本周480销售完成率160%，超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原先做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人认识到自身的优势，

从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是十分不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都坚持在5个人以上，她们拉人是十分的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是十分不错的';三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，提高不是很大，开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训教师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售进取性，构成销售相互追赶。

本周会员共计办理约30人，老会员5。较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才能够办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。

本周因回公司开会，无培训安排。元月4号进行全体员工培训会，包括培训教师。培训资料为：1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。

本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较梦想;671虽然从c区调整为a区，但所以通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。

园务工作心得篇2

很荣幸刚进到公司，就有一个大项目—校园招聘会。经过各位师兄师姐的培训，我们开始着手我们的任务，我是满怀期待地打每个企业电话。从任务的开始到结束学到很多东西。我想我的大学生活不再是单调，颓废。

第一个礼拜

每个电话无比小心对待，在与客户交谈过程中存在一丝丝紧张，不是忘了介绍自己就是把自己学院的名字说错，或者紧张的对住电脑上材料讲解。我感受原来与客户沟通也是不简单一件事，庆幸的是电话交谈，如果那时候换成当面交流，我想我的脑袋除了空白还是空白！

在第一个礼拜里，总结到克服心里障碍。树立信心。

第二个礼拜

总结之前的经验，在接下来的电话交流中，我开始习惯脱稿沟通。也许偶尔还会看下材料。当电话挂下去那一刹那，我感觉我正在进步。我开始自信，我开始应付那些粗鲁的“陌生人”，这是一方面。另一方面要从自己的责任感说起来了。博捷没有给我星期一到星期五的懒觉时间。每次别人在悠哉的睡懒觉时候，而我冒着严寒起床去公司上班。特别是几个礼拜前的寒冷天气，真的是变态的冷。但我想说这“冷”真的是很有价值。它培养了我的责任感，增加了自我纪律性。同时锻炼自身意志力。我开始去公司加班，间接地改变了自己的生活习惯。不再那么迷恋游戏，和课外体育活动！来到大学就是为学习。多学点让自己以后适应社会增加筹码。thanks。

第三个礼拜

经过几个礼拜的锻炼，付出得到回报了，我在面对交流时候变的从容不迫，让我在跟客户电话沟通里游刃有余。这些反应出来的是我得到自信，我努力去勤奋，多学。我学会总结自己的不足。每时每刻在进步，每时每刻在反省自我，我希望多锻炼自己，不断完善自我，我依稀记得自己在刚踏上大学的第一次自我介绍，“我要不断的充实自我”。近期送给自己的一句励志语言：让自己脚下踏的每个脚步都充满自信！这次任务填充了自己大学色彩，还记得博捷师兄说过，刚踏入学校每个人都是一张白纸，我段经历就是我的第一道色彩。最后，祝明天的校园招聘会圆满成功，皆大欢喜吧！

园务工作心得篇3

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我所学及从工作历程中找到自己的特质，都有很大的关系。大学时我读的法律，毕业后，就到了一家律师事务所做律师。我挺喜欢做法律工作，特别是诉讼方面的工作。它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做几份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

我是今年3月进入公司的，刚到公司时，对同事和公司各部门情况都不熟悉。不过我发现大家对我都很热情，同事之间的关系像家人一样融洽。我很快也融入了这个大家庭中。

现在我主要负责处理公司的涉诉案件。由于公司发展速度很快，涉及到纠纷数量和种类也比较多。公司的涉诉案件大体上分为几类，有追索房东、客户佣金的.，有要求公司返还佣金的，有房东或客户一方违约另一方起诉要求公司承担连带责任的等。每一个案子都有他自身的特点，没有哪两个案件是完全一样的。这就体现了这份工作的复杂性，也是乐趣所在。在近三个月的工作中，我不仅熟悉了上海各个法院的工作流程，而且了解了二手交易中应当注意的问题。

一个案子如果发生纠纷，一般会经过业务部门本身的调解或法律部以非诉讼的方式处理。如果仍不能解决，那么很可能会通过诉讼途径来解决了。案子一旦到了诉讼阶段，无论案情怎样，都将会产生一个最终的结果。因此，在做诉讼工作时，对待每一个案件都要特别的认真。每当我接到一个新案件时，我都会先跟涉诉的部门联系，了解案件的具体情况。然后对收集到的案件材料，进行认真的分析。想尽办法维护公司利益的最大化，为公司，我做到!

有人问我，这么辛苦工作，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个展示自己的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负聘用你的公司，也辜负了这个机会。当处理完一个案件时，能够得到同事们认可，是我工作中最大的乐趣。如果赢了一个案子，会让我乐上好几天!

