无论公文写作还是新闻写作都离不开基础知识的积累和基层信息的收集。巧妇难为无米之炊，没有丰富、详实的各方面资料和信息，我们的写作就会空洞无物，缺乏生命力。为了积累素材，不断充实自己的“信息库”，要多走、多听、多看、多问，加强与上级领导、机关部室、基层职工的沟通与联系，搜集来自横向、纵向的各方面线索、信息。其次，通过总结会议精神、领导讲话、会议发言，努力获取有价值的信息及知识，充实自己的写作，使自己的写作具有“真实” 的'文风。

二、把握要领，事半功倍。

写作讲求立意准、主题明、选材精、布局当、辞章美。准确领会单位、领导的写作意图，明确定位，有的放矢；主题旗帜鲜明，高度集中，正确新颖，切合实际；选材精炼，突出重点，彰显亮点，切忌空洞说教；布局恰当，简单明了，思路清晰，统筹兼顾；辞章优美，用心打磨，炼字、炼词、炼句、炼篇，使文章既精炼又优美，抓好这五个环节写作就会事半功倍。

三、提高文学素养，提升综合素质。

应用写作不同于文学创作，不过分追求文辞华美及文章韵味，但这并不代表应用写作就一味的枯燥乏味、模式固定，要因时因境而异。我们要多读书、读好书，提高文学素养，使写作既体现应用性又适当表现文学性，增添写作色彩。同时全面提升综合素质，在增强战略思维和大局意识上下功夫，时刻把眼光放在行业的发展大势上，了解单位年度和中长期发展的工作目标及工作重点，拓宽自己的眼界与思维。

提高写作能力不是一朝一夕之功，要做好长期作战的准备，我相信只要我们以上述问题为突破口，持之以恒，写作水平一定会日渐提升。

对培训的心得篇2

很有幸成为本次骨干教师的培训对象，聆听了多位专家的精彩报告，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领。

这次骨干教师北师大培训班我认为是从教以来培训规格最高、专家讲课水平最高，课程安排最紧张（早上、中午各三小时的课时，晚上小组研讨）、听课教师最齐全（无一缺课、迟到、早退）的培训，北师大为我们安排了年过八旬的博士生导师张梅玲主任的?新课程背景下教师如何备课上课?、全国著名宏志班班主任高金英老师的?做有价值的老师?、北师大赵希斌博士的《专业教师的关键》；全国著名小学数学特级教师吴正宪的?以高质量的研修活动引领教师专业成长?教育部基础教育司王文湛司长的《学习纲要，提升内涵，促教师专业成长》；北京光明小学刘永胜校长的《关于有效教学的思考》；北师大教授鲍传友的《教师专业发展及其生涯规划》。尽管他们的年龄不同、风格不同、所讲的内容也不同，但是每堂课都是那样的精彩，每堂课讲的都是那样的深入浅出，妙语连珠；发生在我们身边的教学案例、专家们信手拈来，许多发生在身边的教学案例让我们百思不得其解、甚至非常困惑时，专家的几个事例顿时让我们一下释然。

他们对教育的解读、对工作的执着、对生活的热爱、对学生独特的感悟、激起了我内心一次次的波澜，触及到我灵魂的深处，我一次次禁不住问自己我该怎样做？做什么样的教师才能适应现代教育的发展？怎样做一名优秀的教师？从他们身上，我学到的远不只是专业知识和做学问的方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式。作为一个学者，他们那闪光的人格魅力令我震撼！让我感染，促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走？那就是“既要仰望天空，又要脚踏实地。”“做学生生命中的贵人。”在这里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。

一、教师要学会等待学会尊重

专家们虽然年龄不同、所讲课题不同、学科不同，但都提到了两个字“尊重“,尊重就意味着成功。要尊重孩子探究和认识周围世界的特点，勇于接纳孩子的错误，教育是干什么的？教育就是让学生尝试错误。试问，有哪一个人，不是在错误中成长的。如果我们的学生都成为一个个完美的个体，那我们就该失业了。因为我们所面对的是具有不同个性的孩子，所以不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，应给于他们更多的独立和自由，关爱、尊重、接纳每一个孩子，使孩子不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。

