营业服务部工会女职工委员会在市公司工会和市总工会的正确领导下，针对女工工作面临的新形势、新状况、新问题紧紧围绕中心，立足一个“新”，突出一个“实”字，转变观念，创新思路，服从大局，用心发挥桥梁作用、纽带作用，不断探索创新，以第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标和企业劳动竞赛为契机，从提高女员工素质入手，切实维护女员工利益，以实现整体超越为目标，增强女员工发展的潜力和动力，充分发挥半边天的作用;用心参加各项活动，出色地完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩。

一、以提高潜力，强化自身为关键点，开展争创活动，努力增强女员工发展的潜力和动力。

1、认真组织女员工开展第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标竞赛活动。一是全部室女员工按要求自定了个人素质达标计划，开展了形式多样的达标建立活动。并对每位员工的素质达标档案实施动态管理，每实现一项达标计划便进行登记表彰，及时掌握达标进度。用心参加市公司组织的以“学习新知识、建立新业绩、树立新形象”为主题的女员工演讲比赛活动，我部室东茅岭营业厅员工谭海清取得了二等奖的好成绩。二是，在前台营业窗口开展“学习型”、“创新型”、“整体超越型”芙蓉杯兵岗创岗活动，结合本部门的特点，按照建立要求，制定建立方案，东茅岭营业厅以争创“整体超越型”班组为目标，火车站营业厅以争创“学习型”班组为目标并按要求制订“有规划、有目标、有园地、有考评、有台帐、有奖励”的六有计划。建立了三个竞赛活动园地，即“芙蓉标兵岗”员工风采、思想动态栏;“芙蓉标兵岗”服务质量点评、服务明星、红黄牌通报栏;“芙蓉标兵岗”学习园地，进一步提升女员工的学习力、创新力、和凝聚力。

2、以推动团队建设，打造优秀团队，实现价值。由于营业工作的特殊性，本部门95%以上的员工为女员工，并且是一支十分年轻的队伍，管理难度比较大，如何使全体员工“心往一处想，劲往一处使，成了管理上的瓶颈。为了突破这个瓶颈，部室采取了在内部组建团队的方法。并依据最新的人类性格测试方法对每一位员工进行初步摸底和日常考核相结合的方式来组建团队。

3、针对性培训，系统化学习，建立“学习型班组”。部室制定全年业务学习培训计划和业务学习授课计划，指定专职业务学习专干和授课老师，根据从知识——技能——素质三个层次的培训模式对员工进行系统培训，并组织业务知识测试，对培训效果进行评估，对存在的不足进行跟踪辅导的全方位的立体培训模式，确保人人过关，个个合格。全年组织各类培训30余次。

4、带给发展平台，提升个人潜力。为开发员工的潜在潜力，促进员工充分发挥其才能和智慧，以个人的成长为基础带动整个群众的成长，部室推出了“争先创优”活动，通过评选“每月之星”、年度“十佳营业员”、年度“十佳服务标兵”、年度“十佳业务能手”、等等来激发员工的工作热情，使之把‘为企业工作’转变为‘为自己工作’的工作观念，从源头上改变人，提高工作用心性。根据团队的总体状况进行月度考核，评选‘先进团队’、和‘先进个人’并进行奖励。鼓励员工利用业务时间，通过自学、函授、网上大学学等形式的学习，用心为员工创造学习条件，并给予奖励;用心参加各项读书活动，认真学习《第五项x》，人人有学习笔记，个个有读后感、有读书论文。并鼓励员工提合理化推荐，其中东茅岭班组共提有合理化推荐30条，其中设置计费系统协调员和组建团队被市公司采纳，增加温馨提示和玻璃门推拉标志等13条被部室采纳。

通过达标活动，其中东茅岭共有1人加入党组织，29人加入团组织，1人获本科文凭，23人获专科文凭，4人被评为三服务员，4人被评为二服务员，8人被评为一服务员，5人被评为优秀团员，3人被评为先进女职工。

