春回大地,龙腾赊店。今天,在2月初2,龙抬头的日子里,社旗县委宣传部招商项目广寿药业红旗路超市在这里隆重举办庆典义式。首先,我向大家介绍出席今天庆典仪式的领导。他们是县政协副主席、县工商联主委白国辉同志、县药监局副局长李建伟同志、县广寿药业董事长张富聚、广寿药业红旗路超市总经理王凤银同志和100多名企业、单位的嘉宾。让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来。广寿药业红旗路超市采用国内最先进的零售企业经营理念,经营范围有中药、西药、医器械、保健品等十大类10000多个品种,实行厂商联营,商商联营的方式,让老百姓放心购物。

庆典进行第一项:鸣炮奏乐。

庆典进行第二项:请县_药业董事长_致致欢迎词。

庆典进行第三项:让我们以热烈的掌声欢迎县政协副主席、县工商联主委_同志致贺辞。

庆典进行第四项:有请白主席、马部长、李局长、张董事长、王总经理为广寿药业红旗路超市开业剪彩。

庆典进行第五项:请各位领导、来宾参观店容店貌。

庆典结束后,请各位来宾在诚信馆就餐。祝广寿红旗路超市生意兴隆;祝大家心想事成!

县领导的演讲稿范文篇2

尊敬的各位来宾、父老乡亲们:

大家好!

今天,我们欢聚一堂,隆重庆祝兴华镇华联超市开业。在此,我谨代表兴华镇党委、政府,向参加庆典仪式的各位来宾和各位父老乡亲表示热烈地欢迎和衷心地感谢!

近年来,我镇牢牢把握发展第一要务,以科学发展观统领全局,坚持招商引资带动战略，充分发挥民营经济蕴含的巨大潜力,不断加强小城镇经营管理，制定落实优惠政策，鼓励农民进入小城镇务工经商，使我镇的第三产业得到了全面繁荣发展。20__年,全镇实现财政收入694万元,完成地生产总值3.21亿元,其中三产产值突破亿元,所占比重较往年有了明显提高。

兴华镇华联超市投资460万元,与安阳滑县华联有限公司联营，占地面积680平方米,主要经营日用百货、生活用品、瓜果蔬菜等，是一家大型综合生活超市。它的落成开业,不仅为兴华镇商贸物流业的发展提供一处大型的现代化设施,而且将对提升我镇的商业、地产、娱乐、商务等行业整体水平产生积极的作用,既有利于满足群众日益增长的物质文化生活需要,也有利于推动公共设施和服务设施的现代化建设。我们相信华联综合超市能够成为兴华镇第三产业发展史上的又一座里程碑。

希望镇直有关部门和广大干部群众,能够给予华联超市更多的支持和关注,同时也希望你们能够严格遵循诚信双赢,共同发展的经营理念,科学管理,守法经营,实现经济效益和社会效益双丰收!

最后,祝华联超市开业大吉!祝各位来宾身体健康,万事如意!

谢谢大家!

县领导的演讲稿范文篇3

在第__个教师节来临之际，我们在这里召开这样一个座谈会，共庆节日，表扬先进，相互交流，感到非常高兴。首先，我代表市委市政府，向大家并通过你们，向全市广大教师和教育工作者，致以节日的祝贺和崇高的敬意!

教师是太阳底下最光辉的职业。长期以来，全市广大教师不负党和政府的重托，不负人民群众的期望，兢兢业业做好本职工作，为党和人民的教育事业默默奋斗，为教育培养合格的建设者和接班人甘当人梯，为__“大湖名城、创新高地”建设辛勤耕耘，赢得了全社会的广泛赞誉和普遍尊重。市委市政府对全市教育系统的工作，对全市广大教师和教育工作者的贡献，是充分肯定的。这次受到表扬的先进集体、优秀教师、优秀校长、优秀教育工作者、优秀乡村教师和优秀支教教师，虽然角色各异、岗位不同，但大家都捧着一颗滚烫的心，怀着一份诚挚的情，守着一份崇高的信念，以实际行动展示了人民教师的时代风采。

百年大计，教育为本。市委市政府一直高度重视教育事业，自觉贯彻党的教育方针，大力推进各级各类教育全面协调发展。特别是近年来，我们站在国计民生的战略高度，优先发展教育事业，投入的精力、人力、物力和财力都是空前的。通过坚持不懈的努力，我们的教育基础不断夯实、教育公平不断提升、教育结构不断优化、教育内涵不断丰富、教师素质不断提高。可以说，全市的教育改革发展年年都有新进步。去年以来，全市教育工作又取得新的进展，突出表现在：

