“现在统计上来的各个社区的口罩、手套、消毒液这些还有多少？平均每天的使用量都是多少？”和前几日一样，大王庄街道党工委书记吕昀轩又在办公室学习疫情防控知识到凌晨，短暂休息后一上班又马上召集疫情防控工作指挥部成员一起盘点防疫物资的使用情况。“兵马未动，粮草先行。首先要保障好同志们的自身安全，防疫物资储备充足，大家自然会少很多的顾虑，守护街域增添更多的底气。其次，管理好我们的物资务必要精细化，保证物尽其用、出入明晰、精准管理。”为保证一线“战士”全副武装，吕昀轩第一时间将筹集的防疫物资送到一线“战士”手中，同时建立物资消耗台账制度，安排专人精确统计防疫物资的出入，清晰梳理、动态管理各类防疫物资的分布、种类和数量等基础信息，统筹协调、科学调度、及时补充，确保物资充足。

林枫花园社区有一个楼门的居民需要紧急转移至集中隔离点，接到区防疫指挥部紧急转移指令后，他沉着应对，第一时间赶赴该社区，制定周密的工作方案，精心细致地规划部署转送隔离人员相关工作，确保每一个环节责任到人、衔接紧密。最终在短短9个小时内，井然有序地完成了隔离居民劝说、酒店联络、人员统筹、车辆协调、楼门封堵、环境消杀等一系列工作，该楼门住户全部安全转移，有力地遏制住疫情。

先进事迹的范文篇2

本人，李xx，中共党员，现任xx省xx县xx镇中心学校校长。在教育一线奋斗了十六余年的教育工作者，以其民主敬业的工作作风和出色的工作成绩，得到各级领导、同事、学生和家长的一致好评。走过的是一条执著追求、辛勤耕耘之路。多次被评为县、镇级优秀教师和先进个人。

一、爱岗敬业，做廉洁自律的表率。

本人始终坚持团结在党中央周围，拥护党和国家的路线、方针、政策。忠于党和人民的教育事业，认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观及党的群众路线教育的重要论述，并指导自己的工作。深知，一个好校长就有一所好学校。一所出色的学校总是跟一个出色的校长联系在一起。从担任校长职务以来，要求老师做到的本人首先做到，要求老师不做的我从来不做。坚持每周星期日下午到校，星期五下午放学方才离校。节假日和寒暑假，更是牵挂着学校的平安，一心扑在学校的工作上，用心血和汗水抒写着自己的工作业绩。爱岗敬业、无私奉献、为人师表、开拓创新的精神和品质让我在校领导班子中产生出很强的向心力和凝聚力。在廉政方面他严格要求自己，从不利用职权为自己或家人谋私利。在公务活动中，做到合理开支，手续清楚。

二、以身作则，科学管理当好“领头雁”。

在学校管理上对领导班子的管理模式是“统一步调，分工协作、各司其职、各负其责”，还拟订了一系列的管理制度;在教学管理上尝试有利于培养学生的创新精神和实践能力的“探究式学习模式”，在德育工作管理上能够处于高屋建瓴的势态，强调要有鲜明的时代性和符合儿童身心特点的实效性。在学校管理上，能做到以身作则，率先垂范，从不搞特殊化。目前，学校班子团结和谐，求实进取;教师队伍思想过硬、业务精良，办学条件进一步完善，教职工工作积极性、主动性进一步增强，各方面工作有条不紊。

三、甘为孺子牛，全心全意服务师生不言怨。

身为一校之长，不但不摆架子，待人处事公正民主，宽厚仁和，而且关心教师，乐意为教师排忧解难。情系师生，乐于助人。对教师的困难疾苦，更是热情帮助，关怀备至。在生活上，对教师更是无微不至的关怀。有一次，一位教师身患重病入住州人民医院，不顾劳累，亲自护送，为身患重病的教师办理各项入院手续，多次前往医院探望，嘘寒问暖，并多次安排学校行政人员、教师探望，令生病的老师及其家人深受感动。

对学生也倾注了无尽的爱。哪个学生家庭有困难，总会热心帮助;哪个学生在纪律上有不良表现，总会耐心教育。学校几位学生家庭十分困难，了解情况后，给学生们申请了困难补助，还自掏腰包，帮扶困难学生，使这些学生的家长解决了燃眉之急。同时还对他们进行心理辅导，鼓励他们努力学习。

