这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果;通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与差不多的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的.汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙!

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓于细微处见精神。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。千里之堤溃于蚁穴。大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。因此，内控管理必须精细化。首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。作为一位网点营业经理，必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。

总之，无论企业也好，人也好都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位，做出高水平，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情，尽职尽责，假以时日，相信到那时，无论何等高山峻岭，都为我们所征服，何等丰功伟业都为我们说笑尔。正如书中所说生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧!

写励志心得篇2

人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，在危难时刻，有人向你伸出援助之手，解除生活的困顿;有人为你指点迷津，让你明确前进的方向，甚至有人用肩膀，身躯把你擎起，让你攀上人生高峰，你战胜了苦难驶向了光明的彼岸，那么你能不心存感激吗?你能不回报吗?受恩之人一定要学会感恩。

人生的路既崎岖又坎坷，一不小心，就会栽的满身是伤，还好，一个好心人施与你一句关爱，你从此不再孤单，你也懂得了知恩图报，也学会了从此要帮助别人。

落红不是无情物，化作春泥更护花。这是花儿的感恩。

乌鸟私情，愿乞终养。这是鸟儿的感恩。

滴水之恩，当以涌泉相报。这便是我们人类的感恩。

羊有跪乳之恩，乌鸦有反哺之情，更何况人呢?面对曾经帮助过我们的人，我们需要尽努力去回报。这边是我们所说的滴水之恩，当以涌泉相报。受人以饭，也许他会渡过难关，也许他会成就辉煌，但当授人者不要求回报时，作为一个接受者则应做一个谦虚有德之人，一个有敬畏之心的人，这样我们才能无愧于我们的救命恩人，这也就是对我们恩人的的回报。

衔环结草，以报恩德，古人为我们做出了很好的榜样，这就是华夏古老民族的精神“忠则《出师表》孝则《陈情表》”这两表道尽了人间感恩的真谛，演绎了人世间感恩的传奇。为报刘备三顾茅庐之恩，诸葛亮七出祁山，巧计破敌军，为刘备打天下立汗马功劳。“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”是后人为他写下的诗篇。为报当年的知遇之恩，他用毕生的精力向后人诠释了感恩的真谛。自幼失去父母是李密的不幸，但祖母却用自己的温暖让这个可怜的孩子长大成人且名扬四方。十年寒窗不正为一朝为官，然当这个机会真正来临，李密却不曾忘记自己的祖母。他放弃了这个机会，因为他知道“祖母无臣无以终余年”在为官和报恩之间他选择了后者，向后人彰显了一首伟大的诗篇——感恩。

没有阳光就没有日子的温馨;没有雨露就没有五谷丰登;没有亲情友谊和爱情那么世界将是一片孤独的黑暗，正因遇见了雷锋，世界变得如此明亮，我们不再担心在黑暗中碰得鼻青脸肿。

莫让“双向的爱”缺失，让爱传递下去。

写励志心得篇3

在《一生的资本》一书中，我找到了一种资本，人要始终持有乐观的态度。你相信一切美好的事情都会发生在你身上，相信你的将来会充满美好和幸福，这些美好的愿望都来自你乐观的态度，而这种乐观的态度将是你生活中最好的资本。

一种人身处逆境却能含笑面对，另一种人遇到困难就一触即溃。前者会是成功者，因为他们处逆境而乐观，具有成功的潜质;而更多人像后者，一遇逆境便沮丧、失望而停止奋斗，这种人就很难走向成功。

当我们看到一个忧郁愁闷的人时，往往会心生厌恶，因为人的天性喜欢快乐与阳光，而不喜欢郁闷与阴沉。一个人不应被情绪控制，做情绪的奴隶，而应该去控制情绪，做自己的主人。无论身处怎样恶劣的环境，我们都应该去正视它，去改变它，救自己于黑暗之中。当一个人从黑暗中走出来了，踏上了光明大道，就会信心百倍、勇往直前。但有些人在身处逆境时，恐惧、怀疑、失望的思想便会摧毁自己的意志，使多年的计划功亏一箦。那些人就如同上墙的蜗牛，辛辛苦苦爬到半路，一失足前功尽弃。

其实，不管做什么事，勇气是最重要的，我们对自己要有信心，要坚信所有的事情都不会向坏的方向发展，坚信一切都会好起来;坚信不会有失败，胜利将最终来临;如果我们拥有这样的思想、胸怀和态度，那将是在好不过了。这种乐观的态度对我们很有帮助的，它可以使你摆脱悲观与无助的烦恼，并赋予怒最求完美与幸福的动力。

每个人都应为自己营造快乐的气氛。要永远忘却悲伤的事情，让心灵走进有笑声、有欢乐、能鼓舞自己的环境中。有些人在家庭中寻找乐趣，与孩子们玩耍;有些人则在音乐中、在谈话中、在阅读中去寻找乐趣。假如现实的压力、成功前的煎熬让你痛苦，你不妨离开喧嚣的都市，徜徉于郊外的田野，大自然会让你放松。尽量地自己的内心世界向更高更好的方向发展，一步一步地走向卓越不凡的境界。