5、用心努力投入到劳动竞赛的活动中。为充分发挥女员工在构建和谐电信的用心作用，围绕中心，服从大局，动员全体员工为构建和谐岳阳电信建功立业，努力投入到市公司组织的各项劳动竞赛，助力企业发展，在今年市公司组织的“奋进杯”业务拓展劳动竞赛的过程中，全部室以饱满的斗志，全身心地投入到各项业务竞赛中，克服时间紧、任务重、难度高的特点，全部室上、下一心，你帮我，我帮你，发扬团结互助精神和团队精神，不让任何一个员工掉队，不放过任何一个增长业务的机会，经过全体人员的共同努力，我部室提前一个月超前完成了生产任务，并取得了15名女员工进入了前三十名的好成绩。

二、用心开展、参加各项文体活动，创造健康舒适的和谐环境。

为活跃员工的业务文化生活，推动企业精神礼貌和物质礼貌建设健康发展，使员工感受到群众的温暖、体会到工作、生活的简单、舒畅与幸福，让每个员工都融入快乐工作的氛围中，部室组织了丰富多彩的文体活动。室内，‘猜谜语’、‘唱歌’‘乒乓球比赛’‘羽毛球比赛’等活动，户外，组织员工到临湘‘6501’工程一日游、‘庐山一日游’、“三八”节文艺活动、“五四”青年节为弘扬爱国主义文化，加强爱国主义教育开展的军事体验活动，以及七月份组织了野外烧烤等活动，并用心参加市公司组织的‘保龄球’比赛和‘乒乓球比赛’，我部室员工周颖获得了乒乓球比赛第二名的好成绩。通过一系列的文体活动，不仅仅丰富了员工的业务文化生活，也陶冶了员工的情操，提高了女员工的综合素质，加强了员工之间的凝聚力和向心力。

三、以人为本，全面创新，切实加强女职工的权益保护，传递企业关怀，为员工办实事、办好事。

“客户的满意是我们追求的目标，但是首先要有满意的员工，这些满意的员工才能服务好客户，才能有满意的客户，满意的客户才能为企业带来长久而丰厚的收益，企业的发展才是长久的。”——以人为本

正是以这样的思想，我中心工会把对女工的关怀及时送到女员工中去，为女员工为实事，为好事，生活方面，我们为每位过生日的员工送去生日问候及生日礼物;对结婚生小孩的员工送鲜花;对生病住院的员工进行慰问和探望;对家庭困难的员工组织捐款、捐物，今年初我部室陶启的母亲不慎跌倒引发脑溢血，陶启自小由母亲一人抚养长大，经过这次事故后有可能转成植物人，并终身都需要人照顾，应对突如其来的变故，陶启不知如何应对，在这个时候，我们的员工纷纷出谋划策，由工会牵头组织自愿捐款，并与市工会联系发动全局员工发扬“一方有难、八方支援”的精神，共捐得爱心款10020元，并派代表慰问看望了陶启的母亲，虽然此刻陶启每一天除了工作还要照顾母亲，但是有了大家的帮忙，她变得更加坚强了。因为她明白有优秀的团队在帮忙她，在与她共渡难关。

为了更好地维护女职工合法权益和特殊利益，加强女职工的法律知识宣传教育，部室组织全体女员工学习《劳动法》《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》等法律法规，确保所有女员工参加生育保险等各类保险，教育广大女职工自强不息，追求新知识，学习新技术，鼓励女职工要做到精一技、会二技、学三技，由技术单一型向复合型发展，紧跟时代和企业的发展。不断深化女职工“争先创优”竞赛活动，大大激发了女职工学业务、学技术、比业绩、比奉献的用心性。女职工参与技术比武、岗位练兵、争做技术能手等竞赛活动到达90%以上，充分发挥了女职工在企业发展中半边天的重要作用。

xx年在全体女工的大力支持下，我们充分发挥工会在构建和谐企业中的用心作用，结合工作实际，在过去工作的基础上，开拓创新，总结经验，为企业的发展作出了新的贡献。

省关工委工作总结篇2

我校关工委工作以《中共中央国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，坚持以德育为主线，以爱国主义教育为主旋律，以思想品德教育为基础，围绕学校中心工作，从实际出发，扎实有效地开展了一系列工作，现将有关工作小结如下：

