调查报告在法律程序、商业交易等方面具有法律效力,调查报告通常以书面形式呈现,但也可以包括图表、图像等辅助材料,下面是写文书吧小编为您分享的关于猪的调查报告优质7篇,感谢您的参阅。
关于猪的调查报告篇1
一、调查情况:
(一) 调查时间:20xx年2月4日-20xx年2月5日
(二) 调查地点:
(三) 调查对象:中国旅行社、国际旅行社
(四) 调查方法:现场咨询,记录,网上数据查询
(五) 调查人:
二、调查内容:
(一)前??
去年以来,新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。
(二)内容
1、假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客千万人次以上,旅游收入突破百亿元人民币,比去年增长十几个百分点。全省各地的热点旅游区再度火爆,如南京的中山陵在去年共接待海内外游客800万人次,而在去年国庆期间就接待游客总流量突破70万人次;去年暑假期间,就一个7月份,在常州恐龙园二日游的游客已超过千人由此可见,假日的旅游大大推动了旅游业的发展。
2、假日旅游带动民航交通业的发展。有关资料显示,南京禄口机场20xx年度出入境旅客流量突破120万人次高消费的交通方式如此,那么比较普通化的公路和铁路、水运带来的更不可小觑。而据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,因此,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游带动零售业的发展。南京、常州、苏州等地大型商场销售平均增幅约50%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来自江苏省以外旅游的人。20xx年江苏的社会零售总额同比增长17.4%,但节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
4、假日旅游带动餐饮的发展。这么多人得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
5、假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
(三)观点:
假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。而政府在发展旅游业中应该充分发挥它的基本职能:
1、制定一系列发展旅游业的政策。政府政策的推行会引起社会成员对其切身利益关系的考虑,从而引发其意识和行为的改革。当这种考虑和改变形成群众意识时,就可能影响社会发展的趋势,体现政府的政策目的。所以,科学的、经过严密论证的法制化政策过程,可以在广泛的社会生活中形成稳定的促进作用,有利于宏观调控的规范化运行。政府执行政策具有强制性、直接性、权威性等特点,政府主导推行的过程,也是旅游业方面的政策地位不断提升的过程。旅游业在政府政策推动下呈现出蓬勃的发展势头。
2、制定旅游总体规划。旅游业是由核心旅游业和辅助旅游业构成的综合性产业,其持续发展必须有赖于一个具有权威的管理部门对其进行必要的规划、规范、指导和调控。
3、制定旅游市场法规、条例和规定。对旅游业的规制旨在营造健康有序的发展环境,这是宏观调控的一种根本手段。世界旅游组织认为,政府旅游部门在旅游业中所起的作用,大致经历了三个阶段:开拓者阶段、规制者阶段和协调者阶段。我国目前正处于第二阶段,即政府主管部门对旅游业的管理正由直接管理向行业管理转变。
4、提供公共性服务,收集和发布旅游信息。目前旅游市场中介服务体系还很不完善。因此,旅游产业的许多公共性服务还需要由政府来承担,这些服务主要包括旅游市场的宣传与促销、旅游资源的规划和开发、旅游服务的评定与检查、旅游人才的培训与考核等。
5、合理开发与保护当地的旅游资源,走可持续发展旅游的道路。旅游资源的开发必须兼顾旅游经济效益、人文效益、环保效益。因此,在旅游资源的开发中,各级政府应十分重视旅游业的可持续发展。
由此可见,国家应努力推动旅游业的发展,从而带动国家的经济发展!
