提早撰写一份全面的工作计划可以有利于我们明确目标,为了做好工作,职场人一定都会事先制定工作计划,写文书吧小编今天就为您带来了旅游2023年工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
旅游2023年工作计划篇1
一、选题依据
山奇水秀甲南国,养生长寿在大明 。山林可以说是人类最早的栖息之地,随着回归自然、热爱自然、亲近自然旅游新理念的传播,国内外旅游者的热情正在转向山川,掀起一股股山地旅游热。据悉,即将于6月17日正式开幕的 20__中国、南宁大明山国际山地养生旅游节 ,期间举行的以山地峡谷为背景的惊险刺激的滑翔伞花样滑翔表演和充满古代神秘文化色彩的 日中无影 祭祀盛典等一系列精彩活动,将向世界展示大明山所特有的壮族山地养生特色,成为今年山地旅游的一大热点。
养生产业是新兴的低碳绿色环保产业,被公认为21世纪最有希望的朝阳产业,从观光型旅游向度假型、养生型旅游转变,与旅游嫁接形成的养生旅游正成为国际旅游市场的主流之一。大明山是中国著名的长寿之乡,大明山国际山地养生旅游节由此应运而生,成为山地养生旅游的一朵奇葩。
据大明山景区管委会主任罗世敏向记者介绍,国际山地养生旅游节将以其他区域不可复制的大明山地区 骆越文化 、 龙母文化 、 天地人三气同步养生文化 等壮族传统文化为基点,并以人与自然、人与社会以及人类自身的健康长远发展为根本目标,依托大明山温度、原始森林、大峡谷、瀑布、负氧离子、民俗文化、养生文化、区位优势、独特风光、养生食品十大资源优势,打造 南宁大明山 中国养生名山,世界疗养圣地 知名品牌,提升旅游区整体综合实力。
据介绍大明山国家级旅游景区景色宜人、交通便捷、少数民族文化独具特色,景区融森林、峡谷、险峰、溶洞、溪流等奇异景色为一体。20__年,大明山景区获得了 最具休闲养生特色景区奖 。大明山是大自然赠给南宁人民和全世界人民的瑰宝,是 中国绿城 的生态绿肺和文化家园。南宁市将充分利用举办国际山地养生旅游节媒体聚焦大明山之机,发挥北接北京、西安、洛阳等内地,辐射东南亚、东盟地区和中国香港、澳门、台湾地区及日本、韩国、美国市场的地理优势,形成以东南亚、东盟地区和中国港澳台市场为主体,北美和西欧市场为两翼的市场体系,构建以养生文化为核心主题,将长寿文化、宗教文化、当地民族文化相融合,融入休闲、养生、体育、娱乐、敬老爱老等内容,铸造一个横空出世、强调文化品位又贴近百姓生活的中国一流、世界有名的山地养生旅游节品牌。他表示,随着20__南宁大明山国际山地养生旅游节的正式启动,将推出一系列富有广西南国特点的休闲养生活动,让来南宁的游客享受到终身难忘的养生休闲之旅。
中华中医药学会向大明山颁发了 中国养生名山 标牌和证书,大明山由此成为我国首个获此殊荣的国家级风景区。
二、 分析
市场定位:投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。
目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。 品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象 五岳 、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)
中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、 区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的dm杂志,选择dm杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,dm杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、 软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、 户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫 奥格威说 任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。 品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