一、提高思想认识，健全组织机构，创建“五好”关工委

我校根据《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《关于在基层开展“五好”关工委创先争优活动的意见》文件精神，我校关工委制定了《城家中学关工委创建“五好”关工委活动实施方案》，围绕“领导班子建设好、骨干队伍作用好、制度健全执行好、活动经常效果好、积极探索创新好”的“五好”关工委标准开展创先争优活动，充分发挥老同志优势，围绕教育中心工作，切实加强青少年思想道德教育。

1、学校领导十分重视关工委工作。根据区和教育局关工委的要求，结合我校的实际情况，配齐配好关工委组织，我校关工委主任由校长亲自兼任，常务副主任由政教处主任担任，主持日常工作。学校及时调整充实领导小组成员，健全工作制度，落实职责，动员老同志、老教师积极参加到关心下一代工作中来，聘请退休的老同志李秦养、陈景禄担任副主任。

2、学校为关工委提供专门活动场地，挂有牌子，提供办公设备和用品，订有《中国火炬》、《教育部关心下一代》、《炎黄世界》、《秋光》、《父母课堂》等五种杂志。xx年5月，xx市、xx区关工委的领导参观了学校关工委办公室，对办公室规范的资料管理，主题突出的布置表示称赞。市关工委常务副主任苏孔大同志说：“办公室面积虽小，但内容丰富，如果其他学校都有这样的办公室，教育系统的关工工作将会有新的面貌。”

3、认真抓好制度建设，建立健全工作制度、例会制度、学习制度，并认真贯彻执行。学校关工委工作做到有计划、有总结，讲求实效，实现了规范化管理，保障了关工工作的顺利实施。

4、学校关工委紧密围绕学校的中心任务，联系实际，有组织、有领导、有计划地开展有实效的活动。定期召开工作会议，总结交流工作情况，共同商量、分析本校在学生思想道德教育方面存在的问题，并根据新形势下青少年学生思想道德的新特点，积极探索青少年学生思想道德建设的新思路、新办法。

二、以体验教育为基本途径，加强主题活动

（一）扎实有效地开展 “圆中国梦”主题教育系列活动

1、开展“我的中国梦”宣传活动。我校利用国旗下讲话、黑板报、校园广播开展“中国梦”宣传学习，从思想上教育学生热爱祖国、热爱人民、热爱中华民族的情感，立志为打造美丽中国梦而努力学习。

2、举行“中国梦”主题教育宣讲报告会。10月17日下午，我校邀请了xx区关工委主任余康培、区关工委常务副主任黎俊生和区教育局关工委主任陈保红到学校开展“中国梦”主题教育宣讲活动。区关工委常务副主任黎俊生给全校师生做了题为“圆中国梦，从我做起”的专题报告。全体师生通过聆听精彩的报告对中国梦的丰富内涵和现实意义有了更深刻地认识，进一步鼓舞了斗志和增强了信心。大家都认为中国梦就是我们每一个中国人的梦的叠加，表示自己将立足工作岗位，求真务实，拼搏进取，为实现伟大中国梦而不懈奋斗！

3、开展“中国梦”主题班会和生动的“与人生对话——我的中国梦”主题心愿墙活动。从10月14日开始，各班主任分别用观看“中国梦”视频、分享个人梦想、畅谈对中国梦的理解、朗诵《少年中国说》等方式进行“中国梦”主题班会，引导学生准确了解“中国梦”的本质内涵和重大意义，启发了同学们感悟“我的梦”和“中国梦”的联系，然后全体同学把自己制作“中国梦、我的梦”心愿留言粘贴在教室后面的心愿墙上。xx年11月14日，我们组织36名同学参加城家村校外辅导站的“共话中国梦座谈会”活动，八（1）班卢小草同学和八（2）班陈碧莹同学分别作了发言。座谈会后，大家制作“中国梦、我的梦”心愿留言粘贴在心愿墙上。