人的一生，同时需要扮演多重角色。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足!

园务工作心得篇4

本学期我认真拜读了《魏书生班主任工作漫谈》这本书，感觉收获很大。使我深刻体会到：良好的师生关系是决定班主任工作的关键。自我担任班主任工作以来，经常听到家长这样说：老师的一句话顶家长的十句话。多年的班主任工作也给我这样的体会，班主任的地位在学生心目中是最具有号召力的。在众多任课教中，学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。下面我粗浅地谈谈自己的读书心得体会。

一、首先我感到班主任必须做到以身作则，为人师表

通过读书，我体会到作为班主任老师，必须要处处为人师表，注重自己的言行，做学生的楷模，用自己的言行去感染和带动学生。班主任不经意间的一个动作和一句话，可能会出现事半功倍的效果。要学会关注每一个学生，用真爱去发现和培养孩子的闪光点，使他们发挥出自己的潜能，让每个孩子的心里都洒满阳光，特别是残疾孩子。教师的言行直接对每个学生起着潜移默化的作用。车尔尼雪夫斯基说：教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，我首先就要使自己成为这样的人。因此，要求学生做到的，班主任首先要做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。学生是极具模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动。行动是无声的语言，作为班主任老师必须牢牢谨记。事实证明，在工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。如：学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为;学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会收到满意的效果。

二、通过读书让我对工作产生了强烈的事业心和责任感，

作为事业的工作者必须要有强烈的事业心和责任心，我要要学习他对待教书育人工作的神圣态度，真心实意，踏踏实实地工作，自觉、刻苦学习，不断自我完善，打下良好的知识基础，构建完整的知识体系。学习他健康的情绪、平稳的心态和乐观的精神，善于适应环境、利用环境和改造环境;多看前面，少看身边多看有利，少看不利;多看自己的长处，少想自己无法改变的弱点。真正树立笑对人生的境遇观，以积极向上的精神投入到自己所从事的工作中去。在工作中要时时处处严格要求自己，牢固树立教师的光辉形象，班主任更是如此，通过学习阅读《魏书生班主任工作漫谈》，我有着很深的感触，发觉与这些优秀班主任比起来，差距实在是太大了。有时觉得做班主任工作压力很大很累，现在却体会到，我们的工作是充实的，意义是深远的，职业是幸福的，班主任必须做到爱校如家，爱生如子，任劳任怨，不计较个人得失，时时以爱心、耐心、细心，去关心每一位学生，热爱每一个学生是我们的责任，孩子是我们的神圣事业。用爱心去感化、去关心、去，让他们感觉到在学校里比在家里的还要幸福的多，对我们这些学生既要爱又要严。既要作学会知识又要学会做人，全面关心学生的进步，时刻把学生放在第一位，是作为一名班主任必需承担的责任和义务。

三、我体会到班主任老师必须做到信任学生、尊重学生、鼓励学生

通过阅读《魏书生班主任工作漫谈》这本书，使我更进一步认识到，学生同样渴望理解，渴望信任。作为班主任，首先要亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们改错的机会，树立自信心，使他们感受到在快乐中成长，在快乐中学习。对每一位学生做到公平、公正，对一搬学生要严格要求，对问题学生要做到不歧视，不挖苦，对他们要耐心、耐心指导，善于发现他们的闪光点，帮助他们重新树立自信心。

四、通过读书我认识到必须做到正确地评价学生

班主任老师经常要对学生的工作进行评价，而这种评价则必须要公平、公正，只有公平、公正地去评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起他们奋发向上的愿望。在工作中，班主任老师必须做到对学生的爱一视同仁，学生对老师的态度是很敏感的，一句亲切的话语投到学生的心中，会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。同时，对于他们所犯的错误，决不能随便放过，要帮助他们究其病因，以便彻底杜绝。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作，而且更应该做好后进生的转化工作，班主任对后进生要动之以情，晓之以理，激发他们的上进心，增强他们克服困难的勇气，使后进生尽快地赶上去，决不能对他们恶语中伤，不能有半点轻视的态度，更不能置之不理，也不要用同一标准把他们与优秀生比较。否则，会挫伤他们的`自尊心，使他们与老师产生敌对情绪，达不到的效果。因此，我在班级管理中力求公平、公正地评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，防微杜渐;善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。