三、 结论和建议
市场开拓与营销策略:中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20__年春节举办 天启.星空马戏 ;某乐园举行 生存技能大挑战 。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。
针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量:在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。
一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
旅游,无论是休闲旅游还是温泉旅游,还是其他什么名目的旅游,都应该关注健康,倡导健康,让人们感受到健康。倡导健康旅游,毫无疑问会得到积极响应,因为没有人会拒绝健康。因此,倡导从休闲旅游向健康旅游转变,给温泉旅游赋予更多健康内涵,是旅游文化、旅游品质的一个重大提升。也就是说,我们要在各种旅游活动中尽量多地融入有关健康的元素。就像我们来到北京小汤山疗养院就有 不一样 的感觉一样, 以健康管理为核心,健康体检加健康疗养 ,在这里泡温泉,享休闲,还能得到 健康讲座 这样的精神食粮,品味营养药膳,体验有氧健身运动。由此举一反三,笔者也建议更多的温泉旅游胜地,也走出一条围绕健康的疗与养、游与学的综合之路。
近些年,人们常用 1 加 0 来比喻人生的附加值,前面有 1 ,增加的 0 越多,人生的附加值即越大,而前面的 1 没了,后面有再多的 0 也没有任何意义了。对于这个命题,韩院长说:重点是我们如何保护好那个 1 。人的身体就像汽车一样,必须加强定期的维护保养,所以说健康是需要管理的。同时科学证明,健康是可以管理的,可以把控的。维护和促进健康,一切要靠自己,要有这方面的知识与技能,身体力行地做到科学调整平时的饮食、运动与情绪。一位听过韩院长讲座的老警官说: 原来自己活了57岁,刚知道自己不会吃、不会动,现在要跟小孩子一样学会如何吃出健康、动出健康。比如如何做到低盐,我国的营养膳食指南要求每人每天摄入6克盐为正常,而北方人往往一天吃盐达到14~18克,高 出正常值1~2倍,所以北方人患高血压病的人远高于南方人,真是一件可怕的事。
通过旅游寓健康,提高人们的健康素养,进而达到 不生病、少生病、晚生病、生轻病 的目的。这些美好的愿望,经过一番努力是可以实现的。 人,不要死于无知! ,作为医生的韩院长在本院的健康管理、疗养、保健工作中积极倡导这样的理念是值得宣扬的,而且她还想把这些养生知识编成 口袋书 ,推荐给更多的人,当然包括游客。这些想法很好,并且期待。期待中国的旅游向健康旅游的层面提升。
旅游2023年工作计划篇2
法国是欧洲浪漫的中心,也是世界最浪漫的国度。这里悠久的历史、具有丰富文化内涵的文化遗迹和引人入胜的野外风光一直吸引着国内众多游客的眼球。旅游法国,邂逅浪漫。下面向大家详细介绍法国的详细旅游计划。
巴黎浪漫艺术三日游
巴黎是法国的首都,因其充满历史文化的建筑物和弥漫着艺术和时尚的城市气息而成为举世闻名的世界之城。我们将带您领略罗浮宫的大气磅礴,那雄壮的建筑会带着您的心一同回到过去那个繁华的时代,感受它悠久的历史沉淀。再去一览埃菲尔铁塔,站在铁塔顶端俯瞰巴黎美景,同埃菲尔铁塔合照,利用各种角度让它站在掌心,或者用手捏着。去看看成就巴黎风土人情的塞纳河的潺潺流水,再去感受一下巴黎圣母院的庄重典雅。接下来带您体验法国大餐的豪华,感受中西餐的不同文化,体验西餐的艺术魅力。最后去普罗旺斯看看薰衣草吧,那美妙的紫色画面和芬芳的香味,会让你无法不惊叹这座城市的浪漫之美。这个香奈儿之都,似乎空气里都是香水的味道,让你情不自禁地爱上这座城。
米兰时尚艺术三日游
米兰是著名的时尚之都,是潮人的聚集地,因此它一直是年轻男女的梦寐之都。这里有随处可见的限量版和令人赞不绝口的时尚指标。白天游览过米兰的时尚基地后,在夜幕降临时分,我们又可饱览这个夜生活的天堂。人们的热情和灯火辉煌的夜景,会让你一扫疲惫,尽情享受这美好的时光。米兰美食的诱惑,美景的诱人,文化的多彩和艺术的纷呈,会让我们深深的爱上米兰这座光芒之城,爱上这座繁华之后的纯情古城。
里昂现代艺术三日游