一是优质资源不断扩大，公办幼儿园、普惠性民办幼儿园数量稳步增加，又有一批中小学校投入使用，__中加国际学校正式办学，继七中之后，__十中新校区建成交付使用，并启动了新四中建设工作。__是全国省会城市中首个实施教育全面开放的，人口快速集聚，对优质教育资源需求很大。我们正是通过不断做大优质教育资源的增量，更好地保障了教育公平。

二是教育质量显著提升，学前教育普惠性覆盖率不断提高，义务教育“三大提升工程”深入推进，素质教育全面加强，全市共有7个县(区)进入全国义务教育发展基本均衡县(市)区行列。高中教育影响力不断扩大，今年高考再创佳绩，职业教育、高等教育服务经济社会发展的能力显著增强。__学院国际化水平在提高，应用型本科教育在全国有一定影响。

三是现代职教取得新突破，召开了全市职业教育工作会议，出台了全面构建现代职业教育体系系列文件，组建了__市现代职业教育集团，职普贯通试点取得新成效，校企合作取得新进展，集团化办学稳步发展。可以说，现在我市的职业教育迈上了更高的发展层次，进入了新的发展阶段。

四是教育改革深入推进，建立了学前教育“公建民营”和原地级巢湖市部分学校“市属巢管”等管理体制，完善名校办分校、名校托管和集团化等办学模式，启动实施了中小学生学业水平绿色评价指标和中等职业学校教育质量评价改革。我市被确定为全国中小学品质提升试验区，“公建民营”办园体制、研学旅行等工作经验在全国推广。

五是人才强教成效明显，教师队伍、学校领导班子、教育科研队伍、教育机关干部队伍等“四支队伍”建设不断加强，特别是优秀青年教师队伍快速成长，师德师风建设进一步深化，教师队伍业务能力进一步提升。同时，在促进民办教育、兴办民族教育、发展特殊教育等方面，也有许多可圈可点之处;在整合教育资源、推动城乡教育结对合作、开放学校体育设施等方面，受到了人民群众的广泛欢迎和一致好评。

教育事业是民族振兴、社会进步的基石，关乎千家万户，也影响着一座城市的未来，是城市软实力和竞争力的重要方面。一定意义上说，没有教育的现代化，就没有人的现代化，也就没有城市的现代化。当前，全市上下正在按照“四个全面”的战略布局，立足长三角世界级城市群副中心和“一带一路”节点城市的更高定位，着力加快“创新、转型、升级”发展，奋力打造“大湖名城、创新高地”，合力谱写中国梦的__篇章。这对我们的教育事业来说，既是更大的舞台、有着更大的机遇，也肩负着更大的使命、提出了新的更高要求。为此，我们要在实际工作中把握好以下几个方面：

一要坚持把教育放在优先发展的战略地位。现在是收官“十二五”、谋划“十三五”的关键时刻，__的教育事业收获了今天的辉煌成就，更要创造更加灿烂的明天。我们一定要按照基础性、先导性、全局性的要求，立足省会城市、特别是长三角世界级城市群副中心的定位，着眼“大湖名城、创新高地”内涵，更加重视教育，优先发展教育，大力提升教育，切实做到经济社会发展规划优先安排教育发展，财政资金优先保障教育投入，公共资源优先满足教育和人力资源开发需要，依法加大政府投入，广泛动员全社会资源。特别是，我们的基础教育发展水平与长三角地区相比还有很大差距，职业教育、特殊教育方面还有很大的提升空间，必须见贤思齐、拉高标杆，加快等高对接。在谋划和推进教育事业发展方面，要创新理念、把握方向。比如，中央对基础教育和职业教育高度重视，高考制度改革也在深入推进;对校园足球发展非常重视，教育部等六部门出台了实施意见;对加快发展民族教育，国务院专门下发了决定;对教育信息化大力促进，成为“互联网+”行动的一个重点领域，等等。比如，__这几年，无论是新城开发，还是旧城改造;无论是集聚人气，还是第三产业发展，教育的布局和快速发展都起了很重要的作用。我一直强调，教育部门不仅是一个民生部门，也是一个经济部门，大家的眼界要更开阔一点，支持要更坚定一点。教育理念的先进性，决定了教育的发展水平。我们一定要从实现“两个一百年”目标和中国梦的高度，从服务人的全面发展和实现人生梦想的高度，从提升城市吸引力和培养建设者的高度，强化教书育人的理念、现代办学的理念、社会公平的理念，来认识和发展教育事业。