这样的事例实在是太多，也贏得了广大师生和家长的信任和好评，贏得了领导学校工作的主动权，使全校呈现出和谐民主的良好局面。

四、以人为本，大力加强队伍建设。

“做为一名合格的人民教师，一个人民满意的教师，不仅要有精湛的业务，还要有高尚的师德。”这是他经常说的一句话。

在教育战线上辛勤耕耘了16多个春秋。多年的教学、管理实践使他深深懂得，教师是学校工作的主体，加强教师队伍建设，提高教师的各种素质是办好学校的基本条件。因此，担任校长几年来，在抓“师德、师能、师表”教育上狠下功夫，狠抓教职工的政治业务学习。每周一下午，坚持组织教职工开展政治业务学习，搞好了暑期集中政治学习，先后学习了《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》、“十不准”等法律法规。与全体教职工签定了师德承诺书和岗位安全目标责任书，设立师德监督岗，聘请师德监督员，加强对教职工的监督。加强师德建设的考评力度。学校建立了一套领导、教师、学生、家长、社会共同参与的评价机制，把教师的师德考评结果与年度评优、评先、晋级等挂起了钩。

通过一系列的宣传学习，增强了爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的职业责任感。职业道德素质有很大提高。我校教职工精神振奋，工作积极，校园和谐有序。近年来，我校坚决杜绝了体罚与变相体罚学生、乱收费、推销教辅资料等与教师形象不符的现象，无一起有违教师职业道德、有背师表形象的事件发生。

五、注重办实事，努力改善办学条件。

每到一所学校都坚持做点实事，留点业绩的做事原则。因此，不管在哪一所学校都能找到他的业绩。20xx年至今，在xx镇中心小学校任校长期间，给xx小学一个全新的面貌改变：打造了全县一流的校园“红领巾休闲小公园”、喷泉假山景点、全民健身路径工程活动场所，创办了“留守儿童之家”活动室，得到上级相关部门及领导的认可，留守儿童关爱工作开展得有声有色，工作有特色、有内容。经常实地考察xx镇各校、点安全，办学情况，并实际为各校、点解决实际困难和问题。近年来，学校的校园文化建设成果显著，得到了上级各单位及领导的好评，一致认定我校是“六化四园”的典范。所有这些都是秉着勤俭办事的结果。大大改善了学校的办学条件，得到了广大师生和群众的肯定和好评。

六、学校教育管理成效

本人在任职期间，对学校的学校管理方面勇于创新，取得了明显的成效。20xx年我校被贵州省教育科学院授予“培养小学生阅读兴趣与习惯的”立项课题研究实验基地;20xx年被贵州民族大学授予“实习基地”、“生源基地”;20xx年被评为全州文明单位;2013年被县人民政府授予办学水平“优秀学校”、校园文化建设“先进学校”;20xx年被县教育局评为“三生、四爱、五心、五好”示范学校;20xx年被全国青少年普法教育活动办公室授予“零犯罪学校”称号，同时本人也荣获“全国青少年普法教育优秀辅导员”殊荣。20xx——20xx学年度，学校的教育教学质量评比，位居全县前茅，目前，我校的校园文化建设在全县被推广为示范校。

“捧着一颗心来，不带半根草去”。这是著名教育家陶行知一生献身于教育事业的真实写照，也是本人奋斗在教育战线上的座右铭。16年来，始终站在教育这一块精神高地上，守望著自己的理想，守望着那个甜美的梦，谱写着一曲人生平凡而卓越的乐章。

先进事迹的范文篇3

她是一名普通的护士，十几年来，在自己的岗位上认认真真工作，踏踏实实做事，不断学习新的理论知识提高业务能力，带领同事开展新技术，协助护士长管理病区，具有高度的责任心和奉献精神。自疫情发生后，她三次前往百色市、防城港、上海市抗疫一线，用自己的实际行动诠释一名医务工作者的初心和使命。

“哪里需要我，我就去哪里”，这是覃xx时常挂在嘴边的话。不管是到革命老区百色，还是到滨海线城市防城港或是到有“东方巴黎”之称的上海支援疫情防控工作，医院一号召，她就义无反顾的加入到疫情防控队伍中。

2024年2月10日医院组建核酸采样队伍驰援百色、2月24日组建护理队伍驰援防城港，她都第一时间报名，主动请缨投入这场没有硝烟的战“疫”中。在抗“疫”一线，每天穿着密不透风的防护服，为居民核酸采样，工作结束时，双手早已冻得发麻，摘下护目镜、防护口罩时，脸上被压出一道道红印。尽管抗疫之路很艰辛，可她从不退缩！