关于猪的调查报告篇2
一、问题的提出
当我是四年级的时候,我就戴上了眼镜,成为了“四眼一族”。当时,班上只有四五个同学戴眼镜。一开始的时候,我还扬扬得意,觉得自己像一个深不可测的大博士。可不久,我就尝到了苦头:跑步、跳绳也好,踢毽子、跳皮筋也好,眼镜在我鼻梁上,乱蹦乱跳,比我还带劲儿!夏天出汗了,我得先取下眼镜才能擦汗;冬天,一碗热腾腾的面条、水饺刚端上来,眼镜就馋得直流“口水”——镜片上雾蒙蒙的,想吃也吃不了……今年,我上五年级。刚开学,班里一下子又冒出2个“眼镜一族”!近期,眼镜家族的总人数步步升高!这真让人大吃一惊!于是,我决心先在班里进行一次关于近视情况的调查。
二、问题的调查
我静静地观察着我们班。在一次不经意的时候,我发现了老师的点名册上有我们班所有同学在4年级时的视力表,我悄悄地将它记录了下来,并且做了一个统计不难发现,边缘与近视的人相对来说比较多,正常人数相对来说较少。后来,我有上网查了一下资料,结果真令我大吃一惊:我国现有近视患者已超过三亿人,占世界近视人数的33%。我国8~12岁的小学生中,约有47个儿童就有一个近视眼。近视发病率约为23%,中学生约为55%,大学生约为76%,全国近视眼约为3亿人,其中青少年约为2亿人。全国近视眼发病人数位居世界首位,发病率仅次于日本,占世界第二位,每年新增近视眼约为6%。
三、我的分析
我思考与归纳了一下,我觉得近视是由以下因素造成的:
1、做作业时没有良好的姿势。我们写着写着就时不时地与书本来一个“亲密接触”,没有保持一定的'距离,这是最大的原因。
2、用眼不卫生。随随便便地用手去揉眼睛,这样会让许多细菌进入眼球。
3、不能控制用眼时间。95%的同学对于电脑、电视等高科技的产品十分感兴趣,诱惑太大。我们班中就有许多“电视迷”、“电脑游戏迷”。他们往往玩起电脑来总是忘记了时间。
4、作业负担大。我们每天的回家作业基本上在5-7个左右,我们怎么不会操劳过度呢?
四、结论
我觉得我们每时每刻都应该保护眼睛。眼睛近视会给生活带来许多不便。预防近视,我认为首先就应该做好每天2次的眼保健操。其次,我还要提醒哪些“电脑迷”们,使用电脑不宜连续超过两小时。
俗话说得好,“眼睛是心灵的窗户”!让我们保护好自己的眼睛哦!
关于猪的调查报告篇3
前言:
简要背景说明(课题是如何提出来的)“水是生命之源”。由此可知道水对人类的生活有多重要。如果没有水,人类将无法生存于世;如果没有水,那么植物就不能生存,大自然的“空调”也将关闭。
随着科学的发展、时代的进步、人口数量的急剧增长,地球上人类赖以生存和发展的环境受到污染,生态环境受到破坏,生态系统也会随之遭到破坏,环境问题已从地域性走向全球性,人类必须爱护地球,共同关心和解决全球性的环境问题。因为我们“只有一个地球”。据资料介绍,当今世界上有80多个国家,约20亿人口正面临着水资源危机。其中26个国家约3亿人口正生活在缺水状态中,到20xx年,还将增加8个国家。在我国600多座城市中,有300多座城市缺水,其中严重缺水有108座。造成缺水原因有两方面:一是水资源时空分布不均匀,二是水体污染。在我国每年排放污水总量360亿吨,其中80%以上未经处理,直接排放水域,使河流、湖泊、水库遭受不同程度的污染。水是生命的源泉,没有水,我们的生活将无法继续下去。水资源的污染及短缺是当今社会面临的一个重大问题,那么我们家乡的水资源状况如何呢?针对这个问题,我们决定以 “生命之源――水”为基础,设计一次综合实践活动,对家乡的水资源进行一次调查。
一.调查目标
通过本次活动,让同学们了解我国水污染的现状,了解保护水资源的重要作用,是同学们都来关心,保护家乡水资源。
2.知道水污染的危害及主要要原因。
二.调查过程
1、调查时间:20xx年5月1号-3号;
2、社会调查的地点:农林大学闽江段;
3、调查对象:农大段闽江
4、调查方法:询问居民、现场试验、实地考察 、查找资料
5、调查组成员:魏梦伟、林奖、李星桦
6、调查内容:
对农林大学闽江段的江面的垃圾堆积程度、闽江江水清澈或污浊程度、闽江重金属污染情况、福州工、农业对闽江的影响等
7、调查过程:
第一步:我们花了1天的时间进行了实地调查,绕了农林大学这段的闽江来回的
观察以及询问了在这江岸路上的行人们。
