本人负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等，独立为客户提供服务并独立承担相应责任。是银行对外的第一条线。在本年度内能够完成每日对外营业事项，并于当日完成扎帐工作。同时积极完成总分行下达的各类营销类等指标，如手机银行、网上银行服务开通等，均有较好成绩，各种指标能够达标，如客户等候时间、残钞回收等。

一、工作重点

1、专注提高的服务态度及速度。，提高服务效率，保证对外营业正常完成。

2、不断提升的技能。积极参加分行组织的各项理论及技能的培训，提高对各类业务的熟悉程度，加强自身素质。

3、强化的营销能力。在客户面前敢于开口营销，完成手机银行等服务开通指标。

4、团队合作力的提升。能够在短时间内培养出合作默契，提高整个团队的效率。

5、新业务的学习。面对银行业不断残酷的竞争，新业务的开展迫在眉睫。查找文件、联系分行相关部门，完成了资产、资金托管、上门收款及一些离岸业务等。为业务条线做好充分准备。

二、本年度不足之处：

1、工作任然不够细致。在细微的地方比较容易犯错。比如小金额的找零、传票的整理。这些都是没有太多技术含量的事，但是往往造成较多的失误。

2、相关产品的营销工作不到位。如实物黄金、黄金制品等相关的营销量较低。

3、外汇业务知识了解较少，在外汇方面因为审核不够仔细，未能严格按照要求办理外汇业务。

4、班前班后工作不够仔细。每次在业务办理中才发现自己的打印单据不足，再去寻找，影响业务办理速度，也影响了客户体验。

5、依赖性较强。每次遇到新业务或者少见的业务，总想依赖后台人员给予支持，自己不能主动寻找解决办法。

三、针对上一年的不足之处，现在设定下年度工作计划及改进措施：

1、继续提高自己的服务能力及业务水平，争取业务又快有好完成，在使客户有满意体验的同时感受到最迅速的业务办理速度。

2、加强柜面一句话的营销能力。对于功能的营销在本年基础上继续发扬保持，关于黄金、贵金属及金银制品等实物商品的营销需要继续加强努力，多多学习话术，希望能在一句话或几句话内打动客户。柜面作为银行零售客户的第一线也是营销工作开展的第一线，必须在这方面有所进步。

3、加强外汇等监管严格业务的学习及询问。不懂就问，在办理这类业务时，能多多询问贸易融资部及后台人员。避免错误再次发生。

4、在自己能看见的地方粘贴小纸条，提醒自己容易忘记的小细节。

5、班前、班后工作的完成。提前10分钟做好班前工作，如各类机具预热，各种凭证准备完毕，尾箱大数清点等；班后整理好柜台各类用具、凭证摆放整齐。

6、上班空余时间多阅读各类业务制度及操作流程，尤其是新业务、少见业务的文件，提高自身业务能力，利用好小时间也能有大收获。

7、做好总结工作。每次遇到新业务以后，在办理完毕之后总结自己办理业务的思路流程、传票留存等，保证能够遇到新业务、学会新业务、掌握新业务。

敬业奉献的事迹篇2

教师是人类灵魂的工程师，用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润，获得了人民的尊敬。我们实验幼儿园也有这样一位受人尊敬的老师，在幼儿教育这个平凡的岗位上兢兢业业工作了二十一年，她就是老师。

世上最珍贵的是爱，刘老师把自己的全部都奉献给了一批又一批的幼儿。我有幸一毕业就和刘老师分配在一个班上，刚开始，我是带着无限的遐想和憧憬来到孩子们中间的，可是孩子们的吵闹声、没完没了的告状，判不清的案情和吃喝拉撒，很快使这些遐想和憧憬变为了泡沫。特别是我带小班时，我从家长手中接过哭闹的孩子，哄呀，逗呀，可他们依旧哭闹，乱舞乱蹬的手脚落在我的脸上，划破了我的袜子。突然，“哗”的一声，一个孩子吐了，正巧，吐在我的新衣服上，一股酸臭味扑鼻而来，一种迷茫和退缩感涌了上来，我觉得我的选择错了，我动摇了。这时，刘老师走了过来，抱起了孩子，小朋友哭闹的眼泪鼻涕在她的衣裤上留下了晶莹的花纹，她全然不顾，孩子慢慢在她怀里安静下来，一如找到了母亲般的依靠；孩子大便在身上了，她和阿姨一起，给小宝宝洗臀换裤子，并不理会污物也溅上了她的裤袜。刘老师还告诉我：要对孩子多一点耐心，多一点爱心。这样你才能胜任幼儿教师这个职业，她还手把手的教我如何让孩子听话，如何能快速的成为孩子的朋友。正是刘老师的鼓励，让我重拾了信心。

