在校园生活中，我们经常会碰见诈骗事件，他们也许会问我们是否需要网贷，也许会问我们是否有偿出借银行卡，甚至参加一些非法传销组织。如遇上述事件，我们要坚决的对他们说“不”。倘若一不小心误入歧途、中了圈套，不仅会使我们的财产安全受到极大的损失，也会对我们身心健康造成极大的影响，如果要让自己的钱包和人身安全不受到损失，就要让自己的大脑时刻保持清醒，警惕着一切可能发生的不良网贷、电信诈骗事故。

讲座中提及的诈骗事件，主要分为网络诈骗和熟人诈骗两部分。其中，网络诈骗随着电信事业的发展，在近几年，对网络安全造成了诸多不良影响，那些无孔不入的小广告和虚假邮件信息，引诱着我们一步一步走入陷阱，一旦错误进入某某，会被这个假冒非法读取个人信息，罪分子通过窃取用户的账户密码等私人信息后，当病毒植入计算机，可能会对用户的信息进行篡改，从而造成个人的资金损失。而熟人诈骗更为可恶，往往是由犯罪分子假冒熟人、领导，利用受害者的`信任，对其实施诈骗。

面对各种诈骗手段，根据安全讲座的教导，我们应该树立网络安全防范意识，时刻保持警惕，远离网络陷阱。其一是面对不明短信、邮件，不予以主动回复，拨打提供的所谓咨询电话，不进入提供的网址，自己进入正规网址查询相关信息，时刻保证自己处于主动方，而并非被动方。其二是不要过分依赖网络，如遇借钱，贷款等事件，应主动与对方电话或视频联系，如果数额过大应该与家人朋友联系，进一步确认事实真相，方可汇款。其三，是在自己的能力范围内，对所遇电信诈骗事件，进行举报和上报，向官方客服和辅导员进行汇报，防范团队再次作案。

面对网贷和电信诈骗，骗子所施展的手段五花八门，我们只要清晰的纠出其中利益，发现他们所实施的就是一个“骗”字，掌握一定的防御手段就可以最大程度的避免网贷和电信诈骗事件的发生。

反诈骗防诈骗心得篇2

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的'软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记：

1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。

反诈骗防诈骗心得篇3

通过最近一些电信诈骗案例的学习，可以看出在信息化高速发展的时代，不法分子的诈骗手段也层出不穷，花样百出，所以这也要求我们银行的一线员工时刻保持高度警惕，担负起防范电信诈骗最后一道防线的`社会责任。

客户王阿姨某日来到我行办理汇款业务，经办柜员a严格按照我行“三问两看一核对”的相关要求进行询问，经了解，王阿姨要将名下未到期定期存款提前支取，转至工行开户的一个公司名下，这一回答立马引起了经办柜员a的高度警觉，叫来大堂经理执行双人询问，后经查实，王阿姨是听邻居口中听说此公司，并听说该公司承诺投资高收益，所以王阿姨准备尝试，听此叙说，我行员工判定此为类似民间非法融资性质的公司，便立刻向王阿姨阐明转款的危险性，告知此类转账一旦到达对方账户便再难追回，而且此类公司无实质性保证，近期也出现许多此类公司卷款外逃的案例，经劝说，王阿姨有些犹豫，这时大堂经理又叫来我行理财经理向其推荐我行近期理财产品，供其参考，王阿姨表示听从建议，不再办理此汇款业务。

我行每月定期或不定期的开展防范电信诈骗案件学习活动，让员工思想上认识上继续保持高度的警惕，杜绝电信诈骗在我行发生，践行银行的社会责任感，保障客户的资金安全。防范电信诈骗，我们责无旁贷。

反诈骗防诈骗心得篇4

骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，而在今年，电信诈骗愈发严重和放肆，而在我们学校，也有很多学生多次被诈骗。

在当下的社会中，诈骗有很多种类，例如网络诈骗，冒充熟人诈骗和网上中奖诈骗。而对于这些诈骗，我也通过老师的教导学到了很多防骗方法：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使你一步步上钩；

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”；

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理，一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失；

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。例如网络诈骗总是利用现在的大数据和云平台等来获取用户的位置和兴趣爱好来骗取用户的财产。

