这学期我担任了《计算机组装与维修》这门课程的教学工作，本学期由于新生开学要军训等其他事情，真正授课时间短，而教材内容多，任务重，而且10级计算机班又是新生班，大部分学生对计算机方面的知识了解都非常匮乏，基础非常薄弱，但是在各位老师的帮助和学校领导的指导下，我们非常圆满的完成了本学期的教学任务。一、教这门课程首先要使学生知道计算机组装与维修课程的重要性，这门课程是中职生计算机专业学生的主干课程。现在的计算机越来越普及，无论是从事软件维护、计算机维修，还是网络管理，就算是为了自己以后能够买一台电脑，选购不会上当受骗，自己能够安装和维护，也要悉心学习。

二、计算机的组装与维修是一门理论性、基础性、应用性很强的课程，要学好，首先就要教育学生要有学习的韧性，不怕吃苦不怕累，在学好理论的基础上，把理论联系到实践，再把实践运用到实际。在教学上，身为教者，首先要发挥现代化的教学手段，增强教学的形象直观性，提高学生的学习兴趣。

根据学生的实际情况，教学过程中使用多种教具（各计算机硬件设备），在网上下载最新硬件图片以及购买参数信息，丰富教学内容，利用多媒体教室形象直观的传递计算机硬件信息，细致的讲解，一步一个脚印，融会贯通的讲好每一个知识点，用学生最常接触的手机、mp3、mp4、dvd等常见设施为例子，讲解存储卡，讲解光驱，用电视显像管成像原理讲解显示器等等，提高学生学习计算机硬件知识的兴趣。

其次，计算机的发展日新月异，而我们的教材相对比较滞后，因此身为教者我必须及时补充更新，来提高学生学习的'兴趣和积极性，培养适合现实需要的计算机发展人才。

再者，计算机组装与维修课，最重要的就是实践，增强学生解决实际问题的动手能力。成立以刘璇为组长的计算机组装与维护兴趣小组（开设时间计划为2年），通过学校机房平时维护将理论课上讲的内容联系到实践，通过大量的实践完成计算机硬件的组装、软件的安装与维护，培养和锻炼学生要敢动手、勤动手，为最终具备专业的计算机维修能力打下坚实的基础。

最后，做好考核，增强教学目标的实行。

建议：为了更好完成教学，学校应成立独立的计算机组装与维护实训室，投入计算机实训所需要的计算机硬件设施，更好的提升学生的实际操作和动手能力。

计算机维护工作总结篇2

进入公司以来，我的主要工作是计算机、打印设备方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢贾主任对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对工作内容的不熟悉、不熟练，使自己的工作无法正常完成。在贾主任耐心指导下，使我自己有了很大的提高。在更换耗材方面由于自己并没有经过专业的培训，只是大概方面的了解，在开始接触更换耗材的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理;其二，公司打印设备耗材的更换与维护工作;其三，公司邮箱的监管和电话的故障申报，还有会前投影机、电脑的连接、每周设备的检查工作；其四，在办公室人手少的时候协助工作。现对前期工作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好，只有3台机器存在硬件上的故障。其中一台机器需更换显卡，另外两台机器使用年限过长不建议更换配件，需重新购置。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共42台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统;另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜配线架老化而导致断开连接等情况。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近半年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，11月份，是机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是无法做到正常的数据接收，最后处理方法是更换防火墙，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为arp变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司打印设备耗材的更换与维护工作工作内容：

公司打印设备主要包括激光黑白打印机、激光彩色打印机、黑白传真机、彩色传真机、针孔打印机、复印机的耗材更换、维护等，此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司打印设备耗材更换情况，及时更换打印设备所需耗材，做到无影响正常工作进度的标准。

(二)、公司打印设备维护情况，

我们公司打印设备会出现一些打印效果不佳、出现重影、卡纸等现象，这些问题多数是因为机器使用年限较长，定影组件磨损需要更换，但也有因为连接线接口接触不良导致数据无法正常传输的问题。

三、公司邮箱的监管和电话的故障申报，还有会前投影机、电脑的连接、每周设备的检查工作公司邮箱的监管工作：

在9月份把公司所有员工的邮箱都升级为至少1gb的容量。电话的故障申报：已经完成公司25部电话安装、和短号码的`测试工作，其中有一部电话(经营部)的被叫功能还存在有缺陷，目前正在加紧处理。会前投影机、电脑的连接工作：保证会前半小时连接好所需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。每周设备检查：每周三检查各部门计算机、打印设备的使用情况，并在当日做好记录工作。