第二步:然后网上查找了有关闽江近几年来水污染情况和其具体污染数据。 第三步:对我们调查的结果进行整合分析得出结论以及对闽江水污染问题提出建议。
三.调查结果分析
(一) 我国水资源的现状
1.水资源紧缺:
我国如今的水资源现状是不容乐观的,我国虽有水量2.8万亿立方米,但人均水资源仅2300立方米,相当于世界人均的1/4,被列为世界上最贫水的13个国家之一。1998年我国人均水量为2251立方米,预测到20xx年我国人口增至xx 亿时,人均水资源量将降到1760立方米。专家预言,20xx年后我国将进入严重缺水期,20xx年我国缺水将达400亿立方米到期500亿立方米。供水量不足,给城市生产、生活造成极大影响。我国部分山区、草原、滨海和海岛还有6000万人口和4500万头牲畜饮水本分困难。每年的农业收成和工业产值都因缺水造成重大损失。水资源的总量严重短缺。
我国属于缺水国之列,人均淡水资源仅为世界人均量的1/4,居世界第109位。中国已被列入全世界人均水资源13个贫水国家之一。而且分布不均,大量淡水资源集中在南方,北方淡水资源只有南方水资源的1/4。据统计,全国600多个城市中有一半以上城市不同程度缺水,沿海城市也不例外,甚至更为严重。目前我国城市供水以地表水或地下水为主,或者两种水源混合使用,有些城市因地下水过度开采,造成地下水位下降,有的城市形成了几百平方公里的大漏斗,使海水倒灌数十公里。
2.水资源污染:
关于水资源污染现象我们着重调查了我们学校周边的闽江:
(1)农大段闽江江面污染情况
经过我们一天的实地调查发现在农大段闽江这数千米的范围内江面上漂浮的垃圾非常的多,有的是从这段上游漂流下来的生活垃圾。
(2)还有在这段学校区人口众多,学校这一路上许多推车卖小吃、烧烤的一到晚上热闹非凡,也留下了一地的垃圾和污油水,有的就就地倒入了闽江;另外,在附近的居民有的也习惯性的将一些垃圾投入了江中。
(2)闽江江内有机污染情况
根据市环保局的检测数据我们发现福州城区内对内河水质监测表明,氨氮、五日生化需氧量、高锰酸盐指数、溶解氧、ph是福州城区内河的主要污染项目,它们的污染负荷占全市内河的90%以上闽江有机污染比较突出,其中氨氮的污染尤为严重,监测河流氨氮年均值均超过地表水v类标准。
(二)存在问题的原因分析
1.关于水资源紧缺的原因分析:
1).一些地区不顾自身的水资源条件,盲目发展高耗水、高污染项目;一些缺水城市也在热衷于建设大草坪、水景观;有的城市甚至认为推进节水会影响投资环境,把低水价作为招商引资的优惠条件;有些水资源相对丰富的地区,没有充分重视节水问题,缺乏居安思危的意识。
2).节水设施的投入严重不足。一些城市在开发新水源上,舍得投入大量资金,却不重视节水,更舍不得投入,一方面国家和人民花巨资给城市调水,另一方面水却在白白的流失。据对408个城市的统计,20xx年全国城市公共供水系统(自来水)的管网漏损率平均达21.5%,全国城市供水年漏损量近100亿立方米。
3).水价改革不到位,不足以促进节约用水和污水再生利用,节水器具难以推广;污水再生利用缺乏市场条件,污水再生利用设施建设缓慢。水价对企业供水成本的有效约束机制尚未建立,成本和水价相互攀升,导致已建成的污水处理设施,有相当一部分不能正常运行。
4).宣传教育力度不够,公众节水意识不强,浪费水资源的现象普遍存在,还没有形成全社会节水的良好风气。
5).供水企业改革进展滞后。供水企业长期存在的体制和机制问题没有根本解决,政企、政事不分,依赖政府思想严重,核算管理粗放,缺乏节水降耗的内在动力。
2.关于闽江水污染的原因分析:
1).污染祸首是畜禽养殖业
畜禽养殖业污染产生量大、处理和利用率低,农药化肥过量使用。
据不完全调查测算,去年全省畜禽养殖污水年产生量为6亿吨,排放的氨氮、化学需氧量等主要污染物分别是工业废水的17.9倍和14.8倍,生活污水的4.36倍和4.25倍。全省每年平均每公顷农田施用氮肥393公斤、磷肥143公斤、农药39.6公斤,氮肥施用量远远超过全国化肥施用量警戒线(每公顷225公斤)。 据初步分析,我省化肥流失进入水体的总氮、总磷分别占各类污染来源的40.1%和36.3%。省环境监测中心站调查表明,在闽江流域各断面均检出30多种有机氮、有机磷除草剂和杀虫剂。