“我会平等的关爱你们每一个人”这样的承诺我们大部分教师都曾给过，却很少实现过。第一天张梅玲博士给我们讲了一个小泰迪的故事，故事内容大概是这样的：

汤普森太太是一个小学老师。在开学第一天，她就对班上的五年级学生说了一句谎话。就像大多数老师一样，她对学生们说，她会一视同仁地爱班上的每一个学生。但这是不可能的，因为坐在第一排的是泰迪·斯托达德。

汤普森太太注意到，泰迪的表现并不好，他不合群，衣服很脏，总是不洗澡，而且泰迪总是郁郁寡欢。汤普森太太也乐于在他的作业本上用红笔打上大大的"叉"，并批上"不及格"。

学校规定，老师要阅读以前的老师对每一个学生的评语。当她读到泰迪的记录时，她吃了一惊。

泰迪一年级老师的评语是："泰迪是一个开朗、聪明的孩子。作业整洁，仪表良好……善于与人相处。"

他的二年级老师的评语是："泰迪是一个优秀的学生，深受同学爱戴，但他并不快乐，因为他的母亲患了重病。"

他的三年级老师的'评语是："他母亲的亡故给他的打击很大。他很努力，但他的父亲对他毫不关心。"

泰迪的四年级老师的评语："泰迪丧失了学习兴趣。他不合群，有时在课上打瞌睡。"

现在，汤普森太太知道了问题所在，她为自己感到羞愧。当她收到学生们的圣诞礼物时，她更感到无地自容了。在系着美丽缎带的色彩鲜艳的礼物中，只有泰迪的礼物是用杂货店的纸袋包的。

汤普森太太打开泰迪的礼物时，她发现，里面是一只掉了几颗水晶的水晶石手镯和一瓶只剩四分之一的香水。一些学生发出嘲笑声，但她却赞叹说：手镯很漂亮。她把手镯戴在手上，并在手腕上洒了一些香水，同学们的笑声停止了。

那天泰迪放学后留了下来，他对老师说："汤普森太太，今天你闻起来就像我妈妈一样。"在孩子们放学后，她独自哭了一小时。

从那天开始，她不再是教书，而是开始教孩子。

汤普森太太对泰迪尤其关心。在她的辅导和鼓励下，泰迪飞速进步。学期结束时，泰迪已成为班上最好的学生之一。尽管她说过，她会对同学们一视同仁，但她还是对泰迪关爱有加。

一年后，她在门缝里发现一张泰迪写的纸条，上面说，她是他所遇到的最好的老师。

六年过去了，她收到一封泰迪的信。信上说，他已高中毕业，是班上第三名，而且，她仍然是他所遇到的最好的老师。

又过了四年，她又收到了泰迪的信，信上说，尽管他遇到许多麻烦，但他依然在上学，并且成绩优异，很快就要大学毕业了。他向她保证，她仍然是他所遇到的他最喜欢的、最好的老师。

又是四年过去了，她又收到泰迪的来信。这次他解释说，他获得了博士学位，他决定继续深造。他还说，她依然是他所遇到的他最喜欢的、最好的老师。

但故事并没有就此结束。那年春天他又寄来了一封信。泰迪说，他正在准备结婚。他说，几年前他父亲去世了。他问汤普森太太是否愿意参加他的婚礼，并坐在通常为新郎母亲所留的位子上。

当然，汤普森太太同意了。那天，她戴上了那只掉了几粒水晶的手镯，她洒的香水正是泰迪母亲所用的同样的香水。

他们互相拥抱。泰迪在汤普森太太耳边低声说道："谢谢你，汤普森太太，谢谢你信任我，非常感谢你让我觉得自己很重要。"

汤普森太太热泪盈眶，她轻声告诉泰迪："泰迪，你错了。是你教会了我，我可以让自己变得很重要。我以前并不知道如何教书，直到我遇到了你。

这个故事引人深思，在听故事的过程中我一直在反思自己的言行。在我们的视野里就有泰迪这样的“丑小鸭”，他们或是调皮淘气，或是反应迟钝，他们不时地给我们制造麻烦，让我们难堪，令我们厌恶，但要知道，只要我们关爱他们，他们都可能变成美丽的“白天鹅”！老师的幸福在哪里？那就是学生比你更成功；能把你深深地埋在心坎里。老师的幸福需要等待，也许在慢慢地等待的中我们会发现一道亮丽的风景。

