工作责任暂行办法》,明确了各自的职责,成立了组织机构,制订了工作计划,对一、二层机构和各教师层层签订责任状,建立了为校长第一责任人的防腐网络,责任分解到人,层层落实责任状,为纠风工作奠定了坚实的基础。
中小学乱收费问题一直是社会的热点和焦点问题,它关系到千家万户的切身利益,也是教育形象良好与否的集中体现。为了防止出现乱收费问题,每学期开学初,学校就专门成立治理中小学生乱收费工作领导小组,采取了行之有效的举措,建立了举报制度,在校园设立固定的收费公示栏,对收费标准进行永久性公示。学校经费实行“收支两条线”管理,配有两个会计(其中有一个会计是委派会计)和一个,票款分离。认真落实农村义务教育新机制保障机制,认真落实“两免一补”政策,及时将免费教科书发到学生手中。认真落实百发35号《关于在1015个扶贫开发重点村中对困难学生实施扶贫捐资助学活动的决定》精神。落实了普通高中招生择校生“三限”政策,招生纳入统一招生计划。落实了公办职业高中招生政策,杜绝无序竞争、有偿招生。
四、校务公开,加强透明,筑牢公开防线。
“三公开”(校务公开、政务公开、财务公开),把凡是教职工关心的热点、难点、焦点问题,作为公开的内容,坚持做到政策,办事过程和结果“三公开”。开学初,学校的各种收入,必须在教代会上予以公布,学校的各项重大开支,必须经教代会讨论通过,然后通过学校理财领导小组集体签字后,方可执行。同时,学校的评职称、评模、晋级,首先做到摸清底数,并在学校的公示栏中予以公示,然后集体讨论通过,接受群众监督。一年来,在处理任何事情上,季校长首先召开全体一、二层机构会议进行讨论,再经全体教代会讨论通过后,才能够予以实施。在干部任免上,从不搞个人主义,从不个人说了算,每位干部的提拔,必须做到:首先是让学校进行民主推荐,经群众评议,后经中心学校考核后,再报教育局领导审批,任何一项大笔经费的开支都是先提请中心学校讨论一致通过后执行并且每月的收支情况在全中心学校予以公示,任何一项制度和决策都通过教代会后形成决议,充分发挥教代会的职能作用,增强理财的透明度和强化管理透明度。
五、加强监督,加大审计,筑牢拒腐防线。
加大教育监督力度,坚持教育的原则。紧密联系实际,开展经常性思想政治工作,立足教育,防范于先。一是开展“八不准”学习教育。采取集中学习,定期学习等方式,开导党员干部和教师知道什么能做,什么不能做,在思想上筑牢防线,增强党员干部和广大教师拒腐防变能力,二是开展事前教育,针对不廉洁现象滋生的时间规律,季校长总是在重大节假日期间,召开全体教职会议,重申廉政规定,严肃工作纪律。三是开展重点教育。对有群众来信,来访举报的人员进行预警教育,提出明确要求。四是开展典型教育。利用假期,组织全体教师向全镇“十佳教师”、“十佳班主任”学习,使广大教师做到不排人情座位,不向家长索要礼品,不接受家长吃请,不有偿补课等,不参与抹牌赌博和封建迷信活动等。用身边的事教育身边的人,做到典型引路。
一年来,我校在局党组和纪检监察室领导的直接正确指导下,取得了一定的成绩。今后,我校会再下决心,再上措施,上下一心,共同努力,把我校党纠风工作再推上一个新的高度。
2024年纠风工作总结篇7
(一)“百姓热线”直击百姓难事。
丽水电视台、广播电台、丽水日报的“百姓热线”,实现了运作的常态化、规范化,群众诉求渠道更加畅通。市纠风办、市广播电视总台共同开办的丽水电台《百姓热线》栏目自xx年5月份开播以来,各方面工作开展顺利。(丽水电台《百姓热线》节目每周二、周四现场直播,周六安排反馈版,播出时间为上午7:30—8:00,具体上线时间安排由栏目组书面告知各个上线部门单位。)xx年年共直播节目97期,周末反馈节目52期,共有44个部门单位的主要负责人轮流走进电台直播室,直面群众意见,上线领导在线共接听群众电话663个,其中咨询类问题301个,投诉类问题362个,办结投诉问题328个,办结率90.6%。(由于这档栏目能为百姓解决一些实际难题,目前已经成为电台收听率最高的节目,特别是3·15省市大型直播活动后,热线电话、信件、电子邮件明显增多,栏目知名度得到了很大程度上的提高。)20xx年确定了45个部门和单位参加丽水电台《百姓热线》直播活动,继续采用市级机关部门、单位负责人走进电台直播室,通过电波与听众现场交流,宣传政策法规,解答群众咨询,接受群众投诉,为群众办实事。同时,紧紧围绕党委政府中心工作,围绕群众关心的热点话题,求实创新,不断丰富节目形式,不断提高节目质量。