里昂是法国历史悠久的古老城市,有拥有一颗粉红的心脏的美称。这里气候温暖宜人,风景秀丽。这里的白莱果广场一度被称为皇家广场,广场屹立着一座路易十四威武骑马雕像,东南面那座装饰艺术博物馆里藏品种类繁多,美不胜收。主色调为橙红色的老城区依旧格外醒目。在这里,仿佛置身于中世纪,那哥特式、文艺复兴式及古典式的房屋让我们感受到浓厚的古老气氛,同时为那时代变迁下不变的悠久传统而折服。里昂的现代化让这个厚重历史的国家生机勃勃。
通过这些天的游览大家一定深深爱上了法国这座浪漫之都,相信法国的美景一定会使大家难以忘怀。相信青年旅行社最优质的服务和最贴心的游程会让您满意。
旅游2023年工作计划篇3
20xx年工作重点及主要措施
一、改善员工住宿、洗浴环境:
1、职工公寓及四合院住宿员工约800余人,住宿环境相对拥挤,虽然借万山煤矿关闭之际,整理房间10余间,但仍不能满足需要。公寓楼完工后将会有效改变现有职工住宿环境。我部力争使公寓楼达到现有公寓楼服务水平。
随着公司职工人数不断增多,相应配套设施不完善,职工澡堂容量已不能满足使用,明年我部计划申请对职工澡堂新增一层,两层共达到1300m2,人均达到1m2。
二、切实搞好员工生活、福利等后勤保障工作:
职工餐厅、班中餐继续增加饭菜花样,提高饭菜质量,切实做到让职工吃的满意、吃的放心。
三、改善矿区环境:
新学期我们任务艰巨,同时责任重大,作好女生工作,维护好女生权益帮助女生们解决生活学习上的困难是我部服务女生的宗旨。也为创建和谐校园贡献我们的一分力量。
工作宗旨:提高我院女生的综合素质,展现我院女生的风采;
搭建女生与女生,男生与女生,女生与老师之间的交流平台;
探索出一条属于女生部自己的工作路线,把女生部发展成为一个团结、创新的综合的服务部门。
为使我部的工作有一个漂亮的开始,为以后的工作做铺垫,使各项活动有条不紊的进行,我部制定了这学期的工作计划:
一.女生节即将来临我部进一步作出了如下部署:
1.现代社会的发展需要我们女生要有划时代的发展不仅紧要求工作能力的提高拥有得体的外表同样重要我们迎合全学校女生的需求,将邀请专业人士女生的美容,服饰,心理等方面进行讲座,让女生们更了解自己,使自己变的更自信。
2.建立女生部的博客,平时的.工作计划,工作的进展及每次的工作总结及时上传,各干事需积极参。关于化妆,形象设计,礼仪的讲座视频会上传至博客,便于女生部成员或师院学生的学习,交流。
3.增进友情,融洽同学关系,送一份温馨给同学们,将推出送祝福活动,让小小的祝福温暖大家。
4.开通女生信箱。具体如下:
第一,以班为单位进行投稿(规定每个月最少一篇),向同学收集一些日常生活中的小诀窍。由女生小组进行整理,和编辑部联合做定期的节目,通过广播站向同学们宣传。同时我们也会将这些整理存档,于期末评出优秀女生团体。
第二,如果有同学在生活中有什么问题需要我们的帮助或者只是想倾诉,可以向信箱投稿,我们承诺面对这样的信件每一封我们都会以负责的态
度回信。如果有一份美丽的遇见出现在我们彼此的世界里,欢迎大家写出来与我们一起分享,我们也会把它们专门修订成册,评出优秀作品进行表彰。
5.让同学们在除了体育运动之外,展现另一个情感世界,舞动人生,我部还将举办一次手工活动通过剪纸,制作小玩意,充分展示女生的心灵手巧,提高女生的动手能力,丰富大家的课余生活。
6.让身心受益,换一个角度思考人生,我部还将推出励志电影让我们在思考中放松心情。
7.深入到女生中及时了解她们的思想动态,将她们合理化的建议和要求有关方面的反映,对自身存在的问题和困难,通过谈心交心逐步解决思想
认识问题,对学习和生活中的困难,要以互帮互助,使她们都能以良好的心态来面对生活与学习。
二。女生部的干部调整工作
1做好招员工作,为我部门注入新的生命力,招收一切有责任心,对工作充满使命感、热情和有一定的领导、策划和组织才能的理事,希望其能为
我部工作的开展贡献智慧的力量,同时培养理事,在活动中帮助和锻炼理事,使她们能得到更好的成长。
2修订并完善工作职责,做到分工明确、责任到人、量化考核、优胜劣汰,不定期对部门成员组织学习培训,进行工作讲解
3强化正副部长作用,严于律己、以身作则。做到组织到位、指挥得力、严格考核、公平公开,做好工作总结。
三。作好本职工作的同时,我部还将积极配合其他部门的工作和有关活动,使学生会的工作更好的开展。
我们会全心全意的工作,相信我们女生部这学期的工作比上学期作的更好!