2).污水处理厂普遍超标排放
据悉,去年我省城市生活污水处理率和垃圾无害化处理率仍较低,污水处理率为39.7%(比全国平均水平低2.3个百分点)。目前闽江流域兴建的污水处理厂普遍存在超标排放的现象,超标主要有粪大肠菌群悬浮物、化学需氧量、总磷、总氮等。在该流域已建成的生活垃圾处理场均不同程度存在外排渗滤液和地下水超标现象。此外,目前该流域生活污水排放和污水管网不配套也影响了闽江的水质。
3).滥建水电站使自净能力下降
据不完全统计,闽江流域大中型水电站达29座,还有大量小水电站,仅南
平市范围内就有已建、在建和拟建小水电站183个,其中大部分没有办理环评和环保审批手续。
在闽江流域大量开发水电站改变了流域的自然特性,使江河一定程度上变为湖库,水流减缓,水体自净能力明显下降;另外,大部分电站没有按要求保证最小的下泄量,也是造成水质下降的重要原因。
4).持续干旱闽江水质富养化
持续干旱少雨使流域水量明显减少,也在一定程度上影响了闽江的水质。从去年以来,受罕见的持续干旱少雨的影响,导致闽江流域水量明显减少,水流变缓、水体污染、水质富养化客观上为水葫芦的生长提供了有利环境,导致目前闽江流域许多地方水葫芦泛滥。
5).闽江流域企业污染出现反弹
据了解,目前闽江流域分布着大量排污口,在这些排污口中,日排10吨以上废水的工业排污口有676个,省有关部门调查发现,闽江流域部分工业企业出现污染反弹现象,存在擅自停运污染治理设施、私设暗管、偷排漏污水入江等现象。 据我们调查者段江面垃圾产生的主要原因是这段将有的江岸改成了游园沙滩或向里添沙石不符合生态园林以及导致有许多的不文明市民和游客将垃圾丢入了闽江。许多沿江个别畜蓄养殖场,在利益驱使下直接向闽江排污等等问题,导致了闽江水质大幅度下降;另外闽江人为库泊化,不符合生态规律。水口水库建成后,上下游的水质都变差了。水电对水生态环境的负面影响,主要有:引水式电站,这样厂坝之间的河道形成脱水段,从而影响该河段的水生态环境;水电站为了调峰,停机蓄水不泄流、泥沙运动规律等。据调查农林大学的污水处理站运行时常处于超负荷状态,南区站在下安建设期间已停运,处理水质难以达标以及设施老化处理污水效果差和老校区的雨污河流系统导致了排入闽江的污水中的污染物指标不过关还带入了一系列的地表垃圾,这也是这农大这段闽江被污染的一个重大原因。
四.建议:
针对我国水资源的现状,针对要让我国的水重见晶莹,能更好地为人民服务的目标。我们提出以下几项建议:
1. 宣传节水:充分利用广播、电视、网络等媒体加强环境保护宣传,让环保意识深入人心。
2. 我们中队成立“护河劝导小队”,对污染水资源行为进行劝告。
3. 生活节水:
①提倡循环用水;②推广节水器具;③少使用洗涤剂和清洁剂。
4. 农业节水:
①减少农药、化肥的使用;②转变作物品种,多种植耐旱、耗水量少的作物。
5. 工业节水:
①提高水的利用率;②要求污水经过处理后,达标排放。
6. 希望政府加强监督管理,并增加投资,兴建绿色工程。
部门行动
①环保部门全力整治
闽江水质逐年下降的问题已引起省委、省政府的高度重视,10月28日,省委副书记、省政府常务副省长黄小晶已就此作了重要批示。11月1日,接到批示后的当天,省环保局就迅速派出省环保局分管领导赶赴三明、南平、福州市,组织沿江环保部门进行调查。
②省环保局着手编制保护规划
目前省环保局已着手编制流域水环境保护规划,并建议省政府调整充实闽江流域水环境综合整治领导小组,组织编制并批准实施闽江流域水环境保护规划和管理办法,要求闽江流域各级政府和各有关部门分年度落实整治措施。
五.结语:
主要包括:此次调查的收获,是否达到了预期的目标,取得了什么成果,还存在哪些方面的不足:今后改进的措施等。
关于猪的调查报告篇4
摘 要:如今大学生利用假期做兼职已经成为一种普遍现象,找兼职也是假期的热门话题。出于不同目的,许多大学生都选择利用假期做兼职。因此,我利用暑假期间对我校大学生做兼职的状况做了调查,从中了解了一些做兼职的状况,分析了当前大学生兼职目的、收入、时间、期望的兼职岗位及其对学业的影响,同时也探讨了大学生兼职中存在的问题,并提出了几点建议。 关键字:大学生;假期;兼职
一、引??