(二)开展“百姓热线”走进县(市、区)活动。
积极探索丽水电台《百姓热线》与县(市、区)联动活动,围绕当地中心工作、围绕群众关心的热点,与县(市、区)联合举办《百姓热线》户外直播活动;根据不同时期内的不同主题、重点突出问题不定期的.组织相关部门进行联合录播或直播节目,如策划组织“低收入农户增收工程”、“旧城改造”、“重点工程建设”、“春运”、“追讨民工工资”、“助学”等特别节目。丽水电台《百姓热线》在政府部门与广大群众之间架起了一座沟通、服务的平台,为政府部门转变观念、服务基层开设了新的窗口,为广大群众了解政策、反映心声提供了便捷通道。市纠风办和市广播电视总台联合举办的“百姓热线”走进县市区活动,截止到20xx年5月,已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和五站的现场直播活动(龙泉站的现场直播活动正在筹备中),发放宣传资料2800多份,处理各类问题130多个,受到了当地群众的热烈欢迎和领导的积极肯定。
(三)开展了“阳光行动”(省市3·15大型联合)直播活动。
(xx年3月,)省“阳光行动”走进我市。我们主要是采取两项活动,一是邀请陈荣高市长进电台直播室,直接与全省听众对话交流;二是组织23个政府职能部门在广场设点,直接受理群众咨询投诉。省纪委、市纪委、市政府领导非常重视,省纪委副书记马光明、省纪委纠风室主任陈平,朱晨书记、叶朝丐副市长、吴金亭副书记等有关部门分管领导参加了广场开幕式,周加祥常委组织有关部门召开了4次工作落实会。这次活动,电台导播室共接到27个群众热线,陈市长接听热线7个,1个咨询,6个投诉,办结6个;广场活动受理咨询6091次,受理投诉359件,当场处理178件,为群众解决实际问题269件。这次活动反响较大,大部分问题都得到了妥善解决和合理的解释。
(四)开展治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查活动。
认真解决损害群众利益突出问题,针对上学难、看病贵等群众反映的热点难点问题,开展了治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查。xx年全市共取消农村义务教育阶段带收费和服务性收费减轻学生家庭负担2780.97万元,清退违规收费26.35万元,党政纪处分2人。严格医疗服务规范,坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。继续推行药品、医疗器械、医用耗材采购备案制度。全市集中采购药品总金额18536.37万元,占医院总用药的93%,医务人员上交回扣、“红包”、开单提成59人次,共99.24万元,查处医药购销领域案件4起,涉及金额27.43万元。强化涉农资金的监督检查力度,通过各项支农惠农政策减轻并补贴农民5463.57万元,查处和纠正农民土地权益问题11起,查处涉农乱收费、乱罚款和集资摊派减轻农民负担金额71.8万元。打击哄抬农资价格、制售假劣农资坑农行为77起,涉及26.7万元。
(五)开展了市政府直属部门工作目标责任制考核民意测评活动。
xx年年在丽水市政府门户网站,对30个市政府直属部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三个方面情况进行民意测评。本次民意测评总体看,群众参与积极性还是较高,社会反响也比较强烈。不少网民、群众还针对性地提出了许多意见和建议,不少意见建议比较中肯、客观和实在。但是网上测评也有一定局限,测评方法有待进一步完善。10年还在市“两会”期间开展了此项工作,研究制定了周密的工作方案,对测评表的发放、回收、统计等环节精心设计,严防纰漏发生,最终圆满完成了此项工作任务。根据此次工作经验,下步与市府办一起进行研究,进一步完善测评的测评方式、测评表发放对象的筛选及结果运用等问题。
(六)认真开展清理和规范评比达标表彰活动。