4月15日晚上9点，她在科室工作群接到驰援上海的消息，立即毫不犹豫报名参加。经过2天的培训、考核，4月18日早上她与其他医疗队员们踏上了开往上海的动车。

在上海抗疫一线，她与队员们接管上海闵行体育馆亚定点医院，每次进舱工作4个小时，主要工作是发早中晚餐，测生命体征、采集核酸，出院病人床单元消杀工作，清点物品，打印核酸条码，核对药物、分配药物、接待新入院病人，安排床位等一系列工作，有时饥饿、疲劳、眩晕、心慌气短等不良反应一起涌来，但是看着忙碌的同事们，她心想再难也要坚持！因为她知道，她的脚下是南丁格尔的足迹。三次逆行出征，是她一生中最值得自豪的经历，这将激励着她在今后工作中更加努力、更加勤奋，为保护人民群众的生命安全和身体健康作出更大贡献！

有一种勇敢是明知前路艰险，也绝不回头，没有生而英勇，只是选择无畏。这，就是白衣天使！

先进事迹的范文篇4

小李同志在20xx年的招生工作中，通过自己的不断学习和刻苦努力，具有较强的业务工作能力。她思想进步、热爱工作、忠于职守、积极钻研、开拓创新，得到了领导和同事们的一致赞扬和肯定。现将其先进事迹总结如下：

一、努力学习，自我提高

小李同志能够坚持不懈地学习政治思想理论，每次政治学习都能认真听取做好笔记，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，同时紧密结合自己的工作实际，在实践中不断加深对理论的理解，不断充实自己。她积极参加各类学习和培训，响应学校练字的号召的，结合招生实际情况，探索新的工作方法，即使招生工作繁忙，仍能每周读一本好书，每天练两篇字帖，不断总结招生技巧，提高和完善自己的业务水平。

二、工作认真，兢兢业业

招生工作任务量大且十分重要，全年无休，平日工作还需值班，小李同志克服孩子小的困难，从来不迟到早退，冲到招生第一线上，业务精深，对学校的办学特色和亮点了如指掌，并能以生动形象的语言，深入浅出地为家长一一讲解。不管是初中家长会宣传，分流生的专业介绍，还是校内各种宣传，她总是能条理清楚，深入考生及家长心里，受到一致好评。她始终坚持不骄不躁的工作作风，严谨务实，兢兢业业。招生过程中难免遇到不讲道理的家长或考生，她总是不计个人得失，微笑的解决问题，夏季招生工十分繁忙，小李自始至终都能以严格的标准要求自己，要带领家长参观学校，要做电话回访，经常一天下来连口饭都吃不上，嗓子因为说话过多造成沙哑。无论多么忙碌，她都能以亲切饱满的态度面对学生和家长，耐心、热情、简洁、精准地回答他们的问题，给学生和家长们留下了深刻的印象。

三、无私奉献，任劳任怨，团结同事

新生报到期间，小李同志前期负责在外进行专业报道，早上五点到晚上十点，天气炎热，从无怨言。由于工作过于繁忙，早上出门孩子还没睡醒，晚上回家孩子已经睡了，还在哺乳期的她没办法把奶给孩子断了，后期在办公室内接听电话咨询，现场解答家长疑惑。这是一项繁重的'工作，她常常要同时接待四五个甚至十几个人的咨询。她态度和蔼、耐心细致，不但牢牢抓住了新增生源，而且有效地避免了因为对学校不了解，而导致学生退学的可能。

学籍录取阶段，她负责本护专业的学籍录取，近三百人的信息采集，材料输入，多次与班主任老师沟通，深入班级，不厌其烦地为学生讲解注意事项，从建档到信息填写、电脑录入，每一个环节她都认真检查，最终在学籍审查时，她所负责的班级零错误率。

同事相处时，待人真诚，团结有爱。

年终进行的招生办内培工作中，小李同志认真准备材料，反复进行练习，准备课题，研究初中考生家长及其孩子的特定心里，研究跟孩子宣讲的语音语调，最终她的演讲得到了校领导的认可。

小李就是这样一个认真负责、具有奉献精神的人。她工作兢兢业业，待人和蔼可亲，在平凡的岗位上做着不平凡的事情，用她的认真、热情、奉献精神，感染着身边的每一个人，在20xx年的招生工作中，她又主动请缨冲到招生最前线，跟男同志一样，负责外业招生，家里的女儿还不到两岁，外业工作一走要一个月，可是她时刻舍小家为大家，把学校当成自己的家。

