首先，“为人民服务”是医务人员医疗服务活动的关键。其核心是尊重和关爱患者，创造文明和谐的医疗环境，形成平等互谅的医患关系。就像获得“国家科学技术奖”的吴博士一样，几十年来在医疗服务和医学研究的第一线辛勤工作，取得了巨大的成就。在谈到自己50年的医疗经验时，他说：‘作为一名医务人员，专业性很重要。奉献就是忠于职守，热爱本职工作，以患者为中心，全心全意为患者解除痛苦。工作精益求精，对患者极度负责。淡泊名利，关爱患者，乐于奉献。“在医疗战线上，有许多这样优秀的医务工作者，他们构成了医疗卫生服务的‘主体’，成为每一个医务工作者的榜样。

其次，医疗卫生服务业是一个特殊的行业。它是一个与人们生活密切相关的整体，由许多“部分”构成。无论哪个‘部位’出了问题，患者都有可能付出宝贵的生命作为代价。我们的每一个医务人员都是每一个人的“一部分”。每一个医护人员，无论你是医生、护士、医疗技师还是护士，都是整个医院的重要组成部分。正是我们每个同事的共同合作和团结，才能使集体正常工作，实现为人民健康服务的承诺。

随着人类科学技术的发展，医学作为现代科学的重要组成部分，取得了长足的进步。新知识、新思想、新工具等等层出不穷，都对我们的工作提出了挑战和要求。但是，仅仅靠学校里学到的知识是不可能跟上时代进步的。我们需要接受继续教育，严谨求实，努力进步，学习医疗技能，不断提高。只有不断更新自己的知识水平，才能更好地完成自己的工作。

作为医务人员，工作很辛苦。他总是背负着巨大的精神压力，经常被患者和家属批评、不理解、不配合。然而，当与死亡的拔河最终获胜时；当一个瘫痪在床的病人能够站稳的时候；当痛苦的表情换成轻松的微笑时，作为医务工作者，那种满足和喜悦是无法用语言形容的。那就是找到自己生命的价值，在平凡中实现幸福。

医护人员写心得体会篇2

我有幸担当街道隔离点第一批入驻医疗小组内围组组长，面对每天高强度不定时工作，团队成员每刻都不敢放松，必须做到认真核对，精准采样，准时记录，严格消杀。并组织服务组成员，熟悉工作流程和注意事项，解读疫情新要求，练习消杀，练习穿脱防护服等。防护服是我们的铠甲，消毒喷壶是我们的枪。即使工作至凌晨3点，回到宿舍后我也会记录下今天都完成哪些工作，遇到什么新情况，如何解决，团队成员意见建议有哪些，总结经验后再列出明天单采、双采、环境、送解除隔离、终末消毒等工作内容。

隔离点隔开的是我们距离，隔不开的是我们的关心和亲情，“医生我孩子体温37.1......”“医生我头疼，睡不着......”“医生我没事，能不能不采核酸......”“医生我家里有事需要出去......”，每当面对隔离人员有焦虑情绪时，我们都会用专业的知识做好解释、安抚工作，陪伴被隔离人员渡过医学观察期，共同战胜疫情！

隔离点温馨与辛苦常伴，有一天姐妹们奋斗至凌晨三点，第二天一早大家精神抖擞继续开工，忙过一上午，收到了中心领导送来的小惊喜，原来是刘艳华同学要过生日啦，领导们送来了生日蛋糕，大家顿时一扫身体的疲惫，心里暖暖的，幸福感爆棚！特别的爱给特别的你！

回顾隔离点工作，我总结出一句话是“一责任，二担当，三严谨，四热情，五团队合作，六信念，相信国家，一起努力，战胜疫情。”在街道和中心领导的关心帮助下，在医疗组、后勤保障、安保等各小组的辛苦付出和密切配合下，我们圆满完成了第一批次入驻任务。

医护人员写心得体会篇3

“曾经”我是一名社区康复治疗师。

“现在”我又多了一个“角色”——隔离点的“班长”（负责管理工作）。

初来乍到的不安

初来时的我是忐忑的，性格上的慢热生怕拖累团队里的队友，同时又挂念着平日里病友们的治疗。但我明白，只有自己快速融入才能完成任务。

作为当班“班长”，需要不断的对工作进行调整，按照分工协作的原则，做好分配。虽然经常在夜里两三点前难以合眼，甚至有时一抬头天都亮了，但我一定会尽我所能做好上传下达，使工作流程更顺畅些，并尽可能实现精细化精准化。

一位特殊的“客人”

来了一位特殊的“客人”，82岁的老奶奶，由于年纪大，眼睛不是很好，又有糖尿病，所以刚来时，老人很抗拒。冲着我们说道：这不是哪儿都去不了了。原来老奶奶平日里都有每天去公园散散步的习惯，现在却只能待在房间里。

考虑老人年纪大，我们不敢有丝毫懈怠，立即紧急商议，最后约定每个人在工作之余，陪她聊聊家常并进行心理疏导。另一方面作为康复治疗师的我，建议她可以在房间里做做操、动动腰、看看窗外远眺，饭后记得房间里走一走，避免因长时间不运动，导致身体机能下降。老奶奶的紧张情绪很快就缓解了，临走时不停地跟我们说着感谢!