四、在办公室协助工作在办公室协助办理其他工作。

搬家期间，在贾主任的带领下协助大家一起做好了搬家前后的准备工作;在档案认证期间协助整理一些档案资料。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的分配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了型号登记，并把每台机器责任到人。

2、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰，在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来，沟通能力差。

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提供一个稳定、便捷的平台。

计算机维护工作总结篇3

本人自201__年4月15日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二，监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结:

一、计算机维护管理方面的工作：

此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机硬件的更换和维护情况：

公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在20xx年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的，最近两个月里已经换过四台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

三、计算机系统及软件维护：

公司目前由我管辖内的一共90台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、ai、outlook、pdf、等办公软件的使用。八、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护并且自公司建厂之初布置完监控之后，近日来我机房，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我机房将与部门经理协商后再拿出解决方案。

机房维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

就我个人而言，机房维护的公司系统是整个机房维护工作中最为重要的一个部分，它涉及到公司日常的工作运转，如果，出现以外公司将不能正常运行。因此，机房领导安排较多人员维护系统，以防止，出现问题导致公司运转出现问题。

因此，我认为我在一定时间内须学习更多有关系统维护方面的知识，以便于更好的为公司创造效益。我本人在这方面技术欠缺，我跟着一位经验丰富的同事来负责一个系统的维护。目前还不能独自负责一个系统的维护。

四、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是5月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的， 20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

五、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的'平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

六、网络安全的日常管理工作。

网络安全对我来说是一个本职工作。作为网络管理员，自己清醒地认识到，网络管理是公司的整个枢纽，公司的每天能否正常运行的关键，它等于是公司的心脏，所以每天都要认真负责。网络管理员的工作千头万绪，维护网络服务的正常运行，各个部门的电脑正常运行，协助各个部门工作。商品进销存上传，打印机日常维护，数据修改等。面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

七、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司网站方面的建设情况，4月份入职以来开始着手建设公司网站，包括中英文网站，其中中文网站：调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。

(二)、邮件系统

公司邮件系统4月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在电信托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的20xx元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

八、加强自身学习，提高工作水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有些不足，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向计算机学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了网络管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在系统正常运行，数据维护，各个部门电脑的运行等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项工作素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

九、存在的问题。

半年来，本人能够认真完成各项任务，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在平时做事能够及时完成，不过太过于粗心，会出现小小的错误，工作的时候出现一点点错误都会有很大的影响。

计算机维护工作总结篇4

随着计算机软硬件技术的飞速发展，计算机的功能越来越强大，使用的范围也越来越广泛，计算机进入家庭已经成为一种世界性的潮流。学习计算机组装实验让我们快速、全面地了解计算机硬件的各种知识，加强了我们的实践动手能力和进一步了解理论知识，掌握计算机日常维护方面的技巧，通过自己动手来组装或维护计算机，既可以增长知识，又增添无穷的乐趣。虽然时间不是很长，但是我受益匪浅，这次实训，让我对计算机有了更深的了解，对此次实训，颇有体会。

本次实验主要任务是学会计算机的拆机、组装和安装操作系统，通过理论与实践相结合，进一步加深我们的理论知识。通过学习了计算机组装，我了解了计算机方面的一些基础知识，包括计算机的发展和系统组成。也了解到了cpu，主板，内存，外存和外部设备等配件的基本结构。还学到了相关方面的工作原理。我们还学了微机组装，cmos设置和硬盘的分区及格式化。操作系统的安装，驱动程序的安装和常用软件的安装。原来在计算机方面不是很懂的我，开始渐渐地更加深入地认识它了。这样我也就能更好的利用它了，这个一直在我身边陪伴我的朋友。虽然在个别方面我们已经会了，不过我们很高兴能够这么全面，这么系统化的了解到，这对我们受益匪浅！这辈子也许都要与计算机打交道了，学习计算机组装充实了我们的知识，能够让我们更好的利用它。

这次学习了计算机组装实验，我最大的收获就是学会了如何把各个部件安插在正确的位置，能够自主独立组装一台计算机，还有学会了如何设置bios，设置第一启动项，如何分区等，如何用光盘安装操作系统，也向老师请教，学会了如何用u盘启动pe来安装操作系统，这些都是在课本上学不到的，或者就是空有理论知识，却没有实践能力和经验，对平常计算机遇到一些问题都摆弄很久。通过这次实验，让我有机会理论和实践相结合，发现了以往没注意的或者没有遇到的问题，并得到一一解决，收获颇丰！