5、开展贫困学生救助活动，帮助学生快乐成长。我校在xx年3月成立“爱心助学”基金会，坚持每月一次的“爱心助学” 捐款活动。每学期，全校师生共计捐得善款1万元以上，全部用于资助我校的贫困学生和患病教师。在上学期，学校领导得知九（2）班学生xx双亲丧亡此事后，高度重视，政教处印制并向全体师生下发了捐款倡议书，让所有师生及家长了解学校的此项捐款活动。全体教师积极行动，学生们纷纷拿出省下零用钱，献出自己的一份爱心。全校师生捐款9426元，所有捐款第一时间送给xx同学。为了xx同学能够继续学业，英语老师林小珍除了每月定额从工资里拿出200元资助xx，还在q群发动她的同学和朋友定期捐款，成立爱心账户并承诺资助xx同学完成高中学业。现在，xx同学在xx区一中继续她的学业。

三、存在的困难和问题

1、我校是农村初中，退休教师都没有在学校住，“五老”队伍建设有待加强。

2、农村家庭教育几乎一片空白。现在农村大多学生的父母在外务工，监护人是祖父母、外祖父母或其他亲属的，其本身教育程度有限，还要参加生产劳动，有的要同时监管几个家庭的孩子，可谓身心疲惫，力不从心，或是俳徊于隔代教育溺爱的误区。因而这些学生在学校出现问题时，学校难以与家长及时交流沟通，无法形成教育合力。

总之，在上级关工委的指导与关心支持下，经过努力，我校关工委工作取得了一定的成绩。学生的思想品德教育普遍得到了提高，学生行为习惯的养成教育有了进一步加强，文明、和谐的校园之风已逐步形成。多年来我校全体师生无一例违法乱纪行为现象的发生，没有校园重大伤害事件发生，没有重大交通安全事故发生，学生都能够健康成长，快乐成长。

同时，我们也清醒的认识到我们的工作还存在许多不足，离上级关工委的要求还有一定的距离。今后，我们认真对照“五好”关工委的要求，将尽最大热情与责任感，不断总结经验，努力探索关心下一代工作的新形式、新途径、新方法，充分发挥关工委在学生思想道德教育上的作用，为我校的发展作出新的贡献。

省关工委工作总结篇3

过去的一年，我校关工委工作以《共产党中央关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以爱国主义教育为主旋律，以思想品德教育为基础，积极探索新形势下的学校关工委工作，充分调动社会各界的力量，积极配合学校做好学生的的思想教育工作，现就一年来学校关工委的工作做如下小结：

一、加强关工委的组织领导，大力宣传，提高认识。

我校非常重视这项工作。一是加强组织机构的建设，及时调整充实领导成员，健全工作制度，落实职责，动员老同志、老教师积极参加到关心下一代工作中来。其次，我们加大宣传力度，学习贯彻《共产党中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和xxx先生有关会议上重要讲话的精神，通过学习我们深受鼓舞，更感责任重大，深感做好宣传工作的重要。三是学校关工委充分认识加强和改进青少年学生思想道德建设的重要意义，把这项工作摆在更加突出的位置。协助学校德育领导小组、团队组织开展各项教育活动，认真分析本校在学生思想道德教育方面存在的问题，并根据新形势下青少年学生思想道德的新特点，积极探索青少年学生思想道德建设的新思路、新办法。

