20xx年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的'社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

爱学生培训心得篇2

所谓心得,只不过是我们比普通学生多来几天而已。其实心得不是来自培训的，而是来自具体的工作和生活之中。

至始至终，授课的老师们都会强调两个字：创新。我不惮在这个把创新放在嘴边，口头禅化的东西再次说第n+1遍。或许这个话题只能在学生干部群里自己说说，而不该说给目光远大力求发展的leader们。我想讲的是——继承。

我在社联工作，社联没有网络部的档案，前辈也没有留下给我任何东西，一切的一切都是自己摸索和发展；我在校会工作，虽然网络部是有档案了，可是极其乱，而且几乎没有有价值的档案。我不是在问前人能给我们留下什么，只是在想，我们能给后人留下什么。前车之鉴，这话不仅仅是指错误的经验吧。孰不知，我们简单的整理和收录，会让后人少走多少弯路！

我不否认创新，我只是悲哀于“继承”二字的沦丧。

一个市长上台，修路造房子，下台；另一个市长上台，修路造房子，下台……这或许不该是个轮回。新官上任三把火，谁都想在自己的任期里做出点什么轰轰隆隆出人头地的事情，就是不敢去碰碰老的东西，因为，即便你搞好了，那些荣誉或许不归属于你，或许你作为一个“继承者”，并不会收到多少人的关注和赞扬。你搞不好,反而对自己的“业绩”不利。我们总算在抱怨后人无法将活动传承，却忘却了自己为了传承做过些什么。华夏讲坛，已经没有当年的风华，乱七八糟；跳蚤市场，从当年的热闹场面，到今年的仅有两个摊位，没有任何人管理，南审bbs骂声一片。这就是我们的“招牌”活动?创立起这些活动的前人看到这些,他们会怎么想?

我不知道自己纠结于这个看似让leader恼怒的话题,会真正有什么效果。不说也罢，说下一个——团队精神。

我在任何竞选的时候，都会强调一个团队精神的问题。刘备智不比诸葛亮，武不及关羽，为何能建立三国鼎立之一，我看还是在其强大的领导才能和注重团队精神上。一个leader或许不需要事必躬亲,不需要什么都懂,毕竟“闻道有先后，术业有专攻”。一个好的领导者是会懂得将有才能的人聚集到一起，发挥所有人的最大作用。我看着一个个部长们辛苦工作(其实我也是其中之一，可怜我以前没有副部)，整个部门组织松散。无奈，真的很无奈。这些大家都明白。其实很多东西只要主席团，只要团委的老师们发个话，就有人明白了。人家总说，校会团委很官僚，我保留这句话。只是说，我们在做一个很复杂很困难工作量很大急需别人帮助的时候，没有任何一个这个团队的人来帮忙，你做好了也就罢了，做不好，也只有吃不了兜着走的份。可笑，这是厮杀还是团队，只是感慨于我们过早的世俗了，学校，这个看似纯洁之地，终究逃不过，只是社会的缩影。

最后，四个字，刚刚看到bbs一个帖子之后的体会：树大招风。

爱学生培训心得篇3

高校的学生干部主要包括党支部干部、团干部、学生会干部、班级干部以及社团干部等等，这些群体在高校学生工作中扮演着十分重要的角色，并且是每一所高校开展各项工作的得力助手。通过在石河子大学团干部培训班的学习，我对我的工作职责和自己今后的工作目标有了更全新一步的了解。

我作为一名学生团干部，与其他同学一起学习、生活，我们面临着和其他同学一样的实际问题，所以大部分同学都比较愿意向我们这些学生干部敞开自己的心扉。通过学生干部这一沟通桥梁，学校可以比较准确地了解学生实际的各种状况。同时，我们学生干部也是联系学各部门的纽带，传达各项任务的桥梁，贯彻和落实各项工作的骨干。通过培训，我意识到，我有责任也有义务引导广大青年树立社会主义荣辱观，并将其作为青年思想道德建设的重要内容深入进行，这是当前共青团工作面临的一项紧迫任务。我们要在广大青年中发挥积极的教育和引导作用，应该率先垂范，带头树立社会主义荣辱观。团员作为先进青年群众组织的成员，团干部作为团的工作骨干，其思想道德水平和模范带头作用，关系着团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，关系着共青团担负起自身责任，充分发挥党的助手作用。

