优质的工作总结必须要结合实际的工作内容,工作总结的写作是可以让领导看出工作态度的,下面是写文书吧小编为您分享的2024广电工作总结6篇,感谢您的参阅。
2024广电工作总结篇1
时光荏苒如白驹过隙,转眼间20xx年即将接近尾声,回顾一年来的工作充满着挑战和考验。
本年度随着人员岗位的调整我和三位同事分为一组负责渭城区商业用户、集团用户和个人用户的续费工作。在日趋激烈的市场环境中广电业务受其他运营商业务的冲击很大,这也是影响广电业务续费率的关键所在。对广电这个曾经在视频业务占主导地位的公司目前面临续率下滑的现状对我们广电人来说是一个挑战。对我们主要负责续费率的人员来说感觉压力巨大。我们曾经迷茫在没有续费经验学习的前提下我们只能摸着石头过河探索出一条适合区域情况的续费方法。在大家的努力下续费工作也取得了阶段性的成果,但方法有待时间考验。
一年以来我们组成员各负责一块以提高服务带动用户续费为主,全年通过月初短信和当日电话通知来提醒用户续费并及时回访未续费用户原因并做好登记,为下一步提高续费率制定有针对性的政策做好铺垫。通过前段时间的电话回访发现无法联系的用户居多,部门立即加大上门回访力度。我们走过炎热的酷暑走过阴雨绵绵的雨季但气候的变化始终没有阻挡住渭城广电人上门回访欠费用户的脚步,在部门领导的带领下渭城营业部人员双休日分四组逐个小区走进用户家。问原因讲政策帮用户解决使用中存在的`问题,在小区贴便民服务牌8张,为方便用户现场对一些长时间不用的用户进行电话报停确保用户不再流失。将公司的一些续费政策制成的一封信逐个送到欠费用户家,让欠费用户能及时了解公司政策解决了前段时间电话无法接通多的问题,在回访中将各种业务宣传彩页发放到用户家,加大宣传促进各项业务指标的提高,视频业务方面全年电话通知到期用户4578户,电话催费欠费用户3225户,上门走访30多个小区共计6000多户,发放各种宣传彩页8000多份,激活用户1600多户,今年还结合全年任务通过冬夏两季上门收费服务促进续费率提高。收费时常跨度3个月,仅冬季收费7000多户,收入240多万元。通过以上方法全年数字电视续费率保持在91%左右。数据业务续费方面净增用户突破10000户,全年续费率83.1%较去年74.2%提高9个百分点,为全年任务的圆满完成奠定了基础。
回顾即将过去的20xx年工作充满着艰辛和欣慰,既有工作经验收获又有工作方法的不足,展望20xx我们扬长避短策马扬鞭为全年任务的圆满完成而努力。
2024广电工作总结篇2
随着我国广电事业的快速发展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我牢记服务宗旨,围绕本职工作,突出重点,狠抓落实,用自己的实际行动践行科学发展的观念,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间,主要聆听了省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。
一、本次培训的意义
有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建设中起着十分积极的促进作用。随着近年来,有线电视网络的迅猛发展,对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如,有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展,要求我们网络管理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样,才能做好本职工作,促进广电事业发展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速发展的有线电视网络业务相比,存在一定的不足。因此,必须加强学习,不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习,我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成绩,促进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识,不断提高自身理论修养
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”理论学习,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广大人民群众服好务,将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代的快速发展的步伐日益加快,社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习,更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、掌握扎实的`专业技能,更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际情况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们必须要不断提升自己,采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。
三、注重业务积累,提高服务水平
扎实的专业知识,过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提,客户服务、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站网络管理人员所必须具备的。要发展乡镇有线电视,扩大业务经营范围,创造良好经济效益,除了掌握好行业技术外,关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中,我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想,只有掌握正确有效的市场营销方式,再辅之优质高效的服务,才能抓住客户,留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题,我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求得正确的答案,也切实提高了自己的市场营销和客户服务的能力。为扩大市场营销,增加有线电视用户和相关业务,我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务,创造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻知道品牌服务的重要性,只有为用户提供真正的品牌服务,才能获得用户的满意,促进乡镇广电业务发展,取得良好经营业绩。我要通过优质服务,体现自己服务的特色,树立自己的服务品牌,真正让用户满意。还要通过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到减少用户的投诉,用户来投诉如何解决,确保让用户带怨气而来,能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获
虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用知识和专业知识,提高自己的通用能力和专业能力,增强工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽能力做好本职工作。
(二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。我们必须具备强烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到“三声”与“四心”服务,才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教,把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领,提高沟通能力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要保持良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上考虑问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和意见及时与对方沟通,达成统一意见,这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。
(三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展。作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展,取得良好经营效益。
1、积极稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。
2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3、限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,限度地挖掘网络资源。
4、积极应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。
5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,特别要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。
6、要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满意,提高有线电视的社会声誉。
(四)明确目标,增强创新意识。创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务,并强化创新意识,积极思索更好的工作方式方法,不断改进和完善自己的工作水平,确保以的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满意与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的发展。
2024广电工作总结篇3
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将一年来工作情况作工作总结如下:
一、工作汇报
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的'认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
2024广电工作总结篇4
我于20xx年8月29日起进入到xx县广播电台实习,这是我人生中一个至关重要的转折点,也是我第一次真真正正地接触新闻媒体的内部工作机构,大学生广电专业实习总结。10月29日,我为期两个月的实习生活画上了句号,带着不舍,带着感恩,我写下这篇实习总结,记录我实习工作的点点滴滴,也是对自己这两个月来的表现做一个客观公正的评价。
我还记得第一天站在电视台的大门外,无比忐忑的心像是要跳出来了一般,我迈着有些哆嗦的腿走进去,一系列的询问之后找到了带我的实习老师,这颗悬着的心才算是放了下来。我被分在了新闻部实习,这让我很高兴也很兴奋,因为我对于记者这一职业是特别向往和崇敬的,我希望自己可以把大学学到的知识应用到实践中去。最初的几天里,由于对一切都还很陌生,实习老师带着我熟悉各个部门,给我介绍新闻部的工作流程和环节等等,以便于日后我能更加迅速的投入到工作岗位中。大概三天之后,新闻部的主任要求我跟随部里的记者们外出采访,这段采访的经历给我留下了很深的印象,也让我对记者一职有了更深入的认识。在学校里我也上过新闻采访的有关课程,我原以为采访起来会很容易,可是当我身临其境地去做时才发现其中有大学问。我注意到部里的资深记者在采访的过程中,从始至终一直与被采访者保持着眼神交流,并且他们总能顺利地引导被采访者向他们吐露出需要的新闻信息,还有在采访对象不愿开口的时候,如何让对方打开话匣子。这一系列的做法让我觉得有些吃惊,原来采访工作的进行是这么得不容易,我必须踏踏实实跟前辈们学习。经过一段时间的联系之后,我基本上已经掌握了采访的基本流程与技巧,也提升了自己与人交谈的艺术,顺利完成了接下来的几次采访任务中,这很大程度上都得益于新闻部的老师们给予我的帮助和鼓励,
下一阶段的实习工作,是重点围绕着新闻稿的写作编辑来开展的。实习指导老师先是找出好多历年的新闻稿,要求我从头到尾仔仔细细地阅读,把阅读之后的心得体会跟他分享。我用了几天的事件认认真真地去读每一份稿件,到后来我发现自己与一名专业记者的差距,那就是这些新闻稿件不仅有鲜明典型的事实,还运用了大量的新闻材料,比如数据、背景材料等等,语言的表达上也可谓入木三分,这是需要多年实战的功力。接下来的日子,我便真正地开始独立的写作新闻稿,可过程还是比较艰难的,比如在写稿的时候经常偏离主题,这是新闻稿写作的大忌;再比如说,我的语言表达冗长啰嗦,做不到简洁有力。练了几天我感觉很挫败,实习老师找我去谈话,指出我写的稿件的问题所在并鼓励我继续努力。老师的敦促让我燃起了斗志,后来只要一有时间我就会拿出比来写,经过反反复复的练习,我在写作方面有了很大的提升。
此外,我在实习得这段时间最大的收获便是我懂得了团队合作的意义。新闻是整合传播的过程,一条新闻,从发现线索,到记者采访,再到稿件的写作以及主持人的播报,这一系列的环节不允许出现任何的差错,否则将会影响整个新闻节目的效果。而要保证着一系列环节的顺利进行,就需要电视各部门之间的精诚合作,协调运作。作为新闻部而言,新闻的采集是报道的源头,必须保证新闻采访的时新性、显著性和趣味性,为后面的报道工作打下良好的基础。在实习的这段日子里,我很快的融入了新闻部这个温暖的大家庭,前辈们不仅在工作上帮助我进步,在生活中也给予我无微不至的关心,我很感恩自己可以有幸在这里实习,在这里结识他么。