二、开展丰富多彩的道德品质教育。

一学年来，学校关工委配合德育组，从增强爱国情感做起，以爱国主义教育为核心，以中华传统美德和革命传统教育为重点，开展丰富多彩的道德品质教育。先后开展学习新版《学生守则》、《日常行为规范规范》教育活动，并以此为主题开展争做讲文明、讲礼貌的好少年；以三月份学习雷锋精神为载体，在学生中开展“尊老爱爱幼”的教育活动；结合母亲节、教师节开展感恩教育活动；组织学生缅怀革命先烈、观看革命影片等活动大力宣传革命传统教育，宏扬革命传统精神。在师生中大力开展读书活动，开展一些读书沙龙、朗诵比赛、读书征文等活动，在学生中营造的阅读学习氛围，创建书香校园等等。去年十一月是我校十周年校庆，学村举行了大型的艺术节庆祝活动，我校关工委充分利用这个有利时机，适时地对学生进行爱校、爱家乡、爱国、教育活动。通过活动，营造良好的校园道德教育氛围，培养学生的社会责任感和奉献精神，努力使学生形成良好的道德素质。

三、加强法制、安全教育。

一年来，我们在抓好常规的同时，注意加强学生的法制、安全教育，预防青少年违法犯罪。重新聘请派出所的领导为学校兼职法制副校长，开展丰富多彩的法制教育，邀请法制副校长来校作《预防未成年人犯罪》专题报告，让学生从小学法懂法，协助做好学校校园周边治安的环境进行检查和整顿，净化学校周边的育人环境；邀请消防局的专家进行消防知识讲座等活动，提高师生的安全安全意识。与此同时，学校还认真抓好学生的安全教育。学校定期对校园的各项安全措施进行了一次全面的大检查，进一步落实了各项安全防范措施，及时杜绝不安全隐患，确保学校一方平安。并督促学校购买“校方责任险”和提倡、动员学生参加“学生平安险”。

四、开展“十个一”活动。

根据中小学生活泼好动、争强好学的个性，提高他们参与活动的积极性，协助学校德育组、班主任在假期里开展好 “十个一”活动。通过形式多样的形式让使学生乐于参与。该项活动主要包括：读一本有思想道德教育意义的书籍；看一部爱国主义的影视片；写一篇假期活动的日记或心得的文章；坚持参加一项强身健体活动；帮助父母做一件家务事等十项内容。这样既培养了学生的高尚的文明情操和良好的行为习惯，又让青少年学生度过了一个安全、健康、充实而有意义的假期。同时，积极争取家长、社会和社区的支持和重视，及时总结、表彰活动中的积极分子。

对照年初工作计划，一年来，学校关工委努力创建家长学校，配合学校德育组，召开了学生家长会议和毕业班的家长会议，做好“千师访万家”的工作，听取家长的意见和呼声。一是针对学校教育、家庭教育及社会教育互相脱节的薄弱环节，我校关工委通过家长学校，以家长接待日，家委会、家长座谈会，家访等各种形式，同学生家长经常性联系，及时交流情况，积极发动家长们参与学校的教育教学管理，使学校教育和家庭教育互相配合，互相渗透；二是通过请家长到课堂听（评）课、家长培训学习等形式，宣传和普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，不断提高家长的科学教育子女的能力，共同为学生的健康成长营造良好的发展空间。三是采取“请进来”和“走出去”的方式，让校内外教育相互渗透。如：聘请有一技之长的人员到校指导学生开展活动等。四是做好培优辅差工作，特别是在转化“后进生”的帮教工作中，积极争取家长的支持和配合，充分发挥家庭教育的作用，使学校教育与家庭教育有机结合，提高后进生的转化率。通过以上的活动，让他们对教学工作提出宝贵的意见和建议，让社会、让所有的家庭都来关心孩子的健康成长，使学校的德育工作逐步走向系列化。

总结工作成绩的同时，我们也清楚地看到工作中存在很多的不足，在今后的工作中，需要不断总结提高，不断创新，进一步将工作做好，充分发挥关工委的作用，为学校的发展作出新的贡献。

省关工委工作总结篇4

未成年人是祖国的未来和希望,也是一个家庭的核心。未成年人的健康成长，需要社会、学校和家长们的关心、重视和引导。加强未成年人教育，帮助他们树立正确的人生观和世界观，培养他们热爱祖国、热爱社会主义、热爱劳动的思想尤其重要。

为了给东门外村青少年营造良好健康的成长环境，东门外村关工委认真学习有关文件精神，了解上级关工委的计划安排，结合本村的实际，制定相关计划，20xx年东门外村开展关心下一代工作具体如下：