旅游2023年工作计划篇4
20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住摇摆的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的东风。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如北京双飞六日游的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过第三者了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
旅游2023年工作计划篇5
一、顺利完成旅游分公司发展规划第三阶段:完善自我造血功能,逐步转亏为盈。
在新的一年里,旅游分公司达到第三赢:是在发展中完善了公司的业务水平和管理水平,高挑战性的工作环境,为公司培养出一大批销售和管理人才。
此阶段分二步开展:
第一步,借助20___企业工作计划线的推广,通过导游讲解和宣传单页的发放,来宣传b线的活动。b线的推广工作,第一,可以通过20___企业工作计划线的宣传;第二,和社会知名的旅游机构合作,选择优质游客。b线自驾游费用初定为100元/人,服务内容包括优秀导游陪同讲解、意外保险、各个门票费用、生态就餐费用、原生态槐林漫步、参观快乐鸡和快乐土猪、亲自体验捡拾鸡蛋、看沙漠鸵鸟和魅力梅花鹿赛跑等。自费项目包括骏马飞驰、细狗撵兔、路虎车飞驰沙漠、自由购物。制定出导游的销售激励方案,安排优秀导游服务游客,自费项目业绩及公司销售业绩均与导游的收入相关。
第二步,增加b线的活动范围。
具备一定的条件后,可以在槐林中,建造自己的住宿环境,可以考虑建筑小木屋、经济实惠并且与众不同,让游客享受大自然的温馨、舒适。此收费项目利润空间大。
在进行以上二步活动中,要不断增加槐林餐厅销售部的产品种类。熟食和香肠必须保证口感好且产品价格档次各异,让所有顾客都有消费机会。增加熟食包装,产品转化为礼品,提高价格,提升品质。二要增加槐林的娱乐活动。(建议增加槐林种植面积,植树造林,美化环境。改善猪粪鸡粪的发酵,阴天和雨天臭味太大影响槐林空气指数。)翻出槐林空地的土壤,春天可以让游客自己体验用牛车耕地,自己亲手种植植物,美化槐林环境,为秋天收获季节游客亲自采摘创造条件,可谓双赢。利用槐林细狗撵兔的娱乐项目,增加看点,增加产品销售量。餐厅后面的蓄水池可以建成鱼池,让游客体验钓鱼的乐趣,钓鱼者付一定费用后,鱼可以由餐厅加工制作成熟食。
二、工作重点
1、继续做好“一日游”活动,保证工作有序开展。作为集团公司的对外服务窗口,旅游分公司将继续围绕“扩大企业影响宣传公司产品”,开展“免费团体游”与“自费自驾游”活动,为集团下属各分子公司及西安、咸阳旗舰店渭南片区做好服务,促进公司的经营和发展。
2、积极开展宣传工作,努力拓展营销市场。以“组织游客进行观光旅游”为导向,大力宣传公司产品达到“营销”的目的,拓展西安、咸阳市场客源,把握动态、大力营销、多形式开发市场,将整体外勤服务从服务化做到商业化转变。
3、拓宽营销思路,精心策划宣传,提升旅游吸引力。充分发挥春季“万亩槐林”景观资源优势,重点筹划“自驾游活动”及娱乐项目的开展,围绕“细狗撵兔”、“沙漠悠然骑马”、“路虎车穿越沙漠”、“祭拜南无观自在菩萨”、“黄河湿地”、“八鱼石墓群”等六项开展娱乐项目活动,增加旅游公司的亮点,从而增加收益!