在校大学生利用假期从事兼职的人数逐步增多,大学生兼职已经成为一种日益普遍的现象。由此引发的问题应当引起我们的重视:大学生应当如何看待兼职,应当如何处理兼职和学习之间的关系。大学生兼职已成为一种普遍的现象,很多同学很早就涉及兼职,甚至很多同学身兼数职。针对这一现状,通过问卷调查的形式对其进行了解。从中发现,兼职不仅仅是一种赚钱的渠道,更深程度上是为了积累社会经验,在兼职过程中锻炼自己。同时大学生认为假期兼职存在工资较低等不合理的问题。本次调查将初步掌握大学生假期兼职的基本情况,并寻找其中规律性的结论,为打算兼职的大学生提供相应的参考。
二、调查项目分析
(一)大学生假期兼职目的
通过发放100份调查问卷,其中有效问卷86份,对这些问卷做了数据统计和
数据分析。从下表的数据中可以发现,虽然每位同学的兼职目的不同,但主要还是集中于三个原因:提高自身能力、增加社会阅历、解决生活困难。接近一半的人选择兼职是为了提高自身能力,只有少部分是为了解决生活困难。兼职只要是为了赚钱,这显然已经不是主流,大学生把兼职更看做是一种提升自己修养的表现。
表1 从事兼职的目的
由表1可以看出,大学生兼职,更多是希望通过兼职,走进社会,深入了解社会和探究社会,为将来走向工作岗位作好准备。同时兼职也是大学生认识自身,锻炼自我的一种方式。通过兼职,大学生可以更全面的了解自己,更正确地规划人生。
(二)大学生兼职工资状况
表2 大学生兼职工资调查表
由表2可以看出,86人中有45人期望的工资在7-8元/小时,其次38人赞同的工资是8元/小时以上,只有少数几人能够接受5-6元/小时。据统计,能够接受的平均工资为7.27元/小时。一般来讲,这种工资水平是比较低的。但在竞争压力如此大的环境下,就算你不愿意做,还有其他人愿意。所以,大学生已失去对兼职工资的要求。
(三)大学生兼职时间
表3 大学生兼职工作时间调查表
由表3可以看出,将近一半的大学生选择每周兼职时间在3-4小时,近90%的人选择兼职3小时以上。据统计,大学生兼职的平均时间为3.54小时,由此我们可以总结出,大学生假期时间较为充沛,在学习和生活之余我们还是有较多的时间余下,而兼职就成为了很多人的选择。
(四)大学生期望的兼职岗位
表4 期望的兼职职位调查情况
由表4可以看出,大学生最喜欢从事的工作为家教,比例分别占到总数的55.81%。原因一,家教的工资普遍较高,平均工资为20元/小时;原因二,家教的时间灵活度更大,可以自主调控时间,并且选择教授时间的长短,受制约性小;原因三,家教工作可以走出学校,更接近社会,达到锻炼自己的目的`,实践性强。
(五)兼职对学业的影响
表5 兼职对学业的影响
由表5可以看出,大多数的大学生认为兼职与学业并不冲突,不会产生影响。
我们十分清醒的认识到自己的能力,知道怎么做对自己才是最好的,能够合理安排学习与兼职的关系,在不影响学业的前提下利用课余时间进行兼职,达到锻炼自己的目的。
三、调查结果分析及建议
大学不再是我们梦想的象牙塔,而是我们在踏入社会之前的过度。在半开放的大学我们能学到什么,了解到什么,准备什么,以便确定未来的学习目标和四年规划。在校大学生从事兼职是他们身心全面发展的内在需要,也是就业竞争日趋激烈的折射。现在社会,每年都还是会有很多的应届毕业生找不到理想的工作。现在的大学生对于工作的要求、工资的要求都很高,导致没有理想的工作而不愿意做。因此,越来越多的大学生开始较早的接触社会,希望未来不会太困难。
关于猪的调查报告篇5
我在酒店的这段日子,我一直在思考这样一个问题。究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教,和我查阅资料后,我总结出有一下几点:
1。绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2。服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
3。酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,
包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
关于猪的调查报告篇6
压岁钱是中华传统习俗,是伴随着春节的产生而产生的,已经有二千多年的历史了。年三十给孩子压岁钱,是在新年里,长辈对晚辈的一种祝福和期待。那么,小学生是怎样看待压岁钱的呢?压岁钱多少最为适宜?又分别怎么用的呢?为了弄清楚这些问题,我进行了全面调查,具体调查情况如下:
一、调查时间地点和对象
调查时间:20xx年2月
调查地点:后白塔小学
调查对象:后白塔小学三-六年级所有学生
二、调查的方法和内容
本次调查是采取问卷调查,用选择的形式。
试卷题目内容是:
1、你家谁给你压岁钱?(可多选)
a爸爸 b妈妈 c爷爷 d奶奶 e外婆 f外公 g叔叔
h阿姨 i哥哥 j姐姐 k其他:______________
2、你得到多少压岁钱?