二、教师要拥有独特的人格魅力

培训期间，自己无不对专家高尚的人格魅力所感染，他们对事业的追求、对生活的诠释，他们那种良好的阳光心态给了自己深深地启迪，用一个句子来形容就是“头脑经过了一次风暴地洗礼”。给我印象最深刻的是北京市广渠门中学“宏志班”班主任、全国著名班主任、全国优秀教师高金英老师，一个看起来很慈祥、很普通的女老师，她从她坎坷的经历讲起，从河北农村的知青，一个普普通通的教师，四十多岁到北京重新开始，由于教学成绩的不凡，再到担任“宏志班”的第一届班主任，期间的酸甜苦辣可以想象。从她的著作《阳光下的味道》和《没有音乐照样跳舞》，可以读出高金英老师不平凡的教师经历。我们的学识、我们的人品、我们的态度，直接决定我们事业的成败。态度决定一切，有什么样的态度就会有什么样的未来。高老师正是用她独特的态度书写了她的魅丽人生。她的故事让我懂的“如何做平凡的事，成为一个不平凡的人”，也使我感受到当好一个“教书匠”的责任和义务，我们教得不仅仅是书，而更重要的是学会育人。今天的教师即是工作者，又是学习者，也是研究者，是具有这三种身份的专家。三个小时的讲座，感觉特别短暂，她用诙谐生动、简洁易懂的语言，把当老师的真谛讲得淋漓尽致。高老师讲到“静下心来教书，潜下心来育人”时，她说：“今天的教师需要的是一股静气.静下心来备每一堂课；静下心来批每一本作业;静下心来与每个孩子对话;静下心来研究学问；静下心来读几本书；静下心来进行反思。面对今天这个浮躁的社会，我们教师必须拥有一股静气，静下心来收益的是学生，而最终收益的是教师自己。在班主任管理中她说“认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好”。她的一句“把学生看做魔鬼，您会生活在地狱里；把学生看做天使，您就会生活在天堂中！”，真正体现了我们老师在对待学生上，一定要调整好自己的心态。学会说三句话：“算了！”“不要紧！”“会过去的！”。

从如何教书，到当班主任的技巧和语言艺术；从调整老师的心态，到老师应从多方面培养自己的能力。太多了，我不能一一写出来，总之我不可能达到高老师那样的高度，但我会好好体会他的理念和心得，慢慢的融入我的课堂我的人生。再引用高老师的人生格言：吃所喜，穿所好，一任秉性；付其劳，奉其酬，两袖清风——为的是：心底坦然。

三、教师必须多读书

聆听每一位大师名家的讲座，他们的共同点就是妙语连珠、语言幽默。本来漫长的三个小时在他们智慧的语言中显得如此短暂。在羡慕的同时自己也在反思：如果自己的课堂也如此吸引孩子，孩子该是多么的幸福。反思的同时我又在思考：是什么让这些名家大放异彩？那就是以书为伴，以书为友。不仅仅读专业书籍，更需要博览群书。我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐的人，要想让自己的课讲的更好，更加的吸引学生，就必须多读书，提高自己的个人素质。教授的一个个独特的观点真的是引起了我深深的思考，我们在面对学生的时候，过多的关注的是学生的成绩，学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木，没有动力，如果我们能让学生感受到他今天的努力，就是明天获得美好生活的能力，拥有幸福的能力，那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面；素质差的老师，讲课在差也差不到哪去。一个素质好的老师，讲课在好也好不到哪去”我对这句话是非常的同意的。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。只有提高了自己的文学修养，才能讲出生动的一课。如何成为一名优秀的教师。首先的一点是必须要多读书，读好书，丰富自己的知识，提高自己的各方面的素质，让自己成为一名优秀的教师。幸福快乐的享受高品位的教师生活。

四、寻找职业幸福感。

现在教师队伍中有两种呼声：第一、今天的学生不好教。二、教师工作太累，回报太低。我们在无奈中消耗着自己的青春，在埋怨中抹杀自己的个性。那么怎样才能做一个幸福的老师，让自己幸福的工作着？这是很多老师，尤其是面对竞争压力、人际关系压力的教师群体的共同心声。每个教师都希望自己得到别人的认可，都希望自己的辛苦努力能够得到高回报，都希望自己的境遇非常好，所以我们都在努力的改变着我们的生活条件、工作条件、人际关系，但这些外在的条件往往改变起来很不容易，所以面对短时间内我们无法改变的外界条件，我们应该采取的态度是，以一种积极乐观的心态去对待生活和工作。赵希斌老师的讲座《专业教师的关键》，让我们更深入地读懂了保持乐观向上的良好心态对于我们每一个人每一位老师更好地生活、更好地工作和减缓压力的积极作用。他说：“现实就是这样，你难过也是一天，快乐也是一天，何必不高高兴兴的去生活、去工作，现实的从自己能够影响的活动中创造幸福、体验幸福、享受幸福。只要教师是一个幸福快乐的人，才会让学生感受到幸福快乐。