先进事迹的范文篇5

xxx，男，1970年5月出生，汉族，中共党员，现任邢台市新河县广告公司经理，主要从事广告、牌匾等业务。本人在从事广告业务已经二十余年，一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营原则，赢得了税务、工商管理部门的充分肯定和广大客户的赞誉。现将我公司的经营情况汇报如下。

一、艰苦创业、诚信经营。

1996年下半年，在党的不断深化改革开放政策的感召下，我放弃了新河县仁让里乡政府的工作，发挥自己爱好美术和书画的爱好，走上了广告经营的道路。创业之初，我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时，本小利薄，但我从不偷工减料，认真做好每一份业务，确保每一份业务都高质量高标准做好，同时，利用闲余时间不断给自己充电，学习广告和经营管理知识，不耻下问和同行沟通了解，找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察，我的公司业务很快就有了起色。

二、信守合同信用，诚实履约，切实维护用户权益

我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念。在实际工作中，我依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，建立健全了公司合同信用管理制度，加强员工依法守信的观念，加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时，我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，从未发生任何违法违规行为和不良记录。

三、严格质量管理，坚持客户至上。我公司成立后，就制定了质量第一、客户之上的工作方针，以质量第一、顾客满意为工作基础，对产品进行严格管理。

对员工严格要求，做到产品不达标不出厂，产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上，充分尊重顾客意见，在不影响生产质量的前提下，把顾客的意见进行分析，判断采纳合理建议，并对顾客讲明质量的重要性，优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理，我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月，白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌，我公司的两名新员工，对客户的要求理解出现偏差，虽然产品质量达标了，但客户总觉不满意。员工给我反馈后，我立即要求工人将价值3000元的产品销毁，然后组织工人晚上加班，严格按照客户要求重做了这批广告牌，到第二天按时高质量的交到了客户手中。

四、严格执行劳动合同法，切实保障职工合法权益。

目前我公司员工虽然不多，但均与公司签订了长期或定期劳动合同，合同签订率为100%，每名员工自签订合同之日起，公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险，并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。

四、重视安全生产，强化安全措施

我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念，全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范，编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事，确保企业安全运行。

六、回馈社会、积极参加社会公益和慈善事业。

随着企业发展。我以虔诚的感恩之心，回报社会，致力于承担社会责任、支持公益事业发展。20xx年翁川地震时，捐款1000余元。我担任着新河县书法协会常任理事，每年都牵头组织我县书法爱好者开展书法研讨活动，共同研讨书

法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员，多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作，去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套，价值1000余元。

总之，我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则，依据有关法规和制度，诚信经营，不断进取，公司也取得了较大的发展，取得了较大的经济效益和社会效益，赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业，诚信待客户，真诚对员工"的理念，认真履行企业的社会责任，自觉自律，为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。

先进事迹的范文篇6

__同学是__市__小学六(2)中队的学生，现担任学校少先队大队委员兼六(2)中队的中队长。在学校里，每逢有人提起她，无论是老师还是同学，无不交口称赞。她积极向上、努力进取，是一位品学兼优，德、智、体、美、劳等各方面全面发展的新时代好队员。她时刻牢记自己是一名少年先锋队队员，时刻以队章作为自己的行为准则，努力使自己成为一名新时代好少年。

一、勤奋学习、屡获佳绩

在老师和学校的精心培育下，__逐渐懂得：只有努力学习、全面发展，长大以后才能成才，才能报效祖国。因为有了这种信念，所以她总是严格要求自己，虚心接受老师的教育。在她身上有一种争强好胜、不服输的精神。她勤奋刻苦，不甘落后。上课认真听讲，虚心向老师同学请教，放学回到家，认认真真地完成当天的作业。遇有难题，她总是积极思考，查找资料，不搞明白决不罢休。她的成绩在年级里一直名列前茅，年年获得校三好生的光荣称号;多次被评为区优秀少先队员。她写的作文多次被被老师当作范文让大家学习。面对成绩，她从不骄傲，而是更加努力刻苦地学习。

二、老师的得力助手

他在很小的时候，每天她所看见的就是爸爸妈妈忙碌地工作着，耳濡目染，她比其他同龄的孩子要显得成熟的多，好多见过她的人都说他是“小大人”。上学后，这个“小大人”凭着他的很强的组织能力，较好的语言表达能力，被班主任老师一眼相中，她从小到大一直担任中队委，她都主动协助老师了解同学思想动态，处理班级内部事务，帮助同学解决学习、生活中的困难，成了名副其实的班主任助手。她对班级纪律和班级卫生敢抓敢管，班主任不在时，自觉维护班级纪律，对不良现象敢于主持公道、主持正义，将不良势头消灭在萌芽状态。在她的尽职尽责下，班级的风气、纪律和学习成绩一直良好。

