他的人生从成功，失败，再成功。从他个人的特殊经历使我真正明白了他说的一句话作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。确实人在成功的时候往往沉不下心来去总结去学习甚至被成功的喜悦冲晕头脑。真正的失败才会让人学到东西，让人成长的更快.所以我们要正视失败不断总结失败教训! 其实离我们工作最近的就是讲到营销。书里讲到营销，我觉得最核心的一个问题，还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了，路子对了，然后再适当用一些表现手法，说法上用一些技巧就很容易成功这个营销方法在脑白金销售上得到了很好的体现!不管是卖脑白金还是我们的广告营销都有相似之处，我们对自己的客户群要有充分的认识，要知道哪些是我们的目标客户，哪些是潜在的客户，我们主动出击主动联系，去了解顾客的需求，以我们这方面的专业知识去帮助顾客。深入了解现有顾客对我们的意见或想法，以便做相应调整更好地维护好现有顾客。也可以对现在顾客进行深入开发和挖掘，说到这也使我想起来书里史玉柱说过的一句话要播广告，至少坚持一年，广告，它其实是一个投资，它在消费者大脑里面，是对消费者大脑的一项投资一样产品在消费者脑海里要形成印象，需要很长时间，需要持续，脑白金就印证了这一点。现实中耐克阿迪，可口可乐，中移动这些早已深入人心的品牌它为了不离开观众的视线在不停地打广告，在对消费者的大脑不停地投资，但现实也印证了广告要有效就要持续播的道理。所以下次和顾客谈广告时候把史玉柱的这句话拿来比喻，至少他成功过。他说的是对的事实也印证了这一点! 他在营销中也讲到了怎么样让客户更容易接受你的定价问题。如何让消费者不觉得贵，史玉柱打了个比方：他有个游戏，要在刀上镶一个宝石。设计中，这个刀是最极品的刀，需要他花1000块钱。如果直接定价1000块，用户肯定不接受。史玉柱的设计方式是：让他10块钱买1颗宝石，但镶嵌的成功概率是1%，其实最后也是1000块钱，但用户容易接受。其实现实中银行信用卡的分期付款也是这个道理，当然我们的报纸广告费怎样去分解让顾客更容易接受也是我们今后要好好研究的话题!

读了这本书使我了解了这位商业巨人的大起大落，在他巨人倒下的时候，发不起工资的时候他后面还有这么多人死心踏地跟在他后面干，团队始终没有散这也说明他一路以来的人格号召力，更是他们有一种洞察力和对未来信心和不放弃的坚定信念。这些是这个团队的感情纽带，把他们牢牢帮在一起形成一股无限的力量直到成功，因为生意是人做的，人才是最关键的资产的!史玉柱这支稳定的团队，在商海风浪中不离不弃的精神，在如今这个功利现实的年代，几乎就是个传奇。这就是他的人格魅力! 读完这本书使我受益匪浅，也懂得了巨人成功的背后离不开他不懈的努力。更感受到了一个团队有个灵魂核心人物的力量!

营销课读后感篇2

随着我国传媒产业的不断发展，传媒市场态势正发生着急剧的变化，卖方市场的消解，买方市场的形成，是我国传媒业当前面临的最大经济现实。那么，和传统的“传媒为王”相比，我国传媒应该如何来规划自己的市场活动才能实现这一市场理性呢？有人提出了“内容为王”、有人提出了“渠道为王”，其实，这些提法都仅仅是展示了新的市场原理与策略这座冰山的一角而已。

通过对《传媒营销管理》的阅读，自己从书中领会并总结出几点：

其一，建立传媒营销管理信息系统，因为它是环境因素的直观表达系统。当传媒业的发展跨越了粗放和经验的起步阶段，任何管理行为都只有建立在高效的信息系统之上才会有现实意义。

一般而言，一个成熟的传媒市场营销信息系统由4个子系统组成，它们分别是内部信息系统、营销情报系统、市场调查系统、市场营销信息分析系统。它们各司其职共同完成传媒内外环境的沟通与交流。

现在，越来越多的公司会开发数据库，来了解大众的消费习惯或视听习惯。比如我前段时间，在屈臣氏和来伊份都办过会员卡，之后每逢过节或者搞活动都会发短信给我，由于某些原因，屈臣氏不怎么去，来伊份去的次数比较多，之后屈臣氏不怎么发短信给我，来伊份倒是比以前频次更高，因为我在它们发完短信的几天时间里就会去那边消费，所以我被当作忠诚消费者，每次搞促销活动都会短信通知我。这也说明他们通过自己的数据库中的反应，及时做出筛选，哪些是忠实消费者，哪些是目标消费者。