想想自己遇到工作学习中的困难和压力时，浮躁的心态充满了整个思维，退缩畏难的心理一直蔓延在自己身上成为实现目标的巨大绊脚石。现在，我在《一生的资本》这本书中找到了最好的答案。我告诉自己，困难并不可怕，可怕的是提早的说放弃对自己失去信心。恐惧时种消极的心理状态，是每个人与生俱来的勇气迷失时的现象，恐惧的心理可以通过思维的调整将它驱走，需要不断要求自己去努力尝试做一些自己不敢做的事情，做一些可以锻炼自己的胆量的事情。只要我们能够对那些更高更美好的状态不断保持希望并为之奋斗，我们会更容易取得进步。通过自己的努力，能力是可以大幅度的提高的，从害怕到不怕，从不会到会，只要我们一直保持一个乐观的心态，勇敢的正视问题，坚定意志，去尝试去努力，那就已经成功一半了。

钟不敲不响，人不学不灵，而人生不是本日历，翻过去还能再翻过来。所以我们应更加感谢那些困难，是它们让我们有了磨练自己的机会，拥有一个良好的心态，努力工作，充分挖掘自己的资本，创造自己精彩的人生。

本书中提到资本，如人聪明的智慧、卓越的学识、巨大的财富、舌绽莲花的口才，以及社会关系、情感等等，只要是能使你走向成功的因素，都可以看作你的资本。随着社会的发展进步，世界变得越来越丰富多彩，成功的道路也越来越宽阔，影响成功的因素也越来越多，以前那种只靠体力为生存资本的时代早已过去了。我们每个人在追求人生目标和实现人生价值时都潜藏着许多成功的资本，你的知识和智慧，你的技能和经验，你的关系和财富，你的口才和情感等等，这种资本是内在的，同时又是隐藏的，但却孕育着巨大的潜能，只要你善于发现，培植和挖掘利用这种潜能并找出适合自身优势的土壤，使其成为你改变命运的资本。

读该书后，我第一个体会是人必须记住自己的优势。

写励志心得篇4

这本书是“英国大众心理学传播第一教授”理查斯·怀斯曼写的。是顶级巨作。因为很少读心理学的书，所以刚开始有些排斥。但看了几页后，内容很精彩，很适合我们的生活。都是通过一些心理学专家亲自试验得来的对我们身体心理有正面积极的一面，也有反面的一面，通过鲜明的对比，我们的学习工作生活就会有更多的正能量，就会生活得更快乐。正能量产生的方法：将大的自画像挂在家中显眼处，小的画像放在钱包或钱夹处，让他们时时提醒你记得微笑。催生正能量，就是那么简单。

我们忙得有时很少笑，往往被琐事羁绊的面部僵硬，很少有快乐。比如对学生我们更是笑得可怜了，当学生成绩退步时，我们和学生一段时间紧皱眉头，心中一股闷气，等成绩进步了，脸上在露出些许的微笑。当自己的孩子在数学应用题屡屡考试失败，自卑时，我也为孩子的情绪所感染。办公室和家里的人都收到我的感染，一起鼓励我和我的孩子，最终在期末考试中取得了很大的进步。我才露出了久违的笑容。如果孩子在不进步，我就要抑郁了。现在想想很害怕。看了这一段话，我就应该用这方法调整自己，让自己对着自己的自画像笑，催生正能量，赶走负能量。以后必须强迫自己这样，不然身心早垮了。

快乐是可以被创造的。人们不同的走路方式与情绪有着密切的关系：大踏步走的人比较快乐，而拖着脚走路的人容易情绪低落，负面能量增多。当我们流畅地运动时，我们会感到更快乐，而当人们做固定的直线运动时，他们会感到情绪低落。我们学校的相约第五节，让我们老师跳舞真是一件好事，尤其快到考试时，我们很多老师都因为忙不去了，其实这就是让我们放松，快乐。领导让运动催生我们的正能量，让我们更快乐。我们都会模仿身边人的面部表情以及身体语言。这一过程是在无意识中自发前行的，只需要一眨眼的功夫。当你看到别人微笑的时候，你的嘴角也会开始上杨。同样，如果你看到别人皱眉，你的眉毛也会开始皱缩。这一过程使一个人的情绪传染给另一个人，激发相同的能量，并且能够引发内部同理心和凝聚力的产生。

传递正能量很重要。所以我们多和那些传递正能量的同事在一块。因为他们快乐，我们就会被感染也会随之快乐。比如2012年，以薛书记为主成立的南国班（读书会），我们在一块读书交流心得，收获颇多，感受到了从未有的生活：紧张而充实并快乐着。也因此我读了叶嘉莹的四本书及新教育的书。单2013年我上了初三，工作多，没有催促，我放松了许多，也没有读书。现在脑子空白。