重点对政府及其部门、具有行政管理职能的事业单位和社团组织举办的各类评比达标表彰活动进行了清理和规范,清理评议达标表彰总数227个,减轻因评比达标表彰项目而给基层、企业和群众带来的负担49.3万元。
2024年纠风工作总结篇8
今年,我镇按照构建社会主义和谐社会,全域建设中国幸福家园的要求,认真贯彻落实上级政府廉政工作会议精神,紧紧围绕建设社会主义新农村的目标,按照执政为民的要求,坚持“纠建并举,综合治理”的方针和“谁主管,谁负责”的原则,明确任务,突出重点,扎实有效地开展纠风工作。现将我镇19年纠风工作总结
一、19年纠风工作重点
(一)开展纠风专项治理工作。
1、加强督促检查。万安镇纪检部门切实履行职能,把纠风工作作为重要工作任务,认真担负起直接抓落实的责任。定期分析研究本镇纠风廉政建设的形势,主动协助党委、政府研究制定加强纠风整治工作的总体部署和具体实施方案,加大组织协调和监督检查力度。重视结合建设社会主义新农村和全域建设中国幸福家园的新形势、新任务,不断创新基层党风廉政建设的方式、方法。建立信息综合反馈机制,及时解决工作中出现的新问题。注意适时和推广工作中好的作法和经验,对损害群众利益造成不良后果的,追究责任。
2、建立工作联系点。万安镇确定了一批党风廉政建设工作联系点,切实加强对联系点工作的组织、协调和指导。经常走访干部群众,真实掌握干部群众对加强党风廉政建设的意见和建议。从老党员、人大代表、政协委员中选聘了一定数量的党风廉政建设信息员,并注意发挥信息员的作用。
3、进一步完善党风廉政建设责任制。坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与和支持的反腐败体制和工作机制,形成做好党风廉政建设工作的整体合力。党委书记和社区(村)党支部书记是党风廉政建设的第一责任人,增强责任意识,务必把这项工作抓紧、抓好、抓出成效。
(二)加强政风行风热线建设,完善纠风工作平台。继续坚持以“政风行风热线”为依托,推进纠风工作不断深入。把“政风行风热线”建设作为反腐倡廉、建设服务型政府和构建和谐社会的一项重要举措,不断改进和完善功能。一是建立和完善“政风行风热线”考核、管理和操作制度,形成用制度管人、用制度谋事的工作机制,提高解决损害群众利益问题的能力。二是找出群众关注的热点难点问题,提出纠风建议和意见,有针对性地开展专项治理,把矛盾消灭在萌芽中,从源头上预防不正之风问题的发生。
镇纪委把好自己的角色,充分发挥在纠风工作中的主导作用,纪委书记直接抓好纠风工作的落实,亲自布署,亲自组织协调,督促检查纠风工作。各有关部门,特别是教育、计生、民政、国土、派出所等部门积极配合,认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节,确保了本部门不出现不正之风。
二、纠风工作开展情况
(一)加强领导,狠抓落实。为使我镇的纠风工作各项任务落到实处,成立了以镇长为组长,纪委书记为副组长,相关成员单位负责人为组员的“万安镇纠风工作领导小组”,具体落实纠风工作各项任务。领导小组下设办公室,办公室设在镇党政办公室,办公室主任由陈玟奇同志担任,负责抓好全镇日常纠风工作。
(二)大力开展反腐倡廉。镇村反腐倡廉突出重点,与建设社会主义新农村历史进程相应。在对党员、干部普遍进行理想信念、党的宗旨和党风廉政建设的同时,以镇、村领导班子成员和站所负责人为重点,加强科学发展观、社会主义荣辱观、政策法规和党纪条规。组织党员干部认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,增强党员干部的党性修养、群众观念、法纪意识和廉洁从政的自律性。
在形式上,采取轮训、主题、集中、形势报告会、讲党课等形式,发挥远程的作用,增强的实效性。大力宣传优秀镇村干部的先进事迹,发挥正面示范作用。努力推进廉政文化进村组、进家庭,采取丰富多彩的形式,开展生动活泼、喜闻乐见的廉政文化活动,形成以廉为荣、以贪为耻的良好社会氛围。
把反腐倡谦纳入党员、干部培训计划。以培训班形式对镇、村领导班子成员和站所干部全面进行纪律和廉政培训。