a、小于100 b、100—200 c、200-300 d、300-400
e、400-500 f、500-800 g、800-1000 h、1000元以上
3、你刚得到压岁钱时感觉怎样?
a、非常开心 b、比较开心 c、没有感觉 d、悲伤
4、你得到压岁钱时制定了消费计划么?
a、制定了很详细滴b、制定了较粗略滴 c、没制定
5、你的消费计划是什么?
a寒假全花光,用来买零食或玩具
b寒假全花光,用开买文具、书 c根据实际需要买文具、书 d根据实际需要买零食玩具
e一部分买零食、文具,另一些存入银行 f用来交学费
g全部存入银行 h、其他:
6、你把压岁钱存入银行么? a、存 b、不存
7、你实际是如何花钱的?
a用来买零食玩具 b用来买零食、玩具、文具、书本
c一分没花 d全用来买文具 e全存入银行 f用来交学费
g其他:_______________
三、情况分析:
(1)学生的压岁钱主要来源于自己的亲戚,每年的数额基本固
定。压岁钱的来源,有82.54%的学生的.压岁钱是爷爷、奶奶等长辈给的,有58.73%的学生是父母给的压岁钱,占73.01%的学生压岁钱是亲戚给的,爷爷、奶奶等长辈和父母、亲戚都给压岁钱的学生占39.68%。
(2)学生对自己今年的压岁钱的满意度64%,总的来说还算满意。
(3)大部分学生压岁钱都自己存起来买自己喜欢的东西。
四、调查结果
1.小学生压岁钱得多少不一,压岁钱得多少取决于亲属们的实力,通常有的家庭亲戚的经济实力好,压岁钱数量比较大;有些家庭的亲戚经济实力一般,压岁钱较少。另外,压岁钱得多少还取决于家族的习惯,有的家庭经济实力虽强,但压岁钱数量一般;有的家庭经济实力一般,但压岁钱的数量却较多。总之,大家的压岁钱的总体趋势是数额日益增多,并与自己原本的家庭背景基本相符。这固然体现了社会经济的不断繁荣和发展,人们的生活水平的不断提高。但随之而来的是一些坏习惯的养成,如:助长了攀比之风,养成了浪费的习惯等等。
2.关于压岁钱的使用,有的家长对此不管不问,总是一派大款风度,任凭孩子随便花,随便用。这样养成孩子大手大脚花钱的坏毛病,如果钱花没了,还有可能养成为了要钱去偷盗,去抢劫等等的犯罪行为。也有的家长对于压岁钱管理的很严,钱还没到孩子手,就已经牢牢的掌控了。这也容易造成孩子办事能力差,胆小等不良习惯。孩子长大了不愿意拿钱,不会花钱,有事么事都要家长帮忙。所以作为家长我们应适当放手,指导孩子管理和使用好自己的压岁钱,通过对压岁钱的管理和使用,让他们养成良好的行为习惯。
五、调查建议:
1.压岁钱在我国有着优良的传统,而且一年只有一次,图个喜庆,图个好的兆头,是亲戚朋友美好的心愿,所以不可不给。但家长应斟酌自己家庭的基本情况,适量的给予压岁钱,以免助长攀比、浪费之风。
2.学生已经基本有了使用自己压岁钱的能力,家长不应该再让他们把压岁钱全部上交,在调查中,这种情况并不少见。如果家长实在不放心,可以给孩子一小部分的压岁钱自己使用,培养他们的理财能力。
3.大家对自己的压岁钱都比较满意,能拿到压岁钱当然值得高兴。但压岁钱的数额越高,满意度就越高。说明大家高兴的还不是压岁钱带给我们的亲情与感动,而是可以用压岁钱做自己喜欢做的事。我认为大家要把压岁钱当作一种亲情的体现,无论多少,都是心意。不要对压岁钱的数额过分在意,正确地对待和使用压岁钱。