爱心是水，滋润着你我的心田；爱心是金钥匙，能够打开孩子的心灵窗户；爱心更是成功教育的`原动力。陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这正是教师无私奉献的典范。刘老师认真教学、努力实践，把自己的爱全部献给孩子们。对天资聪颖的孩子，有意识的培养他们的品格意志；对性格内向的孩子，又用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开她心灵的窗户；对生病的孩子，更是少不了关怀、探望……记得我班有个性格非常内向的孩子秋秋，刚来幼儿园时，什么都不知，什么都不会，且样样没兴趣，跟他说话，她永远都是点头、摇头。一年来刘老师在她身上倾注了所有的爱和教育，时刻都在关注她。为了培养她的自信，鼓励她自己独立做事，给予她：爱心、耐心、关心、信心、细心。时间一天天过去了，她终于有了转机，她开始轻声讲话了，面对她每次小小的进步，刘老师都及时给予鼓励，她对自己更有信心了，说话的语气也壮了，现在的秋秋活动时还常常举手发言了！是什么力量使他转变的呢？让我大声的告诉你们吧！那是爱的力量，教育的力量！“润物细无声”，孩子们一天天地进步了，一天天地长大了。在一次课外活动中，他跑到刘老师的跟前，只见他小心翼翼地从口袋里掏出一包东西——一块用纸包着的月饼。“老师，这是妈妈给我的，你尝尝。”虽然这是极其普通的月饼，而且用纸包着也显得不卫生。但此时，看着他稚嫩的脸上那热切的目光，刘老师怎能拒绝一颗幼小的心灵对老师的那一份感激之情呢？她满脸笑容地收下了。这虽然是一块不起眼的月饼，但却感动了一颗老师的心，正是刘老师对孩子的爱，才感化了一个内向的孩子，让他能健康茁壮的成长。

教师的工作是充实的，也是辛苦的。在刘老师把大半的精力都放在学生身上的时候，没想到自己的身体却出现了一些病症。最初，刘老师并不在意，仍是一如既往的工作。今年开学初，医生检查出了她患有颈椎增生，压迫肩胛骨突出，造成了左边肩膀不能动，需要在家休养。可是刘英老师放心不下班上的孩子，只在家休养了一个星期，就带着病体来到了学校，继续给幼儿上课。园领导和同事们都劝刘英老师继续在家休养，务必要把疾病治好。可刘老师放心不下她的班级，她的学生，不顾家人的反对，拖着病后虚弱的身体，又重新站在了她钟爱的讲台上。

刘老师把毕生献给幼教事业，献给幼儿，是敬业楷模，奉献表率，我们幼儿教师要认真向刘老师学习，象她那样认真教学，象她那样把所有的爱都献给幼儿，让幼儿快乐学习、幸福生活、健康成长，成为祖国美丽的花朵。

敬业奉献的事迹篇3

陈红明，男，1971年7月生，中共党员，阜宁县吴滩街道办立新居委会党总支书记。

他是时刻把村民冷暖安危挂在心上的带头人，面对突如其来的灾难，舍小家为大家，带领群众生产自救、重建家园。

2016年6月23日下午，17级特大龙卷风席卷阜宁，陈红明强忍着亲人“一死三伤”的悲痛，带领村民徒手扒开碎砖瓦砾，先后救出20多人。为了挽救浸在水中的3000亩机插秧，他千方百计调来了电机和水泵，道路受阻，设备无法抵达，陈红明肩扛手搬、清障道路持续到深夜12点。为了让受灾群众早日安居乐业，陈红明又全身心投入居民安置点建设，还想方设法帮助村里困难户解决装璜资金，确保每一位村民按时搬进新居。

陈红明获得中国好人荣誉称号。

敬业奉献的事迹篇4

男，xx省xx县人，中共党员。现任xx市第三人民医院神经内科主任，神经内科副主任医师，医学院副教授，硕士研究生导师。

该同志自19xx年大学毕业后，分配至xx市第三人民医院(原xx市人民医院)工作，一步一个脚印，历任住院医师、主治医师、副主任医师和神经内科副主任、主任，期间在工作岗位上勤勤恳恳，深受患者的信任和爱戴。