4、不断加强员工队伍建设,抓好员工培训学习,提升员工素质。牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,下大力、多形式搞好员工培训,提高各个版块员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强旅游公司的核心竞争力。
5、加强旅游安全管理,杜绝车辆不安全事故。加强司机的安全培训教育工作(每月1号和2号),完善车辆在处理突发情况时救援组织及机制措施。
6、降低费用成本,深化营销策略。旅游公司计划在财务费用、管理费用上减少成本开支,在销售收入、开设便民店、旗舰店的收入上加大力度,争取降低亏损费用。必须买的把费用降低到化,可有可无的尽量不要购买,以最小的成本达到收益化,尽量使我们的利润达到化。
7、加强“粮食银行”业务的开展。粮食银行是我公司的一项业务,在的工作中,我们要求每一位导游都要充分发挥各自的业务潜能,有目标、有任务的完成粮食银行业务。
总之,在吴总,王执总的正确领导下,经过一年的风雨兼程,在集团公司各兄弟单位的指导和帮助下,通过我们旅游分公司全体同仁的团结奋斗、共同努力,圆满完成了各项工作目标,同时,伴随着公司知名度和美誉度的不断提升,,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为集团旅游分公司的经营发展再攀新高做出应有的贡献!
旅游2023年工作计划篇6
为了有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必须掌握旅游安全工作常识。
2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》。
3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故。
5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全。
6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理。
7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。
旅游2023年工作计划篇7
1、 抓规划,绘就发展蓝图
规划是旅游业发展的基础,科学前瞻性的规划可以为旅游业发展导向领航。一是完成大马路风情一条街的规划工作;二是完成xx区旅游总体规划工作;三是积极参与滨江风光带的规划工作;四是对潜洲岛规划进行前期调研工作。
2、抓投入,做强旅游产业
一是加大旅游产业投入。积极编制旅游项目,推进渡江胜利纪念馆的选址扩建工作,努力争取国家和省政府旅游专项资金投资。二是积极推进招商引资。创造条件,把握时机,大力激活民资,多渠道集聚资金,形成多元化投资体系,引导各类资金投入景区景点开发、旅游基础设施建设和旅游商品生产等领域。三是加快重点项目建设步伐。积极推进滨江风光带、大马路风情一条街的规划、招商和开发。四是完成狮子山南门改造工程。
3、抓整合,有效开发资源
我区旅游资源十分丰富,但目前缺乏有效整合,旅游还不成气候,存在着单兵作战,力量薄弱,影响力小,吸引力不足。加大旅游资源整合力度,有效开发利用旅游资源势在必行。加快旅游资源综合开发,推出以明城墙风光带和滨江风光带为重点的观光旅游线,充分挖掘我区丰厚的文化旅游资源,积极与有关部门合作,联手推出富有下关特色的旅游精品线路。
4、抓促销,开拓客源市场
加大宣传促销力度,积极开拓客源市场。第一,有选择地参加各类旅游交易会,培育中间商帮助促销,创造条件在主要客源地开设宣传窗口,建立营销网络。第二,与文化局、旅游开发公司和仙人湖度假村合作,办好“妈祖文化民俗节”、“阅江楼文化旅游节”、“重阳幕府登高节”“迎新年祁福撞钟”等节庆活动。第三,积极利用主流媒体促销,重大节庆活动前,在省、市电视台以及报纸上加大宣传促销的力度。第四,建立下关旅游网,完善网站内容,通过网络来宣传下关旅游。
5、抓规范,加强行业管理