关于猪的调查报告篇7
为切实保障公司员工的饮食安全,加大对公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及卫生条件,行政部按集团公司综合办通知要求,于20xx年8月1日上午10:30对公司食堂进行了安全自查。
行政部本次自查主要检查以下几个区域,具体为食堂就餐区、操作间及材料储藏室的卫生状况。在自查过程中,行政部察看了每一个易被忽视的角落,并仔细查看了原料储存间、切配间、操作间、主副食品加工间,询问了食品的采购渠道、监督办法,了解了餐具、用具的消毒和食品卫生安全采取的措施,以及食堂饭菜的供应量、品种、卫生状况等。我们认为:食堂的卫生状况总体良好,管理人员认真负责,全体员工恪尽职守,各项管理措施基本符合卫生安全规范。先就具体检查结果汇报如下:
一、食品来源
粮油、肉类、蔬菜等各种食品均统一标准采购,供应商相应营业执照及卫生许可证均齐全,禽类产品均从冷冻禽类产品检疫合格的厂家购买。
二、食品存放
食堂对食品的储存卫生工作做得十分到位,在检查中,我们发现食堂在食品储存工作中有以下几个突出点:
1、米、面、油有专门的存储架。各种食品离墙、离地,前后左右都留有空间,保证了通风透气,避免变质。
2、库房主食与调料均保持新鲜,肉类统一存放在生食储存冷藏柜中,无过期、变质物品。
3、蔬菜分类经过初步加工后均至于储存架上,保证了通风性。
4、杂品存放整齐,有架上架,无架合理存放,主、副食生熟分开,成品与半成品分开,保持先进先出,防止变质。
三、食品加工
在自查过程中,食堂的食品加工所用工具都干净且摆放整齐,食堂专门设有食品加工间,负责食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入厨房。在加工过程中实行的是肉食和蔬菜分开加工且烹调时食品确保煮熟煮透。公司领导对食品卫生高度重视,经常强调食品卫生安全,行政部也要求食堂工作人员狠抓食堂卫生建设,每天在员工的就餐之前、之后,食堂全体员工都会对食堂做全面的清扫,并做好消毒工作,力争为公司员工创造一个良好放心的就餐环境。
四、餐具
食堂专门配有洗碗池、餐具储藏柜及消毒柜,员工自备餐具,用后在洗碗池中用洗洁精漂洗,定期送入消毒柜经高温、紫外线消毒。
五、公司小餐厅
公司有时根据需要在小餐厅招待客人,为保障餐厅及餐具卫生,食堂工作人员定期打扫卫生及清洗、更换台布,餐具也不定期放入消毒柜消毒。
六、其他
1、公司食堂证件正在办理卫生许可证。
2、食堂的所有从业人员均持有效的健康证。
3、食堂均按照食品管理规定对每天食品进行留样。
4、食堂从业人员在工作中均佩戴口罩和手套,非从业人员禁止进入食品加工区。
5、食堂通道都铺有防滑垫,保证了食堂后勤工作人员的人身安全。
六、问题及整改
目前公司卫生许可证正在办理变更,部分设备已经老化,如蒸饭炉点火器老化,目前有3个不能使用,储物间空间少,存放物品多,空气流动不好,食堂工作人员洗手盆下水管渗漏,装菜保温设备保温效果不好。针对上述问题,行政部立即责成食堂管理员更换点蒸饭炉火器,维修洗手盆下水管及保温设施。通过这次自查,食堂也发现一些问题,但总体评价较高,行政部将继续加大管理力度,保障食品安全卫生。
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