本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手，从小事做起。天下大事，必做于细。今天声名显赫海尔公司，当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是不许随地大小便令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》，制定了多项管理，工作，技术标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是关注小事，成就大事也曾说群众利益无小事。

对于敬业者来说凡事无小事，简单不等于容易学会做好每一件小事，想好每一个细节，注重细节的连贯性，把细节做好，做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说空军力量再强大，只能是从更高的层面控制城市，如果没有地面部队的深入，那绝不可能最终占领这座城市，当今无论是各各领域，所谓优秀的陆军是对工作熟悉，忠诚扎实，创新开拓，基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事空军都管了，我们的目标就在脚下，集中精力做好，做实，做细自己的工作，当好陆军。

在我们的工作中处处都有一个词的存在，那就是细节。管理上我们以人为本以制度为约束，按照不同时期的工作，扭转工作目标，着眼于争，创，超其重点是按不同时期工作，合理安排，带动员工完成的程度。工作要细，吃透各各环节，做好计划和突发情况的处理，才能合理布置。员工第一强调了员工的重要性，管理是一方面，一种手段，如何调动员工的积极性，不能单靠严格管理，还要加入情感交流。管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作，完成的好与坏，其理包含着减压与增压，其道是体现个人的凝聚力，号召力。工作严格，加强管理手段，把握分寸之间，保持清晰头脑，遇事不乱，处事不惊，分清管理工作中的层次，延习与创新，稳定与团结，才能使其工作中稳中有升，提高质量高效率的完成。经济指标的完成上我们要注重用气片的分析，气量细节的变化，合理分解气量指标。把各类户数理顺，实质收费，才能完成好任务。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。千里之堤，溃已蚁穴也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。安全第一，预防为主也说明了，我们只要从小事做好，做细。就可以预防安全上的大事。重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。把安全工作放在首位，注意用户安全使用燃气，多宣传多提醒，加强自身与用户的安全意识。服务上注重社区的网络建设，多走访了解，加强与用户的联系，多说一句话，礼貌待用户，把用户当亲人，始终贯彻为人民服务的宗旨。在我们日常工作中，各项工作是相辅相成的，如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来，这就需要我们加强学习，提高素质，尽职尽责，把细节抓好，工作要头脑清晰，多思考，想办法，做好合理的计划，分解，布置，落实。还要不断的进行检查和总结。

总之，《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到，干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节，注重细节是我们成功的关键，让我们从小事做起，把细节做细为企业的发展做出贡献。

细节决定成败读书心得篇2

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

汪先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让人看了不禁啧啧称赞。

正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位要成功，就得靠每一个员工做好每一个细节。就我们培训中心而言，如果管理人员没有做好每一个细节，中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节，就不可能保证教研培训工作的质量。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说：一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。如我国前些年澳星发射失败导致澳星爆炸，正所谓失之毫厘，谬以千里。所以一个单位若想成功，就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系，协调起来，形成一个统一的整体，才能使单位发展壮大。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中急待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。

细节决定成败读书心得篇3

近期读了汪中球先生写的一本书：《细节决定成败》，感到很震撼。对我来说，这本书可谓一语道破天机，指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡，何以有成功，何以有失败？这本书指出，在把握大局的基础上，细节对于咱们取得成功至关重要，在必须程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话：细节，成败之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是历史还是现实生活，太多的例子能够印证细节的重要性。

中国历史上有一个著名的战例，那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲，曹操占据着极大的优势，兵多将广，装备精良，又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势，另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一，刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身，以至于在江东，不少人都主张投降曹操。因此，当时的曹操应对着滚滚长江是踌躇满志，一副志在必得的样貌。结果如何？当战斗打响，阵势摆开之后，曹操忽视了细节，本来北方人就不习水战，他又把他的战船都相互连在一齐，给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机，一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方，再也未实现他饮马长江的夙愿，三国鼎立局面因此构成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。

在咱们的日常生活中，不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演：矿难事故的频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的性命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给咱们敲响了警钟——细节决定成败。

细节的重要性不仅仅体此刻做事上，在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节，人生重大的机遇就会随之而来，正因细节往往反映一个人的品质和操守，直接关联到别人对自我的客观评价。

咱们只有在小事上严格要求自我，在细节处规范自我的言行，才能成为一个优秀的人，成为一个成功的人。

当然，人生在世，并不必须非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上，正如《细节决定成败》这本书里所说的：“芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数状况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”因此，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。咱们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自我也是关照小事、成就大事的典范。