二要把改革创新作为教育事业发展的强大动力。教育要发展，根本靠改革。在教育领域，我们的改革创新很多方面是走在全省乃至全国前面的，大大激发和释放了教育发展的活力。现在，我们正在按照中央的统一部署和省委的明确要求，着力打造全面深化改革先行先试“__版”。各地和市教育主管部门要按照市委全面深化改革《实施意见》的部署和要求，分年度、分领域、分类型，统筹落实各项改革任务。要扎实推进考试招生、学校管理、办学体制、人才培养、投入保障等方面的改革，特别是要着力构建现代职业教育体系，加强校企合作，促进产教融合，为经济社会发展培养大量的熟练产业工人和专业技术人才。最近，国务院决定全面推开中小学教师职称制度改革，为基础教育发展提供人才支撑。市委改革办和市教育局等相关部门要加强研究。总之，我们要以改革创新为动力，努力实现学前教育在普惠上有新进展，义务教育在均衡上有新进步，高中教育在提升上有新发展，高等教育在服务地方经济社会发展中有新作为，民办教育和特殊教育发展有新成效，农村教育上新水平，切实办好人民满意的教育。

三要把提升教育发展水平作为重点任务。关键是两个方面：一方面，要以促进均衡发展为前提，加快整体提升。加快实现基本教育公共服务均等化，努力办好每一所学校，培养好每一个孩子。这既是教育事业发展的需要，也是一个重大的民生问题。要以义务教育“三大提升”工程为抓手，以创建“全国中小学品质提升试验区”为契机，加快构建各级各类教育协调发展、优质教育资源有序扩张、城乡一体化的现代公共教育服务体系。其中，对特殊教育和农村留守儿童教育要给予特别关照。另一方面，要以强化素质教育为基础，加快内涵提升。教育的根本目的，是促进人的自由全面发展，培养经济社会发展需要的各类人才。要在教育教学中，大力培育社会主义核心价值观，强化理想信念教育，扣好人生的“第一粒扣子”。要以新的理念为引领，树立人人皆可成才的观念，做到因材施教，尊重、鼓励个性发展。要创新教学方式，引导学生掌握学习方法、自主学习、独立思考，鼓励创新思维、激励个人兴趣。要合理设置课程，进一步减轻学生课业负担和学习压力，同时加快建立科学的、多元化的教育评价体系。

教育大计，教师为本。有高水平的教师，才能有高水平的教育。一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。各级党委政府要把加强教师队伍建设作为教育事业发展最重要、最关键的工作抓牢、抓实。同时，希望广大教师像做一个有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的好老师。在此，我提几点希望：

一是要自觉修养师德。教师是知识的授予者、人生的引路者、文明的传承者、道德的示范者。希望广大教师把教书与育人结合起来，坚持以德润身、以行立教，把正确的道德观传授给学生，成为学生的道德标杆和品格楷模。

二是要坚守理想信念。忠诚敬业是成为合格人民教师的第一要素。作为一名教师，要树立高尚的职业理想，培养坚定的职业操守，肩负起人民教师的光荣职责，在教书育人的崇高事业中实现人生价值。

三是要加强学习实践。注重学习、坚持学习，做到知行合一、与时俱进，是当好教师的基本功。特别是，要始终站在教学前沿，探索教学规律，投身教育改革，培养学生的创新意识和创新思维，激发学生的创造潜能和创造活力，引导学生全面发展。

四是要注意立言重行。广大教师要争做至善至美的好园丁，坚持有教无类、严慈相济，用真言、真理、真行教化学生，用真情、真心、真诚感化学生，把师爱贯穿到教育教学的全过程，促进学生全面发展、健康成长，做受学生爱戴、让人民满意的教师。