一是加强行业规范建设。严抓旅游企业管理,贯彻落实各项法律法规,依法治旅,严厉打击旅游企业违规违法经营,切实加强旅游企业的管理,整治市场秩序。建立诚信旅游档案,力争推出2家诚信旅行社,1—2家绿色宾馆饭店。二是加强旅游队伍建设。从教育培训入手,加大对从业人员的培训力度,组织区内旅游企业进行岗位技能比赛,提高旅游从业人员素质及服务技能,提高职业认同度,积极参加市旅游局组织的各类培训。三是加强服务企业意识。深入到滨江世茂新城、仙人湖度假村、大桥饭店等单位现场,跟踪服务。力争在年内完成2家宾馆饭店“升星”工作,引进1家国内旅行社。四是加强机关作风建设。将积极开展机关效能建设活动,不断加强自身建设,切实树立“团结、敬业、诚信、博学”的团队精神,创建优质服务、优良作风、优美环境、人民满意机关,积极为经济建设服务、为市场主体服务、为基层服务、为群众服务,在政府网上公布职责、权限、范围,建立阳光工程档案。
20xx年上半年,区旅游局在区委、区政府的正确领导下,围绕全年工作目标任务,以推进景区质量建设、优化旅游发展环境、打造富有特色的旅游线路和旅游节庆活动为重点,大力提升旅游产业素质,取得了较好的成绩。现将我局上半年主要工作情况及下半年工作重点汇报如下:
一、上半年工作任务完成情况
(一)加强策划,精心运作,办时尚节庆,展鼓楼精彩
第六届湖南路旅游时尚节于3月1日在狮子桥步行街举办。活动以“时尚旅游,精彩鼓楼”为主题。通过推出一系列丰富多彩的活动,充分宣传和展示xx区“三个文明”建设的成果。内容丰富、特色明显。
1、突出时尚主题,在节庆的策划上力求新突破。抓住文化创意产业这一经济发展的时尚主题,推出了 “文化创意产业游”新线路。把文化创意产业成果通过旅游活动平台展现在市民百姓面前;围绕20xx中国奥运旅游年这一时尚主题,推出了“太极神韵迎奥运” 活动,并邀请全国著名的舞龙队进行精彩表演;贴近城乡和谐发展这一社会发展的时尚主题,与xx县旅游局联合推出了“认领希望果树”活动。共认领希望果树 58棵,收到捐款17400元,增强了旅游节庆的社会效能。
2、内容丰富多彩,在展示成就贴近旅游上寻求新突破。主要有民国建筑博览长廊、民国实物风情展、楼宇经济成果展、自主创业风貌展、鼓楼旅游景点联展等展出。此外还举办了绿色植物展销;迎春百幅梅展;发动湖南路20多个商家开展“携手时尚节、推出新活动”,让利惠民等活动。
3、发挥多方联动,在合作模式上取得新突破。今年的时尚节,吸引了近30多家政府部门和企事业单位参与,为历届之最。主要体现在政府各部门之间的合作模式和政企之间的合作模式取得了新突破。许多部门积极参与、密切配合,主动为活动献计献策;中北友好国际旅行社主动为“鼓楼文化创意产业之旅”免费提供8台车辆和 8名优秀导游,输送游客近400人。
4、注重氛围营造,在宣传成效上有了新突破。制作了100棵仿真梅花树,将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚的梅花街;在湖南路街区的所有商家门前,悬挂了时尚节宣传旗帜,渲染了浓郁的时尚气息和节日氛围。通过南京电视台新闻综合频道和南京交通广播电台,在活动前三天进行高密度的预告宣传,产生了较大的反响。活动当天,现场游客达12万人次。有近20家媒体对活动进行采访报道。南京交通广播电台还对“鼓楼文化创意产业之旅”进行了现场空中联线报道。开幕式当晚,《直播南京-锐丽行动》播出了湖南路旅游时尚节两分钟的专题片。
(二)推进景区质量建设,认真筹备,积极争创国家aaa级旅游景区
乌龙潭创建国家aaa级旅游景区是区政府08年的奋斗目标,半年来,在我局的协调推动下,该项工作已取得了实质性进展。主要做了以下工作:
1、建立创建机构,加强组织领导。区政府专门成立了乌龙潭创建国家aaa级旅游景区工作领导小组,召开了协调会,对创建工作进行了全面动员和部署,明确了工作职责。成立了创建现场指挥部,下设工程建设、外联协调、基础台帐、监督指导四个工作小组。
2、熟悉创建标准,学习创建经验。参加了xx市旅游局举办的创建国家a级旅游景区培训班;对创建工作人员进行了基本业务培训;组织主要创建工作人员前往大观园、西湖、拙政园、瘦西湖,以及中山陵、xx市博物馆、宝船厂遗址等景区学习创建经验,拓展创建思路,树立创建信心。