其二，市场细分，是在市场机会划定的空间内建构起传媒独享的市场优势的各种可能性的集合。受众需求的多元化，要求传媒给予多元化的满足。由于不同阶层的受众接触传媒时表现出的价值判断标准和需求的资讯网络结构不同，根据受众选择原理，他们只会去选择那些和他们观念、认知水平相近的传媒来接触。有的人喜欢体育，可能会关注体育方面的节目多一些，有的人喜欢财经，可能会关注财经类的节目多一些。节目的细化，其实也是在细化听众。

其三，做出战略营销的规划，当传媒市场演变的速度发生巨大变化时，传媒的使命已经不仅仅是获取利润，规避风险往往成为传媒资本的另一努力方向。降低成本和差异化是传媒获取竞争优势的两个基本路径。

总之，只有经营好现有的业务，传媒才能进一步发展。在此基础之上，开展多元化的成长道路，从而使传媒能够从事更广泛业务领域的经营。

营销课读后感篇3

之所以读这本书，主要原因是对我市场营销专业的一个交代。曾经有几个非专业的同学问我，什么是营销，营销跟销售一样吗?每次我都只能回答，营销有别于销售，营销侧重于管理，而销售只是营销其中的一个环节，其他就不知道讲什么了，自己的营销内涵一片空白。所以读完这本书之后，终于有了更全面，准确的营销定义及营销与销售的区别。当然，不止是这样。

菲利普科特勒是这样定义营销：个人或团体创造(商品或服务)，通过与他人交换的过程，满足社会的需求和需要，是一种管理方式。即营销是通过交换商品与服务，达到交换价值的目的。营销经常被拿来与销售相混淆。其实销售只是营销的冰山一角。正如书里所讲，在销售之外，营销还包括了广泛的营销调研、相应产品的研发、产品定价、分销渠道的开辟拓展以及使市场了解这种产品。与销售相比，营销是范围更广且更具综合性的过程。

只有当你手中拥有存货时，销售商品才会开始;而营销活动在产品出现之前就已经开始了。

总之，营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。良好的营销在企业生产产品之前就已经开始了，并在销售完成之后仍然长期存在。

而让我觉得最受益的不是知道了以上的内容，而是知道了并尝试着运用科特勒的思维模式。这个思维模式从计划的制定中可以看出。这一架构贯穿着整本书。内容如下：第一，环境的分析。即分析企业的内外环境，进行tows分析，清楚企业的威胁与机会，劣势与优势。第二，目标的制定。明确企业目标，利于企业的长期生存发展。第三，战略的制定。什么是战略?通俗地讲，战略就是达到目标的最佳方式。第四，战术的选择。即决定达到战略目标的最佳方法。战术有别于战略，战术是将战略具体化的方案。第五，预算，即计算达到目标所需的费用。第六，管理，制定确认计划进行认识的标准，这样企业才知道哪里做得好，做得不好。这一思维模式，除了运用于企业，我个人觉得同样可以运用到学习生活当中去。我们每做一件事，特别是需要长期精力投入的大事，更需要有一个科学的框架指引我们实现目标，把握未来。在这里跟大家分享这一模式，希望大家也可以有所受益。

有了方法，那就得思考怎么执行。科特勒是十分注重顾客满意度的。每天企业都要跟不同类型的顾客打交道，无论是消费者，还是商家，都是需要企业积极去打好关系的。那什么是顾客满意度，就是顾客购买前抱有的期望与顾客购买后的认知结果的差值。负值表明顾客满意，正值表明顾客不满意。其实讲到底，就是顾客的心理在“作怪”，这就要求做企业的，特别是想要获得成功的企业要深入了解顾客需要，并想尽一切办法为之提供他们需要的商品，包括有形的与无形的。不论是真正的需要，未表明的需要，令人愉悦的需要，还是潜在的需要，我们都需要一种敏感，快速反应，去感觉顾客的感觉，也需要一份感性去接受理解顾客的善变，并时刻准备随机应变。

