通过心得体会，我们可以更好地克服困难和挫折，通过心得体会，我们可以发现自己的优点和不足，进一步完善自己，下面是写文书吧小编为您分享的精英培训心得5篇，感谢您的参阅。
精英培训心得篇1
带着一份好奇心，一个认识团队和找到团队的的愿望，我加入了“精英团队”培训营。
三天虽然很短，但我明显看到了我们大家的改变，也看到了自己的改变。
关于团队和个人、集体与个体，我看到了团队的力量，没有团队的成功，个人的成功也只是暂时的。
在一个团队中我们过分的要求从中得到什么，而不是我能为在这个团队做点什么，那么我们这个团队不会取得真正的成功，更不会有个人的成功。
作为团队中的一员，我们要严格要求自己，提高做自己的对目标的渴望度，很多的时候我们无法达到预期的目标，是我们对自己的要求不够高，不能够做到全力以赴。但我们失败的时候，认真的问问己全力以赴了吗？
也许会发现并不是自己做不到，而是自己不够努力，对自己的要求不够高。在生活中细节决定成败，一个个细节拼凑成了一个伟大的杰作或成就了一批批成功的团队。和谐一致和团结一致是一个团队的向心力的表现。
当为了团队利益全力以赴的时候，我们不再是简单的一个人，而是一个温馨的大家庭。邓老师全力的投入，完全的融入到这个团队中，从此不仅仅是我们的老师，而是我们的姐姐、母亲、一辈子的好朋友。
记得第一天晚上我给做自己的定义是一头牛，那时的我很不自信，认为在座的都是很优秀的人，是自己所不及，觉得自己只值一牛，但到培训结束时我能够很自信的说自己是九牛之人。这个改变又是为什么呢？
我在培训的过程中找到了自信，明白了我们大家都一样，只要坚定做自己的信念，坦诚的面对生活，就可以做九牛之人。是什么给我自信，是团队给了我力量和支持，伴我努力前行。
精英培训心得篇2
古语有云“听君一席话，胜读十年书”，直到今天我才真正感受到了其中的蕴义，而这得益于xx区组织部给我们进行的三天培训。在这三天中，我改变了对事情的许多看法和想法。对我可以说是一种质的飞跃。我觉得主要获得了三大提升：
第一，提升组织纪律性，服从一切，听指挥。
虽然长期以来，我一直认识到纪律的重要性，但是并没能做到绝对的服从，总或多或少带着年轻人的不成熟的叛逆，一旦缺乏有效的监督，我可能就会脱离预定轨道，迷失自我。而培训给我的不是空洞洞的一句“不成规矩，无以成方圆”的警言。它自始至终都贯穿着严格的规则和纪律性。无论谁违反了规则都要为他的行为承担责任，接受相应的惩罚。一开始，我们中的一些成员，包括我在内都没有意识到纪律的严重性，对于一些在游戏中违反规则的学员所受到的惩罚表现出了同情和谅解，并为此向我们的老师提出异议。事后，我做了认真的思考。我想到了三国时代“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事。马谡是蜀国的谋臣，诸葛亮的得力助手，但是因为他的自傲和独断使重要据点街亭失守，导致蜀军损失惨重，并毁了诸葛亮的全盘计划。不可否认马谡是一个难得的人才，可他立下了军令状，却失守街亭，所以必须接受斩首的惩罚。诸葛亮虽心有不忍，但必须执行军令以服三军，从而有了挥泪斩马谡之举。从这里我认识到我们可以对犯错误的同志表示同情，但不是宽恕；我们可以愤懑现实的残酷，但不能不视它的存在；我们甚至可以指责纪律的无情，但我们不能不遵守纪律，服从命令。服从一切听指挥，不但是一种工作的要求，也是对自身修养的要求。这次的培训以具体的行动和要求，让我感受到了什么是真正的铁的纪律。
第二，提升团队协作能力，增强团队责任意识。
在培训以前，我对团队的认识，更多的停留在管理理论的层面上，满嘴都是友爱互助、协调合作的陈词，一根筷子很容易掰断，十根筷子难以掰断的滥调。换句话说，这些地球人都知道。这次培训的突出特点是采用了大量形式多样的游戏来诠释团队的内在涵义。让我们在愉悦的、灵活的游戏中体验如何打造一个高绩效的团队，如何融入到团队中。人与人之间的关系是微妙的，也是复杂的。在每一次的游戏中，我们都需要找到自己准确的位置，扮演一个合适的角色，在更好的发挥自己，承担责任的时候，能够更好的去配合好其他的队员，从而让团队的目标完成的倾于完美。其中，我体会到了心态和责任的重要性，一个目标的完成过程，总会有主角和配角，这时候我们做为配角的就要保持良好的心态，去认真对待自己的工作。换位思考，其实我们都是这个团队的主角，整个工作要我们共同完成，缺一不可。还有在工作中，我们不但要对自己负责，同样要对其他的队员负责。在报数的游戏中，我想每个学员对责任的理解都非常深刻，可以说已经打下了无法磨灭的烙印，当然我们在其中也感受到了一种浓浓的友爱。这种爱是支撑一个团队的灵魂，就是要我们手牵手、肩并肩、同进退、不放弃、不抛弃，共同承担责任，共同抵挡风雨，为我们的目标努力迈进。
第三，提升自我认识，增强自信心。
时光匆匆一晃二十几载，我们一路走来，收获了成功，铭记了坎坷。我们为曾经的辉煌津津乐道、无比自豪、信心满满。我们为曾经的挫折暗自责备、心有余悸，自卑不已。太多的骄傲使我们变的脆弱、变得目光短浅，难以经受真正的考验。过多的自卑使我们变的封闭和停滞，躲避自己，逃避现实，不能拿起勇气去接受考验。这次的培训通过团队中成员的协调合作、课堂中的互动学习、才艺表演的创编、游戏角色的分配，让我看到了其他学员的多才多艺，真可谓大开眼界，从心里由衷佩服。我从中认识到了自己的不足，从而产生了一种从未有过的对知识的急切渴望。这将成为我不断努力改善自我的强大动力。曾经的我是骄傲的，也是自卑的。不知从何时开始，我不爱站在讲台，惊怕面对台下的面孔；我不喜欢舞台，炫耀的灯光会刺得我浑身酸痛，而身心颤抖；我越来越喜欢躲起来，不再愿意主动承担责任。但是这一切，在三天内得到了神奇的改变，我敢于站在讲台上发表自己的见解，我敢于在舞台上表现自己，我勇于在游戏中承担起我的责任。现在的我感悟到，我曾经的骄傲，并不值得沾沾自喜，我曾有的自卑，并不值得垂头丧气，我相信自己在以后的道路上会走的踏实、自强和自信。