三、队员们学习的好榜样

__作为中队干部，在圆满完成班级各项工作的同时，不忘学生的天职。她是个爱动脑子的学生，学习上刻苦钻研，勤学好问，而且善于总结，对于学习她有自己的一套方法，有超前、创新的意识，善于灵活掌握知识，重视知识的迁移和各科间的融会贯通，善于由此及彼，举一反三。进入高年级阶段以来，每次考试，都取得了优异的成绩。她深知，学习不是一件容易的事，只有付出艰辛劳动的人，才会有所收获，才能取得成功。她在不断提高自己学习成绩的同时，还积极主动帮助学习落后的同学。为了帮助后进生解答疑难，她总是十分耐心地讲解，把同学不会的题一遍又一遍的讲解，直到弄会弄懂为止。这些年来，班上的几名差生在她的热忱帮助下，各方面都有较大的进步。乐于助人是__的一大特点。有时，某些同学突然间有事，分担的值日生工作无法完成，她都会主动代他们做好值日生工作。班上若是有同学因生病落下功课，她总是会主动去帮助同学补习。

四、全面发展的好队员

__是一位品学兼优的好队员，她具有远大的理想和爱国主义情怀。她从小就听妈妈给她讲的关于董存瑞、邱少云、黄继光、刘胡兰等英雄人物故事，讲到英雄牺牲的时候他热泪盈眶。在看到“神州”飞船成功返航后，更进一步增强了自己报效祖国的远大理想。她暗暗立志：将来一定要做一个有益于社会的人。她性格活泼，待人真诚，爱好广泛，尤其喜欢美术、写作。她懂得，要成为新时代的建设者和接班人，就必须全面发展。她从不骄傲自满，总是一步一个脚印，从身边的小事做起，一点一滴，踏踏实实地充实自己、完善自己。

如今，__同学正凭着自己顽强的毅力，凭着自己踏踏实实的努力，在浩瀚的学海中奋力遨游。她用她的正直与善良为歌，以热心和豁达为曲，弹奏着一曲质朴的暖人心扉的歌;她用理想和追求做笔，进取和奋发为墨，描绘着一幅多彩的人生蓝图!

先进事迹的范文篇7

汪xx，是“全国五一劳动奖章”、“沈阳市优秀共产党员”、“辽宁省抗击非典先进个人”，同时也是辽宁省先进党委、“辽宁省卫生系统“诚信服务杯”先进单位、沈阳市卫生系统“白求恩杯”竞赛夺杯单位——沈阳市第六人民医院党委书记兼副院长。2003年，她在沈阳市卫生系统率先提出“人性化服务”、“阳光下医疗”的理念，努力打造公立医院的诚信品牌；她仁心待患，公心为民，清廉辅政，善顾全局，将曾遭受“非典”重创的医院快速带入良性运转状态，医院核心实力显著提高，公益性职能更呈强势，总资产1.7亿元、业务收入逐年递增，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、制度先行，为“阳光下医疗”筑牢硬件环境

坚持社会效益第一的办院宗旨，“以病人为中心”，认真落实行风建设一把手负责制和责任追究制，依照管行业先管风气的工作原则，制定并逐级签订“院行风建设三级责任者制”；认真执行卫生部“八不准”和市局“十条禁令”，“五不准”“五告知”“五公开”制度以及治理商业贿赂等专项治理的法律、条规；强化监督管理机制，结合医院实际，陆续出台“患者”用药菜单，向住院患者全面发放“一日清单”。建立《出院患者医疗费用复核制度》、《药事管理制度》，签定《医患协议书》，公开“医疗服务承诺”、“医疗服务项目、价格”“坚决抵制红包、药品回扣等治理商业贿赂的声明”“聘请社会监督”、纠建并举，以法律和条规为约束，维护患者的知情权、选择权，强化全员意识，建立了“阳光下医疗”长效运行和监管落实机制。

二、文化引导，为“人性化服务”营造和谐氛围

以人为本，以医院内部和谐、医患和谐为目标，以切实维护医患双方利益为出发点、以提高全员职业素质和道德修养为主线，依托医院文化潜移默化、润物无声的导向作用，使“人性化服务”理念渗透于医疗服务、医院管理的个每个体行为之中。