讲完这个，重头戏来了。最想讲的来了，即企业的生存和发展。企业要生存，要发展，且是长远的发展，关键就是四个字，创新加营销，这也是企业两个基本职能。科特勒说：如果一个企业的营销部门不能够发掘出新的市场机会，其员工应该被解雇。然而市场上是否还有那样多的好机会?我们应如何去发掘新的机会与市场?这是个必须思考的问题。一个经济体系中，机会的绝对数量会随着商业周期和技术周期而变化。在经济衰退而新的技术还没有出现的时候，机会的数量将会更少。

然而机会总是存在的。这就不得不提垂直营销和横向营销。纵向营销针对的是某个特定市场，而横向营销则从一个全新的视角来看待产品。可以举出很多例子。今天我们可以在加油站买到食品，在超市进行银行事务，可以在网吧使用电脑，用手机拍照，通过嚼口香糖来服药，还可以吃零食来摄入谷类，这些都是创新的表现，即横向营销。机会永远存在，缺少的只是去发现。所以，企业要发展，必须创新，才能于日益全球化，且竞争愈来愈激烈的今天生存下来!

营销课读后感篇4

本月我看了史玉柱先生营销著作，他是中国营销进程的推动者，看了之后确实受益匪浅，看到了史玉柱先生的人生心得和营销心得，一个产品，想赚钱最终要靠回头客，真正的赚钱是在这些人身上，舍得舍得，有舍才有得;舍去面子，得到实在。营销，最核心的是要了解你的产品是销给谁，把目标消费群体研究透了，才能找到自己的市场，我将书中前部分讲述脑白金经典的营销案例结合自己的感悟分享如下：

脑白金的广告启示。广告最怕变，积累不能丢，因为广告一变，前面的积累就没有了，脑白金把今年过年不收礼，收礼还收脑白金，这个广告语确定下来一用就是十三年，其实这是一句病句，病句更容易让人记住，在消费者脑海了一提送礼，他就和脑白金不自觉的开始画等号了，所以广告语不要变，否则你做广告的钱就全部浪费了。脑白金被评为最差广告20xx年了它还活着，而当年的最佳广告到了第二年就死掉，包括哈药集团的广告，年年被评为最差广告，但是年年就是那几个老面孔，10几年还是它们存活于市场，因为播出的频次高，在消费者脑海里就留下烙印，虽然大家对广告，内心是抵制的，同时也是被迫的，但也是影响最深的、概念最深的，在选择购买时也是不由自主的，因为前期广告已经深深植入进了脑中的潜意识，这一点非常值得我们借鉴，在策划营销活动时要学会坚持，不能老是变，营销不可能是立竿见影。

怎样选择投放广告。就还得拿脑白金做案例，脑白金在做电视广告时比较相对多一些，通过调查他们采用以中央台为主，然后针对相对的富裕地域，在市台、县台做，而不是都做，他们知道城市越大看央视的越少;城市越小，看得越多。产品在早期报刊或宣传页要多一些，要告诉消费者产品的知识，就像脑白金除了送礼这个感念之外，还要告诉有改善睡眠的概念。他们做广告，首先要做市场消费调查，再根据调查结果针对性去做，这一点也值得我们学习，先调查论证再行动，往往销售的预期效果会很好，广告定位要准确，投入要科学。

最好的营销策划导师就是消费者。史玉柱跟他们公司的员工一直强调，最好的策划师就是消费者，他要求所有搞广告策划的人，必须每周访谈50个消费者，这不仅仅是个工作的数字，消费者访谈要有真实记录，目的就是让公司员工都了解消费者的需求，这样做才能使方向性战略少犯错误，贴近百姓消费者，是最明智的做法，知人者智，自知者明，这也是他们营销成功的策略，我们也应该借鉴这种做法，针对广大顾客的需求量身营销，必然事半功倍，不能一味自己暗自鼓掌，光是自己感觉好是没用的。

总之，营销的基础一定是好产品支撑，产品对消费者是有帮助的，一个企业想做大、做持久，一定要做好的产品，负责的产品，不能欺诈性的广告宣传，去蒙蔽误导消费者，这样做下去的企业不会有好的结果。结合我们自己行业想一想，未来的餐饮业绝对是个良心行业，容不得半点虚假，从去年到今年的假羊肉、地沟油、狐狸肉、病死猪肉、禽流感等关于食品安全的案例，其实这是中国经营商贩诚信的缺失，为了眼前的一点利益，不顾一切违背良心的做法，最终害了广大消费者，害了自己的企业长青，以后我们行业路线就是脚踏实地发展，投机取巧的事绝对不要想，你对顾客提供好的菜品，顾客通过对比，最终能认可的还是定位准确的品牌。