短暂的培训虽然结束了，但是专家们留下的宝贵的精神财富却在我们心中留下了深深地烙印。体会是可以记录的，但心灵的感受可能是无法言语的，只有亲身的经历，才会有认识上的提高。短暂的培训相对于漫漫地人生长河来说，只不过是昙花一现，但对一个人的影响却是长远的。我们走出去看看外面的世界，走回来看看自己的课堂，我们将在以后的工作中，不断体验、感悟、反思、总结。让孩子带着美好的理想从学校出发。

对培训的心得篇3

经过半个月的入厂安全三级培训，我对发电厂生产流程及相关安全规程、规章制度、注意事项等有了一定的了解，公司将我分配到了集控运行一值进行跟班上岗前培训。

刚来一值，我是以学员的身份进行学习的，值长安排杨鑫主值作为我的师父对我进行培训。在签订师徒合同后，师父按照运行部新学员统一培训计划给我布置了我的学习内容，先从锅炉侧学习，再到汽机侧，最后到电气侧，先了解各主要设备的型号、作用、工作原理后，又实地带我到炉侧就地学习一次风机、送风机、引风机等制粉系统、风烟系统各设备的作用及工作原理。然后跟随巡检熟悉常规巡检路线以及各设备主要巡检内容。师父告诉我，要严格遵守部门规章制度，进入现场必须戴安全帽，严格遵守安全规程及运行规程。

为了尽快进入学习状态，郭鹏瑞值长为我详细的讲解了发电厂生产工艺流程，为我讲述了各个系统的原理和之间的关系，从煤到炉膛的燃烧、蒸汽的产生、发电机的做功、电能的产生等全过程。分层次讲解了制粉系统，风烟系统、给水系统、凝结水系统等等。通过一轮班的学习，使我对火电厂生产全过程从最初的模糊到有了清晰整体的概念，有了学习思路，为后续更好的学习奠定了基础，今后我将按照培训计划循序渐进的努力学习，争取早日达到独立上岗的要求，和师傅们一道为完成全年发电任务而努力奋斗。

对培训的心得篇4

听了洛阳市书法培训讲座，我感到书法教学的艰难与重要。

汉字和以汉字为载体的中国书法是我们中华民族的文化瑰宝，也是我们的国粹，作为新时期的语文教师，我感受到了肩上的压力与重任。

书法指文字的书写艺术，特指用（圆锥型）毛笔写汉字的艺术。

人们常说，中国文化的核心是哲学，中国文化核心的核心是书法。

书法艺术在我国源远流长，自汉字出现以来就长盛不衰，历朝历代出现的书法大家不胜枚举。

如秦代的李斯，汉代的蔡邕、张芝，晋代的王羲之，唐代的“欧、虞、褚、薛”、“颜、柳”，宋代的“苏、黄、米、蔡”，元代的赵孟頫，明代的文征明，清代的何绍基、吴昌硕等。

他们留下的书法作品更是推陈出新，光耀汗青。

作为炎黄子孙，当代学生有责任继承；作为新时期的语文教师，我们有义务使书法得以传承。

然而随着计算机和网络的.兴起，键盘的运用使手写意识变得越来越淡。

对现代人来说，写一手漂亮的钢笔字已是不容易，更何况毛笔字呢？为了使书法这一优秀的文化瑰宝传承下去，我觉得上好书法课已是迫在眉睫。

如何在有限的条件下教好书法呢？这次培训会给了我很好的启示。

教好书法应遵循书写规范，关注个性体验。

这里的书写规范就是临帖，临帖是学习书法的不二法门。

临帖分对临，背临，意临三个层面。

对临即将范本置于眼前，须看一笔，写一笔；背临即不看范本，只凭印象将诸字临写下来；意临即临写范本时追求原作的意境和神韵。

我想，小学书法教学可以先教会学生对临，然后层层拔高，一步步接近意临。

于是这两周的书法指导课，我下载了《九成宫醴泉铭》原帖，准备先从遵循书写规范开始。

上课时我先把要临得内容放在多媒体上呈现出来，然后引导着学生欣赏，同时强调间架结构和笔划特征，最后让学生照着多媒体临写。

在临写时，用《米芾学书》的这段话提醒学生：“学写字不只是动笔，还要动心，不但观其形，而且要悟其神，心领神会，才能写好。”