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的'学习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我真正领悟到“学无止境”的含义。在进行实训的过程中，我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，这样，既巩固了旧知识，又掌握了新知识。这次实训让我学到的东西太多，使我受益匪浅，不过，虽然辛苦了点，但能让我学到不同的东西，我心里还是高兴的。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。

以上就是我这次计算机组装实验的心得和感受，不足之处希望老师给予纠正和指导，谢谢！

计算机维护工作总结篇5

公司领导：

20xx年是我参加工作的第一年，回顾这一年的工作经历，我作为一个学校毕业生，很快地适应了新的工作环境，在自己的岗位踏实工作，爱岗敬业。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步，也为公司的发展添加了一份微薄之力。

自加入公司以来，始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去，一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的责任。此外在做好本职工作的同时，参加各种培训考试学习，比如施工员、质检员培训，电焊工培训等，以期为公司在以后的发展道路上再添砖瓦。所有这些都是与公司领导关心重视人才培养是密不可分的，我为能遇到这样的公司领导而感到庆幸。

我在学校学习的专业是计算机，现在岗位是负责全公司计算机维修维护工作及网络保障工作。我公司是一个迅猛发展，蓬勃向上的公司，因此，计算机持有量也是节节攀升，而在计算机数量上升的背后，则是我工作量的增加。从计算机组装、网络架设，到故障排除、病毒清理，再到网络保障，我经受住了多种考验，也取得了一些成绩，受到了领导员工的广泛好评与欢迎。而我从开始的一名新兵到现在比较熟练的处理各项事情，这其中也包含了部门领导及同事们对我的帮助。在经营部的工作中，刚开始由于投标工作专业知识的匮乏以及经验的不足还是给我带来了些的麻烦，但是在部门经理的帮助下，我积极向公司经理请教，借各种专业书籍认真学习，很快弄清公司经营投标工作的特点，为以后顺利开展工作打下了坚实的基础。

同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，工作细节方面还不够注意，有时只考虑工作大致，有些细节工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲，今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，踏踏实实做事，老老实实做人，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高。

回顾这一年来的工作，有喜悦辛酸劳苦欣慰，俗话说，看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。展望未来，我坚持敬业谨慎勤奋。我坚信：今年花胜去年红，可待明年花更好。

此致

敬礼

计算机维护工作总结篇6

一、对微型机系统、微型计算机体系结构的认识：

（1）微型计算机系统概述：

1946年，世界上出现第一台数字式电子计算机eniac（电子数据和计算器）发展到以大规模集成电路为主要部件的第四代，产生了微型计算机

1971年，intel公司设计了世界上第一个微处理器芯片intel4004，开创了??

个全新的计算机时代

（2）微型计算机的发展：

第1代：4位和低档8位微机

第2代：中高档8位微机

第3代：16位微机

第4代：32位微机

第5代：

pentium（奔腾）—32位微处理器

pentiummmx（多能奔腾）—32位

第6代：（p6核心结构）

pentiumpro（高能奔腾）—32位

pentiumii（奔腾2）—32位微处理器

pentiumiii（奔腾3）—32位微处理器

第6代之后：

pentium4—32位微处理器（非p6第六代x86系列cpu核心结构）

itanium—64位微处理器

（3）微型计算机体系结构

随着计算机技术的飞速发展及高速外设的出现，微型计算机的体系结构发生了巨大的变化。至今，已推出了多种带有不同的微处理器技术和总线结构的微型计算机系统。

采用pentium微处理器的微机体系结构，其基本结构发生了革命性的变化，最主要的表现是改变了主板总线结构。为了提高微机体系结构的整体性能，规范体系结构的接口标准，根据各部件处理或传输信息的速度快慢，采用了更加明显的三级总线结构，即cpu总线（hostbus）、局部总线（pci总线）和体系结构总线（一般是isa）。三级总线之间由更高集成度的多功能桥路芯片组成的芯片组相连，形成一个统一的整体。这种基本结构称为南北桥结构。

由intel公司南北桥结构的芯片组440bx所组成了pentiumⅡ微机的基本结构。440bx芯片组主要由两块多功能芯片组成。其中，北桥芯片82443bx集成有cpu总线接口，支持单、双处理器，双处理器可以组成对称多处理机（smp）结构；同时82443bx还集成了主存控制器、pci总线接口、pci仲裁器及agp接口，并支持体系结构管理模式（smm）和电源管理功能。它作为cpu总线与pci总线的桥梁。