穿衣方式直接影响你对自己的判断。穿上黑衣服，你就变得专制、有攻击性；穿上舒服的衣服，你会变得更加宽容、乐于助人。干净利落的服饰会给面试官留下好印象。穿上套装后，他们会觉得自己更加成功，内心充满正能量，这反过来促进他们表现得更出色。以前只会工作，现在我也懂得了生活。穿衣打扮也是生活的一部分。同事都说我俏了许多，也懂得了衣服的搭配。当心情不高兴时买一件新衣服，心情高兴了许多。

面对生活，我们需要的是积极面对，快乐生活，消极一天，快乐一天，何必不快乐呢？让我们全身的细胞都充满正能量，快乐自己，也感染别人。

写励志心得篇5

我有一本名叫《100个励志故事》的书。

这本书介绍了古今中外的一些名人奋发学习的故事，也有不少教人刻苦向上的寓言。每篇故事的最后都有励志悟语，总结该故事的精华提示，这对我们刚刚学写作文的，可是有不少提示作用哦!

我特别喜欢这本书中的少有大志的郭沫若这一篇。故事介绍：郭沫若从小就志向远大，他读书认真，学习勤奋，终于成为一名伟大的文学家和历史学家。

文章后的励志悟语说：少年时代的郭沫若，机智聪颖，志向远大，并且勤奋好学，通过不懈的努力，他终于实现了自己的.抱负和理想。小朋友们，你们有什么样的理想?你们会努力实现它吗?

是啊，同学们，朋友们，你们有什么样的理想，你们有什么样的梦想?欢迎你和我一块来读读这本书吧，欢迎你和我一块来放飞梦想。

我等着你!

写励志心得篇6

?人性的弱点》着一本书是二十世纪最著名的成功学导师：戴尔.卡耐基的著作!这本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士!我阅读之后,对在社会上该如何待人接事有了更多的了解,其中第二篇的:使人喜欢你的六种方法,最让我受益良多,它的内容与现实社会有着紧密的联系,如实地反映出生活中的点点滴滴。

在第一章中,我明白到,并不是所有的人都对你产生兴趣,都会关心你! 如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远不会有很多真诚的朋友朋友，真正的朋友，不是那样造成的.例如老总统罗斯福的仆人爱默士说了这样一个故事: 有一次，我妻子问总统，美洲鹑鸟是什么样子?

因为她从没有见过鹑鸟，而罗斯福总统不厌其详的告诉了她。过些时候，我家里的电话铃声响了一爱默士和他妻子，住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里一，我妻子接了电话;原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到了. 这样关心一桩小事情，正是罗斯福总统的特点之一。像这样一位主人，怎么不使佣人们喜爱?谁能不喜欢他呢?所以你要使别人喜欢你，必需遵守的第一条规则是:真诚的对别人发生兴趣。看到这里,我又想到,现在的人思想过于自私,总以自我为中心,个性太强了,导致有点脱群!人际关系需要整理!

在第二章,如何给人好印象.我看了一比遗产的妇人司华伯两个事例后，我懂得了微笑可以给人留下好印象!一个人的行动，比他所说的话，更有具体的表现，而人们脸上的微笑，就有这样的表示：我喜欢你，你使我快乐，我非常高兴见到你，那么喜欢狗，相信也是同样的原因你看牠们那么的喜欢跟我们接近，当牠们看到我们时，那股出于自然的高兴，所以人们也就喜欢了牠们。一个微笑虽然是小事，但坚持着并不容易!

在第三章中，你要避免发生麻烦，就请这样做!罗斯福总统知道一种最简单、最明显、而又是最重要的如何获得好感的方法，就是记住对方的姓名，使别人感到自己很重要可是，在我们之间，又有多少人能这样做?当别人介绍一个陌生人跟我们认识，虽有几分钟的谈话，临走时已把对方的姓名忘得干干净净。我觉得能记住你所接触到的每一个人的名字，是一种基本的礼貌，也是一种对别人的尊重!

在第四章中，如何养成优美而得人好感的谈吐。只谈论自己的人，永远只为自己设想，而只为自己设想的人哥伦比亚大学校长白德勒博士，他曾经这样说过：这种人是无药可救的，没有受过教育的!白德勒博士又说：无论他曾接受过什么样的教育，仍然跟没有受过教育一样。

需要记住：跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。他的牙痛，对他来讲，要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上一个小疮愈，比注意发生一椿大地震还来得多。所以，你如果要别人喜欢你，第四项原则是：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。

第五，六章是如何使人感到兴趣，如何使人很快的喜欢你。我认为要让别人很快的喜欢你，首先就要产生兴趣!兴趣都没有，又如何谈喜欢呢?所以在日常的交谈中一定要尊重别人的发言!若想别人对你感兴趣，首先你要关心别人，不要一意孤行!这样从感兴趣到喜欢就会得到很快的升级!

?人性的弱点》这本书可以当成是块镜子，你通过阅读它，就会发现你自身的弱点，它指出了你的在言行举止上的不雅之处!所以我阅读之后，使自己的不文明用语，不雅举止得到更正，也许有人认为这是微不足道的小节，可是正是这不可忽略的细节可以决定一切!正所谓细节可以决定成败!阅读了卡耐基这本书后，使我在思想上，精神上得到更新，有利于在社会上得到更好的发展!

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