一、苦练技术，攻坚克难

在从事内科临床医疗、教学、科研工作20余年中，对神经内科疾病有较深入的研究，擅长各类脑血管疾病、颅内感染性疾病、周围神经病、头痛、头晕等疾病的抢救与治疗，率先在我院开展了缺血性脑血管病的规范化治疗，脑出血患者的微创穿刺引流治疗，脑脊液置换术治疗蛛网膜下腔出血等新技术，取得了良好的治疗效果。近年来先后在国家级和省级刊物上发表学术论文十余篇，主持完成xx省科技厅科技计划项目1项，主持并完成xx市科技局科技计划项目《幽门螺杆菌与脑卒中的相关性研究》、《急性脑出血患者血浆d-二聚体水平的动态变化及临床意义》和《配对研究不同治疗方法对基底节脑出血预后的影响》等3项，参与xx市科技局科技计划项目2项，20xx年度获xx市科技进步三等奖一项。

二、治病之余，不忘暖心

治病，是一个技术问题，而暖心，就是道德问题了。一个只会治病的人只能说是一个医匠。只有暖心，帮助病人树立战胜疾病的信心，医患之间互相信任胜似亲人才能说是一个优秀的医务工作者吧。而，用他的爱心、耐心、细心、热心和责任心以及他经常挂在脸上的笑容，不知温暖了多少病患的心。每次查完房，就算工作再繁忙，他总不忘和患者拉拉家常，只要他一出现，病房的气氛马上轻松活跃起来。以至于有些老人家当再次因别的疾病住入我院时，还为不能入住黄主任的科室而不开心呢。正如有封表扬信写到：黄主任的出现就像冬日的暖阳，温暖了我们那颗被病魔折磨的心。

三、宠辱不惊，本色做人

良好的医德医风让他获得了一致的认可，先后担任《中华现代中西医杂志》编委，《中华现代内科学杂志》常务编委，xx市劳动能力鉴定委员会医疗专家组成员，xx市"120"医疗急救专家组成员，xx省康复医学会神经康复专业委员会第一届委员，xx省针灸学会神经康复专业委员会常委，xx市医学会神经内科分会第一届常务委员等，还被评为我院第一届"白求恩式好医生"。荣誉纷沓而来，可却很清醒：我是一名医生，治病救人是我的职责，只有病人的认可才是我最大的荣誉。

朴素的话语，朴实的作风，也许没有太多轰轰烈烈的丰功伟绩，可是，二十几年如一日，在平凡的岗位上始终坚持一个好医生的本分，这点，做到了。并且在之后的道路上，他的作风将会影响到越来越多的年轻人。在他带领下，我院的神经内科团队，正如冉冉升起的太阳，为医院的建设注入了更多活力!

敬业奉献的事迹篇5

小张同志自担任区食药监局机关工会女工委员以来，热爱工会工作，充分履行工作职责，时时以为单位干部职工服务为宗旨，处处以党员的标准严格要求自我，不断加强思想政治学习和工会业务知识的学习，工作中勤勤恳恳，当好领导与员工的桥梁，积级组织好员工参与工会活动，扎扎实实做好工会工作，较好的完成了各项工作任务，、在年度考核时被评为优秀等次。

一、加强学习，努力适应了工会工作新要求。

作为工会委员会成员，必须把学习当前相关的政策法规当作日常工作的一部分，把学习作为提高工作本事和水平的有效途径。20，我在学习方面主要做了三件事：一是注重加强了政治理论学习。除了每一天经过收看《新闻联播》、《宜昌新闻》和读报看报，了解时事政治外，重点加强了对党的十八大精神的学习以及十八届三中、四中、五中全会精神的学习，确保自我的思想和行动始终与党中央坚持高度一致，不断提高自我正确理解和掌握各项方针政策的本事和水平，更好地为全局干部职工服好务；二是注重工会相关政策的学习，确保在政策范围内落实全局干部职工待遇；第三件事是进一步加强食品药品安全监管的新闻宣传方面的学习，经过加大宣传力度，让更多的人知晓、理解、支持我们的工作。经过学习，加深了对党和国家大政方针以及食品药品法律法规的理解，增强了做好工作的自觉性，提高了自身理论素质，为更好地做好工会工作打下了良好的理论基础。