当前，随着知识经济的到来和高新技术的迅速发展，青年在社会经济文化发展中扮演着越来越重要的作用。我们要成为一名党放心、青年满意的团干部，团结和带领好青年投身社会主义现代化建设是，就必须把握好以下四个方面的要求：

一要刻苦学习，全面加强能力建设。首先是深入开展政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定政治立场，坚定理想信念；其次是扎实开展业务学习，丰富工作技能和实践本领，成为自己工作中的行家里手，并不断开拓创新；其三是不断提高自身的综合素质，与时俱进，协调发展。现在，我们正处于一个咨询爆炸的时代，要在繁忙的工作的同时抓好学习经常会让我感到一种“学习恐慌”，似乎老是没有时间学习。我们部门孙铁楠的学习态度给了我很大的启发。在今后的学习中，要少找一些理由，多做一些行动，克服一些惰性，养成一些习惯。

二要从我做起，增强使命感和责任感。古人曾“天下兴亡，匹夫有责”，我认为更好的理解方式是，天下兴亡我有责。当前，我国正处于经济发展时期，机遇与挑战并存，党的执政能力面临艰巨的'考验，北京也已经迎来筹办历史上最出色的奥运会的难得机遇。我们生逢其时，如何才能做好一名团干部是一个我们需要经常思考的问题。有一点典故，说两位医学泰斗讨论什么样的人才能成为医生，他们认为，“德不近佛者，不能做医生”。我觉得是同样的道理，团干部不是做好每天眼前的简单重复劳动就是一个好的团干部，而是应该身体力行，从我做起，以高度的使命感和责任感，主动地的去了解青年文化，了解青年需求，服务青年成长，引导青年发展，发挥好桥梁纽带作用。

三是律己修身，甘于奉献。在当今多样、多元、多变的社会生活面前，只有加强修养，增强慎独意识和自律精神，自重、自醒、自警、自励，才能在思想、行为、作风上永葆共产党员的先进性，时刻胸怀全心全意为人民服务的根本宗旨，克己奉公，甘于奉献。

四是以一贯之，贵在坚持。团员的先进性不是一朝一夕的，而是一生一世的；不是一时一处的，而是时时处处的；不是与生俱来的，而是与时俱进的。只有以一贯之，长期坚持，不以善小而不为，不以恶小而为之，始终保持为团的事业努力奋斗的高尚品格，才能算作一名优秀的青年团干部。

总之，我们要发奋图强，开拓进取，以积极进取的工作姿态、永当先锋的精神状态，识见于先的思维能力、先人后己的品德情操，积极工作，开拓进取，做党的事业的忠实力量，做青年群体中的鲜明旗帜，努力将自己锻造成为一名优秀的团干部。

爱学生培训心得篇4

从开学以来，我们填了那一张表以后，我们的大学生活就注定和其他人不会一样。因为我们的身上担负着他人没有的责任，作为学生会中的一员，能够担负的责任。

在我们填了自我推荐表以后，我们的路，就注定不一样了，和那些没有参竞选的人相比。我们当时就应该已经做好了思想准备，准备好好的为学生会工作，准备比别人付出更多的时间和精力来平衡我们的学业和工作，准备在学生会中发挥自己所能，更好地为学生会、为学生服务。

作为一名学生会的成员，首先就是一名志愿者，志愿为学生服务，为学校工作服务。

学生会新干事以来的第一次培训。确实是本着紧张的心情而参席，尤其是有关青马工程的新概念，从而能重新定义我现在所身处的学生会。

这次的讲座里，作为一个青雏，对学生会的机构设置，部门功能等都有了最起码的应有的常识，也对自己所处的位置，应尽的责任都有了基本认知。我也详知了作为学生会干事的素质和能力，我深记一句话“人不轻狂枉少年”，我愿用我的这份热忱和觉醒，来为校团委下的组织尽自己的一份力。