营销课读后感篇5

书可以说汗牛充栋，但成功的人仍然寥寥，知易行难，一看都明白，一做各种错，史玉柱在这本书里总结了他从商20多年的各种得失，看过之后有几点收获，希望能对以后的工作有所帮助，不再走错。

1. 产品是1营销是0

世人都知道脑白金的成功得益于那句今年过节不收礼，收礼只收脑白金，这一点史玉柱也承认，但他一直强调的是，脑白金之所以能畅销20xx年，根基在于它的产品效用：改善睡眠，调节身体机能;这是他自己以及众多用户亲身体验过的，没有好的产品，再好的营销都是0，有了产品的1，好的营销就能把业绩扩大10倍，100倍。现在很多团队在自己的app产品用户量和活跃度一直上不去的时候，不首先检讨产品的定位、功能和设计，却满世界寻找市场营销高手希望扭转颓势，这就犯了没有1，先求0的错误。

移动互联网行业讲究快速迭代，快速试错，一般更新了2个大版本之后，大概就能看出这个产品的市场前景如何，虽然开始的新用户没有呈现爆发式增长，但增长有上升趋势，用户活跃度稳定，那这个产品就可以考虑逐渐增大营销投入来快速拉动用户量，反之则应该果断暂停，重新考虑产品定位，就像刮彩票一样，已经刮出了第一个谢字了，还要执着的刮下去，最后也只是收获谢谢惠顾四个字;

2. 社区四要素：荣耀、目标、互动、惊喜

史玉柱用一个章节来讲述他总结出的网游玩家需求八字方针，我觉得同样适用于所有有social功能的app产品。

玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀，荣耀就是满足感，这是用户的首要需求，不管是创建内容的核心用户，还是浏览贩卖内容为主的普通用户，对满足感的需求是同等的，正如史玉柱所说，我们通常都只会重点关注核心用户的满足感，给他们加v，给他们推粉，但很少去考虑如何满足一般用户的荣耀，其实这部分用户是大多数，他们决定了产品的日登陆数、活跃度、口碑传播基数等重要kpi，所以说重视普通用户的满足感需求，对整个社区的良性发展是至关重要的;

对玩家来说，在任何一个时间节点上，都应该有目标，在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在，目标说白了就是让用户登陆了有事可做，我们在调查用户流失原因时，很多用户都会说：玩了一段时间以后觉得在社区里没事可干了，无聊，慢慢就不再玩了。这和网游的流失用户心态非常相似，可能你会说社区用户不就是发发内容或者评转赞一下别人的内容，还能有什么其他目标，我觉得以ugc为主题的社区中，不断的提供新主题、新内容、新用户就是一种用户目标体现;就像新浪微博一样，每天都有新的热点事件，不断吸引着内容创建者、浏览者和新用户加入，从而保证了社区的活跃度;

带新人是非常重要的，一个带新人系统如果做好了可以超过1个亿的广告费。史玉柱在这里把玩家带自己的朋友进入游戏定义为最高级别的互动，这也是每个社区梦寐以求的事情，因为口碑是最有效最经济的营销推广，能够让社区实现滚雪球式的用户增长。社区产品通常会鼓励用户尽可能多的把其在社区中的行为同步到新浪微博，微信等sns平台上，以达到口碑传播的效果，但是现在所有人都这么做就造成了一方面这类信息被淹没在信息流里，另一方面也带来了用户和其朋友的反感，结果适得其反。所以我觉得应该到了重新考虑行为同步传播这一功能设计的时候;

没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。在看到这本书之前，我从来没有把随机惊喜放在社区运营工作中非常重要的位置，看过之后，我觉得有必要仔细考虑如何给社区用户带来游戏一样的惊喜体验，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是评判一个好产品的重要因素，ugc社区的游戏性通常会很弱，也许这也是时间长了用户会觉得无聊的一个原因之一吧。

3. 疗效和副作用

史玉柱在谈到如何处理玩家反馈时举了个例子：如果感冒了吃药，但是副作用是掉头发，这个药应该不能吃吧;如果得了癌症吃药，副作用还是掉头发，我想大部分人还是会吃。社区产品的很多功能，总会有用户提出各种意见，如何能让多数玩家满意，这其实比例子中选择吃不吃药要难，因为你很难判断这个意见的背后到底代表了多少用户，唯一的解决办法可能就是多花时间泡在社区里，观察用户言行，从全局的角度来做出判断。

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