二、创先争优，努力提升工作本事。

自开展创先争优活动以来，本人在日常工作中认真践行“五带头”承诺书上的'资料，并且将创先争优的理念深入到工作的各个方面。作为工会女工委员，认真制定部门工会工作计划，积极组织单位工会会员尤其是单位女职工开展争先创优活动和社会实践活动，采用多种形式进行单位创先争优活动的宣传，同时，结合部门行业工作特点，认真组织开展了岗位技能培训和娱乐活动，带动全局人员在做好本职工作的同时，丰富业余文化生活，为全局干部职工创造良好和谐的内部环境。

三、服务职工，积极为职工排忧解难。

工会是会员大家庭，作为工会委员会委员，始终将关心会员的生活和工作作为工作的首要职责，我局现有工会会员19人，在日常工作中本人本着对内“服务于职工，对外服务于群众”的服务宗旨，认真完成好单位各项工作的各项后勤保障工作，努力营造和谐的工作环境，只要职工在工作中遇到大小事，遇到难事，总会想办法与相关部门及时沟通协调帮忙解决。单位员工及家属如遇到难事困事，本人也会及时加强部门之间的沟通协调，并主动亲自上门探望生病职工及家属，及时送去部门工会对会员的关怀和慰问。同时对员工权益密切相关的工作，做好与工会组织的沟通，将员工反映情景及时反馈给上级工会组织，发挥好员工与工会组织的桥梁纽带作用。

作为一名中共党员和工会委员会委员，在今后的学习、生活和工作中，我将进一步加强学习，在平凡的岗位上，发挥一个共产党员的模范带头作用，树立起了一个工会工作者的良好形象。为食品药品监管事业和工会工作贡献自我的更大的力量。

敬业奉献的事迹篇6

一场突如其来的疫情给武汉乃至全国按下了暂停键，病毒肆虐，让20xx年的开端蒙上了一层阴翳。面对突如其来的新冠肺炎疫情，各行各业的“逆行者”，奋战在“抗疫”一线，他们不顾个人安危，守护着千家万户的平安宁静。在这场无声的战役中，还有更多平凡却同样勇于担当、奉献，在自己工作岗位上默默坚守的身影，他们尽自己所能贡献自己的力量，登峰学校总务主任曲刚就是其中的一员。

疫情就是命令、防控就是责任。当疫情肆虐、人人自危、小区实行管控时，面对“逆行者”动员令，曲刚作为一名党员主动请缨，毫不犹豫报名参加了志愿服务，积极投身到萨区疫情防控一线工作，以实际行动践行党员的初心使命。他下沉到社区服务，工作在艰苦的一线，服从社区工作安排，到每一个工作站点都是任劳任怨。在小区门口执勤一工作就是几个小时，不顾外面的寒风，一次次为出入的群众登记、发放通行证、做政策解释工作;小区门口没有执勤工作亭，实在太冷了，就在车里暖和几分钟，继续工作;执勤地点附近没有卫生间，他就不喝水、不去卫生间一直工作在一线……作为一名党员他深深知道防疫是大事，党员就是要冲锋在前，群众才能安全安心。

随着时间的推移，越来越多的九小行业开始营业。登峰社区周边商圈众多，种类繁杂，要想做到排查全面透彻，需沉到社区，泡在街道，也需要更多的集体力量。人手不够，曲刚就主动请缨，加入到志愿者的队伍当中。他与同事们走上街头，挨家挨户逐一排查辖区“九小场所”、商贸市场等重点防控区域。“有的店员不耐烦，对我们的检查不配合，含含糊糊回答问题，对于需进一步落实的问题百般推脱。”在个别商店，曲刚和店员磨了三十多分钟，坚决查清店内员工是否为返庆人员、是否进行隔离等问题，“非常时期，对待疫情防控决不能睁一只眼闭一只眼，要对得起身上的党章。”“跟时间赛跑，疫情面前就是要争分夺秒，不漏下一家店铺，不放过一个隐患，始终保持一名‘战斗员’的姿态，时刻迎接疫情防控阻击战的总攻。”曲刚如是说。