老师介绍了很多即使是学生会工作也是必须具备的艺术。学习、社会、宽容、思考、大学、机遇、包装、视野······

老师介绍了很多关于校园文化活动的概况和工作的艺术，校园文化活动的基地，等等。校园文化活动是促进学生全面发展素质提高的根本途径，以及它的指导思想、原则······了解到各种主题鲜明的、精彩丰富的、蓬勃发展的、有声有色的校园活动。特别是在看完了阳光杯五周年的dv时，各个照片，视频，所带给我们的视觉冲击和震撼，不得不对文化活动有了更深刻的体会。也会对以后自己即将接受的校园文化活动有了更多的期待和坚定。

学生会干事一职不仅是在校园里的一种担任，同时也是我们学会为人处世的一种途径，便是所谓的工作的艺术。

我会在以后的工作中，努力搞好各种校园文化活动，并且在工作中“成人”。

“大学生青春故事会”活动里有学业之星、创业之星、志愿之星、文体之星等等。

时间就像海绵里的水，挤挤就会有了。我们必须抓紧每一分每一秒，时间那么宝贵，错过就成了永远，要解决当天的事，温顾一天的知识，永远提前，永不落后!

创业，对于大学生，是一个暧昧的字眼。80后，90后谁不想尽早的拥有一片属于自己的天地，一个炫耀我们梦想的天堂。但他对我们也言之过早，就像沙漠里的海市蜃楼，近在咫尺，却是须臾飘渺的···坚持自己的梦想，不忘记，一直努力的走下去!

志愿之星：我很后悔自己当初怎么没有报青年志愿者协会，我没有抓住机会让自己成为这个高尚的组织中光荣的一员。volunteer，一个美丽的词语。穿上红马甲，带上微笑，怀着感恩，去帮助所有需要的人。我们自愿，因为我们是志愿者···在学生会里也一样，全心全意的为学生服务，为组织服务，为学生会服务，为学校服务。不求回报的，尽心尽力的!

听完这次的大学生青春故事，心情跌宕起伏，青春，是一首诗。我也要，好好地握住自己的青春，编撰成一个美丽的故事，并且，在学生会的工作，也将是我青春里绚丽的一章!

结束了所有的培训，心里面又是不安又是放松。不安是因为，在历时差不多一学期以后，从一开始的报名到现在，这一个漫长的过程终于结束了，这就意味着，校学生会中的老师们，以及校学生会的前辈们对我们的指导算是告一段落了，以后我们就必须尽量的自己着手进行工作，独立面对各种事件和组织活动了，这让人不安。我们能做好吗?我们能行吗.?我们能保证学生正常的运行吗?。放松是因为，是的，经过漫长的培训，我们终于算是学生会中正式的一员了，能够独当一面了，正式的接受很多学生会中的工作了。终于能够实现我们一开始报名时的梦想，经过填表，笔试，面试，如愿以偿的加入了学生会。

我在学生会中的科协办公室工作，负责文档及外联。虽然说起来这个工作似乎有点空的感觉，感觉没有什么实质性的工作性质。一开始，我也是这么觉得的。但是，已经有了一段的工作时间，我对我的工作，以及我对我所在的机构组织，都有了很深刻的认识。我喜欢自己所在的机构，我希望我在我自己的岗位上面，踏踏实实的工作，为组织进一份自己的力量。虽然力量是薄弱的，但是，我只要做好自己的工作，做好办公室的记录工作和资料筹备等等，就足够了。

我，希望自己在学生会的这段时间，能够收获自己想要收获的东西。我不能够因此落后自己的学业，相反的，我还要更努力的是自己的学业优秀，这样才能，才有资格协助学生会的工作。与此同时，我要凭借自己的实力和热情，做好学生会的工作，只希望，因为自己的努力，能够使学生会更加的丰富，更好地为学生为学校服务!