3、采取得力措施,有序推进创建。召开了动员会,统一了参与创建人员的思想;对照标准进行了任务分解,确定工作节点;完成了景区导游词,积极收集、整理、编撰相关的台帐资料;邀请红学专家召开座谈会,以历史名人纪念馆展馆为主线,重新定位曹雪芹纪念馆、颜鲁公祠的布展思路,并邀请南艺教授设计布展方案;着手对景区厕所、游客中心建设、标识系统进行方案设计。
(三)规范驻区旅行社明码标价行为,促进旅游行业服务质量提升
为贯彻执行市物价局、市旅游局《关于规范旅行社明码标价行为的通知》精神,进一步规范我区旅行社价格行为,维护广大消费者的合法权益。成立xx区规范驻区旅行社明码标价行为工作领导小组,召开了专题工作会议进行统一部署。区旅游局、区物价局组成3个联合检查组,对94家驻区旅行社明码标价行为进行了专项检查。检查显示,驻区绝大多数旅行社能够按照物价部门的标准化格式对标价行为进行规范整改,总体落实较好,未发生一起处罚案件。
一、指导思想
坚持以党的十八届四中全会精神为指导,进一步落实中央及省委、州市委关于反“四风”和厉行节约的有关要求,认真解决公务活动中存在的过度消费、奢侈浪费等问题,督促引导广大党员干部弘扬艰苦奋斗、求真务实、执政为民、廉洁从政的优良作风。
二、整治范围
乡机关、乡辖各单位和村。
三、工作重点
(一)深入推进公务用车问题专项治理。加强公务用车管理,提高车辆使用效率,节约车辆运行费用,强化公务用车使用情况监督。整治超标超编配备公务用车问题,整治违规换车和借车、摊派款项购车、豪华装饰公务用车、公车私用等问题,严肃查处违纪违规行为。加强违规车辆处置情况的监督检查,巩固公务用车问题专项治理的成果。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所)
(二)大力整治公款旅游行为。严格执行国内差旅及因公出国(境)申报审批制度,坚决制止无实质内容的考察团组出访。严肃查处用公款报销违反规定持因私证件出国(境)费用的问题,严肃查处公款旅游或变相公款旅游。(牵头单位:乡纪委,配合单位:党政办)
(三)坚决整治公款大吃大喝。修改完善并严格执行公务接待及机关管理实施细则,严肃查处用公款相互宴请、赠送礼品和参加娱乐健身活动的问题。必要的公务接待,严格控制标准,能俭则俭。公务出差一律按规定标准安排食宿,接待单位不得补贴或变相补贴。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所)
(四)大力精简会议活动。严格控制会议活动数量、人数、时间,严格控制和规范各类评比达标表彰活动。从严控制会议活动场所和标准。(牵头单位:党政办,配合单位:财政所)
(五)严格清理办公用房。认真执行党政机关新建和购置楼堂馆所的规定,严肃查处巧立名目规避审批新建和购置楼堂馆所、超标准使用办公室、豪华装修办公室、超标准配备高档办公家具等问题。制定办公用房管理制度。(牵头单位:乡纪委,配合单位:党政办、机关支部)
(六)切实治理滥发津贴补贴的问题。治理违反规定自行新设项目发放津贴补贴的行为,违反规定以各种名义向干部职工普遍发放各类奖金的行为,违反规定发放加班费、值班费和未休年休假补贴的行为,违反规定擅自提高标准发放改革性补贴的行为。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所、党政办)
(七)进一步推进财政监管。修改完善并严格执行经费管理办法,督促各地各单位管好用好转移支付“一事一议”奖补等财政资金,加强非税收入管理,严格执行 “收支两条线”制度。加强经费使用管理的监督检查,对拒不执行纠正整改要求的,从严处理。(牵头单位:经济发展办,配合单位:财管所)
(八)狠抓资源节约。制定办公家具、办公设备、办公用品等资源节约制度,督促各单位各部门节约循环使用资源。(牵头单位:机关支部)
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