这两次，尽管学生写的差强人意，但是我感觉自己在书法指导教学上迈进了一大步，自己的教学正在沿着科学的方法前进，我一定要坚持下去！

现在想一想自己学练毛笔字的情形，的确漫长而艰辛，更知学生学习的不易及鼓舞的重要。

我想每天都练，多思多悟，坚持不懈的临帖应该是学好书法的要诀。

我也要经常向学生讲一些自己的切身体会，来鼓舞学生学习的信心，同时加强自身书法指导方面的理论学习，来科学高效地教好书法指导课。

对培训的心得篇5

培训对我们的帮助是明显的，对我们到岗位上班也是有助益的，让我们工作的时候少走了很多的弯路，少经历了很多的困难。

一、摆正自己的位置

很多新来的同事都不能够摆正自己的位置，导致来到企业以后不知道自己该做什么，让自己孤立在企业之外，成为局外人，在工作的时候无法融入到企业，与人沟通的时候总是把自己保护在重重围墙之内，不与人吐露心声，这样是不好的是不利的，我们选择了工作就说明我们对工作有了一定的希望，愿意去做去融入，但是如果自己不这样作市场，把自己隔离在外，不把自己当做员工，企业也不会把我们当成合适的员工的，端正自己的的心态，摆正自己的位置才是我们当前迈入工作的第一步，找到自己在企业扮演的角色让自己成为企业里面的一员，愿意去做好自己的工作，愿意努力的去完成自己的任务，就会让我们在工作的时候收获快乐，没有尝试着摆正自己的位置还停留在以前只会让自己离企业越来越远。也只会让自己工作越来越困难。

二、时刻谦逊学习

我们是新人，我们有很多的不足，对于企业的老街，对于工作的了解都是不全面的，在我们工作的时候也会遇到很多的问题，很多的事情，因此我们在工作的时候我们不能够一直用原来的知识技巧，我们要更新自己的知识技巧，要不断去优化去改正，让自己的工作变得更好，每一个人在工作中都有不同的收获和体会，三人行必有我师，在公司里那么多的同时，比我们优秀的比比皆是，因此我们要向他们取经，要向他们学习，汲取知识和养分，不断的`壮大自己，不断的去完胜努力更新自己旧的知识技巧，让自己时刻保持这足够的优势才能够在工作中站住制高点，才能有优势，不能因为陌生，不能因为害怕，让自己不敢学习，只有时刻学习，时刻进步才能股不断的成长才能够不断的进步，谦逊的向他人请教，向他人学习，不断的让自己强大，让自己有更强的实力。

三、拼搏挑战

在工作时挑战时常发生，困难时常存在，这些又大有小，不要因为这些存在而让自己裹足不前，让自己畏惧，在工作中畏惧对我们工作非常不利对我们工作也没有帮助，该来的困难还是会来，因此我们必须要有一颗坚韧的心，一颗不屈的心，在困难的时候要勇敢的去闯荡，要敢于面对，没有战胜不了的困难，之有失败的自己，只要付出只要努力，敢于去挑战就总会有结果的，就必定能够有所收获的，每一次战胜困难都是我们的一次蜕变，都是我们的成长，前方的道路需要我们去闯开，布满荆棘的路途未尝没有光明，没有倒最后一刻永远都不要轻言放弃，不给自己借口，始终努力去坚持才是最好的，才能够闯荡出一片天地。

感谢这次培训我明白了我们在工作中遇到了困难都不可怕，只要去坚持去努力总有收获的时候，我们的力量永远都不是表现出来的这些。

对培训的心得篇6

通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课，让我回味无穷，他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。

一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规：

语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规。如：“您、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问的时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示了，语言行为对酒店礼仪是多么重要呀！