除此之外,我对记者工作的认识更加深入了。记者作为新闻采访的主体,需要具备基本的知识素养,礼仪修养,同时还要有敏锐的新闻敏感。新闻敏感就是指记者可以迅速发现、挖掘具有价值的新闻事件,在时效性上取胜。但新闻敏感的培养并不是一朝一夕就可以实现的,作为一名优秀的记者,必须时时刻刻做有心人关注社会生活中的方方面面;要及时的学习了解党和国家最新的方针政策,并与实际生活想联系;要熟悉自己负责领域的情况,建立自己的新闻线人队伍……这也是我目前特别欠缺的地方,新闻不是在办公室里等来的,而是记者用脚跑出来的,我在实习的后期总是时不时地跟着部里的记者们跑片,比如医院、社区等等,我希望能够通过这样的途经不断地培养自己的新闻敏感。在实习的这段日子里,我也经常趁着闲暇的时候到电视台的其他部门参观学习。比如新闻节目录制间、后期剪辑室、摄像部等等。我希望能够在这短短的两个月的时间里学到更多知识,提高自己的业务水平。
事件过得真的很快,转眼间我的实习生涯迎来了尾声,还记得整理东西离开的那一天,我看着周围熟悉的陈列摆设,看着一个个忙忙碌碌的身影,眼眶已经有些湿了。两个月了,虽然有时也会抱怨很辛苦,虽然遇到困难的时候也想过放弃,但到了真正要离开的时候确是那么的不舍。这次的实习,是连接我的大学生涯与职业生涯的一个纽带,我很重视,也全身心地付出了许多,真的希望将来有机会的话,还可以回到这里继续工作、学习。
我将自己在实习过程中的'所得概括成了一下几点:
一、新闻采访方面
采访是我初进电视台时所学会的第一课。采访不是单纯地我问你答,也不是简单的素材积累活动,它需要记者调动丰富的感官去配合完成,首先记者在发问的时候,要注意技巧,第一个问题最好挑选对方感兴趣的话题来展开,这样有利于采访的顺利进行。其次在问的时候可以采用正面提、侧面探、反面激等等方法。除此之外,记者要善于使用体态语言,比如点头肯定,眼神交流等等,这些都可以是被采访者放松下来积极地配合采访。当然,创造良好的访前条件也是必要的,比如让采访对象自己约定时间,记者的言谈举止,服饰穿着等等,都是影响访问氛围的重要因素。以上是我在实习期间对于新闻采访这一方面所学到的知识。
二、新闻稿写作方面
新闻稿的写作往往决定着新闻报道的成败,在写稿的过程中应该充分注意这样几个问题:要充分利用采访的素材,从大量的素材中挑选最典型的、最重大的、最具有趣味的事实信息,这样写成的稿件才能最大限度地引起人们的关注。注意核实事件的真伪,记者在写稿的时候一定要注意公正、客观,切忌面壁虚造,以传闻作新闻,切忌捕风捉影、无中生有,切忌添枝加叶、层层拔高。总之记者写稿时一定要多问几个为什么,以扎实的作风和态度去对待每一个素材,这样才能切实地保证新闻的真实性。在写稿时,要注意创新,稿件的题材可以不新,但稿件写作的角度和立意需要创新,如果所有的稿件都写得千篇一律,那么新闻的新鲜性和可读性就会大打折扣,这也是对受众不负责任的表现,实习总结《大学生广电专业实习总结》。因而创新精神的培养在新闻写作中是至关重要的。此外记者平时要不断地提高自身的知识储备,只有知识丰富了,在写作时才能如行云流水一般,一气呵成。这是我所学到的高件写作方面的技巧。
三、记者的职业修养
在实际的新闻工作中,除了掌握上述的知识技能意外,记者还应不断提高自身的职业修养。首先要热爱自己的工作,只有真正的热爱,才能全身心的投入,才能挖掘出好新闻来。其次新闻工作者要有社会责任意识,作为社会的传声筒,记者必须对广大人民群众负责,记者有义务为广大受众提供优秀的新闻作品。再次,记者要遵守全行业的道德规范和相关的法律法规,是自己的新闻权利在阳光下运行。
这次难忘的实习经历,是我人生的一次重要的节点,通过两个月的锻炼和磨砺,我对自己今后的职业规划有了更清晰的定位,对新闻工作也有了更深刻的理解和感悟。更为重要的是我学会了许多在课堂上无法掌握的知识技能,这对于我以后的工作生涯也会起到很大帮助。除此之外,这次的实习经历,也教会了我为人处世的道理,对待工作的态度等等。我觉得它为我打开了一扇大门,大门的那一头是无限开阔的未来。
以上是我实习工作的个人总结。
2024广电工作总结篇5
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
一、我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
二、在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的`稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
x月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。。
三、经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:
1、独立完成并印发了两期《简报》;
2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;
3、负责部分公文打字和复印登记工作;
4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;
5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查” 统计和上送工作;
6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
四、在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
五、如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
第一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:
(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;
(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;
(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
第二点:如果必须留在办公室工作,我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员,或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手,坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后,我相信我能胜任这份工作。
上面两点想法恳请领导给予我理解、信任与支持。谢谢。
2024广电工作总结篇6
光阴荏苒,岁月如歌。xxx年即将结束,xxx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:
一、立足本职工作,完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的'改变。
二、自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三、货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益的心得体会,在xxx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
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