爱学生培训心得篇5

开学至今，我院举办了团校培训，作为一名班干，我很荣幸地进入到这个培训班学习，同时我也很珍惜这一次学习的机会。现在，这个团校培训结束了，我收获很大，尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面，我来简单地说一下我的一些心得体会。

这次团校的课程是由开学典礼和讲座专题两个部分组成的，而讲座专题分为“学生干部的工作理念及价值体系”，“知行合一，和而不同”，“改革开放三十年”，“开拓创新，做新时期的优秀共青团员”，“学习干部执行能力的提升”这五个方面，宗旨在于全面提高学生干部的工作责任感，充分发挥学生干部在学生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增强其各方面的综合素质，更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。

在简短而隆重的开学典礼中，我们重温中国共青团历史，不忘团发展的艰辛历史;我们的团吸收新的团员，增添了新的力量和活力;我们聆听老师对全体团员的殷切希望，努力奋斗。

这次团校的第一讲是由老师主讲的有关学生干部的工作理念和价值体系的内容。老师讲课很受大家的欢迎，他的课堂上，同学们的积极性很高。老师主要从三个方面讲了这个问题。第一点，学生干部是什么，他说，学生干部是一座桥梁，一面镜子，一扇窗户，一面旗帜???我十分赞同这一观点，我觉得我们这些班干更应该认识到自己是什么，先是学生，职责是学知识，学做人，再担任一些社会工作，进一步的学习。第二点老师讲了关于学生干部的认识定位的知识。我清楚地明白:我们要严格要求自己，在平常的学习和学生工作中不能像其他人一样放松自己，要时刻注意自己的一言一行，要意识到自己的行为处事都会成为其他同学的榜样，在日常集整-理#中，也要努力提升自己各方面的能力和素质，认认真真地做好自己，起到我们学生干部应有的模范带头作用。第三点，老师针对学生干部的工作定位从工作任务，工作分类，工作形象，工作艺术这四个方面展开了激烈的讨论。我受益匪浅，我明白了许多，就像老师所说，要相信付出终究会有回报的，我们一定要在做好人的同时做好学问。

这次团校的第二讲是由管理学院的老师给我们讲授的关于“知行合一，和而不同”的问题。老师讲课幽默，声音优美，吸引了我们所有同学的注意力。她以自身的经历给我们生动地展示了如何做到“知行合一”的境界，颇有趣味。

这次团课的第三讲是由***老师给我们讲授的而关于改革开放三十年的事情。尽管内容有些乏味，但是改革开放的春风还是吹进了我们学生的耳朵，让我们深切感受着国家这么多年来的巨大变化，感叹不已。

这次团校的第四讲是关于开拓创新的问题，这个话题也是我们大家较为关注的。随着社会形势越来越严峻，大学生的观念也逐步向创新观念转变。老师在开始的时候，介绍了世界各国的创新事例，让我深深的感叹:创新真的必不可少啊。接着老师讲了创新的特征:

1.对问题具有高度的敏感性;

2.观念具有高度的流畅性;

3.思维具有灵活性;

4.认识具有新颖性;

5.智商在中学以上;

6.人格特征明显。

老师还在讲授的过程中还穿插了一些小游戏，整个教室，气氛飞扬。老师告诉我们:我们在学习的过程中会不自觉的学到一种创新的方法，一种创新的精神。事实上，创新每时每刻都在我们身边，只要你够胆大心细。通过这次听课，我意识到我一定要学会一种创新的选择，创新的精神。

爱学生培训心得篇6

20xx年11月6日参加了烟台市中小学教师“和谐高效，思维对话”型课堂建设视频培训会，本次会议的主要内容有两个——课堂教学的体验；对“和谐高效、思维对话”型初中地理课堂评价的探讨，“和谐高效，思维对话”型。可以说收获很多。在会议开始，烟台市地理教研员王金龙老师做了动员报告。据王老师讲，本次培训的主要目的是交流从课堂教学的实际操作中获得的学习收获。烟台市推出的课堂改革比新课标的提出超前了四到五年，早在20xx年就提出了——从身边的地理教起，这和新课标倡导的“学习对生活有用的地理”不谋而合。

我的感觉是，与其说是培训会，不如说是一个交流会。俗话说“教学有法，教无定法”，在课堂教学中，每一位教师都有自己一套独特的方法，在教学实践中只要把握自己的教学方法就可以了。正象王老师说的，理论只是课堂教学的一个基本原则，90%的人对理论的运用是把握不准的。其实实践才能出真知，理论也是在实践中逐渐感悟的一个过程，。