五、在班级管理工作中我要疏以成通，导以成行

俗话说：疏能通导成行。作为心理、生理正在发育的青少年，他的行为有很大的变化，常有不确定性和反复性，其行为变成一种良好的行为习惯，中间还有一段距离，在这个过程中，老师必须掌握一定要方法去疏通、导行。从书中看到，魏书生自己十分重视学生情感的培养和熏陶，他让学生把人当作一个广阔的世界去看待，把心灵当作比天堂更广阔的究竟去想象，想五千年以后的地球。走错了路，犯错误，他不是训斥、整治，而是以导师之情、民主、平等的态度让学生写说明书心理病历，来达到疏以成通、导以成行的目的，以此来使学生自我认识、自我。教师的疏导的责任是很大的。学生的思想航船既可导向河汊搁浅，也能导入大海乘风破浪。

不要轻易责备学生不该做这样，不该那样，而要引导学生去干这样，去干那样。趋利避害，乐以忘忧，流连于美好广阔的精神境界而忘返狭隘自私的小圈子。要了解学生心灵，要让他们信服你，接受你，必先疏通他们的思想，使他们心悦诚服地接受，这样方可能进到他们的心灵，探索他们的需求，从而达到的真正目的。

六、通过读书体会到班级管理中要学生做到自主管理，养成习惯

魏书生班主任工作经验的全部内涵可以用四个字来概括：民主、科学。依靠这两件法宝，在他的班中，形成了一种互助、互动模式，全员参与，相互制衡，人人既是管理者，同时又是被管理者，管理因时而动，权力彼此制约。而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。这样做，培养了所有学生的集体主义精神，增强了班集体的吸引力。

在班级管理中，我开始学着关注每位学生的主人翁意识。魏书生老师说：坚信每位学生心灵深处都有你的助手，你也是每位学生助手。以前，在班级管理上我采取的是孤军作战，只挑二、三个工作能力强、有责任心的孩子协助管理班级，光一个班长就连任两个学期，因为我总觉得交给别人不放心。长久下来，其它学生失去了锻炼及施展的机会，偶尔有同学在日记中诉说想当班长的心思，我也没在意，只是当众念念，鼓励其他学生学着管理班级，却没放手施之行动。时间长了，几个班干部觉得累，其他孩子也因为在相互熟悉中摸着了班干部的脾性，变得不太服管了。我开始反思，学生的主人翁意识未被激发，要求他们做事不是商量而是强迫式，怎么行得通？我着手尝试着每一次的班长竞选制、班委成员推荐制，各司其职的小组长比比皆是，渐渐形成了班级事事有人管、人人参与管的班级合力。现在，大家在学习、纪律等方面已经逐步自律了。班级管理正朝着健康、有序的方向发展。好习惯的养成将会使学生终身受益。作为班主任，在班级管理中要学会扮演好自己的角色。

总之，是一门科学，在工作中只有讲科学、讲创新、讲艺术，才能使我们的学生在各方面有所进步、有所发展。在今后的教学及班级管理中，我要不断借鉴学习一些先进经验，在实践中勤于摸索、总结，以形成自己的一套形之有效的方法，来进一步提高自己的能力。

园务工作心得篇5

自从事护理工作以来，换过医院，轮过不同科室，而现在定科于骨伤科，有所感慨。

在本科室常见的都是外伤所致的骨折，常用的有手术、牵引等治疗方法。我也学习并掌握了常见的骨折、外伤、骨科疾病等的临床表现、并发症、以及如何护理，并积极和病人沟通,保持好护患之间的关系。

骨折的其中一项比较重要的就是指导病人进行功能锻炼的方法。在对病人做常规的护理操作时，也向病人指导他们如何进行功能锻炼的方法以及重要性，并且协助病人进行。日复一日，我们每天都在自己坚守的岗位上做好每一项护理操作。身边的同事总是不耐其烦的一遍又一遍的督促病人进行功能锻炼，指导他们多饮温开水，从而预防下肢静脉血栓的形成。例如我们的817床陈师傅，一个左粗隆间骨折的病人，来时左下肢胀痛，nrs4分，肿胀2级。在手术之前，我们每天除了日常护理操作，一直在他耳边念叨，多饮水，多做足背背伸功能锻炼，陈师傅也是一直很配合我们。手术很成功，由于术后患肢仍肿胀2级，我们就给病人用上中频脉冲电疗法来此消肿止痛，效果很明显。待陈师傅出院的时候也是一脸笑容。

我们的工作严谨而又循环，每天早上七点半，我们整装待发开始整理床单位，在此同时询问病人具体情况，从而更进一步的了解病人病情。有时在进行护理操作的时候向病人多问一句“师傅，今天吃什么了?”、“有没有感觉哪里不舒服，伤口有否不适?”总会让病人以及家属会心一笑，觉得我们真心实意的在关心他们。