我是一个在细节方面做的很失败的一个人，深感惭愧，如今该何去何从，我已有目标了。《细节决定成败》这本书给了我一个警醒，有利于自我养成注重细节，谦虚谨慎的工作作风，引导自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功过程！

细节决定成败读书心得篇4

一口气读完薄薄的这本书，忽然发现自身并没有什么特别的感想，只是觉得这些道理自身早就明白，甚至本身就是自身做事的思路。当时以为是作者同是社会学出身，因此思维方式相同而已。可后来参加了“结果导向”的培训后，这才明白原来是因为自身本身做事风格就比较偏向“行动型”。但自身又不是单一的“行动型”，因此有时会自我矛盾，有时对于自身的想法不够坚持。但无论怎样，我的思考路径还是以“结果导向”为主线的，也正因为如此，我发现最近读的书中的很多理论或者说观点都能用《请给我结果》一书的精华思想“结果心态”来解释。以下就选取了一些自身比较受启发的观点进行了再理解。

1.“在微利时代，不是创造利润，而是创造顾客。”（《细节决定成败》）利润是结果，但短期利润相对于长期稳定的利润而言，就只是任务而已，而长期稳定的利润就来源于不断扩大的客户群。这正是《请给我结果》一书中第一章的核心思想“不要任务，要结果”的体现。

2.“我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡重视细节、把小事做细。”（《细节决定成败》）重视细节似乎已成为众所周知的黄金定律，但却不是每个人都弄得明白到底细节是依存于过程还是结果。我认为不是追求过程的唯美，而是追求细节造就的高质量结果。也就是说，不是追求某个阶段的高分，而是追求整个过程无差错所达到的效果。正如书中所说的“商业规则，无论多少分的过程，零分的结果就是失败。在实践中，你所做的事情如果错了一分，那你可能只得到零分，其计算公式是：100-1=0分”，因此要求我们不能心浮气躁、浅尝辄止，必须重视每个细节以达到所要的结果。

3.工作中的热情来源于精益求精的结果要求。《细节决定成败》中有这样一段话：“看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。”我的'理解是，工作中做了不代表做好，所谓水滴石穿、铁杵磨成针，长期坚持做才能出结果。为了有效果，水不能只滴几下，铁杵也不能有一搭没一搭地磨两下。“不要给自身太多借口”，更不要太容易宽慰自身说：已经尝试了，不成就算了。“不是想要，而是一定要”这种“结果心态”才能让我们对于工作有更大的热情和激情。

4.“我不为钱工作，要钱为我工作”，这是《富爸爸，穷爸爸》中所要宣扬的主要思想。其实这用“结果心态”似乎就更容易理解：我们的目标，也就是思考的始点，是增多收益表中的收入。钱以负债的形式存在，如贷款买的自用房产、车产等存在时，是会增多支出、减少收入的，而钱以资产的形式存在，是可以增多收入的。为了达到目标，我们显而易见会增多资产，这就是“用钱为我工作”，而不是为了房和车疲于奔命。可见，结果导向的思路给了我们一个简洁的理解方式，把很多复杂问题简单化，更容易分析，并付诸实践。这正所谓“心态决定行动，行动决定结果”。

细节决定成败读书心得篇5

教师这个职业是注定一辈子做“小事”的，因为我们天天与小学生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事，事事皆教育”。教师是伟大的，被人们称为“人类灵魂的工程师”。就在我们天天干着这些不起眼的事的过程中，我们的孩子形成了他们的思想，形成了他们的行为习惯，成就了社会的进步与发展，成就了祖国的未来。

第一次拿起《细节决定成败》这本书，我很不以为然，只读了几页，再次拿起这本书细读，读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动，一种责任感、使命感也油然而生。

古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代在变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

教育教学要想得到更大的发展，向细节管理要质量，是教育工作者今后的必然选择。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的。“学校无小事，事事皆教育”，老师每个细小的动作都是无声的教育，她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的'每个微笑至换位思考为孩子着想；从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

“小事成就大事，细节成就完美”。我们每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，更应该注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有“杀鸡用牛刀”的精神，事无俱细，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。

行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。没有什么细节因细小而不值得你去挥汗,再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把“行”字摆在首位，因而改名陶行知。“做简单的事，始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字，把最平凡最简单的事情做完，抓住“落实”才能保证“细节”成功，从而决定整个成败。重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。“1的差错可能导致100的失败”。只有我们在“行”字上把1的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功！