尊师重教是中华民族的优良传统。教育工作是一项综合性系统工程，需要政府、部门、社会、学校和家庭通力合作。各级党委政府要加强和改进对教育工作的领导，及时听取汇报、研究解决教育改革发展的重大问题。对教育重视不重视，可以看出一个领导的素质，看出一个领导的理想和情怀。不重视教育的领导不是一个合格的领导。要把加强教师队伍建设作为基础工作来抓，多为教师解难事、办实事。教育部门要认真履行好教育改革发展的主体责任，加强组织协调，关心教师健康，维护教师权益。各级各部门都要强化服务意识，常怀爱教之心、多做利教之事、善解办教之忧。校长们也要经常走进教师当中，倾听意见，了解困难，把党和政府对教师的关心关爱落到实处。要充分调动社会各界关心、关注、关爱教育事业的积极性，在全社会形成尊师重教的良好风尚。

同志们，振兴民族的希望在教育，办好教育的希望在教师。让我们进一步解放思想、务实创新、开拓奋进、真抓实干，不断开创全市教育事业发展新局面，为打造“大湖名城、创新高地”作出新的更大贡献!

县领导的演讲稿范文篇4

各位领导、各位同事：

大家好！

此次xx公司的机构改革及人事调整过程中，公司人力资源部通过了对我的审查，就任办公室主任，这是公司领导和同事们对我的信任、支持和厚爱，对我个人来讲，更是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。在此我向大家表示衷心的感谢！我希望通过这次的就职演说，展示自我，接受评判，靠自身的能力赢得各位领导和同事们的信任。

我出生于xx年，现年xx岁，专科学历，中共党员，xxxx年参加工作，xxxx年进入xxxx公司工作，xxxx年调入xxxx公司。20xx年的办公室工作，我体会到了从事这份工作的责任和光荣，也体会到了其中的艰辛和不易，更为能够在这个环境中一天天成长起来、成熟起来而倍感到自豪。

首先，我想说的是我个人对办公室主任这个岗位的认识。

办公室的工作事关全局，十分重要，可以用六个字概括：参谋、协调、服务。总之，这是个助手的岗位，既要有全局的胸怀，又要有服从的意识。要想干好这份工作，摆正好自己的位置是相当重要的。我个人对于办公室工作的目标是：面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，做到事事有着落。

其次，再谈谈我就任这个岗位的一些自身优势。

我从xxxx年起担任xxxx公司办公室主任至今，经过了6年实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应，到得心应手、游刃有余的过程。6年多宝贵的工作实践中，我学习了大量的专业理论知识，积累了丰富的工作经验，并具备了较强的组织管理和协调能力。

我曾经在国营厂矿工作过5年，厂矿企业的生涯培养了我吃苦耐劳的品质。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量的完成，并始终保持饱满的热情和充足的干劲。多年来人事劳资工作的经历，培养了我坚持原则、秉公办事、求真务实的工作作风，养成了遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

我的第三个自身优势是：为人真诚，有较好的群众基础。俗话说百人百姓，办公室的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。多来的工作实践，我自认为在这些方面我处理得还不错。我个人的密诀就是始终坚持真诚待人，并把握“适度”原则，这样，就一定会得到领导的赞赏和员工的信认、拥护。这是我从事这个岗位的人格基础。

以下是我在办公室工作方面的一些和想法，算不上是一套完整的施政方略，只是明确了办公室工作努力的方向，希望能以工作实绩相报，不辜负各位的厚望。

1、办公室工作质量方面：办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和较高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，首先我要规范办公室的工作原则，强化服务意识，提高工作的前瞻性、主动性和创造性，提高协调服务能力，做到“懂规矩”、“讲程序”，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，对办公室的各项工作和制度进行新的定位，确保日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供可靠的保障。

2、信息工作方面：把抓好信息服务当作头等大事来抓，公司信息与员工信息并重，并建立信息收集和信息反馈机制，及时全面、准确地收集、编发、上报企业内部信息，沟通横向信息，了解传递社会信息。

3、公文管理方面：设立专职文秘，负责公文的收发、传递、文印、督办及所有文书档案资料的归档工作，对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速，提高公司公文管理水平。

4、事务管理方面：如：固定资产管理、低耗品管理、通讯费管理、办公用品管理等等，突出制度管理，严格照章办事，抓好节支降耗工作，防止出现漏洞。在提高工作质量和效率上下功夫，加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到科学而又精简的结构安排。

6、劳资管理方面：妥善处理好劳动、人事、薪资、福利等后勤保障工作，完善员工的劳动用工手续，尤其要做好一线员工的后勤服务，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