会议发言一共有六位教师，有五位是一线教师。其中第一位发言的南山中学李成湘老师给我留下了深刻的印象。他就自己写得一篇教学案例《地理，也可以这样学》讲起，谈了自己教学的一些体会。他的教学案例是《四川盆地》，从历史的角度开始学起，激发学生的学习兴趣，可以说这是一位很善于琢磨的教师。

接着李老师谈了对思维对话的认识。什么是思维，作为能力和品质，具有独创性，学生的思维活跃了，教师讲得少了，教的也就轻松了。例如独创性，李老师讲了个例子，学习34个省级行政区，由于各省区的形状比较难记，就让学生进行联想，学生浪漫逼真的想象使难于记忆的省区立刻轻松简单而富有情趣了。另外李老师也对新课标下的老师提出了几点建议，我觉得很有道理。他说，教师必须完善自身的知识结构，知识储备多了才能旁征博引。例如：教师可以从历史的角度丰富地理知识，古诗也可以利用于课堂中，象“胡天八月即飞雪”讲得就是南北气温的差异。教师也应该提高自己电脑应用能力，能下载、保存、运用课件和制作课件等。

其余几位教师的发言都很精彩，都从不同的角度谈了教学的心得，而且都取得了不俗的效果，在此就不一一列举了。回头想想李老师的话真的很有道理，地理老师比其它学科的老师专业性更强，看看自己真差得很远啊！这次学习可以说给自己的教学打开了一扇门，心中感觉豁然开朗，“和谐高效，思维对话”型课堂也不象初识时那般“雾里看花，水中望月”了。用两句诗来描述就是，正当自己的教学处于“山重水复疑无路”时，适时的培训却又让我“柳暗花明又一村”。就让自己以此为契机，尽力提高自己的教育教学水平吧。

爱学生培训心得篇7

通过这次精心准备的学生会干部培训大会，我了解了好多以前从来没有接触过，甚至都没有想过的东西。这次培训使我对以后的工作，学习以及生活都有了更加明确的方向，获益良多。

这次学生会干部培训大会是以“态度决定一切”为主题的。所谓态度决定一切，很简单，因为思路决定出路，态度决定行动，这是李永刚教授重点强调的，态度决定成长，态度决定成败。你的能力可以不是最强的，但是你的态度一定要是最好的。在学生会，我们最需要的就是一种学习的态度，一种服务的态度。

能力是可以培养的，而态度却是源自于内心深处的一种素养，身为学生会的新助理，好的态度是必备的，这也是我们在这个舞台上取得成功的一个最大的筹码。因此对自己要勇于自我批评，敢于追求卓越，不断创新。身为学生会的一员，我们应该保持积极的心态，以服务为理念，注重文化的传承，坚持“自我服务、自我教育、自我管理”的原则，起好标杆作用。我们每个人都有着义不容辞的责任，不断的去完善自己，树立好学生会的良好形象，让他人知道学生会存在的价值。

另外，团队意识也是十分重要的。团队意识是一种主动性的意识，将自己融入整个团体对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用。而仅仅服从命令只是被动的，消极的。前者可以促进团队的发展，而后者只是简单的拼凑。我们是学生会成员，所以我们在日常工作中要以学生为主体，我们是为他们服务的，我们要有团队意识，我们是一个为大家服务的团体，而不是单独的一个领导者，这样我们才能更好的为周围人服务。

不能忽视的是要正确处理好学习与工作的关系。作为一名合格的学生会成员，工作的绩效十分重要，但是这并不意味着我们可以放松自己的.学习，毕竟我们的本质是一名在校大学生，学习对于我们来说才是最重要的，我们要合理的处理好学习与工作之间的关系，争取学习工作两不误，在两者上都能取得优异的成绩。

当代大学生思想政治状况主流是积极向上的，但同时也仍存在一些不同程度的问题。对于有一定代表性的问题与现象，我们自己要在这些方面加强注意，加以自我审视，及时改进。

我们每个人都代表着山东财政学院的形象，我们都必须一步一个脚印，踏踏实实地去完成学习和工作。我深深地感受到，学生会有太多的东西等着我去学习，而我，也一定会努力地做好。把握好自己的心态，不断地在风雨中成长，让暴风雨不断的洗礼自己，让自己在困难中成熟。我相信只要努力，我一定能到达别人不曾到过的的地方，看到别人不曾看到的风景。

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