二、计算机组装体会：

我们都知道，想要对计算机进行深入的了解，首先就得从他们的硬件系统进行初步的剖析，因为计算机硬件系统是支撑整个计算机系统正常工作的主干道。而组装实操则为我们提供了一个深入了解计算工作原理的平台。

通过学习了计算机组装，我们了解了计算机硬件方面的一些组装知识、更深入地了解了计算机的硬件设备，其中包括cpu，主板，内存，外存和外部设备等配件的基本结构及其组装方法。、

通过这次的组装实训，原来在这方面还有点模糊的我，开始渐渐地更加深入地认识它了。这样我也能更好的利用它了————这个一直在我身边陪伴着我的朋友。

这次的组装实训，我从中受益匪浅，而这也使我意识到计算机硬件的更新和维护的重要性。

三、对计算机软件系统的安装认识体会：

本次实训，我们在计算机软件系统的安装操作中，分为系统软件安装和应用软件安装两大部分。在这两大部分的实操中，我们用学校为我们提供的设备和系统光盘等对老师布置下来的任务进行了有目的地实时操练，当然其中也遇到了一些不知所措的问题，但后来通过向指导老师请教，还是顺利地完成了任务，而在安装过程中的最大感触就是无论安装系统软件还是应用软件，都必须具备有一定的耐心，因为要想装好一个完整的软件我们就必须做好安装软件过程中每一步的操作，只有这样我们才能让安装下来的软件达到我们想要的效果。

通过这次的软件安装实操，我学到了更多的计算机知识，这为我能更好地迈向计算机领域打下了又一重要的基础。

四、对计算机维护工作的认识和体会：

通过学习了计算机维护，我们了解了计算机方面的一些基础知识，学到了相关方面的工作原理，学习了cmos设置和硬盘的分区及格式化。操作系统的安装，驱动程序的安装和常用软件的安装。

这次的计算机维护实操，我们还了解到计算机故障的分类和检修方法，cpu，主板，内存，外存和外部设备等配件的故障识别与处理，系统的优化与软件故障的处理，计算机病毒的防治以及怎样利用杀毒软件杀毒。虽然在个别方面我们已经懂得了不少，不过我们很高兴能够这么全面、这么系统化的了解到这么多的维护知识，这对我们受益匪浅。

此外，计算机系统维护的实操让我们通过实践更好地巩固了知识。对我来说，这辈子的生活是离不开计算机的，而学习计算机维护则充实了我们的知识，让我们能更好地在日后的生活中利用它。

五、对故障检测方法，常见故障原因和排除的认识和体会：对于我们来说，计算机运行过程中有无出现问题无疑决定着我们能否正常地使用它来完成各项工作，于是了解和认识相关的故障检测和排错知识变得十分之有必要，以下是我在本次实训过程中学习到的部分相关知识和步骤：

1、计算机故障的检测原则

计算机系统故障的检测原则是，由软到硬，由大到小，由表及里，先电源后负载，先静态后动态，先一般故障后特殊故障，先简单后复杂，先公共性故障后局部性故障，先主要故障后次要故障。

2、计算机系统故障诊断步骤

先区分是软件故障还硬件故障

再具体确定是系统软件还是应用软件故障

3、排除软件引起的故障

cmos设置问题

硬件冲突问题

虚拟设备驱动程序（vxd）问题

动态链接库（dll）问题

内存常驻（tsr）程序问题

病毒问题

硬件故障常用的检测和判断方法

1、常见硬故障的分类：

按故障出现的部位，硬故障可以分为以下几大类：

电器故障。包括元件本身引起的故障、由外电路引起的故障、电路板本身引起的故障以及人为造成的电器损坏故障

机械故障。主要出现在计算机的外部设备上，主要有针式打印机、软盘驱动器、键盘、绘图仪等。

介质故障。指存储数据的磁介质及光介质损坏，造成数据不能读

人为故障。主要指由于人为地操作失误或未按机器要求的环境条件及操作规程造成的。

疲劳性故障。这类故障大部分和机械磨损或与机械部分相关的部件有关，而且电器元件也有使用寿命和有效期，一旦坏了就难以查找故障产生的原因。

2、硬件故障常用的检测方法：

1）原理分析法

这种方法是从系统的原理入手，根据系统的时序关系从逻辑上分析各部分电路的特征，进而找出故障原因的方法。它是一种专业维修的方法。

（2）程序诊断法

包括简易程序测试法、检查诊断程序测试法和高级程序法，实质上都是通过检查程序对计算机硬件进行故障诊断，通过显示错误代码或错误标志信息以及发出不同响声，为用户提供故障原因和故障位置信息。