二、礼仪的基本原则：

1.尊重的原则；只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。

2、自律的原则；员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越，酒店业绩，员工的福利也。

3、宽容的原则；能够谅解别人的过失，才能更的`与人沟通。

4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。

三、酒店礼仪的要求

1、三情服务是于老师培训的精华，

a.用真情温暖顾客的心；

b.用热情拉近顾客的心；

c.用亲情赢得顾客的心

2、充满爱心和责任心

3、品德高尚

4、吸取经验

5、灵活运用

这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。

四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不能接受的。

思路打开了。出路就了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。

对培训的心得篇7

暑假里，我参与了学校组织的教育技术培训，素质教育讨论活动，经过学习，使我拓宽了学习的视野，更新了教育观念。下头谈谈我对本次学习的心得。

一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力

教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会礼貌的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢我认为应当从以下几个方面做起：

1、热爱祖国，爱岗敬业

热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今日，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，安于“粉笔生涯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自我的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。

2、热爱学生，诲人不倦

热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生，都期望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学习上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善平等地对待学生，绝不能为了树立自我的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生提高时，教师不要吝惜自我的赞美之辞；当学生犯错或退步时，教师也不要任自我的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。

3、以身作则，为人师表

在教学实践活动中，教师仅有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自我必须先做到，给学生树立好榜样；凡是要求学生不做的事情，自我本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自我的良好道德言行来教育和感化学生。

诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的梦想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自我必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自我的模范行为，影响教育学生。

二、用学习引领自身专业成长

随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知识老化速度大大加快，学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习，不仅仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源；善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识；善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。

教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学习的理念，拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式，那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，人们再也不能只经过一段时间的集中学习，获得一辈子享用的知识技能。仅有主动去掌握新概念，学习新理念，研究新问题，培养适应新环境的本事，才会使自我重视终身受益。

教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。

首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观能够造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。

其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自我的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了更多的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累供给了更多的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎样能够，怎样能胜任更多的教育教学工作生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自我不被社会所淘汰，仅有加紧学习的步伐！一个优秀教师应当抓紧一切时间增加知识储备，仅有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。

随着时代的提高，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，所以，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。经过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。

为了无愧于教师这一职业，也为了实现自我心中的梦想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自我，书写出灿烂完美的未来。

对培训的心得篇8

人们常说顾客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。服务是商品的附加值;

服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装，各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间，顾客不再是盲目的单纯购物，更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。

好的高质量的服务，就是要以真诚和温情打动顾客的心，用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任，让他们在购买本品牌衣服的时候，也把我们金牌服务打包带回家。

记得;今年夏天的某一天，我在上晚班，外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少，再加上下雨，商场就显得更冷清，这时;一位中年妇女走进我的店铺，被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上;她摸摸这件;摇摇头，看看那件;又叹口气;望着她失望的眼神;我快步走上去;微笑着与她打招呼;我说;"女士你想选什么样的衣服呀"她说;我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的，很高贵我挺喜欢的，可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服，我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。

您看看这边，我们有特意为酒席，宴会而设计的'酒红回味系列你看这款连衣裙，圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻，上身收腰，下摆是百褶的设计，样子简单大方，桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛，女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来，她指着领口的镶钻对我说，这些珠片太花哨，是不是不太稳重呀!我连忙解释说;女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片，就是因为这些点缀，这件衣服才充满了活力与灵气，女士听了我的解释，有些犹豫，见她有所心动，我又补充说;女士;人是立体的，衣服是平面的，你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子，走进了试衣间。

不一会，女士出来了，镜中的她在酒红色的映衬下，脸色红润起来我又告诉她'女士，你的眼睛很漂亮，你的气质很好充满成熟女人的韵味，只是你不经常化妆，婚礼那天你施以淡妆，点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋，肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美，很是高兴，她说;小姑娘，你的讲解太细致，服务太周到，还教我如何搭配，如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的，通过你的描述，我可以想象的到婚礼那天的情景，谢谢你，我就要这件了，你帮我打包把!再为顾客开小票时，我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识，女士边听边点头，开心的走了。

过了几天，女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘，多亏你那天帮我选的裙子，婚礼那天所有的亲戚都夸我，都说我的审美档次提高了，谢谢你!我的朋友听了我的购物经历，很相信你的眼光，更欣赏你细致入微的服务，你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美，我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节，只有用心服务才能取得顾客的信赖，只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服，也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力，“用心服务，用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。

一句真诚的问候，一个甜甜的微笑，都会拉近与顾客的距离，人与人之间真实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好，哪里需要改进，只要有一颗真诚为顾客服务的心，你就会成为顾客的朋友，那么，从现在开始让我们都看看镜中的自己，还需要怎样的努力，来提升我们的服务，来细化我们的服务，让顾客满意我们的服务吧!

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