这三天的培训是短暂的，但对我人生的影响是漫长的。这三天的培训是一流的，培训的内容是我平生学到的最丰富、最深远、最有用的知识。我学会了什么是服从组织，服从指挥的真正的含义，学会了怎样去团结协作和友善待人，学会了坚强自信，学会了用感恩的心去看待事情，去理解和宽容别人，去回报别人和社会。在这里，我要特别感谢xx区政府给我们提供的这次培训学习的机会，感谢传授知识的培训师，感谢照顾我们生活饮食的助教们，感谢亲人和朋友的关怀，以及其他在默默给予我们支持和帮助的人们。正是因为你们，才使我们对以后的工作和生活充满了希望和动力。在“信任组织”的游戏中，在昂首后仰的刹那，我看到了一片蔚蓝的天，听到了海浪的歌唱，感受到了风的抚摸。在倒下的瞬间，我对自己说，我将会用自己的满腔热枕投入到xx区的大开发，大发展中去，为建设和谐、繁荣的xx区贡献自己的青春和力量。不为什么，只为这一片蓝天，这一方热土——我可爱的家乡。
精英培训心得篇3
此次酒店销售培训学习的主要内容为三个地方：
酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：
第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
一、学习内容概述：
此次学习的主要内容为三个地方：
酒店营??
模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营??
模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：
第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者规定出发，建立“消费者占有”的营销方向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。
酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的销售培训内容，浅谈本人几点想法：
1、以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个地方来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策
的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
精英培训心得篇4
来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天，我很荣幸赶上的这次难得的机会，短短3天的培训也让我受益匪浅。今天，我非常有幸又一次参加了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：玉不琢，不成器。
说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我非常的茫然，如果没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带领我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感触是：啊!这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会，上官老师讲：成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要，当然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是所有不同的，但是，我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。 的确，做好工作的结果就是要得到酬劳，如果每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你能力再强，付出在多也是徒劳无为!
对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，用心去认真的做，相信自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没抱怨，领导的决定就是对的，工作不找借口，有错都是我的错!把小事情做到完美，要知道方法总比困难多!是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也一直都信念着世间自有公道，付出总会有回报的，敢拼才会赢!所以，按照现在的市场来看销售的压力的确很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲惫的感觉，还有，当别人业绩领先时，特别是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也常常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我确实浪费了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了很多，每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以，通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说：脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
我始终相信：一个公司应该是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边，它激励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功离我也不远。
精英培训心得篇5
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
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