（3）人工诊断法

包括直接观察法、插拔法、交换法、跟踪法等

（4）测量法

用测试仪器（如万用表、示波器、逻辑表等）测量有关信号的波形、电位等

3、硬件故障的检查步骤：

硬件故障的检查步骤是：先分清主机故障还是外部设备故障，即从系统确定到设备，再由设备确定到部件。

常见故障判别及排除：

1、计算机启动的过程

计算机系统启动过程如下：

（1）pc电源的on——显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。

（2）检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。

（3）检测内存——屏幕上出现内存的容量信息

（4）执行bios——画面上出现简略的bios信息。

（5）检测其它设备——出现其它设备的信息（cpu、内存、硬盘、光驱……）。

（6）执行os（操作系统）的.初始化文件。

2、开机黑屏的一般解决方法：

如果没有电力供应，检查pc电源、电源接口和电源线通电情况

（1）检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果接口和电源线有破损断裂的，应当及时更换。

（2）检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，一般可以解决主板由于接触不良，导致没有电力供应的情况。

（3）检查机箱电源供电情况。一般用替代法进行检测，即将电源盒装到另外一台计算机上试一试。如果机箱电源有问题，机箱电源风扇就不会转动。

（4）检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确；检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针；如果主板可以正常运行，这说明该跳线有问题了

若有电显示但仍然黑屏，按下面的步骤处理

触。比较笨的办法就是将它拔出来之后再重新插进去。

（2）如果问题太严重，就只得拔掉所有次要性的部件，断开所有次要性电源线，包括ide软驱等设备。

（3）如果资金充裕，可以购买debug诊断卡，辨别系统在启动过程中死机的原因。

3、通过bios自检铃声判断开机故障：

根据在启动时的喇叭发出的声音可以判断错误类型。根据主板形式的不同，

声音的表示也有所不同。

4、通过开机屏幕提示判断故障：

（1）cmossetup的错误。如果cmossetup中的硬盘参数设置不正确的话，因计算机无法识别硬盘而会导致系统无法启动。

（2）系统文件的错误。windows启动时需要command、com、io、sys、msdos、sys、drvspace、bin四个文件。

（3）初始化文件的错误。windows在启动时要读取autoexec、bat、config、sys、system、ini、win、ini、user、dat、system、dat六个文件。

（4）windows的错误。windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障，如程序间的冲突或驱动程序的问题等等。

5、死机和蓝屏故障：

硬件原因主要有：

（1）计算机过热。（2）移动不当。

（3）灰尘。（4）设备不匹配。

（5）软硬件不兼容。（6）内存条故障。

（7）硬盘故障。（8）cpu超频。

（9）硬件资源冲突。（10）内存容量不够。

（11）使用劣质元件。

软件原因主要有：

（1）病毒感染。

（2）cmos设置不当。

（3）系统文件的误删除或错误。

（4）初始化文件遭破坏。

（5）动态链接库文件dll丢失。

（6）硬盘剩余空间太少或碎片太多。

（7）bios升级失败。

（8）软件升级不当。

（9）滥用测试版软件。

（10）非法卸载软件。

（11）使用盗版软件。

（12）应用软件本身存在缺陷或与系统软件不兼容。

（13）启动的程序太多，使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到了就会出现异常错误。

（14）非法操作。

（15）非正常关闭计算机。

（16）有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常。

（1）硬盘出现坏磁道。不好的电源易导致硬盘出现假坏道，这种故障一般可通过软件修复。

（2）电脑运行伴有“轰轰”的噪声。这是出在电源风扇的噪音增大所致，如果电脑长时间没有开启过，电风扇上面灰尘积攒过多，则可能出现这种现象，解决办法是拆开电脑，卸下电源，将风扇从上面拆下，除尘。