细节决定成败读书心得篇6

细节是成功的关键，一个人能注意细节，就能取得成功，可现代社会中有很多人不注重细节。在我们生活中就有这样的例子：中国快餐做不过肯德基、麦当劳，这是为什么？我们中国人不缺智慧，不缺勤劳，就缺做好细节的品质。

章老师曾经向我们讲过一个故事：临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民筑起了巍峨的长堤。一天，一位农民发现长堤中有一个蚂蚁洞，他想：这蚂蚁窝会不会影响长堤呢？他要回村去报告。途中遇见儿子，儿子听了此事却不以不然。这一晚，风雪交加，黄河水猛涨，咆哮的黄河水从蚁洞始而渗透，继而喷射，瞬间冲出长堤，摧毁了村庄、田野。这就是“千里之堤，溃于蚁穴”。是啊，哪怕你有99%的成功，但只要忽略了1%的细节，就等于失败。

大家都知道第一个太空人加加林吧！他为什么能从20多位宇航员中脱颖而出呢？

原来，在宣布候选人的一个星期前，航天飞船的设计师罗缪夫发现，在进入飞船的宇航员中，只有加加林脱了鞋，只穿了袜子进入飞船，这个细小的举动，赢得了罗缪夫的好感，他认为加加林珍爱他为之倾注心血的飞船，就决定让加加林执行了人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他的尊重他人劳动果实的素养，使他成为登上太空的第一人。

回想起自己，我每次在家打空调时，进出房间时门都忘记关，这样既浪费电，又使室内的'冷气跑光光。一个不经意的小细节，读后感就能透出一个人的另一面，写作文的时候，少一个标点，漏写一个字，都会导致整篇作文的质量。再想想高考，有多少考生因为几分而达不到“分数线”啊！所以，一个人的细节取决于生活，有一个良好的生活习惯，就有一个好细节！

细节决定成败，看似是偶然，事实上是成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花

向大海展现了它的美丽，但必须依托大海一样，我常用戴维.帕卡德的这句话来激励自己：小事成就大事，细节成就完美。

细节决定成败读书心得篇7

细节是什么?名牌鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。

细节是成功赛场上最公平的裁判员。一个细节为什么能决定成败?举个事例来说吧。“加加林”这个名字大家应该会很熟悉吧?他是第一个漫游太空的地球人。在面试过程中有成千上万个人都比加加林优秀，可是他为什么能登上宇宙呢?因为他在进入船舱时脱了鞋。这不是为了考试才脱鞋，是因为平时加加林就待人礼貌，热爱干净。所以考官们认为加加林是一位有、有教养、懂礼貌的年轻人。

读完这个故事后，我想：其实成功很简单。只需要注意那么一个小小的细节，并从身边小事做起。

生活中，在身边的事例也不少。前几天，张老师对我们说，要把手放在桌子上，这样才能表示对发言人的尊重。可是，张老师说了几遍，还是有的同学不把手放在桌子上。这就是一个明显又不突出的细节，有的人做了，可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个人的与教养，细节也体现了一个人的习惯。

细节是一张遨游世界的通知证。你看中国台湾首富王永庆从小靠卖米长大，可是生意怎么也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门，渐渐的，他的米铺生活也不冷清了。一些不注重细节，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不会发大财的。像王永庆这样重视细节的人很多。或许，细节是人生的指路牌。

其实，细节并不是什么，是要靠自己发现的。因为俗话说得好：“欲要究竟，处处细留心。”我认为应该是：“欲要走成功，处处看细节。”

成功是一种习惯，是靠自己去争取，失去细节，就像失去习惯。最后，我想总结一下：“其实成功很简单。只需要三个条件：勤奋、天才、注重细节。天才只2%，勤奋占50%，注重细节占48%。天才+勤奋+注重细节=100%成功。

细节决定成败读书心得篇8

读过《细节决定成败》这本书，觉得他写的很好，很有道理因此一向收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理，不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都务必从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的十分到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。

细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。

清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全思考却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。

谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，正因人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都能够说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格

，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。

我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败。不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。

无论做人还是做事都务必从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的'人。正因细节往往反映一个人的品质和操守，直接关联到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。

细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇。古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”。西方有句名言：“罗马不是一天建成的"，再大的事都务必从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往能够铸成大错，而一个细节讲究，能够让企业咸鱼翻身，能够在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每一天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每一天都会坚持擦六次，但是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、

四次、三次，到之后就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数状况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。

这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。因此，我们无论做人还是做事，都要注重细节，。从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。

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