县领导的演讲稿范文篇5

一、工作思路

1．完善管理机制。统一管理，分级负责，责任到人的管理机制。

2．建立健全规章制度。

（1）竞争上岗演讲学院国有资产管理实施办法。

（2）竞争上岗演讲学院物品、设备采购招标实施办法。

（3）竞争上岗演讲学院精密贵重仪器设备管理办法。

（4）竞争上岗演讲学院工程类项目招标管理办法。

3．摸清资产状况。将四个校区的固定资产分为十几类，进行清查、登记、建帐、建档管理。为学院决策提供真实、准确、有效依据。

4．国有资产的购置、划转、处置和使用要建立科学的运行机制，建立和完善审批程序，合理调配固定资产。非经营性国有资产要做到安全、完整、完好，经营性国有资产做好监督、考核工作，使国有资产能保值增殖。

5．把好关。在物品采购和工程类等招投标项目中，做到公开、公正、公平，做到学院利益至上，坚持“同样质量看价格，同样价格看质量”，花好每一笔钱，办好每一件事。

6．廉洁自律。在管好自己的同时，管好处里的工作人员，秉公办事。

二、任职目标

保证学院国有资产的节约、有效使用和安全、完整、完好。

县领导的演讲稿范文篇6

尊敬的xxxx：

大家好！

首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。

我叫xx，xxxx年x月出生，现年xx岁，中共党员。毕业于西安市xxx，20xx年在山东维尔集团实习，20xx年3月进入中国人寿xxxx工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整，我荣幸的升职为xxxx客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

我的竞聘优势

1、有较强的学习能力和环境适应能力。

我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了xx本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。

2、有强烈的事业心和责任感。

爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。

3、有较强的组织和协调能力。

在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果

4、具有较为扎实的业务知识和业务能力

爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。

竞聘后的几点想法：

一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度

1、建立学习机制，营造学习氛围

学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。

这就要求我们必须：

（1）有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。

（2）通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。

2、建立健全的考核机制

“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境（10）、服务礼仪（20）、服务纪律（20）、客户感知（20）、客户投诉事件（30）等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。

3、实行“一柜制”

所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢？

例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。

二、加强与公司各个部门的沟通

沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。

三、加强团队向心力建设。

经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。

这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学xxx取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们xx客户服务中心的明天更加辉煌！

县领导的演讲稿范文篇7

同志们：

今天是第__个全国“安全生产月”咨询日，目的是进一步推动安全生产法律、法规和安全知识的宣传普及，提高全员安全意识和安全素质，预防和减少各类事故的发生。

一是树立“以人为本、安全发展”构建和谐矿区的新理念。安全生产工作事关公司和职工生命财产安全，事关基本建设全面发展。在深入贯彻国家有关法律法规的基础上，把“安全发展”的理念更加深入人心，让安全文化进各施工单位每个角落，促进我公司基本建设快速发展。各部门、各单位的领导，要进一步增强安全生产法律法规意识，树立“以人为本、安全第一”的责任感和紧迫感，认真负责地抓好安全建设工作，坚决防止事故的发生，真正担负起“综合治理，保障平安”的责任。

二是把宣传贯彻安全生产法律法规，增强全体员工意识与开展安全专项整治有机结合起来。要以“预防为主、加强监管、落实责任”为重点。公司安全职能部门要指导监督到位;监理单位要监控管理到位;施工单位要整改落实到位，进一步提升安全建设总体水平。当前，整治工作要突出“查隐患、堵漏洞、促整改”，要突出重点部位，不定时、不定点的进行安全检查。各隐患单位要加大安全整改力度进行整改，下大力气消除隐患。

三是统一部署，密切配合，确保“安全生产月活动”取得成效。结合“安全生产月”活动，在全矿范围内集中组织开展“雨季三防”、防治水、防治瓦斯和巷道支护质量等开展专项整治，充分发挥各职能部门和监理人员的作用，加大检查和执法力度，力求做到全面彻底，不留死角。以排查整改本单位安全隐患及文明生产、建设安全文化、落实安全责任、改善安全生产环境、实现本质安全为目标，组织好本单位“安全生产月”活动，营造安全氛围各部门各施工单位按照公司的总体部署，要认真组织好“安全生产月”宣传活动。要全员发动、全员参与、精心组织、务求实效，在全矿掀起一个宣传贯彻安全生产法律法规的新高潮，为我公司安全建设和和谐矿区创造良好的安全环境。

祝全公司员工幸福安康，端午节快乐，谢谢大家。

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