面对病人因外伤、病痛的折磨而痛苦万分，就有种想帮助他们，不忍心看到他们痛苦的面容。看到他们以及他们的家属因为你的护理工作做的好，而对你万分感谢，这时你的心里总有一分安慰和收获的喜悦，觉得自己再辛苦、再累也是值得的，因为帮助了别人。也有的病人或者家属会对我们护士不满，但是这些都不影响我们的工作，无论病人说什么，我们本着自己的良心做我们应该做的，一样是为了病人。为自己是名医护工作者而感到高兴。

在骨科工作，是繁忙而又踏实，是严谨而又开心的，因为总有一群可爱的病人等着我们来守护。

园务工作心得篇6

xxxx年5月6日，我园开展xxxx版《幼儿园工作规程》的学习活动。本次活动由符朱凤老师主持，黄玲园长主讲.

通过这次的学习，使我对《规程》有了更深刻的认识和理解，也让自己对以后的工作有了更加明确的方向。我觉得新的《规程》更加规范化、科学化和明晰化。《规程》就像一盏引路灯，它在指引着学前走向正确的方向。这次的学习让我感颇深的是以下几点：

一、坚持立德树人。规定幼儿园入园除进行健康检查外，禁止任何形式的考试或测查；幼儿园不得提前教授小学内容，不得开展任何违背幼儿身心发展规律的活动。

二、强化安全管理。要求幼儿园要建立健全设备设施、食品药品以及与幼儿活动相关的各项安全防护和检查制度，建立安全责任制和应急预案。建立与幼儿身心键康相关的一系列卫生保健制度。

三、规范办园行为。对幼儿园的学制、办园规模、经费、资产、信息等方面的管理提出了明确要求。

四、注重与法律法规和有关政策的衔接。

五、完善幼儿园内部管理机制。要求幼儿园进一步加强科学民主管理，强化了家长委员会的职能作用，家长委员会应参加与幼儿园重要决策和事关幼儿切身利益事项的管理。强调幼儿园应当建立教研制度，加强教学研究，研究解决教师在保教工作中遇到的实际问题。

以上这些新修订的.内容更契合现在幼儿园工作中的现实情况。《规程》是所有幼儿教师在工作中的理论和依据，它为幼儿园工作者指引了方向。通过学习《规程》在工作中要做到心中有数，在以后的工作实践中，我要不断深入学习，把《规程》精神逐步落实到自己的工作中。

园务工作心得篇7

来公司已经踏足一年了，在这个岗位上，我一直都非常的激进，因为我喜欢这个岗位，我喜欢这一份工作，我也喜欢这个温暖的集体，更是热爱我们这个优秀的平台。一年过去，公司发生了很大的改变，而我也跟着公司的脚步，一步步的走向更好，走向每一个阶段里的成功站台。

我是一个比较腼腆的人，平时在工作中很少会去和大家聊一些话题，只有触及到了我感兴趣的话题时，我才会去聊几句。所以我的性格可能还是比较内向的.，但是在这份文职工作上，我这个性格也会帮助我很多的事情，它让我变得冷静、变得沉稳。在一年的经历当中，我也一直想要做到最好，因为我喜欢这一份工作，它能够提供我很大的帮助，也能提供我一些新的思考，以及让我有了对文字工作日益加深的热爱。

有时候我常常在想，一份工作要怎样才能实现它本质上的价值，每个人在这份工作上的角色都是不一样的，每个人的目标不一样，我们所展现的面貌也会不一样。所以说，其实一份工作本质价值就是我们个体本身的价值。只不过是通过这一份工作将我们个人的价值得到了展现，而这份工作本身含有的价值是我们在这个实现价值过程中的一个基础，鼓励着我们，督促着我们去实现自我、成就自我。

工作了一年，从大学毕业之后到如今，其实自己进步了不少了吧。以前在文字工作上还是比较生疏的，但是现在在语言组织上有了很大一部分的提升了。我发现自己的逻辑能力加强了很多，有时候在文案的组织中是行云流水的，并没有过度卡壳。这是一种成长吧。也是我在这份工作上得到的一些展现。

此外，这份工作也提高了一些我的沟通能力，有时候和其他部门人员的对接过程中，我发现自己越来越理智一些了，以前自己总是很喜欢感情用事，但是现在没有这种情况了，反而是更好的去理解和解决出现的问题。成长其实是无处不在的，只要我们用心去挖掘自己，发现自己。其实未来的道路都是能够顺顺利利的通过的，我们也应该为了铺垫一个更好的未来而努力。时间短暂且飞速，一年已经结束，对待下一个一年的开启，或许我也应该用一个更好的状态去面对了，建立一个更好的目标，努力靠拢，努力实现。

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