重庆“辣妹子”

隔离点中有着这么一位“客人”，刚开始大家诧异，为什么每次发放的餐食总是原封不动的放在门口，最后还是信息员在身份证上发现了“细节”——重庆“辣妹子”。通过沟通了解，她是个地地道道的重庆人，14天的隔离时间，实在吃不惯天天带有甜味的上海本帮菜。但因为性子急，她在入住前也没有细看告知单上的内容。

随即，我和厨师商量给她开“小灶”，她的饭菜不加糖，另外在餐盒上放了一瓶辣椒酱。就这一个举动，深深触动了她。“等疫情结束，春暖花开时，一定要来重庆品尝一下当地的美食。”热情的邀约回应了我们的付出。

类似的小故事还在隔离点不断发生着，这里面有被隔离人员的理解，更有与我并肩作战小伙伴们的辛苦努力。作为定期驻扎在隔离点的队员，我们始终把守护大家的健康作为自己的使命和任务。

忙碌的工作让我忘记了时间飞逝，我也不再是初来乍到时的手忙脚乱。此时此刻，我更能体会到“时刻将人民的生命健康安全摆在第一位”的责任。我为能成为抗疫集体中的一份子而感到由衷的自豪。

医护人员写心得体会篇4

疫情无情，人间有情。疫情防控，与爱同行。作为一名当代大学生，我通过志愿者服务为疫情防控贡献了自己一份微薄之力，对出入小区人员进行测量登记，组织群众做核酸让自己的实际行动去践行了时代的责任与担当。我们应该明白，时间就是生命，及早发现问题，及时管控危险因素就能有效的病毒的传播。即使在基层也能体会到责任重于泰山，病情危急而时不可待。

怀着激动的心情参加了家乡的防疫工作，早早来到家乡的防疫站点做好提前工作，与大家一同防疫。在社区的指导下我们不断进步，完成了各项工作。

在工作过程中，情况非常乐观，大众的态度也非常的友好，能积极的配合我们的工作，没有为我们的工作造成一丁点的困扰和阻碍，我认为这一切都归功于人们思想的进步祖国的进步，时代的进步。在党的领导下，全国人民万众一心、同舟共济参与防疫，相信未来一定美好。是我国强大的一大表现，各地的防疫举措，以及人们的`密切关注，积极配合，为国际提供了好的榜样，让我国在国际的舞台上熠熠生辉。

在抗疫的过程中，人们都带上口罩，对自己的安全更加的重视，对国家的事情也更加的关注，在抗疫过程中，有捐钱的、有捐物资的、有捐人的，团结一心，参加到了抗疫过程中，使得我们更加坚定了努力学习的信念!

医护人员写心得体会篇5

不知道你们什么时候可以有空看到我的信，因为我知道你们很忙很忙。我是一个初一的中学生，在此，谨以此信向你们表示慰问和衷心的祝福。

鼠年春节，盛世迎宾。原本家家户户都忙着置办年货，走亲访友，合家团聚，可是这一切都因为新型肺炎的到来，让大家猝不及防。一场造成我国亿万人民恐慌的抗击“新型肺炎”的战争，悄无声息地打响了。

武汉封城，这座城市虽然生病了，但它绝对不是一座孤城。截止到今天为止，我国已有数千人被感染，上百人被夺去了宝贵的生命，这其中不乏冲在战斗一线的你们。没有你们的付出，病魔会继续猖狂地肆虐，生死之间，你们毫不犹豫地把生的希望留给老百姓，死的危险留给自己。不计报酬，无论生死，一张张请战书，震撼人心！

你们是我最尊敬的白衣天使，其实你们在父母眼中也是一群孩子，换了一身衣服，就和前辈们并肩，跟死神抢人！

说到前辈，我不得不提起一个人，最近经常刷到他的名字。这位年迈的老人，是2003年抗击“非典”的第一功臣。17年前，我还没有出生，但是我的妈妈曾经告诉我，当年的“非典”和现在爆发的新型肺炎一样，有一种刻骨铭心的恐惧。在因“非典”急速增加，病情迅速蔓延，而真正的发病原因找不出来的时候，他顶住压力，以科学家的无畏一语定乾坤：非典可防可治！在疫情最严重的时候，以一个医生的崇高医德主动请缨把最危重的病人都转到我这里来！

17年后的今天，当国家再次面临威胁，当百姓再次恐慌，84岁的他重新披甲上阵。他，就是钟南山爷爷。

钟南山爷爷说过，医院是战场，作为战士，我们不冲上去谁上去?