现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，因此要提升个人的文化认知，多学习防诈骗知识，慧眼识珠，懂得识别诈骗并远离他们。

反诈骗防诈骗心得篇5

以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的.缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：

1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必要的损失。

3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

反诈骗防诈骗心得篇6

今天学习防诈骗的宣传单，作为学生家长的我深受启发，学到了很多知识。在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人，我们都应该擦亮眼睛，认出哪些是对我们有害的人。宣传单中主要讲到，有接触性和无接触性的诈骗，重点是无接触性，因为现在互联比较通达，网络是一把双刃剑，有利于我们的生活，同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

第一，现在微信等交流工具越来越多人使用，朋友圈里面也开始活跃，这就出现了很多的转发信息，比如某某小孩被拐需要转发宣传，这就调动很多人的同情心，所以就会有很多人转发。殊不知，其中带有病毒，这种病毒会让系统瘫痪，不知不觉中我们就会进入骗局，甚至成为骗局中的助推者，虽然不是我们的本意，甚至可以说是一种好意，但却造成了不好的效果。

第二，有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动，很多人会为了占便宜而去扫描，这其中也带有病毒。

第三，有些中奖信息也是假的，很多热播的娱乐活动说你中奖了，而且价值不菲，不要相信，天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。

第四，有些信息的链接不要去点，点进去就可能会是病毒。

第五，有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于这些，我们可能在不知不觉中就进入了骗局，所以我们应该提高我们的防范意识，保障自己的人身安全和财产安全。

其次是接触性骗局，以买票为例子，火车票在过年的时候是热销的，有些车站的人就会对你说有一些内部人，可以帮助你买到票，而且价钱一样，但是只能进员工通道，所以你的行李不能带进去，需要人代收，这时候你急于回家的心理就会让你进入这个骗局，另外如果你不同意，很有可能就会被抢，这时候就需要你的'灵敏度了。首先你不要轻易相信这么便宜的事情，其次这个骗局可能是团体作案，在保障人身安全的基础上，也要保障自己的财产安全。

我曾经也被经历过很多骗局，手机上也经常会有那些中奖的信息，比如芒果台抽中了你的手机号码，获得价值不菲的笔记本电脑或者钱数，然后有一个链接需要点击，这样的骗局我们都很容易识破，所以不要想占小便宜，避免失了大财产。对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信占便宜的事，现在骗局越来越多，越来越高级，我们也应该将我们的思维意识升级，保证自己的安全，作为家长，我们的思想应该成熟一些，现在就应该加强防范，同时做好孩子的，不要让自己受骗！

反诈骗防诈骗心得篇7

上网，原本是一件很好的事情。在网上我可以查资料，把不懂的问题与大家共同时论；在网上，我可从听音乐，让我的的全身心都放松，不过任何东西，都有它积极的一面与消极的一面，网络也是如此。网络改变了人们的生活方式和学习模成。但在网络中有一些诱人的游戏和聊天网站，却给我们带来了很大的危害。

一天下午，我妈妈接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我妈妈她在他们网站所购买的衣服由于尺码缺失，要进行退款。当时妈妈有所顾虑，但是对方将妈妈购买衣服的网站、物品信息讲述的分毫不差，便相信了，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上又发了一遍，并留下了一个退款的网站。妈妈照着点了进去，登录页面和自己当时网购的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。此时的妈妈便也没有过多怀疑就按对方的提示一步一步填写了银行卡密码、以及验证码。一系列的提示完成之后，对方主动下线了。随后妈妈登录了自己的网上银行，发现卡里面的一万五千六百元钱已被转走，此时妈妈才恍然大悟被骗了，真是哭天天不应喊地地不灵，整个人都要疯了，这是妈妈辛辛苦苦起早食黑挣的血汗钱就这样没了。为此事爸爸和妈妈还大闹了一场，差一点我就失去一个完整的幸福的家。

这是一次血的教训，再此我想告诫大家，请擦亮眼睛，提高防范意识，所谓害人之心不可有，防人之心不可无。不管是亲近的朋友还是看起来很可怜的陌生人，我们都应慧眼识人，切忌天下没有免费的午餐——这是真理！

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