一、建立健全的农村关工委组织机构

东门外村关工委组长由书记担任，副组长由有威望、有经验、身体健康、工作热心的老校长担任，并成立志愿者小组，协助关工小组开展工作，并在村委会设有活动场所。

二、发挥五老优势，加强队伍建设

“五老”队伍是青少年教育的一支中坚力量，老同志有丰富的工作经验和强烈的工作责任心。我村重视和发挥“五老”优势，摸清本村内“五老”情况并登记造册，做好宣传动员工作，鼓励他们积极参加关心下一代工作，建立健全以“五老”为主体的关工委组织网络。充分发挥老年志愿者各自特长，努力调动老年志愿者的积极性，本着老有所为、乐于奉献的原则，做好关工委工作。定期走访慰问一些学生，尽可能的帮助他们解决困难。我村关工委的几名积极配合工作的老同志，他们发挥了重要的作用。另外，我村巾帼志愿者也成立了一个小团体，在节假日走访慰问困难家庭的学生，了解他们的学习生活情况，给他们带去精神和物质上的鼓励。

三、建立制度，规范管理

按照镇关工委工作要求，结合本村实际，明确我村关工委的工作任务和目标，制订了关工委工作制度，严格规范管理，认真执行村关工委的例会制度，及时交流工作经验。组织关工领导小组和活动小组成员学习上级有关文件精神，学习有关法律法规，不断提高政治理论水平和业务能力，增强工作责任感和使命感。

四、组织多样化的文娱活动，促进青少年的健康成长

青少年的健康成长，不仅仅是文化知识的学习，更是德、智、体、美、劳的'全面发展。东门外村关工委积极开展形式多样、有益身体健康的文化娱乐活动，例如在各村民小组之间举行篮球比赛，锻炼身体素质；在老人节晚会上邀请学生进行表演，丰富文娱生活。

五、积极探索创新

以上是我村关工小组的工作情况，虽然取得了一定的成绩，但与上级和群众的期望还有较大的差距，工作中还存在着不足。在今后的工作中，我们将认真总结经验，取长补短，勇于创新，研究探索适合本村实际的工作方法与途径，克服和改进不足，切实有效地推进本村关工小组工作，把我村关工小组工作提高到一个新的水平，为建设和谐社会贡献一份力量，为青少年健康成长尽一份力。

省关工委工作总结篇5

新市区街道团工委在哈密市团委的坚强领导下，积极组织团干部认真学习开展了走进青年形势宣讲系列活动，现将工作开展情况总结如下：

一、成立宣讲小组，强化组织保障。

为确保走进青年活动落到实处，新市区街道团工委特成立专项宣讲小组，为走进青年宣讲工作提供强有力的组织保障。

一是街道团工委召开专题会议，研究成立了由团支部书记、团务工作者、青年志愿者组成的走进青年形势政策宣讲团。

是结合社区三化建设，将宣讲团分为10个宣讲小组，由各社区、村团支部书记担任小组长，实行分片负责原则，切实将形势政策宣讲内容送到每个青年身边。

二、创新宣讲载体，丰富宣讲形式。

为活跃宣讲形式，提升宣讲效果，街道团工委积极推行宣讲行动两个结合，努力实现宣讲形式出亮点。

一是将集中宣讲和分散宣传相结合。对于方便组织的青年团体、企事业单位青年工作者等采取集中宣讲的形式进行宣传，对于零散的青年农民工、青年商贩等采取宣讲小组进入其工作地点的分散型宣传形式进行宣传。

二是将传统宣讲方式和现代信息通讯相结合。通过口口相传、发放宣传单、举办宣讲课堂等传统宣传形式和利用微博、飞信、qq空间、网上论坛等现代通讯手段加快宣讲信息传播速度，拓展信息辐射面。

三、开展“三进”活动，拓宽宣讲覆盖面。

街道团工委积极开展走进青年三进活动，不断扩大宣讲覆盖面。