今天，我刚通过微信，向我的舅妈——在余杭区第一人民医院感染科工作的她发去了祝福。早在几天前，她就瞒着我舅舅，写下了请战书，因此也缺席了今年年三十唯一的一次团圆饭。在这次新型肺炎疫情以来，她就一直奋战在一线，每天我还能看到她繁重工作之余，记录下来的所思所行。

“周六夜班，发热门诊人很多。从凌晨4点到上午9点，一共22个医疗电话，精神一直处在高度紧张之中。”

“西班牙大流感，死亡几千万人。病毒固然可恶，但更多的是当年过于恐慌，病人拥至医院。呼吸道病毒已经不是第一次侵袭人类，不要过度恐慌。加油！”

一声加油，换来的是新的勇气，坚持下去，曙光一定在前方。这场硬仗很严峻，祝福我舅妈和千万个战斗在一线的叔叔阿姨们注意安全，多多保重！

这场没有硝烟的战争，医护人员是最可爱的人。你们一定会坚持下去，直到春暖花开。

今年的春节，因为一场突如其来的疫情，让我们不得不放弃团聚，而你们更是冲在前线，护百姓周全。千言万语，只想对你们说一声：谢谢！

医护人员写心得体会篇6

2021年1月15日下午一点，我镇在市政府疫情防控会议上接到伊拉哈镇居民全员核酸检测任务后，镇政府领导及卫生院相关人员立即回到镇政府，于下午3时召开伊拉哈镇全员核酸检测工作部署会议。会议主要内容包括：

1、制定伊拉哈镇居民全员检测工作方案;

2、成立伊拉哈镇居民全员核酸检测领导组织：

3、确定各工作小组工作职责分工：

4、对所有参与现场工作的人员进行穿脱防护物品培训;

5、向各村发放核酸采集信息卡，对信息卡填写人员和核酸混采登记表录入人员培训;

6、确定采集点位置，准备采样工作所需物品;

在镇卫生院人力严重不足的情况下，镇政府及卫生院与嫩江市卫健局沟通，申请支援专业技术人员。在卫健局的协调下，鹤山农场医院、海江镇中心卫生院和前进镇卫生院共计派出21名精干技术人员支援我镇核酸检测工作。全镇共设置采样点15个，投入采样医务人员共30人。镇政府抽调伊拉哈镇小学和中学教师15名，作为信息录入人员。派出所出动警员4人。包村领导带领各村工作人员及志愿者178人负责采样现场维持秩序、引导村民和信息卡填写等工作。此项工作参与人员共计228人。出动车辆50台。

1月16日早七点整，伊拉哈镇村民全员核酸检测工作正式启动，15个采集点同时开展采样工作，现场利用有限条件设置了进、出双通道，村民在现场工作人员带领下，按照采样工作程序配合采样工作，避免了人员聚集，各个采集点工作有序高效开展。每个采集点工作完成后，又对行动不便人员进行入户采样。

到1月16日15时，伊拉哈镇居民全员核酸检测采样工作顺利结束。卫生院收集整理所有采集点的医疗废物，按规定进行处理。采集点所属单位对场所进行全面的消杀。

卫生院对全镇7409份采集样本、采集信息卡存根及采集登记表进行核对后，按规定流程送到九三农垦医院检验室，在当日18时，完成全部样本送检工作。

本次伊拉哈镇居民全员核酸检测采样工作，共计消耗防护服178套、防护面屏220个、手消毒液20瓶、一次性乳胶手套450付，医用外科口罩600个、医用防护口罩(n95)360个，一次性靴套256个。

1月17日下午，卫生院接到九三农垦医院检验室通知，伊拉哈镇居民全员核酸检测样本7409份，结果全部为阴性。至此，伊拉哈镇居民全员核酸检测采样工作圆满完成。

医护人员写心得体会篇7

为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。20xx年4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式，xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。

通过这次培训之后，我获益良多。作为一名医护人员，我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来，我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪，所以在世界上建立了良好的国家形象，并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪，所以在商业界建立了良好的企业形象，才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪，所以在社会上建立了许多人脉关系，才能对其事业推波助澜。同样的，因为有了医护礼仪，我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系，才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。

医护礼仪是一种职业礼仪，是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美，是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，医护人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的`良好形象。

医护礼仪不仅仅表现在外观形象上，还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位，所以我们应该主动调整好自己的情绪，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样，将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中，正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

良好的服务礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯，在给病人治理身体上的疾病的同时，也能给予他们心灵上的温暖。

医护人员写心得体会篇8

经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的！作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。

责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。

细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。

作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。

护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。

在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法；只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。

我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士！

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