在防控执勤的同时，曲刚同志对学校的工作也丝毫不敢懈怠。上级部门和学校布置的各项防疫工作，及时做好上传下达，防疫物资储备，他无一不求做到完美。为有效应对学校春季开学后可能出现的突发状况，登峰学校科学预判，提前部署。曲刚在校领导的带领下，对应急防疫防护物资进行盘点，推算需急购防护物资种类与数量，建立物资筹备台账。通过各种资源途径，克服重重困难购置口罩、消毒液、体温计、消毒物品等防护用品，充实疫情防控工作的物资储备，提升疫情应急保障能力，充分保证了学校目前及开学后一段时间内校园环境、办公区域和办公设备消毒和人员体温检测的需要。

比起在抗疫最前线的“白衣战士”们，曲刚同志的防控工作显得很琐细、很平凡，然而，这也是无数个奋战在战疫路上的教育者的缩影。病毒拉开了人与人的距离，但却隔离不了教育的爱，勇挑教育的责任与担当，一如既往地用爱守护每一个求知的心灵。期待着在崭新的春天里，与孩子们在美丽的校园重逢!望祖国早日战胜疫情，山河无恙，人间皆安!

敬业奉献的事迹篇7

小俞同志是我校的一名普通物理教师。他于1997年8月参加教育工作。自参加工作以来始终在工作的第一线，爱岗敬业、无私奉献，工作成绩优秀，可称我校的楷模。

一、努力钻研业务，耐心教育学生，教学成绩优异。

在工作中他能努力钻研文化业务知识，钻研教材、研究教法，业务水平得到了提高。教学工作中，对学困生进行说服教育、耐心诱导、晓之以理、动之以情，直到把学生引导到正确的学习轨道上来，这样的事例是数不胜数。因此，他所教班级在全旗统考中，多次受到学校领导的表扬，得到了家长的认可。

二、服从领导的分配，积极参加活动。

他能够做到服从分配，听从指挥。无论学校安排什么任务，都能够愉快接受，并按时完成任务。这正是一位普通教师在平凡的岗位上爱岗敬业的体现，是勤恳踏实工作的行动，是他能取得成绩前提。

他始终牢记“一切为了学生的.成长和发展”的理念，正像他自己所说的那样，我要在平凡的岗位上，少说空话、多做实事、让学生欢迎、让社会满意，努力做一名合格的人民教师。他不但是这样说的，更是这样做的。

在学生心中，他常常是一副笑脸，友善和蔼的样子，他以自己的言行来影响感化学生，真心实意的爱学生，对他们进行情感教育。赢得了社会、学生、家长、学校的赞扬，正是他的这种爱岗敬业精神才真正成为了教师敬业奉献的楷模。

敬业奉献的事迹篇8

张丽静是燕京路社区劳动保障协理员，自20xx年3月开始工作以来。她两年如一日的只讲奉献不求索取，张丽静是热心的义务监督、宣传员。在创建省级文明城市期间，天天在社区里穿行，有时戴着志愿者小红帽在大街小巷进行文明劝导;有时拿着文明城市宣传卡，挨家挨户的上门宣传讲解。碰见可疑人员，就上前盘问;她非常注重保护环境，希望每个人都具备良好的素质，并始终坚持“保护环境、人人有责”的原则，遇见乱扔乱倒垃圾的住户，就进行说服教育，时刻监督，并且做到垃圾入筒，碰到不文明的情况，她就会主动上前劝导。

张丽静为人随和、开朗，助人为乐是她的家常便饭，更重要的，她还是个义务调解员，谁家夫妻吵架，婆媳不和，只要她一出面矛盾得到了化解。哈轴小区是一个老住宅小区，污水管道都已老化，经常出现管道堵塞现象，每次出现这种情况都是她跑前跑后，联系疏通、挨家挨户收钱、无一不亲力亲为，经常累的腰酸腿疼，但从来没有任何怨言，只要问题得到解决，她比谁都高兴，她所做的一切，从来不计报酬，不计得失，并且无怨无悔。

张丽静特别关心社区事务，主动协助社区开展各种活动和义务服务。问她为何这么关心社区事务，她就很严肃地说到，关心社区事务，维护居民权益，支持社区的工作是每一个社区居民应该做的。她是这么说的，也是这么做的，在社区里经常都能见到她的身影，有时在帮助年龄更大的老人提菜，有时在帮助残疾人推车……

她所做的每一件事都是平凡小事，但却感染着小区里的每一位居民，有事大家都主动帮忙，邻里之间非常团结，整个小区充满了文明和谐的气氛。

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