一是利用文化育人的天然优势，有效传播以院训“博极医源、广洒仁爱”为核心的医院精神、“为了您和他人的健康服务”的医院理念和“追求个人与医院的共同发展”的价值观，大力弘扬救死扶伤，实行人道主义精神和“以病人为中心”的医疗服理念，坚持以“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会、科学发展观等时代内涵不断提高医院文化层次，挖掘群众中优秀文化资源，编印《理念手册》《员工手册》，定期出版《院刊》《院报》，培养和激励员工奋发向上的群体意识，对医疗卫生工作的自豪感和使命感。

二是开展学习型医院创建活动，提高全员综合素质。首先是学习身边典型，大力培养和树立爱岗敬业、勤业精业的职工骨干，开展“文明科室、文明职工”“优质服务标兵”评选等等项目工程，利用讨论、演讲、刊物等推广交流服务经验；其次是学习劳动技能。以“立足岗位练本领、提高服务练技能、创新思维求发展”等岗位创建活动，提高职工的服务本领。再次是学习思维方式，倡导全员学习、学习全面、完善自我、终身学习的理念，通过读书演讲、参观考察、主题教育等活动，加强职工个人修养、培育健康人格，使职工保持良好的精神和生活状态。

三是体现医学“人文特质”，推行“微笑服务”“人性化亲情服务”，“温馨护理”等等，举办礼仪培训班，提高服务技巧；优化“临床为患者、机关后勤为临床”服务链条，关注服务细节，以医护人员满意求得患者满意，确保医疗服务的良性输出。

*;四是以促进医患关系和谐为主线，进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，增强职工免疫力，自觉抵制各种不正之风，通过争做“爱心天使”、“服务之星”“名医名院”等服务竞赛活动，切实转变服务理念，转变服务模式，以诚信文化为生命，树立起医院和患者满意、社会认可、政府放心、自身发展的公立医院品牌形象。在省、市卫生系统行评和医疗数据采集中，我院的各项指标均为优秀，病人对医院的满意度均达98％以上。

三、质量永恒，为体现公益性努力提高技术实力和服务内涵

一是积极开展医院管理年活动，强化医院管理，提高质量内涵。有针对性的开展专业素质和依法执业教育。强调专业人员履行职责到位，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，抓薄弱环节和重点部位的质量监督、控制，在狠抓终末质控的同时，重点向环节质控倾斜，主要对院患者的入院诊断、合理检查、合理用药、安全使用抗生素、分级护理等进行质控，发现问题及时纠正，并持续改进。履行“五告知义务”，成立“院医疗安全管理委员会”、“医疗纠纷鉴定委员会”，制定完善“医疗纠纷及事故处理办法”，杜绝医疗隐患，确保医疗安全。

二是加强人才培养和重点科系建设，努力提高临床诊治技术和科技创新能力。建设了一支由博士后、博士、硕士生导师、硕士等组成的'专业人才队伍。把医学视野投向国际医学前沿，向医学分子生物学研究领域更深层进军，几年来已经取得了生物人工肝、人体自体树突状细胞、干细胞移植等技术的研究成果并应用于临床；开展了艾滋病病毒载量、cd4＋淋巴细胞检测等；巩固肝病科系技术特色，成立四个专业研究所，确立研究方向。诊治范围向微创外科和综合内科延展，07年又增挂了辽宁省中西医结合肝病医疗中心的牌子，标志着我院对重大传染病的诊疗技术跻身于国内领先行列，学术档次跨越省级阶梯,大大提高了医院应对突发公共卫生事件的能力。

三是为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务，简化就诊流程，完善就医诊疗环境,实行门诊收费联网，建立门诊——病房一条龙服务、一站式服务、全院共提出60余项便民服务措施。

四是发挥公共卫生机构职能，为群众解难，为政府分忧。开设大众病房、特需病房，积极争取了省、市、铁路医保、农村合作医疗、城市低保医疗等医疗保险合作项目，在专病诊治上减免住院患者门槛费，满足了不同层次患者的就医需求。积极应对各种突发公共卫生事件，先后向炭疽、禽流感疫区、受灾地区派驻医疗队，并很好的完成了防疫救治和培训任务。医院向灾区、疫区捐赠药品、医疗用品、慰问品，尤其在今年奥林匹克运动会安保、参加四川抗震救灾等表现更为突出，几年来医院职工、医院等捐助款项和医院投入应急救治任务的资金累计达100余万元。

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