（3）光驱读盘性能不好。在新购买的计算机或新买的cd—rom上，读盘时伴有巨大的“嗡嗡”声，排除光驱的故障之后，很可能是电源有问题。

（4）超频不稳定。cpu超频工作对于电源的稳定性要求很高，如果电源质量比较差，在超频后，经常会出现突然死机或重新启动的现象。

（5）显示屏上有水波纹。有可能是电源的电磁辐射外泄，受电源磁场的影响，干扰了显示器的正常显示，如果长期不注意，显示器有可能被磁化。

（6）主机经常莫名奇妙地重新启动。有可能是电源的功率不够，电源提供的功率不足以带动电脑所有设备正常工作，导致系统软件运行错误、硬盘、光驱不能读写、内存丢失等，使得机器重新启动

7、不是故障的故障：

用户组装不正确或插口接触不良等也会导致系统故障。这时可以打开计算机检查接线、插口等是否连结良好。在安装新购的硬盘、cd—rom等eide设备时要注意slave（从盘）/master（主盘）的设置，如果设置得不正确则会无法启动或使用相应设备时发生错误。

以及其它的外部设备的故障和排除方法等等。

六、优化计算机的配置：

在学习如何优化计算机的配置中，我们了解了内存优化、硬盘优化以及提高开关机速度、优化执行性能、加快上网浏览速度等在优化配置方面的知识，明白了为了使得硬件资源得到合理的使用，程序运行的速度能够有所改善，有必要对计算机系统进行优化的重要性。于是我们在自己的电脑练习了许多基于手动设置的优化配置从中收获颇丰。

通过学习优化计算机配置的相关知识以及在自己电脑上进行了多次的练习操作，我又进一步地认识到计算机优化的重要性，我将继续在计算机这片广阔的领域里面学习更多有用的知识，为往后能从事计算机方面的工作打下扎实的基础。

计算机维护工作总结篇7

光阴似箭，岁月如梭，转眼已经又到年底勒;在这一年期间我对工作认真负责。在这充实的一年中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。回顾这两年，我将工作总结一下几点：

一、做一名优秀的维护员：

年1月开始以来礼县上;这边正在大面积巡检;;所以我就彻彻底底抛开所有的心思一心一意的扎进工作的洪流中进行学习及适应;在这期间我戒骄戒躁;向各位同事进行虚心求教;用维护管理准则严格要求自己，使自己能够成为一名优秀的维护人员而不断追求;在这期间维护站长鼎力相助;在大面积巡检中我和各位同事取得了很好的友谊关系;相互帮助、相互学习、共同进步，使我更进一步体会到一个团体的团队精神的伟大;经过我们不懈努力，在两个多月的时间中巡检完了96个基站。通过巡检中学习和实践，更进一步提高了我的业务水平和技术能力，磨练了我的意志，使我更加热爱这份工作。我觉得维护移动基站不但是一份责任，而且是一份乐趣。移动维护工作是一个服务型行业，服务工作的好坏直接关系到企业经济效益的高低，关系到企业的声誉和信誉。所以我在工作中严格要求自己。有故障及时配合领导处理，停电及时联系发电工发电，保障基站零退服，并对发电工进行跟踪联系到家后才算结束。

二、具有正确的工作态度：

在思想上，我坚持自我反省且努力地完善自己的不足，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是胜任这份工作的基本前提，另外，我认为爱岗尽业是做好工作的关键。领导对我寄予很高希望，交待我的任务我马上第一时间完成;我负责基站资料卡片的统计、资管信息的录入，因为这些能够让我更进一步了解基站的运行及安全情况。有问题及时上报处理。

三、做一名优秀的维护员应该具备良好的工作作风和娴熟的技术技能：

在干维护的前半年中我也学习了好多技术性的东西;一般处理传输、bts设备的扩减容、调测、电源、天馈故障简单点都没问题可以处理;不过三人行必有我师;现在通信发展一日千里;在工作和学习上中我还是谦虚谨慎不断学习;关心同事、团结同事、重视每一个细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的移动基站维护员，除了要有专业知识和技能，细心和细节的注重是非常重要的，细节只差毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能创造佳绩。

四、强化自身的工作能力，培养主动的工作意识：

在礼县上四区维护工作以来;由于感到自己身上的责任很重，而自己的技术、能力有限，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向基站资料学习，向维护站的同事学习，这样下来感觉自己还是有进步的。经过不断学习，不断积累，我能够处理日常工作中出现的各类问题。我以正确的态度对待工作任务，热爱本职工作，认真贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而使我们工作开展的更加顺利。

在以后的维护工作中我不断约束自己，使自己能够更加细心，积累宝贵的工作经验，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，更好的为通信服务做出贡献。

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