(三)规范党员、干部行为。党员、干部要廉洁奉公、忠于职守,严格执行“十不准”规定:(1)不准违反程序和规定擅自处置集体资金、资产、资源;(2)不准利用职务挪用、侵占、截留扶贫、救灾资金和实物,侵害集体和群众利益;(3)不准用公款大吃大喝、请客送礼、参与营业性场娱乐活动和变相公款旅游;(4)不准借婚丧嫁娶事宜大操大办,聚钱敛财和利用职权用公款逾期不还;(5)不准参与宗族宗派等非组织活动;(6)不准利用职务之便为本人、配偶、子女、其他亲属谋取不正当利益;(7)不准拉票贿选和在入党、提干方面搞权钱交易;(8)不准虚报浮夸、弄虚作假骗取荣誉和其他利益;(9)不准以任何理由和形式违反规定向农民乱集资、乱摊派,违反农民意愿超范围、超标准向农民筹资筹劳和强行以资代劳,变相加重农民负担;(10)不准参与封建迷信活动、赌博等。农村基层党员干部要严格对照“十不准”要求,年初作出公开承诺,年末述廉,接受群众评议。
(四)加强对村级财务的监督和管理。积极推行“村财民理镇监管”制度,严格村财务收支审批程序,坚持必得集体重大财务事项民主决策制度,严把财务收支关。切实发挥民主理财小组和村民监督作用,建立完善村委会向村民会议报告财务管理情况并接受村民质询制度。
(五)加强对镇村干部的监督。认真落实镇党委和村党支部组织生活会制度;逐步将任前廉政谈话、廉政承诺、诫勉谈话和重大事项报告、民主生活会、述廉、民主评议等党内监督制度向村一级延伸;积极开展构建惩防体系工作;加大从源头上治腐工作力度。按照科学发展观和正确政绩观要求,健全农村基层干部政绩考核机制。
(六)做好政务、社区(村)务公开、办事公开和党务公开。完善镇村公开机制,规范公开内容和重点。重点公开贯彻落实中央、省、市有关农村工作政策、惠农政策情况,各类专项资金、财政转移支付资金使用等情况。社区(村)务公开要以财务收支为重点,以村集体土地征用、计划生育指标分配、宅基地审批、机动地发包、社区(村)公益事业等为主要内容,并及时公开粮食直补、退耕还林、退田还湖补助资金兑现、扶贫款物发放等农民群众关注的热点内容。大力推行办事公开制度,切实纠正和解决少数站所工作人员工作方法简单粗暴、办事效率低下、与民争利等问题。党务公开上重点公开村党支部的工作目标、决策内容和程序、干部选拔任用、违法问题的处理、党内组织活动等内容。坚决防止和纠正不公开、假公开、不及时公开等问题。切实保障农民群众的知情权、参与权、管理权和监督权。
(七)抓好惠农政策落实情况的监督检查。认真做好减轻农民负担工作,重点抓好惠农政策“九个落实”,即:“两免一补”政策的落实、退耕还林补助资金的落实、专项补助资金、扶贫救灾救济款物的落实,粮种直补、综合直补等各项补贴资金的落实、新型合作医疗资金的落实。对直接补贴农民的资金和政策,实行公示制。
(八)严肃查处党员干部违纪违法案件。重点查处利用职权谋取非法利益案件;巧立名目乱收费、乱罚款和强行集资摊派案件;截留、挪用、侵占、贪污支农资金、征地补偿费和社保资金案件;侵占集体资金、资产、资源案件;贿选、参与赌博案件;以及欺辱群众、办事不公、作风粗暴等影响农村和谐社会建设的问题。综合运用、纪律、组织和批评等各种手段,打击腐败分子,不断提高查办案件的综合效果。
(九)切实做好群众来信来访工作。进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求,认真办理群众信访举报事项,对实名举报或线索比较具体的举报、投诉,要做到件件有着落、事事有回音,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,维护全镇大局和谐稳定。
三、纠风工作存在的问题
(一)少部分村组干部对“三公开”工作认识不足,重视不够,缺乏主动性,部分群众民主管理意识不强,监督不力。
(二)政风行风的社会监督工作有待加强。
(三)少部分干部职工的工作作风有待进一步转变。
总的来说,一年来,通过扎实的工作,深入实际,深入基层,我镇纠风工作达到了如期效果。各部门和行业切实做实做到了行为规范,运转协调,公正严明、廉洁高效的要求,促进了部门和行业的风气明显好转,为我镇的经济建设和社会各项事业的健康、协调发展创造了良好环境。
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